La guía definitiva de divulgación de correo electrónico frío que necesita

No, no eres solo tú. El alcance del correo electrónico en frío es cada vez más difícil. De acuerdo con un estudio de adquisición de clientes de Hubspot, es más difícil obtener una respuesta de los prospectos, conectarse a través de correo electrónico frío y cerrar tratos que hace unos años.

Echa un vistazo a estas estadísticas:

No es de extrañar que solo el 24% de los correos electrónicos de ventas en frío se abran cuando sabemos que un usuario de correo electrónico promedio recibe 147 correos electrónicos por día y elimina casi la mitad de ellos en menos de cinco minutos.

PERO:

Si se hace bien, el alcance del correo electrónico en frío puede seguir siendo una táctica de prospección de ventas súper poderosa. No solo puede ayudarlo a aumentar los ingresos, lograr un CTR más alto, tasas de apertura y respuesta, sino también construir relaciones profesionales lucrativas y duraderas.

¿Ansioso por aprender cómo? Apostamos a que lo eres. En esta guía completa, le enseñaremos todo lo que necesita saber para ayudarlo a mantenerse al tanto de su juego de divulgación de correo electrónico frío. Puede usarlo como referencia para diseñar, crear e implementar campañas de correo electrónico en frío que lo ayudarán a generar nuevos clientes potenciales y aumentar las ventas.

¿Qué es el alcance del correo electrónico frío?

El alcance por correo electrónico en frío es una técnica de prospección de ventas salientes eficaz y económica para generar clientes potenciales . En este enfoque, utilizará un correo electrónico frío, es decir, un mensaje de correo electrónico personalizado para iniciar una conversación y comenzar una relación con clientes potenciales con los que no tuvo contacto previo.

Una vez que haya iniciado esta relación, es mucho más fácil nutrir a los prospectos que responden a sus correos electrónicos fríos y convertirlos gradualmente en clientes con el tiempo. ¡Eso es lo que se supone que deben hacer las campañas de correo electrónico en frío!

¿Es legal enviar correos electrónicos fríos?

SÍ, es legal enviar correos electrónicos en frío. Por cierto.

Aunque técnicamente puede considerarse no solicitado, el correo electrónico en frío NO ES SPAM siempre que sea:

• Personalizado y tiene una línea de asunto apropiada.
• Contiene el nombre real del remitente y detalles de contacto válidos (cargo, número de teléfono, enlaces al sitio web y perfiles de redes sociales).
• Incluye una solicitud específica claramente establecida acompañada de contenido personalizado que ofrece un valor real al destinatario.
• Está diseñado para iniciar una conversación y generar confianza en lugar de empujar a alguien a las ventas directas de manera agresiva.

La Ley CAN-SPAM de EE. UU. es sin duda el documento con el que debe estar familiarizado para que conozca todas las reglas del uso del correo electrónico frío en su negocio de conformidad con la ley.

¿Cuál es una buena tasa de apertura para el alcance del correo electrónico en frío?

25% o más es una buena tasa de apertura para su campaña de divulgación de correo electrónico frío y si alcanza más del 37% , considere su campaña muy exitosa.

Sus tasas de apertura de correo electrónico pueden ayudarlo a establecer objetivos más precisos y realistas para sus futuras campañas de divulgación de correo electrónico frío en función de las estadísticas promedio de su industria en particular. Sin embargo, las tasas de apertura de correo electrónico a veces pueden ser engañosas, por lo que es mejor centrarse en las métricas de rendimiento reales, como la tasa de respuesta de sus correos electrónicos fríos.

¿Qué es una buena tasa de respuesta de correo electrónico en frío?

Dado que el promedio la tasa de respuesta para correos electrónicos fríos es de alrededor del 1% , buena Las tasas de respuesta de correos electrónicos fríos pueden variar mucho, desde alrededor del 5 % para algunos correos electrónicos de ventas hasta el 20 % o incluso más del 40 % . ¡Cuanto más alto, mejor, por supuesto!

Por ejemplo, si su tasa de respuesta es alrededor de la mitad de su tasa de apertura, entonces puede considerarse buena.

En resumen, no existe una única respuesta universal a lo que es una buena tasa de respuesta para correos electrónicos fríos. Depende principalmente de sus objetivos específicos de alcance de correo electrónico frío, audiencia, industria y sus habilidades y experiencia.

Pero aquí están las buenas noticias:

Está a punto de aprender cómo crear una excelente copia de correo electrónico en frío paso a paso para maximizar su tasa de respuesta de correo electrónico en frío.

¿Cuándo debe enviar un correo electrónico en frío?

Según algunas estadísticas recientes de Prospect.io, el mejor momento del día para enviar un correo electrónico frío es entre las 5 y las 6 a. m . o entre las 7 y las 9 p . m. Esto es evidente en la siguiente imagen:

Por otro lado, GetResponse, una empresa de software de marketing, afirma que el mejor momento para enviar correos electrónicos a los clientes potenciales es entre las 8 am y las 3 pm. Claramente, cada empresa tendrá su propia sugerencia única sobre los mejores momentos para enviar correos electrónicos a prospectos fríos.

Ahora, ¿te preguntas qué día es mejor para enviar correos electrónicos fríos?

Según otro estudio vinculado a continuación, el lunes y el miércoles resultaron ser los mejores días de la semana para enviar un correo electrónico en frío, ya que mostraron las tasas de apertura más altas.

Sin embargo, no existe una regla universal que funcione para todos. Todo depende de qué es exactamente lo que desea lograr, cómo son sus destinatarios, en qué zona horaria está operando y muchos otros factores relevantes.

Recuerde: ninguna fórmula mágica, hora o día funcionará a menos que elabore su correo electrónico frío a la perfección.

La campaña de difusión por correo electrónico Perfect Cold: todos los pasos necesarios

¡Hay varios pasos esenciales que nunca debe omitir si desea crear e implementar una campaña de correo electrónico en frío que realmente funcione!

1. Establezca los objetivos de su campaña de divulgación por correo electrónico frío y asegúrese de que los resultados sean medibles.
2. Identifique e investigue sus prospectos objetivo y recopile los puntos de datos necesarios sobre ellos.
3. Cree una copia de correo electrónico en frío personalizada que despertará el interés de sus clientes potenciales.
4. Vuelva a verificar que todo esté en su lugar antes de enviar sus correos electrónicos.
5. Nunca subestimes el poder de los correos electrónicos de seguimiento .
6. Realice siempre pruebas divididas y controle los resultados para asegurarse de que funciona.

Ahora que conoce los ingredientes clave, todo lo que necesita hacer es seguir los pasos de esta guía. Profundicemos más en cada paso.

Paso 1: prepárese para el alcance del correo electrónico frío estableciendo sus objetivos

Lo primero es lo primero. La base del alcance eficaz del correo electrónico en frío es que primero determine los resultados deseados de su campaña para que pueda planificarla cuidadosamente. Debe decidir cuál es su resultado ideal antes de comenzar a trabajar en el meollo de la campaña.

Por lo tanto, averigüe qué es EXACTAMENTE lo que quiere lograr con su campaña y CÓMO quiere que sus resultados sean medibles . Esto significa que debe decidir los KPI que decidirán el nivel de éxito de su campaña.

¿Por qué estás enviando ese correo electrónico frío? ¿Para vender su producto o servicio? Para programar una reunión?

¿Cuál es tu meta deseada?

Responder las siguientes preguntas lo ayudará a obtener claridad sobre sus objetivos:

• ¿Qué producto o servicio estás vendiendo? (haga que su oferta sea específica: busque un solo objetivo)
• ¿A quién le interesaría tu oferta? es decir, a qué empresa acercarse, a quién enviar un correo electrónico exactamente: defina su perfil de cliente ideal (ICP) y sus Buyer Personas.
• ¿Cuál es el momento perfecto para llegar a sus prospectos?
• ¿Cuántos correos electrónicos de seguimiento les va a enviar y en qué secuencia?
• Reúna información detallada sobre los objetivos , necesidades y problemas actuales de sus clientes potenciales, cómo su producto o servicio puede ayudarlos a resolver su problema, qué los motiva, etc. para que pueda personalizar su presentación de correo electrónico frío.
• ¿Cree un sistema para realizar un seguimiento de cada prospecto (en qué paso se encuentra actualmente cada uno y qué implican sus siguientes pasos con ellos) y la efectividad de su campaña (apertura, respuesta, tasas de clics, etc.)?

Paso 2: Identifique a sus clientes potenciales

No querrás que te vean como un matiz cuyo correo electrónico termina en la carpeta de correo no deseado del destinatario, ¿verdad? Ni que decir. ¡Nunca base su campaña de difusión por correo electrónico frío en conjeturas!

En su lugar, realice una investigación exhaustiva y no deje piedra sin remover cuando identifique a sus clientes potenciales, es decir , prospectos ideales . Cuanto más sepa acerca de sus miedos, aspiraciones, sueños y metas, más podrá afinar su campaña de correo electrónico en frío.

En primer lugar , encuentre a la persona adecuada en el departamento adecuado de la empresa con quien hablar.

Puedes identificar a tus clientes potenciales de diferentes formas como:

• Realizar investigaciones para crear listas de clientes potenciales B2B personalizadas.
• Consultar sus perfiles de LinkedIn para obtener más información sobre sus intereses y carreras.
• Búsqueda de Tweets donde las personas piden ayuda con un problema que usted puede ayudar a resolver.
• Explorar las páginas de fans de Facebook relevantes donde las personas pueden solicitar la ayuda que puede brindar con su producto o servicio específico.
• Pedir referencias a sus clientes existentes.
• Encontrar a los clientes de sus competidores lo ayudará a comprender quiénes podrían ser sus clientes.
• Revise las descripciones de trabajo de sus prospectos ideales si se dirige a una audiencia B2B.

Consejo de Mark: revisar los anuncios y las descripciones de trabajo mensualmente es una excelente manera de comprender más acerca de las motivaciones, los desafíos, los temores y los deseos de sus prospectos. Puede guardar alertas de empleo en LinkedIn para recibirlas en su bandeja de entrada.

Asegúrese de conocer mejor a sus prospectos antes de comunicarse con ellos. Averigüe cómo el producto o servicio de su empresa puede proporcionarles valor .

En otras palabras, comprender las necesidades de su cliente potencial para que pueda abordar sus puntos débiles con mayor precisión es clave.

También es una buena idea interactuar con sus prospectos objetivo y monitorear sus señales de compra a través de las redes sociales u otros canales ANTES de enviarles correos electrónicos en frío. Observe si ellos:

• Le gustó o siguió la página de su empresa (o quizás la de sus competidores)
• Visto tu perfil
• Qué contenido compartieron
• Qué publicación les gustó y comentaron
• Hizo una pregunta relevante para su oferta en un foro
• Solicitud de conexión aceptada.

Consejo de Mark: siga a la empresa y a las personas en LinkedIn para poder ver sus actualizaciones periódicamente.

¿Se pregunta por qué un conocimiento tan amplio de su cliente ideal es tan importante?

Porque te ayuda a calificar mejor a los leads.

Cuando esté seguro de que encajan perfectamente con la oferta de su empresa, recopile sus nombres y datos de contacto , valídelos y organícelos de forma ordenada en una hoja de cálculo.

Así es como puede encontrar rápidamente la dirección de correo electrónico de su cliente potencial:

• Busque en Google su nombre, sitio web comercial o perfiles de redes sociales, ya que pueden contener su dirección de correo electrónico. Si no sabe sus nombres, puede buscar su designación o sus intereses. Para una audiencia B2B, es posible usar una herramienta que LinkedIn ofrece a sus miembros premium con el nombre de "Navegador de ventas" para generar listas de prospectos según sus criterios predefinidos.
• Trate de averiguar un formato estándar de las direcciones de correo electrónico de la empresa objetivo haciendo una búsqueda en Google del nombre de dominio de la empresa más "correo electrónico" o "contacto". Muchas empresas utilizan el formato [email protected] o similar, por lo que no es imposible adivinarlo. Una vez que haya encontrado la dirección de correo electrónico correcta, puede generar direcciones de correo electrónico para empresas específicas a las que está enviando su campaña de correo electrónico.
• Además, puede usar Email Address Guesser o cualquier otra herramienta similar para ayudarlo a generar direcciones de correo electrónico precisas. Por lo general, estas herramientas están disponibles como complementos para su navegador de Internet, por lo que puede buscar direcciones de correo electrónico directamente desde el perfil social de alguien.
• Utilice servicios de búsqueda pagados como Spokeo, que contiene grandes bases de datos de búsqueda de direcciones de correo electrónico. También puede comprar listas de clientes potenciales personalizadas de un servicio confiable de investigación de clientes potenciales.

Una vez que haya reunido los correos electrónicos a los que desea enviar sus correos electrónicos, recuerde siempre verificar las direcciones de correo electrónico de su lista. Hay un montón de herramientas de verificación que puede usar para este propósito, como BriteVerify, Atomic Email Verifier o Kickbox.

La verificación es vital para el éxito de su alcance de correo electrónico frío porque influye en gran medida en la capacidad de entrega de su correo electrónico. Lo último que desea es que la mitad de sus correos electrónicos regresen a su bandeja de entrada o que los destinatarios de correo electrónico no verificados los marquen como correo no deseado.

Si sus correos electrónicos fríos se marcan como spam demasiadas veces, su dirección de correo electrónico puede quedar en la lista negra , lo que evita que otras direcciones de correo electrónico acepten su mensaje de correo electrónico.

Por eso es fundamental asegurarse de que no se encuentren errores tipográficos o cuentas falsas en su lista de correo electrónico.

La verificación de las direcciones de correo electrónico confirmará que ha recopilado datos de calidad adecuada, es decir, hay una persona real detrás de los datos para que no comprometa la seguridad de sus objetivos de divulgación de correo electrónico frío.

Terminarás con esta fase cuando hayas compilado las direcciones de correo electrónico de tus clientes potenciales y te hayas asegurado de tener una razón relevante para contactarlos.

Paso 3: elabore una copia de correo electrónico en frío convincente

Su destinatario de correo electrónico frío es una persona, no un robot. Entonces, su objetivo es evocar un fuerte deseo en ellos de hacer lo que usted quiere que hagan.

¿Por qué? Porque sus posibilidades de cerrar tratos de venta aumentan cuando desencadena las emociones correctas y hace que las personas actúen en función de ellas. Es por eso que necesita una copia de correo electrónico en frío personalizada y única. Entonces, ¿cómo se escribe un correo electrónico en frío para obtener respuestas y generar conversiones?

#1 – Despierte la curiosidad con una línea de asunto asesina, texto de vista previa y línea de apertura para mejores tasas de apertura

¿Es consciente del verdadero poder de las líneas de asunto de correo electrónico en frío sobresalientes? Según Optinmoster, el 47% de los destinatarios de correo electrónico deciden si abrir o no su correo electrónico en función del asunto y más del 69% de los destinatarios de correo electrónico deciden si marcar un correo electrónico como spam o no en función del asunto.

La primera impresión importa mucho, ¿verdad?

¿Ahora ve por qué necesita crear nada más que las mejores líneas de asunto de correo electrónico de divulgación en frío que atraigan la atención del lector al instante y no lo molesten?

La clave está en hacer que sus líneas de asunto de correo electrónico sean frías:

• Súper claro
• Breve (preferiblemente menos de cinco palabras, es decir, hasta 60 caracteres)
• Informativo
• Altamente relevante para las necesidades de su prospecto (presentando cómo su solución puede ayudarlos sin falsas promesas o tratando de vender en exceso)
• Convincente (tenga cuidado de evitar el lenguaje no deseado, por ejemplo, símbolos como $$$, !!!!! y palabras como gratis, descuento y similares)
• Original
• Natural
• personalizado y
• Evocar un sentido de urgencia.

Los correos electrónicos que incluyen el nombre del destinatario en su línea de asunto tuvieron una tasa de clics más alta que aquellos que no lo incluyen.

Fuente: Hubspot

Hay muchos otros consejos y trucos valiosos de expertos sobre este tema, pero algunos de ellos son contradictorios, lo que significa que debe probar y probar hasta que descubra qué funciona mejor para USTED.

Aún así, compartiremos con usted algunos consejos generales para la línea de asunto de correo electrónico frío de expertos que pueden ayudarlo a aumentar sustancialmente su tasa de apertura.

Los mismos consejos anteriores deben aplicarse a la línea de apertura de su correo electrónico frío (la primera oración) y al texto de vista previa o al preencabezado porque todos estos componentes deben trabajar juntos hacia el mismo objetivo: abrir, leer y responder su correo electrónico frío, en lugar de obtener ignorado

Por lo tanto, su presentación debe ser clara, honesta, directa y centrada en lo que puede hacer por el destinatario en lugar de lo que quiere de él.

¡Asegúrate de que tus líneas de asunto no tengan errores de ortografía vergonzosos! Obtenga una vista previa de sus correos electrónicos enviándose una copia de su primer correo electrónico. De esa manera, sabrá exactamente cómo sus clientes potenciales verán su correo electrónico, para que pueda evitar que ocurran errores garrafales.

Además, tenga en cuenta que muchas personas hoy en día abren correos electrónicos en dispositivos móviles y su mensaje a menudo se trunca.

El 35% de los profesionales de negocios revisan el correo electrónico en un dispositivo móvil.

Fuente: Convencer y convertir, 2018

Dado que desea que los destinatarios vean el mensaje completo, es necesario que la línea de asunto, la línea de apertura y el texto de vista previa estén perfectamente optimizados para usuarios de dispositivos móviles, a menos que desee el efecto a continuación (que dudamos).

TestSubject de Zurb es una herramienta práctica y gratuita que puede usar para probar cómo los destinatarios verán su asunto y las líneas iniciales antes de presionar el botón Enviar. Elabore un correo electrónico en frío personalizado

Si el propósito de su asunto y la línea de apertura es captar la atención del destinatario y abrir su correo electrónico frío, el texto del cuerpo del correo electrónico tiene como objetivo cumplir con la(s) promesa(s) que hizo en las primeras líneas y alentar la acción deseada.

Aquí hay varios consejos sobre qué tener en cuenta especialmente en esta fase:

• Asegúrese de que su mensaje suene genuino y natural, lo que le permitirá establecer conexiones humanas reales con sus prospectos.
• Mantenga el texto claro como el cristal y centrado en su propuesta de valor, es decir, diga brevemente quién es usted, cómo puede resolver el problema de su cliente potencial y por qué deberían preocuparse por los beneficios que puede brindarles. Su presentación podría incluir números específicos relacionados con la prueba gratuita, la demostración, las herramientas, los seminarios web, los recursos o cualquier oferta similar.
• Muéstrales que respetas su tiempo escribiendo un mensaje conciso y directo (idealmente de 50 a 125 palabras, es decir, 2 o 3 párrafos cortos) que contenga solo la información necesaria que sea fácilmente escaneable.
• Recuerde siempre personalizar cada bit de su correo electrónico frío.
• Dígale al destinatario exactamente lo que quiere de él al incluir un llamado a la acción preciso.
• No olvide editar y revisar su copia antes de enviarla, así como verificar dos veces su calidad, extensión y cómo se mostrará en varios dispositivos.
• Manténgase alejado de TODAS LAS MAYÚSCULAS, la puntuación excesiva (en particular, los signos de exclamación), la mala gramática y los archivos adjuntos porque a menudo marcan los filtros de correo no deseado. Sin embargo, usando los emojis con moderación, especialmente en sus líneas de asunto, pueden aumentar sus tasas de apertura.
• Haga un buen uso de las palabras poderosas (aquellas que evocan aliento, miedo, lujuria, codicia, seguridad, por ejemplo, agonía, cambio de vida, molestia, ahorro de dinero, libre de riesgo, vergonzoso, prohibido, etc.)
• No dude en emplear algunos trucos psicológicos, como ofrecer una recompensa inmediata, mostrar el éxito de los demás o FOMO (miedo a perderse algo), por ejemplo, creando una oferta especial con una fecha límite o centrándose en lo que los destinatarios pueden perder si no lo hacen. No acepto tu oferta.

#2 – Incluya un CTA preciso

El único propósito de su llamada a la acción es convencer a su destinatario de correo electrónico frío para que haga lo que quiere, es decir, desencadenar la conversión a través de su CTA.

Entonces, ¿qué quieres EXACTAMENTE que hagan después de leer tu correo electrónico?

• ¿Quieres que se den cuenta de que necesitan tu servicio y te paguen por ello?
• ¿Comprar tu producto?
• ¿Convertirte en tu afiliado?
• ¿Registrarse para su software?
• ¿Organizar una demostración o una reunión con usted?

Por supuesto, desea que compren su producto o servicio eventualmente, pero es importante que no los presione a comprar inmediatamente antes de construir una relación estable.

La clave está en crear un resumen y una llamada a la acción ultraespecífica para que no hagas adivinar a tus prospectos potenciales. NUNCA asumas que ellos descubrirán por sí mismos qué próximos pasos realmente quieres que tomen.

También es importante señalar que maximizará sus posibilidades de éxito si utiliza una llamada a la acción por correo electrónico para hacer una oferta específica.

Un estudio encontró que los correos electrónicos fríos con solo una CTA vieron un aumento del 42% en la tasa de clics en comparación con el correo electrónico original que tenía cuatro CTA. Otro estudio descubrió que mostrar la CTA como un botón en comparación con el texto sin formato mejoró la tasa de clics en un 28 %.

#3 – Personalice sus mensajes de correo electrónico en frío de la manera correcta

¿Sabía que darle vida a su copia de correo electrónico fría con un toque personal único puede hacer maravillas para sus tasas de apertura, clics y respuesta?

Aunque puede parecer un proceso tedioso personalizar cada mensaje cuando se envía un correo electrónico a cientos de posibles clientes potenciales, NO debe pasar por alto la personalización adecuada de su copia, y he aquí por qué según las estadísticas de ZoomInfo:

La personalización del correo electrónico puede aumentar su tasa de respuesta en un 100%.

Si personaliza sus mensajes cuando realiza un alcance de correo electrónico en frío, es más probable que obtenga una respuesta y genere confianza con el cliente potencial, según las últimas estadísticas de Hubspot.

¿Cómo personalizar sus mensajes de correo electrónico de la manera correcta?

El primer paso para crear un correo electrónico en frío bien personalizado es recopilar datos sobre las necesidades y deseos de los destinatarios e incluirlos en una base de datos bien organizada y usar esa información para beneficiarlos y atraerlos.

Como base para sus mensajes altamente personalizados, además de los nombres, es útil descubrir más detalles, como los de sus destinatarios:

• Ubicación
• Título profesional
• Intereses y hobbies
• Favoritos (animales, colores, deportes, etc.)
• Escuela/universidad a la que fueron
• Conexiones comunes
• Membresías de clubes
• Desafíos recientes
• logros
• Menciones en sitios web, videos, podcasts o seminarios web

Entrelaza un par de estos detalles en tu copia de correo electrónico sabiamente para que se mezclen perfectamente con el resto del mensaje y no sea obvio que estás usando una plantilla. Es recomendable utilizar NO más de tres partes de la información personal de su destinatario en un correo electrónico.

El punto es aprender algo acerca de sus clientes potenciales, ir más allá de escribir solo "Hola, [Nombre]" y crear mensajes relacionados con el comportamiento y las preferencias de sus prospectos que encontrarán verdaderamente valiosos y confiables.

Un tema común lo ayudará a vincularse con sus prospectos más fácilmente.

#4 – Incluya una firma de correo electrónico profesional

Muchas personas a menudo pasan por alto la última oportunidad de causar una buena impresión: una firma interesante, creativa y memorable acompañada de una firma de correo electrónico profesional que debe contener su:

• Nombre
• Puesto actual dentro de la empresa
• Dirección física
• Número de teléfono
• Enlace al sitio web de la empresa

¿Qué logra al incluir su nombre completo y otros datos de contacto en su firma de correo electrónico?

Simplemente muestra al destinatario que eres un ser humano real.

No solo les muestra lo humano y profesional que es, sino que su firma de correo electrónico, que funciona como su tarjeta de presentación electrónica, cumple con la ley CAN-SPAM mencionada anteriormente en esta guía.

También puede ir un paso más allá y agregar una llamada a la acción breve y agradable (por ejemplo, un enlace de calendario para programar una reunión con usted) en su firma de correo electrónico para ayudarlo a reiterar lo que desea del destinatario y generar más conversiones.

Por ejemplo, puede verse así:

Además, puede agregar una cita original, un eslogan o un logro importante a la firma para mostrar su valor, generar confianza y hacer que su correo electrónico frío sea más memorable.

Además, EVITE incluir demasiados enlaces e información redundantes, como varios números de teléfono o su dirección de correo electrónico, en su firma de correo electrónico frío.

Además, asegúrese de verificar el pie de página HTML de la firma. Debe estar ordenado porque el HTML desordenado y desorganizado que ocupa más espacio que el texto de su mensaje generalmente activa los filtros de correo no deseado.

Paso 4: realice una verificación de cordura antes de presionar el botón Enviar

Cuando desee crear un correo electrónico en frío excepcionalmente efectivo, debe asegurarse de que:

• Usted sabe lo que quiere lograr con su correo electrónico frío y también se lo indica claramente al destinatario.
• Está enviando un correo electrónico a la persona adecuada en el departamento y puesto correctos de la empresa y que es su cliente potencial ideal
• Su copia de correo electrónico en frío (incluidos todos sus elementos, como, por ejemplo, la línea de asunto, la CTA o la firma) es muy relevante para el destinatario, llama la atención, está debidamente personalizada, es directa, muy específica y persuasiva.
• Nunca olvide revisar minuciosamente su copia de correo electrónico frío y realizar una verificación de cordura antes de enviarlo
• Su correo electrónico no contiene spam elementos
• La temporización para enviar su correo electrónico frío es perfecto
• Te acuerdas de hacer un seguimiento
• Realiza una prueba dividida de cada parte de su correo electrónico frío y mide los resultados hasta que encuentra la fórmula mágica que genera conversiones para usted.

Sin embargo, una vez que su copia de correo electrónico en frío esté lista, también se beneficiará enormemente de hacerse las siguientes preguntas y responderlas honestamente.

• ¿Este correo electrónico parece que lo envió un ser humano real o un robot? ¿Es spam? ¿Suena como si alguien pudiera habérselo enviado a cualquiera?
• ¿Estoy tratando de construir una relación positiva o estoy impaciente, tratando de empujar a mis prospectos a las ventas demasiado pronto y con demasiada fuerza?
• ¿El cuerpo de mi correo electrónico es demasiado prolijo o estoy respetando el tiempo del destinatario y yendo al grano rápidamente?
• ¿Está muy claro qué es exactamente lo que quiero que haga el destinatario al leer mi correo electrónico?
• ¿Mi mensaje de correo electrónico se muestra correctamente y se puede consumir fácilmente en todos los dispositivos que pueden usar los destinatarios? (¿He usado una herramienta para probarlo y asegurarme de que todo se ve bien?)
• Si estuviera en su lugar y recibiera este mensaje de correo electrónico de un remitente desconocido, ¿lo consideraría spam o lo abriría, lo leería y actuaría en consecuencia?
• ¿Espero demasiado del destinatario? ¿Les estoy pidiendo que hagan un gran compromiso de inmediato?

Si todo se ve bien después de este chequeo detallado, su alcance de correo electrónico frío probablemente debería funcionar bien. Entonces, ¡adelante y buena suerte!

Y recuerda que tu trabajo NO termina después de enviar el primer correo electrónico. Acabas de comenzar el viaje mágico.

Por lo tanto, siga leyendo para descubrir por qué es importante hacer un seguimiento y cómo hacerlo bien.

Paso 5: recuerda enviar correos electrónicos de seguimiento

No debe ser demasiado vendedor o agresivo al iniciar el primer contacto con sus clientes potenciales en su primer correo electrónico frío, ¿recuerda?

Por eso, no es buena idea intentar cerrar un trato de inmediato, sino calentarlos, para que se fijen en ti, respondan a tu primer mensaje y empieces a construir una relación de confianza.

En otras palabras, no te rindas después del primer mensaje, pero siempre envíales correos electrónicos de seguimiento.

No hacer un seguimiento es uno de los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing y los vendedores.

¿Sabía que enviar más correos electrónicos de seguimiento puede triplicar su tasa de respuesta? ¡Exactamente!

Ahora puede preguntarse cuántos seguimientos son aceptables para enviar. Ciertamente NO desea molestar o abrumar a sus destinatarios.

Algunos expertos aconsejan que la cantidad ideal de correos electrónicos de seguimiento es de alrededor de 8. Además, Propeller y muchos otros estudios han demostrado que la mayoría de las ventas requieren hasta 5 seguimientos para cerrarse.

Debe realizar un seguimiento constante, pero tenga cuidado de no volver locos a sus prospectos. Tiende a hacerlo después de un evento que te pueda servir como detonante para que se vea más natural.

Otra pregunta crítica que surge es cuánto tiempo debe esperar antes de hacer un seguimiento.

Desafortunadamente, no existe una fórmula mágica universal. Aún así, al menos tres o cuatro días entre correos electrónicos de seguimiento se considera un tiempo razonable. periodo de tiempo.

También es importante saber que cada mensaje de seguimiento en su secuencia de correo electrónico NO debe ser repetitivo o demasiado comercial. Y nunca suponga que el destinatario ha leído su(s) correo(s) anterior(es).

En su lugar, asegúrese de agregar algo más de valor y gradualmente genere confianza con cada correo electrónico de seguimiento. Aplique todo lo que ha aprendido hasta ahora (asunto atractivo, personalización adecuada, CTA haciendo una pregunta para darles una razón para responder, etc.) para crear su copia de seguimiento también.

Si no ha recibido una sola respuesta después de una secuencia de cuatro a ocho correos electrónicos de seguimiento, es hora de su último esfuerzo para captar su atención y comenzar una conversación: un correo electrónico de ruptura. Ahí es cuando le informarás al destinatario que no volverás a enviarle correos electrónicos si no responde.

Nunca termine ninguna comunicación abruptamente.

En realidad, es posible que haya estado muy ocupado respondiéndote o que lo haya olvidado, así que asegúrate de no juzgarlo ni parecer enojado. Solo déjeles en claro que no les enviará más correos electrónicos y que pueden comunicarse con usted en cualquier momento en el futuro, en caso de que cambien de opinión.

Finalmente, ha llegado al último paso de crear una campaña de difusión por correo electrónico en frío efectiva y exitosa. Solo queda probar todo lo que has hecho para ver qué funciona o no.

Paso 6: Divida la prueba de sus correos electrónicos y realice un seguimiento de los resultados para descubrir a los mejores

Para determinar el éxito de su mensaje de correo electrónico frío, es necesario rastrear:

1. Tasa de apertura: para ver si su línea de asunto está funcionando
2. Tasa de respuesta: para averiguar si su mensaje está dando en el blanco
3. Tasa de conversión: si su mensaje está alineado con su venta, las tasas de apertura y respuesta más altas deberían conducir naturalmente a un aumento de las ventas.

Debe modificar sus correos electrónicos fríos y luego probar diferentes mensajes para darse cuenta de qué variaciones generan más clics y ventas.

Cuantos más componentes realices en pruebas divididas, más valiosos conocimientos profundos obtendrás, lo que revelará tus piezas con mejor rendimiento. Entonces, podrías probar tu correo electrónico:

• líneas de asunto
• Líneas de apertura
• Copia de cuerpo
• CTA
• Momento
• Personalización
• La redacción de tu propuesta de valor

hasta dar con el ganador.

Debe saber qué componente(s) está probando exactamente, cómo afectan sus resultados, es decir, enviar un correo electrónico con éxito y luego aclarar qué dos versiones del componente que está probando va a comparar para averiguar cuál. uno se desempeña mejor.

Por supuesto, después de la prueba, deberá modificar, optimizar y probar sus correos electrónicos fríos una y otra vez hasta que alcance el resultado deseado.

Este proceso requiere tiempo, paciencia y tenacidad, e incluye los siguientes pasos:

1. Elija una variable/componente que dividirá en la prueba.
2. Cree dos versiones ligeramente diferentes de ese componente.
3. Determine criterios claros para su variante ganadora.
4. Decide durante cuánto tiempo realizarás las pruebas A/B.
5. Divide tu público objetivo en dos grupos igualmente grandes.
6. Presentar un grupo con la variante A y el otro grupo con la variante B.
7. Compare las dos variantes para encontrar diferencias significativas.
8. Según los resultados de su prueba, mantenga la versión que funcionó mejor.

Eso sí, NO es aconsejable probar muchas variables simultáneamente porque es casi imposible aislar los efectos de una variable en tal caso.

Sin embargo, es recomendable comenzar a probar ambas variables al mismo tiempo para que la diferencia horaria no afecte los resultados.

Ahora ha descubierto la fórmula ganadora paso a paso para perfeccionar su estrategia de divulgación de correo electrónico frío desde el principio.

¿Listo para implementarlo?

Vamos a envolverlo todo

Sin una planificación y preparación adecuadas, su alcance de correo electrónico frío está condenado al fracaso.

Afortunadamente, nuestra guía facilita la adopción de un enfoque proactivo para sus correos electrónicos fríos.

Asegúrese de que su copia de correo electrónico en frío sea lo mejor posible y se verá favorecido con tasas de apertura, clics y respuesta aumentadas. Aún mejor: podrá construir relaciones comerciales confiables a largo plazo.

Recordar:

1. Establezca objetivos claros, planifique y prepárese para su alcance de correo electrónico frío porque la planificación es la mitad del trabajo duro realizado.
2. Identifique a sus clientes potenciales, realice una investigación exhaustiva para conocerlos mejor y recopile su contacto y otros detalles relevantes.
3. Redacte una copia de correo electrónico en frío personalizada y atractiva que sea directa, sucinta, aporte valor real e incluya:
   1. Atractivo texto de vista previa, asunto y líneas de apertura
   2. cuerpo persuasivo
   3. Llamada a la acción precisa
   4. firma profesional
4. Siempre verifique dos y tres veces su correo electrónico frío antes de enviarlo.
5. No olvides hacer un seguimiento.
6. Realice pruebas divididas o A/B y realice un seguimiento de los resultados para descubrir qué funciona mejor para usted.

Ahora que sabe todo esto, puede darse cuenta de que el alcance del correo electrónico en frío no es ciencia espacial, ¿verdad? Aún así, si tiene alguna pregunta o prefiere que lideremos la investigación y la generación por usted, no dude en programar una llamada y estaremos encantados de ayudarle.