Was ist und wie erstellt man einen E-Commerce-Marketingplan?

Der Marketingplan ist ein Dokument, das festlegt, wie ein Unternehmen seine Ziele erreichen will. Es definiert, was zu tun ist, damit der endgültige Zweck erreicht wird, wodurch Effizienz, Sicherheit und eine höhere Kapitalrendite gewährleistet werden.

O E-Commerce-Marketingplan ist ein Leitfaden, der dem Unternehmen hilft zu verstehen, was zu tun ist, um Ihre Ziele zu erreichen.

Schließlich kann das Unternehmen ohne angemessene Planung Wege einschlagen, die es von seinen Zwecken und Zielen ablenken und diesen Weg länger und teurer machen.

Wenn Sie nicht möchten, dass dies Ihrem Unternehmen passiert, besteht der erste Schritt darin, zu lernen, wie Sie einen effektiven und kohärenten Marketingplan erstellen.

Lies weiter und erfahre alles über das Thema!

• Was ist ein Marketingplan?
• Wie erstelle ich einen E-Commerce-Marketingplan?
• Technologie als Verbündeter von Marketingergebnissen

Was ist ein Marketingplan?

Der Marketingplan ist ein Dokument, das darlegt, wie ein Unternehmen seine Ziele erreichen will . Er sollte als Karte verwendet werden, die die besten Wege zum gewünschten Ankunftspunkt definiert .

Im Allgemeinen zeigt eine gute Karte schnellere Routen. schnell, sicher und wirtschaftlich. Und genau das leistet ein guter Marketingplan im Unternehmenskontext. Er definiert, was getan werden soll, damit der endgültige Zweck erreicht wird, wodurch Effizienz, Sicherheit und eine höhere Kapitalrendite gewährleistet werden .

Bedenken Sie beispielsweise, dass eines Ihrer E-Commerce-Ziele darin besteht, Ihre Online-Verkäufe zu steigern . Dazu wäre eine der angewandten Strategien , neue Kunden zu gewinnen, und im Marketingplan würde die Notwendigkeit definiert, die Anzahl der Besucher des virtuellen Geschäfts zu erhöhen, was Aktionen wie bezahlte Werbekampagnen umfasst, die auf Google Ads ausgerichtet sind .

Wie erstelle ich einen E-Commerce-Marketingplan?

Der E-Commerce-Marketingplan hat die Aufgabe, dem Unternehmen dabei zu helfen, die Konkurrenz zu schlagen und Ihren Platz in der digitalen Umgebung zu erobern. Doch wie geht das?

Um Ihnen bei diesem Schritt zu helfen, haben wir unten eine Schritt-für-Schritt- Anleitung zur Erstellung eines E-Commerce-Marketingplans aufgeführt .

1) Betrachten Sie die wichtigsten Aspekte des Unternehmens

2) Führen Sie die Marktanalyse durch

3) Erstellen Sie Ihr Zielgruppenprofil

4) Listen Sie die Ziele des Unternehmens auf

5) Definieren Sie Marketingaktionen für Ihren E-Commerce

6) Erstellen Sie einen Aktionsplan

Lesen Sie weiter und verstehen Sie, was jeder dieser Marketingplan-Vorlagenschritte bedeutet.

1) Betrachten Sie die wichtigsten Aspekte des Unternehmens

Der erste Schritt eines Marketingplans besteht darin, alle wichtigen Informationen über das Unternehmen aufzulisten, einschließlich:

• kommerzielle Betriebszeit;
• Marktnische;
• vermarktete Produkte ;
• Unterschied der Marke ;
• Ziele des Businessplans.

Lesen Sie auch: Produktkatalog: So erstellen Sie Ihren und machen ihn attraktiver .

2) Führen Sie die Marktanalyse durch

Eine Marktanalyse ist einer der wichtigsten Schritte jeder Unternehmensplanung.

Ihre Konkurrenten zu kennen, wird eine wichtige Waffe für Sie sein, um zu verstehen:

• was ist bereits erledigt;
• was kann mit mehr Qualität getan werden;
• was noch nicht geschehen ist und große Auswirkungen auf den Sektor haben könnte.

Die Marktanalyse betrachtet jedoch nicht nur die Konkurrenz, sondern bewertet auch Faktoren:

• wirtschaftlich;
• soziokulturell;
• Politiker;
• Kalt.

Es ist auch wichtig, nach innen zu schauen und eine Mikroumgebungsanalyse der Marke durchzuführen. Denken Sie zum Beispiel an die verfügbaren finanziellen Ressourcen.

Als Ergebnis dieses Schrittes empfehlen wir Ihnen, eine SWOT-Analyse durchzuführen , die Folgendes auflistet:

• Kräfte (Stärken);
• Schwächen (Schwächen);
• Gelegenheiten;
• Bedrohungen (Bedrohungen).

Während sich Stärken und Schwächen auf das interne Umfeld des Unternehmens beziehen, beziehen sich Bedrohungen und Chancen auf externe Aspekte des Unternehmens.

Noch nie so eine Bewertung abgegeben? Dann gehen Sie zu unserem Artikel: Wie führt man eine SWOT-Analyse durch? 4 Schritte zu einer effizienteren Planung .

Mit dieser Zusammenfassung hat Ihr Unternehmen ein aussagekräftiges Gesamtbild darüber, was Aufmerksamkeit erfordert und was verwendet werden kann, um einen effektiveren E-Commerce-Marketingplan zu erstellen.

3) Erstellen Sie Ihr Zielgruppenprofil

Alle Marketingmaßnahmen sind darauf ausgelegt, Ihre Kunden anzuziehen und zu konvertieren , daher ist es undenkbar, eine Strategie umzusetzen, ohne diese Verbraucher zu berücksichtigen.

Das Erstellen einer Persona für Ihren Shop ist ein wichtiger Schritt bei der Entwicklung eines E-Commerce-Plans. In diesem Sinne müssen einige Elemente definiert werden:

• demografische Daten wie Alter, Geschlecht und Wohnort, Beruf, Einkommen etc.;
• Schmerzen, Wünsche, Bedürfnisse, Ängste, Frustrationen der bedienten Verbraucher;
• Interessen, Verhaltensweisen, Lebensstile, Hobbys, Gewohnheiten usw.

Durch das Sammeln dieser Informationen erstellen Sie eine ideale Kundenprofilbeschreibung des Unternehmens und können die Kampagnen erstellen, die zu ihrer Eroberung erforderlich sind.

4) Listen Sie die Ziele des Unternehmens auf

Mit all den in den vorherigen Schritten gesammelten Informationen ist es an der Zeit, die Liste der Marketingziele zu organisieren .

Sie müssen an den Geschäftszielen ausgerichtet sein, also überprüfen Sie die strategische Planung oder bringen Sie die Fachleute des Unternehmens zusammen, damit sie diese Ziele definieren können.

Einige sind eher marketingbezogen. Trennen Sie sie und erstellen Sie Ihre eigenen Ziele für den Sektor.

Das Ziel ist es, das durchschnittliche Ticket zu erhöhen ? Verstehen Sie also, wie Marketing dazu beitragen kann. Zum Beispiel die Förderung besserer Einkaufserlebnisprotokolle für Besucher, die auf der Website surfen .

5) Definieren Sie Marketingaktionen für Ihren E-Commerce

Nachdem Sie die Ziele aufgelistet haben, besteht der nächste Schritt darin, eine Bestandsliste für Ihren E-Commerce-Marketingplan zu erstellen.

Denken Sie daran, dass es nicht nur wichtig ist, Internetnutzer auf E-Commerce-Seiten zu locken, sondern auch Strategien zur Kundenbindung einzubeziehen e Konvertierung dieser Benutzer, wie zum Beispiel:

• Empfehlungsfenster ;
• Aufbewahrungs-Popups ;
• intelligente Suche ;
• Hotsites;
• prominente Formen der Lieferung e -Zahlung ;
• attraktives und optimiertes Layout.

Zu den Attraktionsaktionen, die Besucher zu Ihrem virtuellen Geschäft führen, gehören:

• Strategien und Inhalte zu sozialen Netzwerken ;
• bezahlte Werbung;
• SEO für E-Commerce .

Es gibt auch Strategien für Loyalität oder die darauf abzielen, einen Benutzer, der Ihre Marke bereits kennt, davon zu überzeugen, wiederzukommen und ein Geschäft abzuschließen, wie zum Beispiel:

• E-Mail Marketing;
• SMS;
• Wiedervermarktung;
• Retargeting .

Kurz gesagt, erstellen Sie einen guten Marketing-Mix, der alle Phasen des Kauftages berücksichtigt .

Lesen Sie auch: Loyalty Marketing: Der Weg, loyale Kunden für Ihre Marke zu gewinnen .

6) Erstellen Sie einen Aktionsplan

Um den E-Commerce-Marketingplan mit Schwung abzuschließen, erstellen Sie einen Zeitplan, den das Team befolgen muss, um sicherzustellen, dass alles Geplante ausgeführt wird.

Denken Sie daran, wichtige Daten für den E-Commerce in diesen Zeitplan aufzunehmen , die bestimmte Kampagnen erfordern, wie z. B. Schwarzer Freitag e Weihnachten .

Produkteinführungen erfordern auch spezifische Marketingkampagnen. Daher muss Ihr Marketingplan Änderungen zulassen und die Realität in jedem Moment des Geschäfts berücksichtigen.

Eine großartige Möglichkeit, zielgerichtete und datumsspezifische Kampagnen durchzuführen, besteht darin, saisonale Daten und den E-Commerce-Kalender zu kennen und die Hotsites als Verbündete zu nutzen.

Verwenden Sie Metriken und Tools Management Indicators (KPIs), um zu beurteilen, ob die erwarteten Ergebnisse tatsächlich erreicht werden . Und denken Sie daran, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Technologie als Verbündeter von Marketingergebnissen

Wenn Sie einen E-Commerce verwalten, sollten Sie sich daran gewöhnen, die Technologie als Ihren rechten Arm bei der Suche nach unglaublichen Ergebnissen für Ihr Unternehmen zu verwenden.

Daher laden wir Sie ein, die SmartHint-Tools zu entdecken , die dazu beitragen, die Verkaufsgebühren des Unternehmens zu erhöhen und die Marketingergebnisse zu optimieren, indem sie die Implementierung von Funktionen wie Empfehlungsfenstern, Retention-Popups, intelligenter Suche und Hot Sites erleichtern.

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