保険サイトのソーシャル メディア コンテンツ戦略

ソーシャルメディアは中小企業にとって強力なツールです。 これにより、新しいリードを獲得し、収益を増やすことができます。 非常に多くのソーシャル ネットワークから選択できるため、どれがビジネスに最適かを判断するのは難しい場合があります。 重要なのは、顧客が接続しているネットワークを使用し、それらの接続に最初に集中することです。 ここでは、保険ビジネスを成長させるためのマーケティング ツールとしてソーシャル メディアを使用するための優れたヒントをいくつか紹介します。

ソーシャルメディア戦略を見直す

最初のステップは、常にソーシャル メディア戦略を見直すことです。 ターゲットオーディエンスとコミュニケーションを取っていますか? 保険会社のウェブサイトにアクセスするように勧めていますか? サイトを作成するとき、ソーシャル メディア戦略について考えましたか? 確固たる戦略は、保険ビジネスを際立たせ、ウェブサイトへのトラフィックを増やすのに役立ちます。

ソーシャル メディア戦略には、保険会社が活動しているプラ​​ットフォーム、投稿頻度、コンテンツの種類を含める必要があります。 チームのメンバー全員が計画を実行できるように、計画の詳細を記述した文書を作成します。 すべての投稿がこの戦略と一致していることを確認するために、ブランディング、トーン、声を検討してください。 サードパーティのライターを雇ってこのコンテンツを作成してもらうと、この情報を使用して、あなたのスタイルに合ったソーシャル メディアの投稿を書きやすくなります。

評判管理について考える

保険のウェブサイトを作成するときに事業主が最初にすべきことは、評判管理について考えることです。 保険代理店のオンラインでの評判を考慮することが重要です。 訴えられたり、お世辞や高評価のニュース記事の対象になったりしましたか? クライアントにとって重要なポジティブな評判がありますか? ソーシャル メディアを使用して、ストーリーを積極的にコントロールし、保険会社の評判を管理できます。

既存のクライアントにレビューを依頼することから始めることができます。 ソーシャル メディア サイトへのリンクをたどってレビューを投稿できるリンクを使用して、対話後に電子メールで送信できます。 保険会社についてオンラインでできるだけ多くの肯定的なレビューを持つことは、新規顧客にとって重要です。 リクエストできるときに、顧客がオンライン レビューを残すのを待たないでください。

ソーシャル メディアへの投稿を自動化する

ソーシャル メディアは、年中無休 24 時間体制で変化の速い世界です。 保険代理店の運営にも多くの要求があります。 ソーシャル メディアの投稿の一部を自動化して、常にコンピューターに夢中になることなく、優れたオンライン プレゼンスを維持することができます。 Later.comなどのツールを使用して、ソーシャル メディアの投稿をスケジュールして、週または月の後半に投稿できます。 Hootsuiteなどの他のソーシャル メディア管理プラットフォームでは、サイトのブログの RSS フィードを接続して、ソーシャル メディア プラットフォームに自動的に投稿できます。

Hootsuite は、ソーシャル メディアのエンゲージメントやカスタマー サービスの一部の管理にも役立ちます。 インタラクティブなツールを使用して、顧客からのメンションや DM を監視し、すべてのメッセージに 1 か所で返信できます。 これは、顧客のメッセージややり取りについて、個々のプラットフォームを手動で確認する必要がないことを意味します。 これにより、重要なメッセージを見逃す可能性が低くなります。

顧客がすでに利用しているネットワークで顧客とつながる

保険ビジネスは、Facebook や Twitter だけで行う必要はありません。 Instagram、LinkedIn、Pinterest などのプラットフォームも活用できます。 これらすべてのネットワークに投稿を作成する必要はありませんが、現在のクライアントとのコミュニケーションに役立つことは間違いありません。 どのソーシャル メディア ネットワークを使用しているかを顧客に尋ねます。 ほとんどの人は、少なくとも Facebook のプロフィールを持っています。

各ソーシャル メディア ネットワークで見つかるユーザーのタイプはさまざまです。 TikTok と Snapchat のユーザーは最も若い傾向にあり、Facebook と Pinterest のユーザーは年配です。 保険会社が幅広い顧客にサービスを提供している場合、これらすべてのプラットフォームでアクティブなアカウントを維持したい場合があります。 おそらく、あなたは TikTok で初めて運転する人向けのコンテンツを、Pinterest で住宅所有者向けの情報を特集しています。 使用しているプラ​​ットフォームで、視聴者のニーズに一致するようにしてください。

競合他社をフォローする

あなたが業界でソーシャル メディアを利用する最初のビジネスではない場合、あなたが最後になることはないでしょう。 コンテンツ マーケティング戦略の一環として、各ソーシャル メディア ネットワークで他の保険会社をフォローして、彼らが作成する投稿の種類を確認してください。 競合他社の投稿を共有して自社の顧客を別の場所に誘導したくはありませんが、将来のソーシャル メディア キャンペーンのアイデアを得ることができます。

あなたが知っていることや気にかけていることを共有する

ソーシャル メディアには何を載せるべきですか？ それはあなたのターゲットオーディエンスに依存します。 自動車保険を販売する場合、主に消費者をターゲットにします。 事業責任保険を販売する場合は、事業主をターゲットにする必要があります。 保険は他の業界とは少し異なります。人々は保険代理店について知りたいからです。 コミュニティ内でボランティアをしたり、休暇中に食べ物を寄付したりする場合は、これらの行動の画像をソーシャル メディアで共有して、コミュニティとの信頼を築きましょう。 少しパーソナルになって、気になることを共有しても問題ありません。 お客様は知りたいのです。

魅力的なコンテンツを作成する

ソーシャル メディアにコンテンツを投稿する場合は、それが魅力的であることを確認してください。 コンテキストや情報なしで Web サイトへのリンクを投稿するだけの場合、読者はあなたのビジネスを理解できず、あなたをフォローする理由もありません。 保険ビジネスのブログを作成し、それをプラットフォームとして使用して、ソーシャル メディアで共有する魅力的なコンテンツを作成します。 これにより、ソーシャル メディアがより興味深いものになるだけでなく、トラフィックがサイトに戻るようになります。

コミュニティを構築する

ソーシャル メディアは、人間関係を構築することがすべてです。 聴衆を知ることが重要です。 フォロワーと個人的な関係を築くことができればできるほど、彼らはあなたの会社を信頼し、彼らの経験をあなたと共有するようになります. その見返りに、フォロワーがサイトに参加する機会を提供することで、これらのつながりを最大限に活用できます.

コミュニティの構築には時間がかかり、一夜にして成長できるものではないことを忘れないでください。 関係を構築すると、それらのフォロワーがソーシャル メディア チャネルを通じてあなたの会社についての情報を広めます。 彼らの質問に答えてください。 彼らの成功をサポートしてください。

何十年もの間、地元の保険ブローカーのような中小企業は、若者のスポーツ リーグをサポートしてきました。 コミュニティをオンラインでサポートすることで、ソーシャル メディアを同じように使用できます。 これにより、より多くの見込み顧客にあなたの名前を知らせることができます。

ソーシャルメディアを優先する

どんなに忙しくても、時間をかけてビジネス用のソーシャル メディア アカウントを設定してください。 マーケティング戦略の一環として使用することが重要です。 すべてのプラットフォームでアカウントを開始できるかどうかわからない場合は、まず Facebook に注目してください。 必要に応じて、後でいつでも他のアカウントを設定できます。

ビジネスを成功させるには、ソーシャル メディアを優先事項にする必要があります。 明らかに、それは最も重要な戦略ではありません。 ただし、ソーシャル メディアを使用する中途半端な努力は報われません。 フォロワーを育成し、これらのネットワークから利益を得るには、時間とコミットメントが必要です。 長期的に関与することを計画してください。

多くの注目を集めるこの一夜にしてバイラル コンテンツを作成することについて、一般的な誤解があります。 実際、バイラルコンテンツのほとんどは努力を必要とします。 フォロワーが何を見たいかを知り、投稿がうまく機能するようにテストする必要があります。 この情報により、より良いエンゲージメントの可能性が高まります。

投稿を書くときは適切なトーンを使用する

ソーシャル メディアは、人々と情報を共有するためだけのものではありません。 また、通常よりも個人的にコミュニケーションをとる機会でもあります。 トーンを使用してムードを設定します。 あなたが明るい人なら、コメントも明るいはずです。 あなたがより正式な専門家である場合は、ツイートで冗談を言うのではなく、専門的なトーンを維持してください。 保険会社がソーシャル メディアで使用するトーンに対して、万能のアプローチはありません。 残りのマーケティング活動と一致する必要があります。

具体的に

ソーシャル メディアとは、人々とつながり、あなたの行動を理解してもらうことです。 あなたが提供するものと、なぜ彼らがあなたの保険会社と協力したいのかを具体的に示すことで、潜在的な顧客を助けることができます. ソーシャル メディア プロフィールで共有されている投稿のコメントで、もう少し詳しく説明することもできます。

一見すると、保険会社のソーシャル メディア ページはどれも同じように見えるかもしれません。 何気ない傍観者にあなたの会社を際立たせているものを見せるのはあなた次第です。 クライアントは何人いますか？ あなたの満足度は？ 具体的に、住宅所有者があなたの会社を選ぶべき理由は何ですか? ソーシャル メディア ページでこの情報を取り上げます。 潜在的な顧客に知らせるチャンスです。

ソーシャル メディア分析を使用して成功を測定する

ソーシャル メディアの優れた点は、ビジネスにとって何が効果的かを測定できることです。 そのため、分析を使用して、何が機能していて何が機能していないかを確認する必要があります。 多くの人は、分析は大企業だけのものだと考えています。 そうではありません。 分析を使用して、各ソーシャル メディア投稿の影響を追跡および測定できます。 顧客にとって何が効果的かを把握することで、次に何に注力すべきかを知ることができます。 さらに、メトリクスを追跡することで、視聴者が何を好むかをよりよく理解し、より多くのことを行うことができます.

ソーシャル メディア プラットフォームには、ソーシャル メディア分析を監視する方法があります。 このようにして、リーチとエンゲージメントについて学ぶことができます。 ソーシャル メディア マーケティングが成長するにつれて、成功を監視するために使用できるツールが他にもあります。 SEMRushは、キーワードを調査できるブランド モニタリング用の強力なツールであるため、最適なキーワードのみを使用することに集中できます。 Sprout Socialには、ソーシャル メディアのパフォーマンスに関するさらに高度な情報を取得するための幅広い分析ツールがあります。

一貫性を保ち、頻繁に更新する

定期的に投稿されるコンテンツは、視聴者の関心を維持するだけでなく、新しい顧客をサイトに誘導します. 良いニュースは、ソーシャル メディアが常に変化していることです。 新しいチャンネルは常に作成されています。 新しいプラットフォームを試して、何が最適かを確認する価値があります。

ソーシャル メディア マーケティングの鍵の 1 つは一貫性です。 常に頻繁に投稿し、魅力的なコンテンツを使用してください。 貴重な情報を共有する記事、ビデオ、およびスライドショーを作成します。 関連するハッシュタグを使用し、投稿全体でそれらを使用して、視聴者にリーチします。 これにより、投稿が検索結果の上位に表示されるようになります。 ビデオやインフォグラフィックも投稿することを恐れないでください。

知っておくべきソーシャル メディアのベスト プラクティス

ソーシャル メディア コンテンツの作成と最適化は、中小企業にとって大きな仕事になる可能性があります。 SEO は、ビジネスのオンライン プレゼンスを構築する上で重要な要素です。 ターゲットにしているキーワードの Google でのランキングを高め、サイトの認知度を高め、読者に購入を促すことができます。 アクティブなソーシャル メディアのプレゼンスを持つことで、より多くの人々にコンテンツを公開することで、SEO にとって価値のあるバックリンクを作成できます。

可能な限り、共有したいコンテンツに関連するハッシュタグを使用するようにしてください。 会社名をハッシュタグとして使用して、プラットフォームの検索機能内ですべてのソーシャル メディアの投稿をリンクすることができます。 また、保険業界などで話題になっているハッシュタグを使用して、関連性のあるときにコンテンツが確実に見つかるようにします。

保険会社のソーシャル メディア コンテンツをすべて自分で作成する必要はありません。 コンテンツ マーケティングのすべてのニーズに対応する、関連性のある魅力的なコンテンツを書いた経験を持つプロのライターを雇うことができます。 100% オリジナルのソーシャル メディア コンテンツをすばやく作成するのに役立つ、評価の高いライターの幅広いセレクションを参照してください。