Una guía para colaborar con su proveedor de herramientas de prueba A/B para ejecutar más (y mejores) experimentos

Probablemente hayas escuchado este mito: usamos el 10% de nuestro cerebro.

Antes, cuando la mayoría de la gente pensaba que era cierto, fantaseábamos con la posibilidad de usar más. Incluso hay una película completa al respecto protagonizada por Scarlett Johansson, Lucy.

vía GIPHY

Pero con las herramientas de prueba A/B, muchos equipos de optimización están definitivamente por debajo del 100 % de uso. Sí, realiza pruebas y despliega ganadores de vez en cuando, pero ¿tiene vínculos sólidos con su proveedor de herramientas de pruebas A/B?

Más allá de incorporar y brindar soporte, su proveedor de herramientas puede ser su socio en la experimentación. Puede beneficiarse de sus conocimientos y experiencia trabajando con clientes de todos los sectores y verticales para ejecutar experimentos más sólidos.

Esto es especialmente importante en este momento dado que los recortes presupuestarios son la norma y los líderes de los programas de optimización tienen que optimizar la financiación de su experimentación.

En esta guía, le mostraremos cómo colaborar con los proveedores de manera más efectiva, para que pueda obtener el máximo rendimiento de su inversión en pruebas.

¡Vamos!

¿Qué significa una desaceleración económica para su programa de optimización? (Y por qué su proveedor es un recurso infrautilizado)

"¿Es este otro estallido de la burbuja tecnológica?"

Esos han sido los titulares desde mayo. Pero la verdad es que los inversionistas ya no están muy seguros de que ganarán tanto dinero con la industria tecnológica como el que invierten.

Las inversiones en efectivo no llegarán como antes, por lo que las nuevas empresas ahora deben ajustarse a sus nuevas valoraciones y planificar sus presupuestos en consecuencia.

Esto no solo afecta a las nuevas empresas; es toda la industria. Incluso Google se está ajustando.

Dirigiéndose al personal al respecto, el CEO de Google, Sundar Pichai, dijo: "Necesitamos ser más emprendedores, trabajar con mayor urgencia, un enfoque más nítido y más hambre de lo que hemos mostrado en los días más soleados".

Los departamentos revisarán sus planes de crecimiento para alinearse con los presupuestos divididos: "mayor urgencia" y "enfoque más definido". Los recortes presupuestarios pueden afectar su programa de optimización, pero ¿qué significa eso para sus próximos pasos?

¿Gastar menos en experimentación? Por supuesto. Pero, ¿cómo haces eso y aun así obtienes el máximo ROI?

Prueba más. Aumente la velocidad de su prueba para comprender mejor el comportamiento cambiante del consumidor. Ahora es el momento de dejar de hacer cambios aleatorios y aprovechar las pruebas como una forma validada de alinear las experiencias con lo que quieren los compradores potenciales.

Ahora más que nunca, necesita más claridad sobre lo que funciona, para que pueda enviar cambios que generen ganancias más rápido y con mayor frecuencia.

La escasez engendra claridad.

Sundar Pichai, CEO de Google

Ejecutar más pruebas es solo un aspecto. Ejecutar estas pruebas a un costo menor es otra. Y hay más que solo obtener una herramienta de prueba A/B más asequible.

Permítanme ilustrar con el volante de pruebas A/B:

Puede acelerar el volante y reducir el costo de las pruebas A/B mejorando los pasos 1 y 5. Es decir, ejecutando más pruebas A/B para respaldar más decisiones y reducir el costo humano de las pruebas A/B.

Una organización verdaderamente basada en datos utiliza pruebas para respaldar las decisiones y, para los principiantes, es su primera prueba la que pone en marcha el volante. Cada vez que regresa al paso 1, está construyendo sobre lo que ya aprendió en la ronda anterior. Y vueltas y vueltas vamos.

El paso 5 es posible cuando optimiza el proceso de prueba invirtiendo en mejorar su infraestructura de experimentación (paso 4). Las pruebas deben ser fáciles de configurar, requerir menos intervenciones manuales y costar menos. Los resultados deben ser fáciles de entender y prácticos para los no estadísticos.

De esa manera, el interés en usar las pruebas A/B para respaldar las decisiones crece naturalmente y más personas usan la herramienta de pruebas A/B para encontrar mejoras en su organización. Ahora está probando más y obteniendo un ROI más alto de la experimentación en varios departamentos. No solo marketing.

Verá, el impacto del paso 4 (invertir en la herramienta de prueba A/B) hace que todos ganen. Y esta guía trata sobre este ‌tipo de inversión: desarrollar una relación de colaboración con su proveedor de herramientas de prueba A/B para que tenga un socio en su proceso de optimización.

Su socio en optimización lo responsabiliza, trabaja con su equipo interno o agencia para brindar una excelente capacitación específica de herramientas y mejora la eficiencia de sus procesos al compartir lo que funcionó con otros usuarios exitosos. Esto significa que reduce el tiempo de envío de sus pruebas y reduce aún más el costo humano de las pruebas.

Con el volante funcionando de esta manera, no habrá necesidad de copiar pruebas. Eso ni siquiera es una cosa. En cambio, itera en función de sus aprendizajes previos de pruebas A/B y, a través de una colaboración fluida con su proveedor de herramientas de pruebas A/B, los aprendizajes de otros para avanzar en su programa de experimentación.

Incluso puede burlarse del metanálisis, pero no puede negar el hecho de que, en lo que respecta a la gestión y la estructura del equipo de experimentación, tiene sentido apoyarse en los hombros de otros que lo han precedido. No hay necesidad de reinventar la rueda; una idea que tomamos prestada del boletín Positive Experiments de Positive John.

5 formas de mejorar la colaboración entre el proveedor y el equipo para obtener más pruebas y más victorias

Ahora la parte jugosa.

Aquí hay 5 formas en que puede ser más que un simple usuario de herramientas de prueba A/B y crear una relación con su proveedor que lleve su programa de optimización al siguiente nivel:

1. Piense en su herramienta (y proveedor) como una inversión

En lugar de tratar su herramienta de prueba A/B como un centro de costos, considere el valor que agregará a su programa. Y obtener una herramienta capaz y libre de errores no es suficiente para eso. Necesitas saber cómo usarlo a su máxima capacidad.

Eso no significa sumergirse en toneladas de funciones que nunca necesitará. En cambio, ¿existen formas en que su herramienta puede mejorar la calidad de los conocimientos de avance del crecimiento que extrae y que probablemente no conoce?

Si busca este valor, lo encontrará, y eso puede significar la diferencia entre no obtener nada a cambio de su herramienta de prueba A/B versus producir el impacto que hace girar su volante de prueba A/B más rápido.

Además, esto también lo ayudará con la desilusión más adelante (más sobre esto a continuación) y lo ayudará a mantener una mente abierta al escuchar los comentarios y sugerencias de su proveedor.

Es esencial estar abierto a los comentarios de su proveedor. Sus conocimientos y observaciones pueden ser extremadamente valiosos para ayudarlo a afinar sus esfuerzos de optimización.

Además, es vital mantener la mente abierta cuando se trabaja con un proveedor. Es posible que tengan formas diferentes de hacer las cosas a las que usted está acostumbrado, pero si está abierto a sus sugerencias, es posible que se sorprenda de los resultados .

David Scott, director ejecutivo de Neutypechic

Descubra formas en que puede comunicarse con el equipo de soporte: soporte por correo electrónico, chat y teléfono. Y cuáles están disponibles con tu plan actual.

Por supuesto, asegúrese de optar por un equipo de proveedores que realmente se preocupe por su éxito y no solo haga una promesa de marketing. Deben tener un legado de apoyo estelar, colaboración y cooperación.

Como esto:

Y esto:

Ya sea que tenga un equipo interno o esté trabajando con una agencia de pruebas A/B, esta relación con un equipo de soporte de proveedores confiable y bien informado llega a su fin, especialmente durante una desaceleración económica.

Si usted es gerente o líder de un programa de experimentación, gran parte de este es su trabajo. Pero eso no significa que no pueda apoyarse en la experiencia de su proveedor de herramientas para obtener asistencia. A menudo, tendrán increíbles equipos de éxito del cliente que pueden ayudar a capacitar a su equipo no solo en su plataforma específica, sino también en las mejores prácticas que utilizan sus clientes más exitosos para obtener resultados. ¿Por qué reinventar la rueda? Utilice su experiencia y coincidencia de patrones para informar su programa.

Esto no es solo para halagar a Convert, sino que su capacidad para ayudar a educar al equipo y ayudar con las integraciones, las ideas de prueba y las mejoras de procesos ha sido una de las principales razones por las que he elegido continuamente la plataforma sobre otros competidores en varias empresas.

Alex Birkett, cofundador de Omniscient Digital

2. Sea estratégico en su comunicación

No toda la comunicación es efectiva. Solo verá el valor de cualquier colaboración cuando la comunicación se alinee con objetivos específicos, permita un flujo bidireccional de ideas y se realice a través de los canales correctos.

Por lo tanto, antes de utilizar su herramienta de prueba A/B, elabore un plan de acción claro. Tu comunicación estratégica debe seguir estos consejos:

Compartir victorias

¿Has experimentado tu primer momento de "valor" con la herramienta de prueba A/B? ¿Sí? Eso es genial. Compártelo y pide comentarios. ¿Qué podría ser mejor y cuáles son algunas ideas gratificantes para el siguiente paso?

Deje que se conozcan las preocupaciones

Si no ha obtenido su primera victoria, hable con su proveedor. Expresa tu inquietud y trabaja con ellos para llevarte a ti y a tu equipo a ese primer momento de valor. O, si ya pasó el tiempo, ¿cómo pueden ayudarlo a encontrar un valor constante?

La alternativa es darse por vencido y encontrar una nueva herramienta de prueba A/B ‌que crees que te dará esas ganancias más rápido.

Pero cambiar de herramienta es un proceso costoso y engorroso. Evítelo hasta que no tenga otra opción porque haya agotado sus opciones y la herramienta no cubra sus casos de uso más comunes e importantes. O si el proveedor de la herramienta no se preocupa por su negocio y lo trata como un número de ingresos en el tablero.

Divídelo en Sprints de 6 semanas

Divide tus grandes objetivos de prueba A/B en partes pequeñas para completarlas en un mes y medio.

Concéntrese en mantener a todos alineados con esos objetivos: su equipo y el equipo de éxito del cliente de su proveedor de herramientas. Asegúrese de que todos entiendan cómo su organización mide el éxito.

Estructura tus reuniones

Tenga una agenda que se ciña a lo esencial. Venga preparado para aprovechar al máximo el tiempo limitado que tiene.

Realice un seguimiento de sus reuniones haciendo grabaciones (y si está en Zoom, use una aplicación automática para tomar notas como Fathom).

Registre sus experimentos en un repositorio de aprendizaje para que tenga una presentación estructurada para que su proveedor se ponga rápidamente al día con lo que está haciendo su equipo.

Andra Baragan habla sobre una estructura similar para las reuniones internas en Ontrack Digital:

Asegúrese de que todos en su equipo estén muy familiarizados con esta estructura. Pasará menos tiempo averiguando qué está pasando y más tiempo extrayendo valor de su colaboración con su proveedor de herramientas.

Además, asegúrese de generar entusiasmo en su equipo. Alguien de su programa de pruebas A/B debe estar presente en todas las reuniones, para sondear, hacer preguntas y responderlas, según sea necesario.

Configurar una cadencia de reuniones

Confíe en nosotros cuando decimos que su proveedor de herramientas de prueba A/B comprende la importancia de que experimente un valor continuo con su aplicación. Porque si no lo hace, podría cambiar pensando que tiene una mala herramienta.

Es probable que esté en su agenda de reducción de abandono. Entonces, ¿por qué no vas a aprovechar esto?

Entonces, acércate. Organice una rutina de reuniones (porque una reunión no es suficiente). Esta debe ser una relación continua en la que superes los desafíos y regreses con otros nuevos.

Establecer una rutina de reuniones. Es fundamental programar tiempo para que todas las personas involucradas en el proceso de optimización se reúnan y discutan lo que debe suceder a continuación de manera regular. Esto le permitirá realizar un seguimiento de sus estadísticas y mantener a todos informados sobre el progreso de los esfuerzos de su equipo .

Matthew Post, cofundador de WCAG Pros

¿Y con qué frecuencia debe tener estas reuniones con su proveedor de herramientas de prueba A/B? ¿Quincenal? ¿Mensual?

Establezca una cadencia regular de comunicación con su proveedor. Esto puede ser semanal, quincenal o mensual, pero asegúrese de comunicarse regularmente para que pueda mantenerse actualizado sobre las nuevas funciones y capacidades, y brindar comentarios sobre el rendimiento de la herramienta para usted.

Mushfiq Sarker, director ejecutivo de StreamSEO

Encuentre una rutina que siga el ritmo de su programa de experimentación.

Establezca un único punto de contacto con su proveedor

Esta es la persona responsable de manejar sus solicitudes y representar al equipo de su proveedor en todos los asuntos que le conciernen.

Es mejor que pasar de mano en mano, se siente más personal y, de hecho, es más productivo a largo plazo.

Considere negociar o asegurar un único punto de contacto con el proveedor. Esto garantiza que tendrá a alguien que comprenda a fondo sus demandas a medida que aumenta el tiempo que utiliza las pruebas A/B o cambian sus prioridades. Una sólida relación de trabajo con un único punto de contacto facilita la optimización de ahorros y la evitación de costes.

David Bitton, director de marketing de DoorLoop

3. Definir áreas de responsabilidad

Defina de qué son responsables usted y el proveedor. Delinear las expectativas desde el principio prepara la relación para el éxito y acelera el progreso de optimización.

Si bien puede parecer obvio, la estrategia que usamos que tuvo el mayor impacto fue establecer áreas de responsabilidad desde el principio y transmitir esta expectativa de manera constante durante todo el compromiso. Esto ofreció claridad para todas las partes sobre los resultados deseados y los recursos necesarios para lograr esos resultados.

La identificación de los recursos y los resultados deseados asegura que el presupuesto se asigne adecuadamente. También evaluamos rutinariamente los procesos colaborativos para detectar cualquier inquietud y abordarla .

david bitton

Ahora bien, no es suficiente decir quién hace qué y cuándo. Codifique esto en su acuerdo legal. Por eso, algunos usuarios prefieren los contratos anuales. Es más fácil referirse al acuerdo e identificar quién dejó caer la pelota.

Pero incluso si no tiene un acuerdo legalmente vinculante, mencionar esto en su llamada de orientación facilitará el camino a seguir.

Por lo tanto, mantenga un registro del acuerdo. Somos humanos; olvidamos. Y si alguien más se une (en su equipo o en el de su proveedor), este acuerdo pone a todos en el mismo ritmo.

En su equipo interno, puede realizar un seguimiento de las responsabilidades en su programa de experimentación con una matriz RACI.

Una matriz RACI es un gráfico que traza los objetivos clave, hitos, tareas y responsabilidades en un proyecto para todos los involucrados.

RACI significa responsable, responsable, consultado e informado:

• Responsable: ¿Quién es responsable de completar las tareas, como tomar decisiones, ejecutar pruebas, registrar pruebas, etc.?
• Responsable: ¿Quién delega tareas y se asegura de que se completen a tiempo?
• Consultado: ¿De quién es necesario consultar la información sobre las tareas? ¿Quién está involucrado en proporcionar retroalimentación para llevar a cabo los proyectos?
• Informado: ¿Quién necesita estar al día con el progreso?

Hemos hablado sobre cómo construir y usar un gráfico RACI para su proyecto de experimentación. Así es como se ve:

Comparta la matriz RACI de su programa de experimentación con su proveedor. Apreciarán la transparencia y navegarán mejor las solicitudes de su equipo.

Puede agregar una capa adicional de transparencia configurando un rastreador en tiempo real de su experiencia con la herramienta de prueba y compartiéndolo con su proveedor.

También es importante establecer un proceso para monitorear el progreso y comunicarse entre sí sobre lo que funciona y lo que no funciona mientras usan esta herramienta juntos. Esto es especialmente importante si hay varias personas involucradas en el uso de esta herramienta a la vez (como si su equipo de marketing la usa mientras su equipo de ingeniería también la usa).

Ryan Stewart, socio gerente de The Blueprint Training

Puede ser un documento en Notion, Confluence o Google Doc que incluya capturas de pantalla o grabaciones breves de video de su experiencia. ¡A su proveedor de herramientas de prueba A/B le encantará! Y si te encuentras con un problema mientras trabajas en proyectos de experimentación, te desbloquearán más rápido.

En ese sentido, esperamos sinceramente que esté en comunicación con su proveedor. ¡Y que te ofrecieron una sesión de orientación!

Su sesión de orientación es una bienvenida que lo familiariza con el equipo del proveedor, establece expectativas para el viaje y avanza hacia su incorporación. Que es entre 6 y 12 meses.

Recuerde, las respuestas escritas del equipo de soporte no constituyen su sesión de orientación.

4. Prepárate para el canal de la desilusión

O estás en él o te diriges hacia él.

Si no te has desilusionado, es un nombre elegante para la tercera etapa del Hype Cycle de Gartner; la decepción después de las expectativas y la exageración en torno a una idea o producto ha alcanzado su punto máximo.

Es como una dura llamada a la realidad que llega con humildad y menos confianza en tu herramienta. Pero en el lado positivo, hace que su equipo esté más abierto a nuevas ideas y ajustes.

Y si no es el único desilusionado, tendrá que tranquilizar a otras partes interesadas de que puede hacer algo con el dinero gastado hasta ahora.

Si inició las pruebas A/B en su organización, pero todos los demás no recibieron la orientación adecuada y, en cambio, tenían expectativas poco realistas, es posible que se encuentre bajo presión. Porque las pruebas A/B solo aportan certeza a las ideas y decisiones.

Si ya está fuera de la depresión de la desilusión, entonces esta sección no se aplica.

Para aquellos en él, aquí hay una salida:

Comience con el mapeo de sus necesidades desde la herramienta.

• ¿Por qué invirtió en esta tecnología/marca?
• ¿En qué etapa se encontraba su programa de optimización que provocó la necesidad de su herramienta de prueba A/B?
• ¿Qué necesidades estaba tratando de satisfacer?
• ¿Cuál fue el mensaje de marketing que les llamó la atención a usted y a su equipo?

Esas eran tus expectativas y estás en el fondo porque no coinciden con tu realidad actual. Te diré qué hacer con esto pronto.

En mi opinión, una de las responsabilidades más importantes de un líder de pruebas es garantizar que las expectativas de la organización se gestionen adecuadamente. Cuando se trata del programa, el nivel de escrutinio aumentará en proporción directa al tamaño del presupuesto de tecnología. La magnitud del gasto contribuye significativamente a la profundidad de la depresión.

Desarrollar una prueba de valor antes de realizar una inversión significativa en tecnología es la estrategia más eficaz para gestionar las expectativas. Antes de salir y comprar un Ferrari, debe poner en marcha su programa mediante el uso de una solución que sea barata o gratuita que genere algún valor inicial.

Gerrid Smith, director de comercio electrónico, facturación médica de Fortis

El canal de la desilusión es la razón por la cual los presupuestos masivos de herramientas no son un buen augurio para los programas de experimentación a menos que el precio pueda justificarse inequívocamente. Por ejemplo,

• Los casos de uso extremo o avanzado NO son la razón correcta para obtener una aplicación de prueba A/B empresarial.
• Los casos de uso perimetral o avanzado no generan retornos significativos ya que los problemas resueltos mejoran las cosas para un número muy pequeño de usuarios o pruebas.
• Pero cuanto mayor sea el presupuesto, mayor será el escrutinio y la expectativa. No puedes escapar de eso.

TL; DR: No aumente la presión innecesariamente.

Si no puede navegar por el canal de la desilusión, no desarrollará una colaboración de respeto mutuo con su proveedor. Los miembros de su equipo lo verán como un ejercicio inútil.

¿El abrevadero ya dañó tu moral? No es demasiado tarde. Realice una llamada con su proveedor, establezca las expectativas que ha descrito anteriormente, exprese su inquietud y decida los próximos pasos.

¡No tengas miedo de hacer preguntas cuando algo no funcione como pensabas! Su proveedor está allí para ayudarlo y quiere su negocio, por lo que hará todo lo posible para asegurarse de que esté feliz y satisfecho con el producto que le está vendiendo.

ryan stewart

Cuando recibe una llamada con su proveedor de herramientas para discutir esto, aquí hay algunos puntos de conversación:

• ¿Cuál es el origen de la desilusión?
• Defina claramente el "valor" o "rendimiento" que hará que valga la pena exprimir el jugo (es decir, justifique el precio)
• ¿Es posible realizar este valor con la herramienta?
• En caso afirmativo, ¿cómo será esta línea de tiempo?
• ¿Quién será responsable de qué?
• ¿Con qué frecuencia se comunicará con usted para discutir el progreso?
• ¿Qué quejas tiene tu equipo? Permita que su proveedor los aborde.

Si tiene un gran proveedor, esta será una conversación fructífera que le brindará una nueva perspectiva y lo orientará hacia un programa de optimización exitoso.

A nuestros usuarios les encanta el hecho de que Dennis (nuestro CEO) y Claudiu (nuestro CTO) están de guardia. Entonces, si esto surge alguna vez, esta conversación con nuestros ejecutivos está a solo una llamada de distancia.

5. Aproveche la educación y la capacitación

Las pruebas A/B exitosas requieren algunos conocimientos técnicos. Es por eso que términos como significación estadística parecen extraños a primera vista para las personas que no están bien versadas en estadísticas.

Para aprovechar al máximo las pruebas A/B, debe tener una idea clara de

• Cómo funcionan los experimentos aleatorios en línea (como las pruebas divididas y las pruebas A/B)
• Cómo usar sus herramientas para planificar, configurar y ejecutar pruebas; y
• Cómo interpretar los resultados de las pruebas, extraer conocimientos e implementarlos para consolidar sus ganancias.

La educación es absolutamente vital.

Adquirir parte de este conocimiento depende de usted y de su equipo. Pero, ¿qué sucede si tiene un proveedor de pruebas A/B que está feliz de ayudarlo con esto? ¡Aun mejor!

Debería ser un criterio al elegir una herramienta de prueba A/B.

Al seleccionar un proveedor de herramientas de prueba A/B, debe considerarlo como una asociación integrada y complementaria. Si bien eso suena banal, la mayoría de los compradores simplemente buscan marcar algunas casillas. ¿Permite la personalización? ¿Se integra con Google Analytics? ¿Cuanto cuesta?

Estas cosas son importantes, pero son apuestas en la mesa. He trabajado en varios programas de pruebas A/B y puedo decirles que rara vez es el aspecto técnico lo que limita el programa. Más bien, la función limitante tiende a ser el lado cultural: educación, habilitación, optimización de procesos y accesibilidad.

Entonces, cuando trabajo con un proveedor, me gusta auditar mi programa actual y ver cuáles son las dimensiones limitantes más grandes. En la mayoría de los casos, esto ha sido educación y habilitación. En pocas palabras, no hay suficientes personas en el equipo bien capacitadas en plataformas de experimentación ni en el proceso mediante el cual se debe idear, ejecutar y analizar un experimento.

Alex Birkett

Para describir lo que necesita de su proveedor en términos de educación y recursos de habilitación, identifique lo que ya tiene (experiencia y talento) y comparta sus objetivos de optimización con ellos para que le recomienden recursos para llenar el vacío.

Los proveedores de experimentación deben proporcionarle

1. Inducción

Obtenga una incorporación personalizada para sus casos de uso específicos (para que no pierda tiempo aprendiendo lo que no necesita) y pídales que le indiquen los documentos de soporte relevantes para que pueda comenzar.

A menudo, el costo de la incorporación se incluye en el costo del primer año o se cobra por separado.

2. Entrenamiento de herramientas

Esto es una obviedad, pero a veces se pasa por alto. Asegúrese de recibir capacitación sobre cómo usar la herramienta antes de comenzar a usarla.

3. Acceso a una red de expertos

Aquí hay otra idea para expandir su habilitación: aproveche la red de su proveedor para encontrar agencias CRO/expertos con los que escalar. Incluso el simple hecho de seguirlos en LinkedIn lo expondrá a un mundo de conocimientos que puede llevar a su programa de optimización.

4. Exposición

También le gustaría aparecer en sus estudios de casos y campañas de marketing; después de todo, es publicidad gratuita. Cuanto más entusiasmo pueda despertar por lo que su programa CRO está haciendo por su marca, más dinero de compra recaudará.

5. Recursos de aprendizaje

Explore recursos gratuitos como artículos de apoyo, grabaciones de seminarios web, publicaciones de blogs educativos, etc.

Aproveche todos los recursos que ofrece su proveedor. Además de la herramienta de prueba A/B real, la mayoría de los proveedores ofrecen servicios como consultoría, capacitación y soporte. Aprovechar estos recursos puede ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión y optimizar su programa de pruebas para obtener el máximo impacto .

Mushfiq Sarker

Entonces, aún hay algo mejor: averigüe si brindan acceso especial a capacitación externa.

Convert ofrece el minigrado CRO de CXL (gratis) y acceso a GoodUI a un costo reducido.

Conclusiones clave

La verdadera brillantez de su programa de optimización podría estar en una relación rentable con su proveedor de herramientas de prueba A/B.

Es un impulsor de éxito cuando aprovecha la experiencia que tienen al trabajar con otros equipos de varias industrias para hacer crecer su programa. Pero esta relación de colaboración tiene que ser estructurada.

Tienes que

• Tenga la mentalidad de que su herramienta de prueba A/B es una inversión
• Utilizar una comunicación eficaz para facilitar la polinización cruzada de ideas
• Definir áreas de responsabilidad.
• Prepárate para el canal de la desilusión, y
• Aproveche los recursos de ‌educación y habilitación para mejorar su juego.

Los líderes del programa de optimización no solo pueden optimizar su presupuesto de experimentación de esta manera, sino que también pueden crear información valiosa que brinda inmunidad contra los recortes presupuestarios que ocurren en la economía actual.

¿Todavía no estás seguro de cuál es el software de pruebas A/B adecuado para tu empresa?

Consulte nuestra comparación imparcial de las mejores herramientas de prueba A/B que existen, aptas para cada necesidad.

Descargar comparativa gratuita