6 raisons de mettre en place un programme de plaidoyer sur les réseaux sociaux

Les grandes entreprises ont tendance à avoir de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux en raison de la reconnaissance de leur marque et elles savent comment atteindre leur public. Sans une entreprise montrant un côté sincère de leur entreprise, ils n'attireront pas de fans fidèles sur leurs pages de médias sociaux.

Pour tirer le meilleur parti de votre présence en ligne, vous devez amplifier votre contenu en utilisant les médias sociaux. Une solide stratégie de médias sociaux s'améliore encore avec un programme de promotion des médias sociaux propulsé par vos employés. Cela permet une meilleure notoriété de la marque, les employés jouent un rôle dans «quelque chose de plus grand», tout en faisant de vos employés vos plus puissants influenceurs.

Voici six raisons pour vous aider à comprendre pourquoi vous devriez commencer immédiatement à mettre en œuvre votre programme de plaidoyer sur les réseaux sociaux.

1. Le contenu que vos employés partagent sera plus personnel

Les programmes de promotion des médias sociaux impliquent davantage vos employés dans les activités en ligne de votre entreprise. Les employés qui participent à un programme de plaidoyer ont tendance à être très passionnés par leur rôle dans une organisation et souhaitent souvent faire plus que simplement percevoir un chèque de paie. Ces employés partagent des histoires d'entreprise qu'ils jugent plus pertinentes pour leur réseau et mettent en évidence les rêves et les aspirations de leur environnement de travail, donnant à votre marque une touche plus personnelle.

Un contenu transparent génère une forte émotion du point de vue des abonnés. Cela peut jouer un rôle important pour s'assurer que vos clients et abonnés se sentent plus proches de votre marque, renforçant ainsi les relations.

2. Le plaidoyer sur les réseaux sociaux peut aider à renforcer la confiance

À qui faites-vous généralement le plus confiance : un ami ou une connaissance, ou une marque ? Quelqu'un que tu connais, n'est-ce pas ? C'est pourquoi les messages de la marque ont une portée supérieure de 561 % lorsqu'ils sont partagés par les employés par rapport à ce même message lorsqu'ils sont partagés par les canaux de médias sociaux de la marque de l'entreprise.

Les gens aiment soutenir leur réseau, mais il y a une stigmatisation à soutenir une marque. En tant qu'employé, personne ne veut devenir un phare aveugle du jargon de l'entreprise et des messages marketing. Mais avec un programme de promotion des médias sociaux, donnez à vos employés les clés pour promouvoir un contenu qui résonne avec eux et leur marque personnelle. En conséquence, votre marque renforce sa notoriété, attirant un réseau plus large auquel vous n'aviez peut-être pas accès auparavant. Cela crée une couche de confiance qui ne peut pas simplement être reproduite sans le soutien de votre personnel.

Elisa Abbot est rédactrice chez Pick Writers et souligne que c'est un bon moyen d'établir la confiance lorsque vous vous développez dans de nouvelles régions. Elle dit : « Si vous avez embauché des locaux, ils peuvent devenir d'incroyables défenseurs de votre marque. Non seulement ils peuvent partager votre message, mais ils sont également mieux placés pour gagner la confiance du public local. Enfin, vous pouvez savoir que les messages qu'ils diffusent en votre nom sont pertinents et culturellement appropriés.

3. Les messages des employés sont moins promotionnels

Mettre en valeur votre entreprise à travers les histoires que vos employés partagent est moins promotionnel, même s'ils montrent votre produit ou mentionnent votre marque. Pourquoi? Les gens font confiance aux autres.

Prenons par exemple le prix du « meilleur lieu de travail ». En tant que marque ou entité partageant ce sentiment, cela peut être perçu comme un peu plus humble, alors qu'un employé publiant le même message fournit une plus grande validation sociale que l'employé a un employeur vraiment génial. Non seulement cela aidera les employés à créer des liens plus étroits avec leur employeur, mais c'est aussi moins promotionnel et plus authentique.

4. Crée la notoriété de la marque sans trop d'effort

Lancer un programme de défense des employés sur les réseaux sociaux vous aidera à maintenir une présence en ligne plus cohérente tout en atteignant un réseau plus large. Les employés partagent le contenu là où ils sont le plus à l'aise, de sorte que le message de votre marque peut apparaître dans des canaux auxquels vous n'aviez pas beaucoup réfléchi auparavant.

Avec les employés qui font la promotion du contenu là où cela a du sens pour eux, l'exposition de la marque augmentera, augmentant ainsi la notoriété de votre marque. Pour maximiser votre partage social, vous devrez structurer soigneusement vos messages non seulement pour la plate-forme sur laquelle ils sont présentés, mais dans une langue et un dialecte qui résonneraient avec le lecteur final.

Pour le faire efficacement, vous devez vraiment comprendre votre plus grand réseau et ce qui clique dessus. Dans certains cas, un service de rédaction professionnel peut vous aider à utiliser les bons mots pour captiver votre auditoire à travers les histoires de vos employés. Dans d'autres cas, les employés sont le meilleur phare pour votre marque, élaborant des histoires en interne qui résonnent avec leurs réseaux. Quelle que soit la méthode, les deux font écho au sentiment de votre marque de manière plus organique.

5. Augmenter l'exposition en ligne de vos employés

Souvent, les employés veulent promouvoir leur entreprise sur les réseaux sociaux, ils ne savent tout simplement pas quoi dire ou faire. En fait, 63 % des nouveaux employés sont réticents à partager des messages sur les réseaux sociaux, mais ils le souhaitent. Cette hésitation à dire ou à faire quelque chose de mal rend certains réticents à se lancer dans les réseaux sociaux, mais un programme de défense des médias sociaux géré par l'employeur peut aider à cela.

Les gens aiment être considérés comme une autorité au sein de leur réseau. Cela leur donne un exutoire créatif pour exprimer les avantages de leurs contributions à leur travail et à leur communauté de manière très publique. Du point de vue de l'employeur, cela aide à recruter et à identifier des influenceurs dans une verticale ou un espace.

Le bon message a tendance à toucher la corde sensible du public, ce qui se traduit par des efforts de génération de prospects plus importants tout en élevant vos employés au statut de leader d'opinion.

6. Vos abonnés sont tenus de créer des liens avec certaines personnes

Les relations se forment grâce au plaidoyer sur les réseaux sociaux, car les gens peuvent se connecter avec d'autres personnes à un niveau purement émotionnel qui n'est pas facilement atteint au niveau de la marque. Ces liens peuvent être obtenus grâce à la défense des intérêts des employés, aux micro-influenceurs ou même à d'excellents partenariats.

Par exemple, l'hôpital pour enfants AI Dupont à Wilmington, Delaware organise un radiothon chaque année pour sensibiliser aux maladies affectant les enfants. Dans le cadre de leurs efforts de collecte de fonds, ils se sont associés à une station de radio locale, WSTW, pour raconter l'histoire des familles touchées par AI Dupont. Aucune des deux parties ne savait que la propre animatrice de radio de WSTW, Nancy Johnson, deviendrait l'une de ces familles racontant son histoire.

Son histoire de sa fille Charlotte a heureusement eu une fin heureuse, mais vous pouvez sûrement croire que la région de la vallée du Delaware s'est liée à Nancy Johnson et à son histoire. Aujourd'hui, cette relation s'est encore développée dans Charlotte's Cuts and Colors, dans laquelle une partie des bénéfices contribue à accroître la notoriété et les fonds de la marque AI Dupont. Bien qu'il s'agisse d'un événement AI Dupont, le lien s'est formé avec une famille racontant son histoire. Ils se sont ouverts sur quelque chose de profondément personnel pour eux, résonnant profondément avec le public. Cela a-t-il un impact sur AI Dupont et ses efforts de collecte de fonds ? Absolument.

Permettre à votre marque de se développer avec l'aide de vos employés

Si vos employés sont prêts à s'inscrire à un programme de promotion des médias sociaux, tout le monde en bénéficiera. Non seulement votre marque deviendra plus visible, mais votre contenu aura des racines profondes et une exposition qui ne peuvent être obtenues par la seule marque. Les employés bénéficient d'une exposition en ligne, acquièrent une perspective créative sur la façon d'utiliser les médias sociaux à leur avantage, tout en ayant le sentiment de faire partie d'un plan plus vaste avec leur entreprise.

Note de l'éditeur : il s'agit d'un article invité de l'écrivaine indépendante Kristin Savage. Ses opinions sont les siennes.