5 Arten der Marktsegmentierung mit Beispielen

Sie haben viel Geld und viel Zeit in eine effiziente Marketingstrategie investiert und hoffen wirklich, dass Ihre Botschaft bei Ihren potenziellen Kunden perfekt ankommt. Ist es richtig?

Aus diesem Grund ist die Marktsegmentierung wichtig. Diese Vorgehensweise ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingbemühungen auf jedes Kundensegment zu konzentrieren, damit Sie deren Anforderungen besser erfüllen können. Ihre Marke kann diese Methode nutzen, um Ihre Konkurrenten zu bekämpfen, indem Sie Ihren potenziellen Kunden zeigen, dass Sie sie verstehen und verstehen, was sie brauchen.

Um mehr über Was ist Marktsegmentierung zu erfahren? 5 Marktsegmentierungsbeispiele, die Sie inspirieren werden, lesen Sie bitte weiter.

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Was ist Marktsegmentierung?

Marktsegmentierung ist der Prozess der Klassifizierung eines Marktes potenzieller Kunden in kleine Gruppen oder Segmente, basierend auf mehreren für Sie wichtigen Merkmalen. In einer Gruppe haben Kunden die gleichen Eigenschaften und reagieren ähnlich auf Ihre Nachrichten.

Das Ziel der Segmentierung ist, dass Sie in der Lage sind, eine maßgeschneiderte Botschaft einzubringen, die erfolgreich akzeptiert wird. Dies ist vorteilhaft für Organisationen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dem Markt haben, die unterschiedliche Verwendungszwecke für unterschiedliche Kundengruppen aufweisen.

Marktsegmentierung nach Geschäftstypen

Auf welche Kriterien können wir uns also stützen, um eine Marktsegmentierung umzusetzen? Hier sind die beiden Kriterien, die wir Ihnen vorstellen möchten:

B2C-Geschäft

Abgesehen von professionellen Kunden oder Prosumern sind Kunden oft preisbewusster und entscheiden eher impulsiv. Die Segmentierung dieser Verbrauchertypen zeigt ihre Kaufgewohnheiten.

B2B-Geschäft

B2B-Einkäufer sind ein anderer Typ. Sie sind nicht preisempfindlich. Da Ihre Produkte dem Unternehmen Geld und Zeit sparen oder Geld verdienen können, lohnt es sich. Der Preis ist nur ein sekundärer Faktor.

Sie werden überlegen, wie sehr sich dies auf ihren Arbeitsablauf auswirkt und wie schwierig die Durchführung ist.

5 Arten der Marktsegmentierung und Beispiele

Demographische Aufteilung

Die demografische Segmentierung ist die einfachste und am häufigsten angewandte Art der Marktsegmentierung. Organisationen nutzen es, um breite Bevölkerungsschichten in Bezug auf Alter, Geschlecht, Ort, Religion, Familiengröße usw. zu bilden.

Dies sind normalerweise Schwarz-Weiß-Gruppen, die Ihnen ein Profil darüber geben, ob jemand Ihre Produkte kaufen kann oder nicht. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt für Personen ab 21 Jahren anbieten, sind Personen unter diesem Alter nichts für Sie.

Dementsprechend sind Produkte für Männer normalerweise für Frauen nicht relevant, es sei denn, Sie bieten sie als Geschenk an.

Verhaltenssegmentierung

Die Verhaltenssegmentierung betrifft die Art und Weise, wie Menschen im Laufe der Zeit entscheiden oder auf Reize reagieren. Beispielsweise unterscheidet sich die Methode, die ein Unternehmen in der Weihnachtszeit anwendet, vom Rest des Jahres.

Sie erkennen, dass die Menschen empfänglicher sind und möglicherweise bereit sind, größere Bestellungen aufzugeben. Die jüngere Generation und Sportler würden Marken wie Jordan und Air Max lieben, während ältere Menschen für Marken wie New Balance stimmen würden.

Geografische Segmentierung

Wie der Name schon sagt, teilt der Marktsegmentierungstyp Menschen basierend auf ihrem physischen Standort in verschiedene Gruppen ein. Dieser Typ kann für Ihr Unternehmen hilfreich sein, da die Anforderungen Ihrer Verbraucher von Region zu Region unterschiedlich sind.

Menschen, die auf dem Land leben, bräuchten zum Beispiel keine U-Bahn, aber diejenigen, die in der Stadt arbeiten.

Es ist Ihnen auch möglich, die geografische Segmentierung zu verwenden, um Ihren potenziellen Kunden Sonderangebote anzubieten. Außerdem können Sie es verwenden, um die Sprache und den Ton Ihrer Nachrichten zu akklimatisieren.

In Georgia würden die Leute Soda als Cola betrachten, bis Sie mehrere Fragen stellen. In Chicago heißt jede Limonade Pop.

Psychographische Segmentierung

Die psychografische Segmentierung wird verwendet, um Gruppierungen basierend auf dem Lebensstil, den Interessen und Aktivitäten der Kunden zu bilden. Die demografische Segmentierung zeigt Ihnen, dass jemand ein jüngerer Mann ist, während die psychografische Segmentierung Ihnen sagt, dass er am Wochenende ins Kino geht.

Diese Art der Segmentierung zeigt, was Kunden tun und warum sie kaufen. Es ist der Verhaltenssegmentierung ziemlich ähnlich, aber es gibt einen Unterschied.

Die Verhaltenssegmentierung lässt uns wissen, dass dieses demografische Segment Papierstrohhalme kauft. Die psychografische Segmentierung sagt uns, dass dieses demografische Segment Papierstroh kauft, weil es recycelt werden kann und die Käufer umweltbewusst sind.

Lenovo arbeitete mit Newstar zusammen, führte eine Marktsegmentierung durch und erstellte personalisierte Banner auf ihrer Homepage, die die Klickraten um 30 % und die Konversionsraten um 40 % steigerten.

Firmografische Segmentierung

Diese Art der Marktsegmentierung bezieht sich auf die Analyse und Gruppierung von Business-to-Business-Zielgruppen und -Kunden nach ähnlichen Merkmalen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Die Art und Weise, wie eine firmografische Gruppierung nach einem Unternehmen sucht, kann sich von der Art und Weise unterscheiden, wie sie nach einem anderen Unternehmen sucht.

Bedeutet dies, dass eine Organisation mit ihrer firmografischen Segmentierung kompatibel ist und eine andere nicht? Nein, es bedeutet nur, dass sich ihre KPIs voneinander unterscheiden. Beispielsweise kann eine inländische Marke ihre Leads nach Standort aufteilen, und diese Standorte sind Norden, Süden, Osten und Westen. Inzwischen kann eine internationale Marke auch nach Standort aufgeteilt werden, aber ihre Gruppen sind Asien, Europa, Südamerika, Nordamerika, Australien und so weiter.

Die firmografische Segmentierung kann Auswirkungen darauf haben, wie Sie auf potenzielle Kunden zugreifen, welche Informationen Sie als Vorteile vorantreiben und welche Lösungen empfohlen werden. Wenn Sie beispielsweise eine Buchhaltungslösung haben, die für kleine Unternehmen und Unternehmenskunden geeignet sein kann, würden Sie nicht dieselbe Methode verwenden, um darauf zuzugreifen.

Für kleine Unternehmen können Sie bezahlte Anzeigen implementieren und versuchen, direkte Anmeldungen zu erreichen. Für Unternehmenskunden können Sie sich auf die Lead-Generierung und Demos konzentrieren und maßgeschneiderte Lösungen erstellen, um deren Anforderungen zu erfüllen. Die firmografische Segmentierung liefert Ihnen die Erkenntnisse, um diese Entscheidungen zu treffen.

Beispiele für erfolgreiches Marktsegmentierungsgeschäft

Automobilindustrie

Die Automobilindustrie kann ein gutes Beispiel für Marktsegmentierung sein. Jeder Mensch braucht ein Auto zum Reisen. Aber ist das Reisen von einem Ort zum anderen das einzige „Bedürfnis“, auf dessen Grundlage welche Marken ihre Produkte vermarkten? Warum gibt es dann viele verschiedene Marken, Modelle und Versionen von einem einzigen Unternehmen?

Dies liegt daran, dass Käufer hauptsächlich einen privaten und bequemen Transport benötigen. Dennoch gibt es einige andere Überlegungen, die die Leute anstellen möchten. Manche Leute möchten ein großes und geräumiges Auto kaufen, um genügend Platz für Familienmitglieder zu haben. Einige möchten vielleicht Fahrzeuge mit starker Leistung und hoher Geschwindigkeit besitzen. Und wieder andere kaufen sich ein Auto als Statussymbol.

Automobilunternehmen verstehen es sehr gut, diese Unterschiede zu erkennen und zu nutzen.

Was dem Volkswagen Polo in den Sinn kommt, sind Attribute wie robust, erschwinglich und Fließheck. Aber wissen Sie, dass der Volkswagen Konzern unter anderem Audi, Lamborghini und den Porsche herstellt?

Volkswagen hat einige unterschiedliche Eigenschaften für verschiedene Kundengruppen. Es kann für einige vertrauenswürdig und für andere elitär sein. Es hat die Wissenschaft der Gruppierung von Käufern mit den gleichen Anforderungen vorangetrieben und erfindet einen fokussierten Marketing-Mix für jedes Cluster, um seine Fahrzeuge als die perfekte Wahl auf dem Markt zu positionieren.

Victorias Geheimnis

Victoria's Secret Deals entwickeln und vermarkten Dessous und Schönheitsprodukte für Damen. Sie konzentrierten sich auf Frauen und "Frauen" ist das Hauptmarktsegment in ihrer Marketingkampagne. Unter Anwendung der demografischen Segmentierung klassifiziert dieses Unternehmen seinen Zielmarkt mit Produktdifferenzierung auch als PINK für heranwachsende Mädchen.

Das Unternehmen Victoria's Secret nutzt auch die geografische Segmentierung, um seine Kunden nicht nur in Amerika, sondern auch in Großbritannien und Europa zu bedienen. Sie besitzen derzeit mehr als ein Dutzend Geschäfte.

Die Dessous-Marke von Victoria ist in fast 75 Ländern mit etwa 1000 Geschäften weltweit erhältlich. Es besitzt auch 990 Verkaufsstellen in den USA. Darüber hinaus hat dieses Unternehmen auf dem Dessous-Markt geografische Segmente nach China entwickelt.

Darüber hinaus gruppierte Victoria's Secret als Beispiel für eine psychologische Marktsegmentierung seine Verbraucher auch nach der Persönlichkeit und dem Selbstbewusstsein von Frauen. Victoria entwickelt sich zu einem sexy, modischen und aufgeschlossenen Charakterzug.

Darüber hinaus hat dieses Unternehmen in der Verhaltenssegmentierung treue Kunden, weil Victoria ihnen das Gefühl gibt, lebendig und selbstbewusst zu sein. Kunden kaufen Victoria-Dessous-Produktlinien für Prestige und entscheiden sich auch an Geburtstagen und Feiertagen für diese Marke.

Coca Cola

In der demografischen Segmentierung zielt das Unternehmen Coca Cola darauf ab, Jugendliche im Alter von 15 bis 25 Jahren zu bedienen. Diese Organisation bildet Einkommensgruppen mit unterschiedlichen Verpackungen, zum Beispiel Glas-Mehrwegflaschen, Plastikflaschen und Dosen mit verschiedenen Preisprogrammen.

Mithilfe der geografischen Segmentierung hat Coca Cola viele Kundengruppen in verschiedenen Regionen wie dem asiatisch-pazifischen Raum, Nordamerika, Lateinamerika, Europa sowie Eurasien und Afrika.

Außerdem gilt Coca Cola als großartiges Beispiel für psychografische Segmentierung. Sie kreierten Diet Coke für Gesundheitsbewusste, boten eine Reihe von Energy-Drinks für diejenigen an, die besonders beim Sport Energie brauchen, und stellten auch Real Gold für vielbeschäftigte Menschen im Büro bereit.

Darüber hinaus werden Coca-Cola-Konsumenten bei der Verhaltenssegmentierung auf der Grundlage ihres Wissens über, ihrer Einstellung zu, ihrer Verwendung und ihrer Reaktion auf ein Produkt in Segmente eingeteilt. Coca-Cola-Käufer können anhand von Anlässen wie Hochzeiten, Festen oder Geburtstagen erkannt werden. Um für Cola zu werben – ein Getränk zum Durstlöschen und Erfrischen – fügt das Unternehmen manchmal Preise in die Titelseite ein.

Apfel

Apple hat den gesamten Elektronikmarkt in hauptsächlich frühe Adapter und wohlhabende Marktgruppierungen unterteilt.

Wells Fargo und JP Morgan

Die Bankenbranche ist ein weiteres großartiges Beispiel für Marktsegmentierung. Sowohl Wells Fargo als auch JP Morgan sind große Banken mit einer Vielzahl unterschiedlicher Produkte, die eine Marktsegmentierung erfordern, um sie individuell optimal zu vermarkten.

Was sind die Vorteile der Marktsegmentierung?

Das Segmentierungsmarketing wurde erfunden, um einem Hauptziel zu dienen: der Steigerung des ROI

Mithilfe von Kundensegmentierung und personalisierten Marketingstrategien verringern Unternehmen das Risiko, Kampagnen für uninteressierte Kunden durchzuführen. Diese verbesserte Kampagneneffektivität konzentriert Ressourcen auf mehr ROI-generierende Bemühungen. Jetzt schauen wir genauer hin, um zu sehen, wie es genau funktioniert.

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Markterweiterung

Indem Sie sich auf eine bestimmte Teilmenge potenzieller Kunden konzentrieren, wird Ihre Wettbewerbsfähigkeit in dieser Marktgruppe natürlich beschleunigt. Wenn Sie sich hauptsächlich auf Senioren im Ruhestand konzentrieren und viel Zeit und viele Ressourcen in sie investieren, werden Ihre Markenerinnerung und Markenloyalität wahrscheinlich verbessert und andere Konkurrenten verdrängt.

Auch durch die Konzentration auf bestimmte Marktsegmente können Sie Ihren Marktanteil steigern. Beispielsweise können Sie mit einer geografischen Marktkampagne beginnen, Ihre Produkte in San Francisco, dann in der größeren Buchtregion und folglich im Bundesstaat Kalifornien zu vermarkten.

Verbesserte Zeit- und Geldeffizienz

Wenn Sie Marketingkampagnen starten, die speziell auf bestimmte Gruppen zugeschnitten sind, können Sie Verbrauchersegmente priorisieren, die sich wahrscheinlich beteiligen und konvertieren werden. Indem Sie mehr Conversion-Bemühungen auf sie richten, anstatt Ressourcen gleichmäßig auf alle Segmente zu verteilen, werden Bindung und Geld effektiver ausgegeben.

Bessere Beziehungen und Kundenbindung

Der Prozess der Marktsegmentierung bezieht sich darauf, kontinuierlich mehr über Ihre Kunden zu erfahren, damit Sie deren Anforderungen besser erfüllen können. Je mehr Sie sie verstehen, desto stärker wird Ihre Interaktion und Ihre Beziehung zu ihnen.

Engere Beziehungen machen es ihnen schwerer, Sie zu verlassen - verbesserte Kundenbindung. Wenn Sie die Kundensegmentierung implementieren, um ihre sich ändernden Situationen zu verfolgen – sie altern, haben Familien, wechseln den Job, entwickeln mehr Interessen, haben mehr Kaufmuster – können Sie sicherlich an sie vermarkten. Indem Sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, die Verbraucher in verschiedenen Lebensphasen faszinieren, können Sie Kunden halten, die möglicherweise zu Ihren Mitbewerbern wechseln.

Weiterführende Lektüre

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Fazit

Die Marktsegmentierung kann Ihrem Unternehmen helfen, die richtige Zielgruppe und die richtigen Ziele anzusprechen. Sie können mehr über Ihre Kunden erfahren, sehen, wie Sie sie besser ansprechen und neue Märkte finden, um zu expandieren.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass es schwierig ist, die genauen Daten zu haben und sie in Ihrem Unternehmen zu implementieren, hoffen Sie, dass die 5 Beispiele für Marktsegmentierungen hilfreich sein können. Teilen Sie uns im Kommentarfeld mit, wie Sie die Marktsegmentierung implementieren, oder hinterlassen Sie Ihre Fragen.

Vielen Dank für Ihre Zeit. Einen schönen Tag noch!

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