5 tactiques de référencement e-commerce pour booster vos classements et vos ventes

Créer une boutique en ligne est assez simple. Le plus difficile est d'attirer un flux constant de trafic Web qui se transforme en ventes à mesure que la concurrence s'intensifie de jour en jour. Il existe entre 2 et 3 millions d'entreprises de commerce électronique dans le monde (hors Chine), tandis que l'Amérique du Nord (États-Unis et Canada) compte environ 1,3 million d'entreprises de commerce électronique. Comment vous démarquez-vous dans cette foule?

Vous devez optimiser votre boutique e-commerce pour la faire apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Plus il se classe haut dans les SERP, plus il peut attirer de trafic. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) joue un rôle essentiel dans l'optimisation de votre site. Cependant, en ce qui concerne le domaine du commerce électronique, la mise en œuvre du référencement est un peu délicate en raison de sa nature complexe et dynamique.

Voici cinq conseils qui vous aideront à créer une stratégie de référencement axée sur les résultats.

Les descriptions de produits uniques sont indispensables

Le but de la description du produit est d'informer vos utilisateurs de ce qu'ils sont sur le point d'acheter et si c'est ce qu'ils veulent. Malheureusement, la plupart des descriptions de produits sont génériques, répétitives et extrêmement courtes. Les descriptions de produits en double sont une grave erreur de référencement dans le commerce électronique qui peut ruiner votre classement dans les moteurs de recherche. Ils ont également tendance à se concentrer sur la mise en évidence des caractéristiques du produit, généralement des spécifications techniques qui incluent beaucoup de jargon.

Des descriptions de produits convaincantes sont destinées à s'adresser directement et personnellement à vos clients cibles. C'est comme avoir une conversation en tête-à-tête. Vous devez donc vous assurer de ne fournir aux utilisateurs que des informations pertinentes dans un style conversationnel (ou informel). Au lieu de parler des fonctionnalités, mettez en évidence les avantages de chaque spécification. Les gens sont plus intéressés à savoir comment une fonctionnalité particulière leur facilitera la vie.

Par exemple, Zappos fait un travail décent en créant des descriptions de produits uniques qui décrivent chaque détail technique ainsi que ses avantages. Ainsi, cela ne ressemble pas à du jargon technique, mais sert à attirer les clients avec des avantages.

Assurez-vous du bon placement des mots clés

Les mots-clés peuvent faire des merveilles pour votre site e-commerce. Cependant, à moins que vous n'utilisiez des mots clés pertinents avec le bon placement, ils ne feront pas beaucoup de différence. Vous pouvez optimiser diverses zones de votre site Web pour les mots-clés, notamment les titres, les sous-titres, la description du produit, les en-têtes, les méta-titres et les méta-descriptions, le texte alternatif des images et les URL des pages de produits.

Mais d'abord, vous devez identifier les mots-clés pertinents pour votre site. Habituellement, il est préférable d'utiliser des mots-clés à longue traine pour le référencement du commerce électronique, car ils fournissent d'excellents résultats. Selon les principaux experts en référencement , 70 % du trafic de recherche provient de recherches par mots-clés à longue traîne.

Les mots clés à longue traîne convertissent souvent mieux car ils attirent les gens plus tard dans le cycle d'achat. De plus, les gens sont plus susceptibles d'utiliser des termes réels et des phrases conversationnelles lorsqu'ils recherchent des produits. Ces termes sont essentiellement des mots-clés de longue traine. Ils véhiculent également une forte intention d'achat.

Vous pouvez toujours utiliser une combinaison de mots clés longs et larges. Vous devrez effectuer des recherches pour savoir quelle combinaison vous convient le mieux. L'utilisation des mots-clés continuera d'évoluer au fil du temps, ce qui en fera un processus continu. Vous devez donc utiliser uniquement les meilleurs outils de recherche de mots clés. Google Keywords Planner est un bon début, mais vous pouvez également utiliser d'autres outils payants.

Architecture conviviale

Oui, l'architecture du site Web est cruciale pour les robots des moteurs de recherche. Mais c'est tout aussi important pour vos utilisateurs finaux. Vous devez l'optimiser à la fois pour les robots des moteurs de recherche et pour les utilisateurs. Aidez les visiteurs à trouver plus facilement ce qu'ils veulent et offrez-leur les bonnes options lorsqu'ils le font. Ainsi, ils pourront finaliser un achat sans avoir à tourner en rond.

La navigation par fil d'Ariane est peut-être le meilleur moyen d'améliorer l'expérience utilisateur et le référencement d'un site e-commerce. Il vous permet d'utiliser des liens internes naturels avec des mots clés pertinents. Mais surtout, il offre une vue plus transparente de la hiérarchie de navigation. Ainsi, les utilisateurs peuvent facilement comprendre où ils se trouvent sur votre site d'un simple coup d'œil, quel que soit l'endroit où ils ont commencé leur voyage.

Utilisez le fil d'Ariane partout dans votre boutique en ligne. Par exemple, Wayfair propose des fils d'Ariane simples mais efficaces dans le coin supérieur gauche. Ils sont disponibles sur l'ensemble du site, des pages produits aux catégories. Ainsi, vous pouvez facilement passer d'une catégorie de produits à un produit spécifique.

Rendez-le mobile

Vous ne pouvez pas insister suffisamment sur l'importance d'avoir un site Web de commerce électronique adapté aux mobiles. L'utilisation croissante des smartphones alimente l'augmentation des fonctionnalités des plateformes de commerce électronique internationales . Alors qu'un nombre croissant de personnes utilisent leur smartphone pour faire du shopping, seule une excellente expérience utilisateur mobile peut convertir ces prospects en clients fidèles.

Selon e-marketer , les ventes au détail du commerce électronique ont atteint 2 300 milliards de dollars en 2017, avec une part mobile de 1 400 milliards de dollars à 58,9 %. D'ici 2021, les ventes du commerce électronique mobile atteindront 3,5 billions de dollars, soit près des trois quarts (72,9 %) des ventes du commerce électronique dans le monde.

Vous pouvez opter pour une conception Web réactive ou adaptative ou créer un site Web distinct pour les mobiles. Dans la conception adaptative, votre site génère une version différente de son code HTML d'origine. Ainsi, il affiche le contenu en fonction de la taille de l'écran. Mais c'est plus compliqué, plus long et plus cher que la conception Web réactive. La mise en place d'un site Web distinct pour les mobiles est également progressivement supprimée.

Cela vous laisse avec l'option de conception réactive. Cette conception utilise des grilles basées sur les proportions. Ainsi, le contenu est réorganisé en fonction de la taille de l'écran sans affecter les fonctionnalités du site. Par exemple, Firebox a un site Web adapté aux mobiles avec une mise en page de grille claire et visible. La conception Web plate facilite la recherche de vos produits préférés.

Inclure les avis des clients

Les avis encourageants des clients ont aidé les entreprises à prospérer pendant des décennies. À l'ère numérique également, les clients aiment savoir à qui ils ont affaire et ce qu'ils achètent. La seule différence est qu'ils le font en ligne. C'est pourquoi les avis clients en ligne sont considérés comme un facteur SEO crucial.

Créez un espace dédié aux avis clients, de préférence sur chaque page produit. Encouragez ou incitez toujours vos clients à laisser un avis sur un produit ou un service chaque fois qu'ils effectuent un achat. Bien qu'un peu compliqué, la meilleure façon de booster votre référencement avec les avis clients est d'inclure le contenu des avis dans le code HTML. Cette pratique est connue sous le nom de référencement en ligne.

Il peut augmenter considérablement la fréquence d'exploration des moteurs de recherche et, par conséquent, le trafic organique. Alternativement, vous pouvez également ajouter tous les avis des clients sur une page Web statique. Cependant, il sera moins productif que le code HTML intégré.

Fournissez toujours une réponse polie et honnête à tous les avis. N'irritez pas et ne flattez pas vos clients avec des affirmations trompeuses. Assurez-vous de répondre à chaque avis (qu'il soit négatif ou positif) dès que possible. Cependant, cela signifie-t-il que vous devez vous méfier des critiques négatives ? La réponse courte est non.

Google ne pénalisera pas votre site pour quelques critiques négatives. Il n'interprétera pas littéralement les critiques négatives. De plus, les critiques négatives ajoutent une couche d'authenticité à votre site. Un site Web avec uniquement des critiques positives est susceptible d'être considéré comme faux ou manipulateur.

Tant que les commentaires positifs l'emportent sur les négatifs, vous êtes en sécurité. Néanmoins, vous devez prendre toutes les précautions nécessaires pour atténuer les dommages potentiels qu'un avis négatif peut causer le plus tôt possible.

Conclusion

Le référencement joue un rôle essentiel dans l'amélioration du classement et des ventes de votre site de commerce électronique dans les moteurs de recherche. Ce n'est plus facultatif. Si vous n'avez pas encore commencé à prêter attention au référencement du commerce électronique, il est maintenant temps d'y consacrer vos ressources et votre temps. Espérons que ces cinq conseils vous aideront à créer une stratégie de référencement hautement productive pour votre boutique en ligne. Cependant, ces conseils SEO ne sont pas une affaire ponctuelle. L'optimisation de la boutique en ligne est quelque chose que vous devrez faire pour toujours. Bonne chance!