Die 15 besten Shopify-Live-Chat-Apps für Support und Helpdesk

Shopify ist eine zentrale Anlaufstelle für Leute, die sich mit dem Dropshipping-Geschäft beschäftigen. Die Website verfügt über eine tiefe Integration mit erweiterten und grundlegenden Funktionen.

Shopify verfügt über einen Live-Chat-Support, der Ihnen hilft, durch verschiedene Aspekte der Website und Ihrer Website-Besucher zu navigieren.

Die Live-Chat-Funktion von Shopify bietet Echtzeit-Support und ist eine E-Commerce-Funktion, die eine Live-Chat-Funktion mit einem Kundensupport-Prozess in Ihrem Online-Shop darstellt. Solche Funktionen verbessern die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis.

Ein solches Kundensupport-Tool wie der Chat für Shopify hilft Ihnen, sich mit E-Commerce-Shop-Inhabern auf Ihren E-Commerce-Plattformen zu verbinden. Auf diese Weise kann man mit seinen wertvollsten Kunden umgehen und mit ihnen kommunizieren und Kundenanfragen lösen.

Diese Live-Chat-Apps helfen sowohl Verbrauchern als auch Ladenbesitzern, ihre Shopify-Shops zu verbessern.

Aber mit Dutzenden von Optionen, die auf der Website von Shopify verfügbar sind, um Kundengespräche zu verwalten, präsentiert Ihnen dieser Artikel die 15 besten Live-Chat-Apps von Shopify im Jahr 2023.

Vorteile einer Live-Chat-App für Shopify

Live-Chat-Software bietet verschiedene Vorteile wie Kundenzufriedenheit und automatisierte Antworten über die im Shopify App Store verfügbaren Optionen. Man kann verschiedene Vorteile der in diesen Live-Chat-Apps verfügbaren Option erhalten.

Einige der Vorteile, die Menschen durch diese Live-Chat-Software erhalten können, sind unten aufgeführt.

Minimierung der Reaktionszeit: Um die Besucher seiner Website zu halten, muss man die beste Kundenservice-Chat-Software nutzen, die für seine Website verfügbar ist. Daher kann man mit den besten Live-Chat-Apps, die über Shopify verfügbar sind, die Reaktionszeit leicht verkürzen und ihre potenziellen Kunden über diese Live-Chat-Lösung ansprechen.

Darüber hinaus bevorzugen laut Kundenerkenntnissen etwa 42 % der Kunden Websites, die Live-Chat-Support anbieten.

Daher wird die Kommunikation mit Ihren Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen sofort dazu beitragen, Ihr Online-Geschäft mit Gewinnen zu erreichen.

Umwandlung von Besuchern in potenzielle Kunden: Solche Optionen für kostenlosen Live-Chat helfen Online-Unternehmen, ihre Kunden zu erreichen, was Ihren Umsatz steigern und Ihnen bei der Kundenbindung helfen kann. Benutzer können diese Funktionen für ihre E-Commerce-Shops verwenden, um laufende Angebote und Verkäufe anzukündigen.

Darüber hinaus kommen Online-Geschäftsbesucher mit solchen Ankündigungen und aktiven Reaktionen immer wieder zum Shopify-Shop zurück, um in Ihren E-Commerce-Shops einzukaufen.

Betreuen Sie mehrere Kunden: Der Umgang mit einem Online-Shopify-Shop ist mit großer Verantwortung verbunden. Es müssen mehrere Kunden gleichzeitig verwaltet werden, und man braucht ein starkes Kundensupport-Team. Mit einer Live-Chat-App kann man sein Kundenerlebnis verbessern und durch raffinierte Nachrichten mit Menschen in Kontakt treten.

Mit der Live-Chat-Funktion, die in den Shopify-Chat-Apps verfügbar ist, kann man mehrere Kundeninformationen verwalten, ohne sie zu verwechseln, und Fragen effizient beantworten.

Feedback-Erfahrung: Der Live-Chat-Service hilft Ladenbesitzern, Informationen zu sammeln, die bei der Erstellung von Feedback durch Kundengespräche helfen. Mit einem solchen Live-Chat-Widget, das über den Live-Chat-App-Store von Shopify installiert wird, kann man Kundendaten sammeln und letztendlich die Kundenzufriedenheit steigern.

Mit solchen Vorteilen, die mit den Live-Chat-Apps von Shopify verbunden sind, kann man unterschiedliche Kundendaten erhalten und Kunden dazu ermutigen, zu ihren Online-Shopify-Shops zurückzukehren, um wiederholt einzukaufen.

Grundlegende Live-Chat-Funktionen für Shopify Stores

Es gibt einige wesentliche Schlüsselfunktionen, die in der Live-Chat-App vorhanden sein müssen, damit sie effizient arbeiten können. Man sollte sich für einige obligatorische Funktionen über diese Live-Chat-Apps entscheiden, die in ihren Shopify-Shop implementiert werden sollen.

Einige dieser wesentlichen Live-Chat-Funktionen für den Shopify-Shop werden unten im Artikel erwähnt.

Automatisierte Antworten: Vordefinierte Antworten bieten eine schnelle Antwort auf Ihre zahlreichen Filialen und Kunden. Man kann selektive Schlüsselwörter auswählen, um diese schnellen Antworten zu generieren und Zeit durch jede Aufregung zu sparen.

Erinnerungen: Die Leute neigen dazu, das Live-Chat-Widget zu ignorieren, und Erinnerungen veranlassen die Leute, schnelle Antworten zu erhalten.

Allerdings sind diese als sanfte Erinnerungen so produziert, dass man sich nicht über die Pop-ups ärgert. Darüber hinaus vergisst man bei solchen Erinnerungen nicht, das Gespräch fortzusetzen, und erhält mit Sicherheit die richtigen Informationen.

Bild- und Linkunterstützung: Um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten, kann man Bild- und Linkunterstützung für Personen bereitstellen, um schnellen Zugriff auf das gewünschte Produkt oder die gewünschten Informationen zu erhalten. Diese Funktion spart Zeit und Mühe der Menschen und verbietet jeden unnötigen Gesprächsverlauf mit relevanten Informationen.

Mit der besten Live-Chat-App kann man geeignete Funktionen und Vorteile erhalten, die in ihren Geschäften mit Live-Chat-Funktionen implementiert werden können und den Shopify-Umsatz ihrer Geschäfte steigern.

Liste der 15 besten Live-Chat-Apps für Shopify

Tidio: Live-Chat & Chatbots

Wenn die Kundenzufriedenheit in Ihrem Shopify-App-Store an erster Stelle steht, sollte die Entscheidung für den Tidio-Live-Chat das Beste sein. Dies würde Ihnen helfen, die Konversionsraten von Shopify zu steigern , indem Sie sich in Echtzeit um Ladenbesucher kümmern.

Im Gegensatz zu den meisten Live-Chat-Apps bietet Tidio dynamische Schlüsselfunktionen und Vorteile für die Anmeldung über Ihren Shopify-App-Store. Da es außerdem eine Anpassung ermöglicht, kann man die Funktionen entsprechend den Anforderungen seines Shopify-Shops hinzufügen oder entfernen.

Merkmale

Wenn man über die Funktionen spricht, die die Live-Chat-App von Tidio bietet, kann man mehrere Vorteile für seine Website-Besucher erhalten und den Shopify-Umsatz steigern .

Einige der Funktionen, die Ladenbesitzern angeboten werden, sind unten aufgeführt.

• Moderne Chat-Widget-Designs können den unterschiedlichen Anforderungen von Website-Eigentümern und -Besuchern gerecht werden
• Hat die Fähigkeit, in einer kurzen Zeit von 30 Sekunden einzurichten
• Chatbots haben die Fähigkeit, rund um die Uhr für den Support aktiv zu bleiben, und Kunden können jederzeit in Kontakt bleiben, wenn sie dies wünschen oder benötigen.
• Option zur Verbindung mit den Kunden durch die Verwendung von Apps von Drittanbietern wie Messenger
• Überwachung der Leistung Ihrer Website mit detaillierten Analysen
• Kundenbindung und Reduzierung von Warenkorbabbrüchen durch den Abandonment Cart Bot
• Verfügbarkeit von mehrsprachigem Support für Live-Chat

Abgesehen von den genannten Funktionen können Ladenbesitzer diese Live-Chat-Software verwenden, um ihre Shopify-Live-Chat-App kreativ gemäß den Anforderungen ihrer Kunden zu gestalten, mit Unterstützung von Vorteilen wie der Zusammenführung von Live-Chat und Marketingautomatisierung.

Darüber hinaus kann Tidio Live Chat mit nur wenigen Klicks eine Verbindung mit den E-Mail-Marketing-Apps GetResponse, Zendesk, Google Analytics und Mailchimp herstellen.

Preisgestaltung

Benutzer können sich für die grundlegenden Funktionen mit dem kostenlosen Plan über die kostenlosen Live-Chat-Optionen entscheiden, die in den Chat-Apps für Shopify vorhanden sind, aber für die erweiterten kann der Preis je nach den wichtigsten Funktionen, für die Sie sich entscheiden, 49 US-Dollar pro Monat betragen.

Facebook Messenger Live-Chat von Omega

Facebook Messenger Live-Chat von Omega kommt als Chat für Shopify, der als kleine Blase dient, die über Ihrer Website schwebt, damit Kunden attraktive und nervige fzzvee finden könnten, die als Rabatt-Apps funktionieren. Website-Besitzer können diese Live-Chat-App mit nur einem Klick installieren und ausführen.

Diese Live-Chat-Lösung funktioniert hauptsächlich als Upsell-App , die reibungslos läuft, um den Verkauf über Ihre Website zu steigern, indem sie Ihren Kunden die erforderliche Unterstützung bietet.

Merkmale

Es gibt nur wenige Funktionen dieser Shopify-Chat-App, aber die Leute können leicht davon profitieren. Einige der wichtigsten Funktionen dieser Shopify-Live-Chat-App sind unten aufgeführt.

• Umsatzsteigerung durch die automatische Kampagne und Widgets
• Möglichkeit, den Bestellstatus von Kunden durch die Verwendung von Facebook Messenger zu aktualisieren
• Benachrichtigung von Website-Besuchern und Warenkorbabbrechern über die laufenden Angebote und Bereitstellung einer Erinnerung, ihren verlassenen Warenkorb mit einem möglichen Kauf in Ihrem Geschäft wiederzubeleben
• Attraktive Popups mit Rabattinformationen, die derzeit über die Website laufen, während Besucher die Website Ihres Geschäfts aufrufen

Abgesehen von solchen verkaufsbasierten Funktionen kann man von anderen unterstützenden Funktionen wie der Einrichtung Ihres Arbeitszeitplans und einer Liste der Abonnenten Ihres Geschäfts mit umfassender Analyseunterstützung profitieren.

Preisgestaltung

Über diese Shopify-Live-Chat-App sind kostenlose Schlüsselfunktionen verfügbar, während die Benutzer sich auch für andere Funktionen entscheiden können, abgesehen von kostenlosen Schlüsselfunktionen, die möglicherweise für einen Preis von 4,99 $ pro Monat erhältlich sind.

tawk.to Live-Chat

Tawk.to ist eine der besten verfügbaren Live-Chat-Apps für Personen mit einem kostenlosen Plan für immer, der sowohl von Anfängern als auch von fortgeschrittenen Shopify-Ladenbesitzern verwendet werden kann. Es dient als sicheres Medium eines Kommunikationskanals zwischen den Eigentümern und den Verbrauchern.

Es verfügt über ein tiefes Integrationssystem, das alle Kundeninformationen verarbeitet und bei verschiedenen Aspekten wie Transaktionen und Kompatibilität mit verschiedenen Browsern wie Chrome, Facebook-Seite, Zalo usw. hilft. Solche Aspekte dieses Live-Chats für Shopify-Geschäfte können die Interaktionen mit interessierten Kunden erhöhen beim Kauf auf Ihrer Website.

Merkmale

Da die App mit kostenlosen Schlüsselfunktionen und einem kostenlosen Plan ausgestattet ist, kann man durch die ordnungsgemäße Nutzung der Vorteile dieser Shopify-Live-Chat-App viele Vorteile in Anspruch nehmen. Einige der interaktivsten Funktionen sind unten aufgeführt.

• Einfach zu installieren und wird mit einem kostenlosen Plan geliefert
• Vorhandensein von Emojis, um korrekte Interaktionen mit Ausdrücken vorzunehmen
• Möglichkeit, Besucher täglich mit detaillierten Analysen und Berichten zu überwachen
• Man kann unbegrenzte Gesprächsverläufe mit Verbrauchern speichern
• Responsive in verschiedenen Browsern
• Kann auf verschiedenen Geräten wie Android und iOS verwendet werden
• Übertragen von Dateien an das Live-Chat-Widget

Preisgestaltung

Man muss sich keine Gedanken über den Preis und die Pläne machen, um von diesem Live-Chat für Shopify zu profitieren, da er mit einem kostenlosen Plan geliefert wird und man die Funktionen entsprechend den Anforderungen seiner Website implementieren kann.

Live-Chat mit Helpdesk (von LiveChat)

Unter den besten Live-Chat-Apps von Shopify ist Help Desk by LiveChat eine der leistungsstärksten Ticketing-Systemsoftware, mit der Sie Tickets über mehrere Kanäle wie E-Mails, Kontaktformulare und Kundennachrichten über verschiedene Kanäle unterstützen können.

Darüber hinaus kann man mit dem Ticketing-System, das über diese App im Shopify-App-Store bereitgestellt wird, einfach zu bedienende Kooperationstools mit intuitiver Automatisierung nutzen. Die Funktionen dieser App können Ihnen dabei helfen, die Arbeit Ihres Kundensupport-Teams zu verbessern und effizienter auf Verbraucher zu reagieren.

Merkmale

Einige der besten Schlüsselfunktionen dieser Hilfecenter-Live-Chat-App sind unten aufgeführt.

• Verbinden Sie Nachrichten über verschiedene Plattformen an einem einzigen Ort, damit Ihr Support-Team effizient arbeiten kann
• Support-Tickets können nach Priorität gefiltert werden. Man kann den Status, die Priorität der Nachricht und beschreibende Tags angeben, die den von Ihnen gemachten Fortschritt darstellen können.
• Option zum Aktivieren der Funktion dieser Live-Chat-App über die Option mobiler Apps
• Verfügbarkeit vorgefertigter Vorlagen, die die Arbeitsleistung beschleunigen und für mehr Produktivität sorgen
• Es sind vorgefertigte Antworten verfügbar, mit denen Sie die Konversation mit nur wenigen Klicks abschließen können

Preisgestaltung

Man kann sich für die kostenlose Testversion entscheiden, die Erstbenutzern zur Verfügung steht, oder die Anwendung kaufen, die bei einem Preis von 29 $ pro Monat beginnt.

Zendesk-Chat

Wenn Sie ein Websitebesitzer sind, der nach interaktiven Live-Chats sucht, die beim Aufbau von Beziehungen zu Ihren Kunden helfen, dann ist die Entscheidung für den Zendesk-Chat von Zendesk eine der besten verfügbaren Optionen für das Team Ihrer Kundenbetreuer.

Dieser Chat für Shopify hat die Fähigkeit, alle notwendigen Kundeninformationen wie Kundendaten und Rechnungs- oder Lieferadressen zu speichern, was Ihnen hilft, den Gang zu verschiedenen Agenten für jede Kundenhistorie zu vermeiden und somit Ihre Effizienz zu steigern.

Merkmale

• Chatten Sie mit Kunden nach Bedarf und je nach Situation
• Steigert den Umsatz und steigert den Umsatz
• Die Leistung des Bedieners wird durch detaillierte Berichte und Analysen verfolgt
• Ermöglicht das Teilen verschiedener GIFs, Produktdokumente und Bilder über eine einzige Live-Chat-Plattform
• Verfügbarkeit von Chat-Bewertungen, die echtes Feedback zur Funktionsweise Ihrer Live-Chat-Apps geben können
• Man kann auch unterschiedliche Rollen und Aufgaben zuweisen, die verschiedene Bediener ausführen müssen

Preisgestaltung

Mit allen grundlegenden Funktionen hat dieser Shopify-Live-Chat einen Preis und eine Planung, die bei 49 $ pro Monat beginnen, und die Leute können sich für die Funktionen entsprechend ihren Bedürfnissen entscheiden.

LiveAgent

LiveAgent ist eine weitere der Live-Chat-Apps von Shopify, die Benutzern ein Multi-Channel-Toolset mit mehr als 130 Funktionen und 200 Integrationen zur Integration in Ihre Website bietet.

Es hat sich in der Branche als die schnellste Implementierungssoftware bewährt und gilt als die beste Helpdesk-Software. LiveAgent kommt als Support-Team, ohne dass unnötige Schritte unternommen werden müssen, die das Kundenerlebnis direkt unterstützen.

Merkmale

Es gibt mehrere Vorteile dieses Live-Chats, an die sich die Leute gewöhnen können. Einige der besten verfügbaren Funktionen sind unten aufgeführt.

• Hilft bei der Umsatzsteigerung, da es das schnellste und aktivste Chat-Widget bietet
• Verbinden Sie sich mit Kunden für Notrufe mit besseren Auflösungen direkt über die Callcenter
• Man kann unbegrenzte Anrufaufzeichnungen und Agentenverfügbarkeitsmanagement haben
• Das Ticketsystem läuft reibungslos, da es mit verschiedenen Kanälen zusammenarbeitet und Informationen an einem Ort zusammenbringt
• Kann Social-Media-Integrationen aufnehmen, sodass Kunden sich wieder mit Ihrem Service verbinden können

Preisgestaltung

Abgesehen vom kostenlosen Plan können sich die Leute für den Service für diesen Shopify-Live-Chat ab einem Preis von 9 US-Dollar pro Agent entscheiden. Im Gegensatz zu anderen Live-Chat-Apps bietet diese Shopify-Live-Chat-App Preise, die auf der Anzahl der Agenten und nicht auf der Zeitbasis basieren.

WhatsApp-Chat: Live-Chat von PxApps

Diese WhatsApp-Chat-Option ist schnell eingerichtet und erfüllt die Bedürfnisse der Kunden in kurzer Zeit. Man kann verschiedene aktuelle Themen von Live-Chats erhalten, die man in sein Online-Geschäft integrieren kann, um Kunden anzuziehen.

Merkmale

Einige der interaktiven Funktionen, die über den WhatsApp-Chat für Shopify verfügbar sind, werden unten bereitgestellt und können von Ladenbesitzern nach Bedarf ausgewählt werden.

• Vorkonfigurierte CTA-Schaltflächen
• Verschiedene Vorlagen für Nachrichten
• Personalisieren Sie nach den Bedürfnissen Ihres Geschäfts
• Mit einem Klick installiert und keine Codierung erforderlich, um die App zu unterstützen

Preisgestaltung

Wenn man über den Preis und die Pläne spricht, kann man sich für seinen kostenlosen Plan für immer entscheiden, der mit definierten Funktionen zur Nutzung ausgestattet ist, oder man kann seinen unbegrenzten Plan für einen Preis von 2,95 $ pro Monat erhalten.

Gorgias

Gorgias Chat ist eine One-Stop-Plattform für verschiedene Lösungen wie Kundenbetreuung, Optimierung der Leistung des Teams und gleichzeitige Umsatzsteigerung. Man kann in Erwägung ziehen, sich mit den Kunden in Echtzeit zu verbinden.

Geschäftsinhaber können durch die Unterstützung von Gorgias Chat verschiedene Kampagnen starten, die letztendlich zum Aufbau von Kundenbeziehungen führen können.

Darüber hinaus kann man solche Kampagnen abhängig von der Seite, auf der sich der Besucher befindet, starten und eine gezielte Nachricht generieren, um Ihre Kundenbasis zu erweitern.

Merkmale

Gorgias Chat ist eine der interaktivsten Live-Chat-Optionen, die Shopify-E-Commerce-Shops integrieren und für ihre Kunden nutzen können. Einige der Funktionen, auf die über ihre App zugegriffen werden kann, sind unten aufgeführt.

• Omnichannel-Unterstützung
• Ermöglicht das Speichern von Gesprächsverläufen mit verschiedenen Kunden
• Verfügbarkeit vordefinierter Vorlagen für schnelle Antworten
• Auslöser für Chat-Einladungen können auf bestimmten ausgewählten Seiten eingeblendet werden

Preisgestaltung

Mit solchen definierten Funktionen und Vorteilen kostet die Gorgias-Chat-Option für Shopify-Geschäfte 50 US-Dollar pro Monat.

Jivo-Chat

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der nach Methoden sucht, um mit seinen Kunden zu interagieren, dann könnte Jivochat Live-Chat eine Lösung für Ihr Bedürfnis sein.

Ihre App funktioniert als Omnichannel- und One-Stop-Plattform, die über Live-Chat, Telefon und E-Mail mit Kunden in Kontakt treten kann.

Jivo Chat hat die Fähigkeit, sich mit verschiedenen CRMs zu verbinden, die eine Nachverfolgung der auf Ihrer Plattform erstellten Live-Chats durchführen können. Mit diesen Funktionen einer Live-Chat-Plattform können Sie ganz einfach mit potenziellen Kunden in Kontakt treten.

Merkmale

Wenn man die verschiedenen Funktionen des Jivochat-Live-Chats bemerkt, kann man verschiedene Vorteile haben. Einige dieser Vorteile sind unten im Artikel aufgeführt.

• Man kann verschiedene Website-Besucher verfolgen und versuchen, sich mit ihnen zu verbinden
• Schnellere Reaktionszeit mit automatisierten oder vorgefertigten Antworten
• Erlaubnis, Chats an verschiedene verfügbare Agenten zu übertragen
• Unterstützung für die Verbindung mit einer Facebook-Seite und auch über Messenger

Preisgestaltung

In Anbetracht der Funktionen, die Geschäftsinhabern über Jivo Chat zur Verfügung stehen, kann man all diese Zugänge für einen Preis von 19 $ pro Monat erhalten.

Shopify-Posteingang

Shopify Inbox ist eine Live-Chat-Software, die von der Firma Shopify selbst stammt. Ihre Chat-Software behauptet, Browser oder Schaufensterbummel in echte Kunden zu verwandeln.

Man kann verschiedene Aspekte seines Geschäfts einfach verwalten, wie Gespräche mit Kunden, die Erstellung automatisierter Antworten und verschiedene Einblicke in die Kunden, die zum Kauf in Ihr Geschäft kommen.

Merkmale

Es gibt einige Funktionen, auf die über die Plattform Shopify Inbox zugegriffen werden kann. Einige dieser Merkmale werden unten erwähnt.

• Man kann Einblicke in das kaufen, was der Kunde möglicherweise interessiert, während Sie über Ihr Live-Chat-System mit ihm interagieren
• Dieses Live-Chat-System ermöglicht das Senden von Rabattcodes an Kunden, die versuchen, über das Live-Chat-System zu interagieren, was sie wiederum zu einem treuen Kunden macht

Einige der anderen Funktionen umfassen die Bereitstellung schneller Antworten für potenzielle Kunden und die Bereitstellung eines sofortigen Bestellstatus für Kunden, die nach Informationen zu ihren Paketen suchen.

Preisgestaltung

Die Grundkosten für die Integration des Shopify-Posteingangs in Ihre Geschäfte können sich auf 18,26 $ pro Monat belaufen. Man kann die Pläne und Preise entsprechend ihrer Verwendung in der Zukunft weiter verbessern, was den Preis ändern könnte.

Richpanel

Richpanel ist ein Kundensupport-Helpdesk, der auch eine Live-Chat-Option bietet. Es fungiert als Plattform, um den über verschiedene Plattformen verteilten Prozess zu rationalisieren und alle Informationen über Kunden an einem einzigen Ort zusammenzuführen.

Die drei Schmerzpunkte, die Richpanel Live-Chat in seine Arbeit integriert, sind ein Omnichannel-Helpdesk- und Ticketing-System, Self-Service von E-Commerce-Shops sowie moderne Lösungen für Messaging und Live-Chat.

Merkmale

Einige Funktionen, die diese App zu einer interessanten Software machen, mit der man arbeiten kann, werden unten im Artikel erwähnt.

• Verwaltung eines riesigen Kundenstamms mit einem Posteingang
• Erlaubnis, verschiedene andere Software wie WooCommerce zu integrieren
• Eliminiert wiederholte Kontakte durch die Verwaltung einer umfangreichen Datenbank
• Verfügbarkeit von Elektrowerkzeugen zur sofortigen Lösung von Kundenproblemen
• Bietet detaillierte Analysen zusammen mit KPIs, um die Funktionsweise Ihres Geschäfts zu verwalten

Preisgestaltung

Wenn wir über die Kosten der App sprechen, belaufen sie sich auf etwa 100 US-Dollar pro Monat, es gibt jedoch keine Einschränkungen in Bezug auf Aspekte wie das Hinzufügen von Agenten oder Geräten.

Chatalyst

Produktübersicht

Merkmale

Preisgestaltung

eDesk: Live-Chat & KI-Helpdesk

Wie der Name schon sagt, bietet die eDesk-App Live-Chat-Unterstützung sowie die Möglichkeit, als eDesk zu arbeiten. Es ermöglicht Eigentümern, Echtzeit-Engagement-Angebote mit Kunden zu unterbreiten, und hilft dabei, durch die Live-Chat-Option ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen.

Ladenbesitzer können die Funktionsweise und Ästhetik dieser Live-Chat-Plattform entsprechend den Anforderungen ihrer Website und den Wünschen ihrer Kunden personalisieren. Darüber hinaus können die Menschen auch die mit den Verbrauchern geführten Gespräche verfolgen und die gewünschte Erfahrung hervorbringen.

Merkmale

Einige der besten Funktionen, für die sich Benutzer durch die Verwendung dieser Live-Chat-Lösung entscheiden können, sind unten aufgeführt.

• Verfügbarkeit von Chat-Vorlagen zusammen mit Snippets, die schnelle Antworten bieten
• Um die Kundenbeteiligung zu verbessern, gibt es Trigger-Popups, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen
• Kommt mit einem eingebauten Autoresponder, der eine schnellere Lösung von Anfragen ermöglicht
• Induzierte Benachrichtigung für wichtige Chats

Preisgestaltung

Mit mehreren Funktionen und einem soliden Kundensupport-Team für Shopify-Ladenbesitzer kostet die App 59 US-Dollar pro Monat.

Facebook-Chat-Box von Autoketing

Das Unternehmen Autoketing betreibt die Facebook-Chat-Box, die als Live-Chat-Box fungiert, die mit Benutzern über den Facebook-Messenger kommuniziert. Diese Live-Chat-Lösung ist eine Methode, um mehrere verschiedene Funktionen zu integrieren und gleichzeitig mit einem Publikum auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten.

Die ordnungsgemäße Einrichtung dauert nur wenige Minuten und verschafft Ihnen einen riesigen Kundenstamm, da der Facebook-Messenger von Menschen auf der ganzen Welt weit verbreitet ist. Auf diese Weise kann man enorme Umsätze und Gewinne erzielen und gleichzeitig eine enge Beziehung zu Kunden und Eigentümern aufbauen.

Merkmale

Mit der dynamischen Natur der Facebook Chat Box von Autoketing kann man erwarten, dass sie auch mit detaillierten Funktionen ausgestattet ist. Einige der besten Funktionen, die Ladenbesitzern zur Auswahl stehen, sind unten aufgeführt.

• Verbindung mit einem riesigen Kundenstamm von verschiedenen Standorten
• Unterstützt das Kundenerlebnis zu jedem Zeitpunkt des Tages
• Automatische Einrichtung und kommt mit einem vollständig ansprechenden Display

Preisgestaltung

Mit verschiedenen Funktionen, die über diese Plattform verfügbar sind, wäre man froh zu wissen, dass ihre Pläne mit verschiedenen Funktionen kostenlos sind und die Leute sich nach Belieben für sie entscheiden können.

Formilla Live-Chat

Formilla ist eine One-Stop-Plattform, die Live-Chats, SMS-Marketing-Apps und E-Mails mit In-App-Messaging integriert. Wenn Sie ein Anfänger sind, sollten Sie sich außerdem für diesen Live-Chat entscheiden, da die Website ein intuitives Design hat, das mit jedem Benutzer kompatibel ist.

Benutzer können sowohl kostenlose als auch Premium-Funktionen für Ihren Shopify-Shop sowie eine Live-Chat-Erweiterung nutzen, die das Teilen verschiedener Mediendateien wie E-Mail-Nachrichten ermöglicht. Darüber hinaus kann diese Live-Chat-App den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigern.

Merkmale

Formilla bietet mehrere Vorteile und Funktionen, für die sich Ladenbesitzer entscheiden können, während sie versuchen, Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Einige der verfügbaren Funktionen werden unten im Artikel bereitgestellt.

• Man kann die helfenden Bots dabei unterstützen, den Kunden rund um die Uhr die richtigen Informationen zu liefern
• Mit Formilla können Sie verschiedene Aspekte der Live-Chat-Apps von Shopify anpassen, z. B. Aspekte wie Chat-Schaltflächen, Pre-Chat-Formulare und Widgets
• Benutzer können auch Unterstützung durch Funktionen wie die Verfügbarkeit von Dateifreigaben, E-Mail-Nachrichten und Desktop-Benachrichtigungen erhalten
• Ermöglicht die Verbindung mit internationalen Kunden und unterstützt die Verwendung verschiedener Sprachen
• Push-Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine Anfrage gestellt oder eine Nachricht hinterlassen hat

Preisgestaltung

Mit den wichtigsten Funktionen, die in der App von Formilla verfügbar sind, liegen der Preis und die Pläne bei 17,49 $ pro Monat. Erstbenutzer können sich jedoch für ihre 14-tägige kostenlose Testversion entscheiden, bevor sie ihre Live-Chat-Plattform kaufen.

Welche ist die beste Live-Chat-Shopify-App?

Mit verschiedenen Optionen, die Geschäftsinhabern zur Verfügung stehen, um Live-Chat-Funktionen auf ihren Websites zu integrieren, haben wir Ihre Arbeit erleichtert, indem wir Ihnen die bestmöglichen Live-Chat-Optionen im gesamten Internet zur Verfügung stellen.

Man kann die Bedürfnisse seines Unternehmens leicht analysieren und diese Optionen integrieren, um das Wachstum seines Unternehmens zu unterstützen und jeden Schritt des Weges zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Ist der Shopify-Chat kostenlos?

Es gibt mehrere Optionen für den Shopify-Chat. Einige dieser Optionen belasten Ihre Tasche möglicherweise nicht, bieten jedoch nur eine begrenzte Anzahl von Funktionen, während andere Apps möglicherweise ihren Preis haben und Ihnen über ihre Plattform unterschiedliche Vorteile bieten.

Wie spreche ich mit Live-Kunden auf Shopify?

Durch die Integration der oben genannten Anwendungen wäre man in der Lage, sich mit Kunden über die Funktion des Live-Chats zu verbinden.

Was ist der beste Chatbot für Shopify?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den besten Chatbot für Shopify zu implementieren. Sie können jedoch den obigen Artikel lesen und den besten Chatbot für ihre Website mit verschiedenen Funktionen finden, für die Sie sich möglicherweise in ihrem Online-Shop entscheiden möchten.

Wie erstelle ich einen Chatbot in Shopify?

Man muss einfach eine Live-Chat-Software kaufen, die in den Shopify-Shops erhältlich ist, mit der die Leute Chatbots entsprechend den Anforderungen ihrer Website erstellen können. Die oben genannten Apps verfügen über die Funktionen, um einen Chatbot in Ihre Website einzubinden.