10 E-Mail-Marketing-Trends für 2022

E-Mails sind auch heute noch eines der effektivsten Marketinginstrumente.

E-Mail-Marketing ist eine florierende Branche, die jedes Jahr neue Marketingtaktiken entwickelt. Nicht alle von ihnen halten dem Test der Zeit stand, aber diejenigen, die es tun, werden zur Standard-Marketingpraxis.

E-Mail-Marketing verdankt seine Popularität 3 Schlüsselfaktoren:

• Benutzerfreundlichkeit – Jeder kann eine E-Mail schreiben und senden, es sind nur sehr wenige technische Kenntnisse erforderlich.
  
• Kosteneffizienz – Es kostet praktisch nichts, eine E-Mail zu versenden, Sie können also so viele versenden, wie nötig sind, um einen potenziellen Kunden zu konvertieren.
  
• Vertrautheit – E-Mail ist einer der ältesten digitalen Kommunikationskanäle und wird von allen genutzt, von den Babyboomern bis zur Generation Z.
  

E-Mail-Marketing unterliegt wie jede andere Branche Trends. Die Anpassung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie an diese Trends ist für die Maximierung Ihres ROI von entscheidender Bedeutung.

Um Ihnen einen Vorgeschmack darauf zu geben, was Sie 2022 vom E-Mail-Marketing erwarten können, stellen wir Ihnen eine Liste mit 10 Trends vor, die derzeit in der Branche auf dem Vormarsch sind.

1. Intelligente Segmentierung

Die Zeiten des einheitlichen E-Mail-Marketings sind lange vorbei. Ihre Zielgruppe besteht nicht mehr aus einer einzigen, konsistenten Gruppe von Menschen. Was Sie stattdessen haben, sind Sammlungen von Individuen, die einige Eigenschaften teilen, andere jedoch nicht.

Um E-Mail-Marketing in einem solchen Umfeld zu betreiben, ist es zunehmend notwendig, Ihre Abonnenten in Segmente zu organisieren und für jedes einzelne eine separate Strategie zu implementieren.

Im Jahr 2022 wird die Abonnentensegmentierung zunehmend durch KI vermittelt. Diese sogenannte „intelligente Segmentierung“ basiert auf dem KI-Musterabgleich. Ein KI-Segmentierungstool kann subtile Muster in Ihren Kundendaten finden, wodurch es Ihre Zielgruppe präziser segmentieren kann.

2. Vorausschauende Personalisierung

Noch einen Schritt weiter geht die vorausschauende Personalisierung. Während es bei der regulären Personalisierung darum geht, E-Mail-Inhalte für jeden Abonnenten anzupassen, können Sie mit der prädiktiven Personalisierung tatsächlich vorhersagen, wie sich jeder Abonnent in Zukunft verhalten wird.

Es ist schwer, die Vorteile dieser Art der Vorausschau zu überschätzen. Wenn Sie das zukünftige Abonnentenverhalten vorhersagen können, können Sie E-Mail-Kampagnen erstellen, die praktisch garantiert erfolgreich sind.

Booking.com weiß, dass ich nach Budapest will und schlägt ähnliche Städte wie Wien vor.

Neben personalisierten Inhalten werden Dinge wie personalisiertes E-Mail-Timing, personalisierte Sendehäufigkeit und sogar personalisierte Kampagnen im Laufe des Jahres an Bedeutung gewinnen.

Dieser Trend stützt sich auch auf KI und ihr Datenverarbeitungspotenzial.

3. Mehrere CTAs

Wenn es um E-Mail-CTAs geht, war früher die vorherrschende Meinung, dass Sie in jede Ihrer E-Mails nur einen einzigen einfügen sollten. Diese Idee gerät 2022 unter Beschuss.

Hier sehen Sie einen gut platzierten CTA von Woman's Day

Die Logik hinter einem CTA ist intuitiv sinnvoll. Sie geben Abonnenten die Möglichkeit, auf Ihr Angebot zu reagieren, während sie den E-Mail-Inhalt lesen. Dieser Ansatz erwies sich jedoch als zu einschränkend.

Beispielsweise könnte ein Abonnent Ihr Angebot interessant finden, möchte aber möglicherweise eine andere Aktion als Ihren CTA ausführen, z. B. ein Video Ihres Produkts in Aktion ansehen oder Ihr Social-Media-Profil überprüfen.

Das Anbieten von mehr Auswahlmöglichkeiten über zusätzliche CTA-Eingabeaufforderungen ist eine Möglichkeit für Unternehmen, technisch versierten Kunden von 2022 die Macht zurückzugeben.

4. Hypothesengeleitete A/B-Tests

A/B-Tests sind ein integraler Bestandteil aller digitalen Marketingkampagnen, einschließlich E-Mail. Leichte Abweichungen in E-Mail-Inhalt und -Design können zu messbaren Steigerungen der Öffnungs- und Klickraten führen. Das Problem bei A/B-Tests ist, dass es eine Weile dauern kann, diese spezifischen Variationen zu finden.

Eine Möglichkeit, wie E-Mail-Vermarkter versuchen werden, dieses Problem im Jahr 2022 anzugehen, besteht darin, den Schwerpunkt auf hypothesengeleitete A/B-Tests zu legen. Das bedeutet einfach, dass jeder A/B-Test eine Annahme haben sollte, die entweder wahr oder falsch ist.

Beispielsweise können wir davon ausgehen, dass die E-Mail-Klickrate bei FAQ-E-Mails für Kunden, die bereits Supportfälle eingereicht haben, höher sein wird. Indem sie vor jedem A/B-Test eine Hypothese aufstellen, verkürzen E-Mail-Vermarkter die Zeit, die es braucht, um die Variation mit dem größten ROI zu finden.

5. KI-generierte Inhalte

Indem Sie die Generierung von KI-Inhalten zu Ihrem Tech-Stack für die Automatisierung des E-Mail-Marketings hinzufügen , können Sie die Erstellung und Zustellung bestimmter Arten von E-Mails vollständig automatisieren.

KI-generierte Inhalte sind ein Trend, der mit jedem Jahr mehr und mehr an Zugkraft gewinnt. Wir sind derzeit an dem Punkt angelangt, an dem eine KI eine Schrift erzeugen kann, die nicht von einer von einem Menschen geschriebenen zu unterscheiden ist. Das Potenzial einer solchen Technologie ist schwer auszuloten.

Kommerzielle KI-Textgenerierungslösungen sind noch nicht auf diesem Niveau, aber sie können in bestimmten Kontexten eine ziemlich überzeugende Kopie erstellen. Beispielsweise können solche Tools menschenlesbare Berichte erstellen, wenn Sie ihnen relevante statistische Daten zur Verfügung stellen. Solche Berichte haben stilistisch wenig zu bieten, sind dafür aber prägnanter und sachlicher.

6. Minimalistisches Kopieren und Design

Minimalismus ist ein Trend, der immer mal wieder auftaucht. Das Wiederaufleben des Minimalismus im E-Mail-Marketing ist eine Folge der immer aufwändigeren, multifunktionalen E-Mail-Designs, die früher beliebt waren.

Minimalismus legt Wert auf Funktion über Form. Es verzichtet auf ressourcenintensive Gestaltungselemente wie HD-Hintergründe und lange Texte zugunsten von Grundfarben und kurzen, überzeugenden Textabsätzen.

Tolles Design und ein noch besseres Angebot.

Minimalismus hebt Ihre E-Mails hervor, indem es weniger tut, ein Ansatz, der das E-Mail-Marketing insgesamt charakterisiert.

7. Optimierung für den Dunkelmodus

Dunklere E-Mail-Designs werden in den kommenden Monaten immer beliebter. Der Grund ist einfach – immer mehr Benutzer beginnen, dunklere Farbschemata in Anwendungs-UIs zu verwenden, wo die Option besteht.

Diese neu entdeckte Präferenz für dunklere Farbschemata stellt E-Mail-Designer vor ein Problem. Wenn Sie nämlich ein helles Farbschema für das E-Mail-Design verwenden, gerät dies in Konflikt mit der Benutzeroberfläche und erzeugt einen störenden Effekt.

Infolgedessen werden Unternehmen damit beginnen, mehr A/B-Tests durchzuführen, um zu sehen, welches Farbschema ihre Abonnenten bevorzugen. Die Beeinträchtigung der Benutzererfahrung durch das Versenden von E-Mails mit dem falschen Design kann erheblich sein.

8. E-Mail- und Social-Media-Integration

Multi-Channel-Marketing ist ein Trend, der 2019 an Bedeutung gewonnen hat und 2022 noch weiter zunehmen wird. Im Kern geht es um die Idee, dass Marketingkanäle sich gegenseitig verstärken können, indem sie die Botschaften zwischen ihnen konsistent halten. Und nirgendwo ist dies offensichtlicher als im Fall von E-Mail und sozialen Medien.

Einerseits sind soziale Medien eine ausgezeichnete Quelle für Leads für Ihre Mailingliste. Dank fortschrittlicher Zielgruppen-Targeting-Funktionen auf Plattformen wie Facebook können Unternehmen Leads finden, die perfekt zu ihrer idealen Kundenpersönlichkeit passen.

Umgekehrt stellt E-Mail eine leistungsstarke Möglichkeit dar, Ihre Social-Media-Inhalte zu bewerben. Sie können eine Auswahl der besten Posts in Ihrem wöchentlichen Newsletter verlinken, Kundenbewertungen von Ihrer Social-Media-Seite teilen und vieles mehr.

9. Der umgekehrte Marketing-Trichter

Nach herkömmlicher Marketingweisheit sollte E-Mail hauptsächlich als Top-of-the-Funnel-Marketingkanal genutzt werden. Diese Argumentation gilt jedoch im Jahr 2022 nicht mehr.

Untersuchungen haben gezeigt, dass es fünfmal teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten. Das bedeutet, dass Top-of-the-Funnel-Marketing-Taktiken immer mehr kosten werden, einschließlich E-Mail, was in den letzten Jahren zur Bekanntheit von auf Kundenbindung ausgerichteten Strategien geführt hat.

Unternehmungslustige Vermarkter haben jedoch einen Weg gefunden, den Marketingtrichter auf den Kopf zu stellen. Sie erkannten, dass Kunden motiviert werden, Ihr Unternehmen bekannt zu machen, wenn Sie hochwertige Inhalte und Produkte mit effizienten Tools zur Verbreitung von Feedback kombinieren.

Für das E-Mail-Marketing im Jahr 2022 bedeutet dies längere E-Mail-Tropfkampagnen, die sich auf die Steigerung des Kundenerlebnisses sowie des Kundenlebenszeitwerts konzentrieren.

10. Betonte E-Mail-Sicherheit

Cyberkriminalität ist im Jahr 2022 auf dem Vormarsch, und E-Mail ist ein Kanal, den Betrüger häufig nutzen, um verschiedene Arten von Phishing-Angriffen durchzuführen. Schuld daran ist meist ein mangelndes Cybersecurity-Bewusstsein, verbunden mit laxen Sicherheitsvorkehrungen in puncto Technik.

Um dieser Tendenz entgegenzuwirken, investieren Unternehmen stärker in Cybersicherheit, insbesondere in bessere Sicherheitsrichtlinien, fortschrittliche Software-Gegenmaßnahmen und das Bewusstsein der Mitarbeiter.

Ein Beispiel für diese Tendenz ist die Tatsache, dass immer mehr Unternehmen E-Mail-Sicherheitsprotokolle wie TLS, SPF, DKIM/DMARC und MTA/STS verwenden. Die Verwendung dieser Protokolle wird immer wichtiger, um die E-Mail-Marketing-Korrespondenz für alle Beteiligten sicher zu halten.

E-Mail-Marketing im Jahr 2022 – Key Takeaways

Beim E-Mail-Marketing im Jahr 2022 wird es darum gehen, mithilfe modernster Technologien wie KI ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu schaffen.

KI-Inhaltsgenerierung, intelligente Segmentierung und prädiktive Personalisierung stellen sicher, dass jeder Kunde genau die Art von Inhalt erhält, die er möchte, wenn er sie möchte. Designtechnisch minimalistisch gestaltete, multifunktionale E-Mails helfen Unternehmen dabei, mehrere Ziele mit einer einzigen E-Mail zu erreichen. Die Umkehrung des Marketing-Trichters und die Kombination von Social Media und E-Mail wird ein Kerngedanke des strategischen E-Mail-Marketings sein. Schließlich werden intelligente A/B-Tests der Klebstoff sein, der alles zusammenhält, indem sie einen konsistenten ROI für jede Kampagne sicherstellen.

Was halten Sie von unseren Prognosen für die Zukunft des E-Mail-Marketings im Jahr 2022? Wir sind gespannt, auch Ihre Vorhersagen zu lesen.