Arten der Lead-Sammlung: So sammeln Sie Daten für Ihr Unternehmen

Verschiedene Arten der Datenerhebung, die für Ihr Unternehmen wichtig sind

Die vierte industrielle Revolution hat Daten zur wertvollsten Ressource unserer Zeit gemacht. Unternehmen versuchen immer, die Märkte zu verstehen, um Wege zu finden, ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Der Schlüssel zum Verständnis dieser Variablen ist das Sammeln von Daten. Die Einbindung Ihrer Verbraucher kann Ihnen dabei helfen, das Wertversprechen Ihres Produkts einzuschätzen und es für die Verbraucher attraktiver zu machen.

Wie sollten Sie Ihre Daten sammeln, um Ihr Produkt und Ihren Markt besser zu verstehen?

Entwicklung Ihrer Forschungsfrage für die Lead- und Datenerfassung

Dies ist der erste und wichtigste Schritt Ihres Datenerfassungsprozesses in Zielseiten und Websites.

Die richtige Frage zu stellen, kann den Unterschied zwischen dem Sammeln nützlicher Daten oder einer „wilden Gänsejagd“ ausmachen. Sie müssen verstehen, welche Informationen Sie zu sammeln versuchen und wie Ihre Antworten Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Frage helfen werden. Dies ist der Zweck der Datenerhebung.

Eine „gute“ Frage kann erklären, was Sie wissen möchten und wie andere Personen das Thema sehen . Es ist auch erwähnenswert, dass sich Ihre Frage mit der Zeit ändern kann. Der Datenerfassungsprozess ermöglicht es Ihnen, Faktoren anzusprechen, die bei Ihrer ursprünglichen Frage nicht berücksichtigt wurden.

Sie können die Frage basierend auf zusätzlichen Informationen ändern, solange sie den Grundsätzen einer „guten“ Frage entspricht.

Art der Daten: Qualitativ vs. Quantitativ

Sobald Sie eine Forschungsfrage entwickelt haben, mit der Sie zufrieden sind, können Sie nun entscheiden, welche Art von Daten Sie sammeln sollten, um diese Frage zu beantworten. Es gibt zwei Haupttypen von Datenerfassungsmethoden; quantitativ und qualitativ.

Quantitative Daten liegen normalerweise in Form von Zählungen pro Datensatz vor, wobei jedem Datenpunkt ein numerischer Wert zugeordnet ist. Diese Daten werden zur Beantwortung der Forschungsfragen statistisch ausgewertet.

Fragen, die numerische Ausdrücke wie „wie viel“, „wie oft“, „Anzahl der Wiederholungen“ usw. enthalten, erfordern quantitative Daten. Normalerweise gibt es eine messbare Einheit, die auf eine Reihe von Parametern wie Gewicht, Größe, Geldbetrag usw. beschränkt ist.

Qualitative Daten sind nicht numerisch und weisen den erhobenen Daten Merkmale zu. Hier werden die Daten oft durch Beobachtungen, Interviews, Formulare und vergleichbare Methoden erhoben.

Fragen, die beschreibende Ausdrücke wie „was“, „wo“ usw. enthalten, benötigen qualitative Daten. Es ist auch wichtig zu beachten, dass manchmal eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Daten eine Frage beantworten kann.

Auswahl und Gestaltung eines Datenerfassungsformulars

Nachdem Sie festgelegt haben, welche Art von Daten Sie erheben müssen, sollten Sie überlegen, wie Sie die Daten erfassen werden. Es ist wichtig, die richtigen Arten von Datenerfassungsformularen zu verwenden. Später sollten Sie auch auf die richtige Datensicherheit achten, um Probleme mit Datenlecks zu vermeiden.

Außerdem muss es so viele nützliche Informationen wie möglich erfassen und für den Datenanalyseprozess leicht verständlich sein. Daher läuft alles auf die Methoden der Datenerhebung in der Forschungsmethodik hinaus.

Die 5 wichtigsten Arten/Methoden der Datenerhebung sind:

1). Multiple-Choice-Formulare
2). Einstufige Formulare
3). Mehrstufige Formulare
4). Umfragen
5). Langform-Fragebögen

1. Multiple-Choice-Formulare

Multiple-Choice-Formulare sind am einfachsten zu verwenden, wenn Sie Daten sammeln möchten, die präzise und einfach zu analysieren sind. Diese Formulare bieten dem Teilnehmer eine begrenzte Auswahl an Antwortmöglichkeiten. Dies kann es den Teilnehmern erleichtern, ihre Antworten zu geben.

Eines der Risiken, die mit Multiple-Choice-Antworten verbunden sind, ist der begrenzte Umfang der bereitgestellten Antworten. Das heißt, wenn die Fragen nicht gut strukturiert sind, können Verzerrungen in Ihren Ergebnissen entstehen. Die Arten von Fragen in Multiple-Choice-Formularen können sich auf die Arten von Antworten auswirken, die Sie vom Teilnehmer erhalten könnten.

• Art der Frage

Die beiden Haupttypen von Fragen in einem Multiple-Choice-Datenerfassungsformular sind Fragen mit einer Antwort und Fragen mit mehreren Antworten.

Einzelantwortfragen sind solche, bei denen der Teilnehmer nur eine Antwort aus der Liste der möglichen Antworten auswählen kann.

Fragen mit mehreren Antworten sind solche, bei denen der Teilnehmer mehr als eine Antwort aus der Liste möglicher Antworten auswählen kann.

Binäre oder nominelle Scape-Antworten erfordern Einzelantwortfragen.

Ein Beispiel für eine binäre Antwort wäre „ja“ oder „nein“ oder „stimme zu“ oder „stimme nicht zu“. Ein Beispiel für eine Antwort auf einer Nominalskala wäre, der Frage einen Wert auf einer Skala von 1 bis 10 zu geben.

Fragen mit mehreren Antworten werden häufig verwendet, wenn versucht wird, mehr als eine Antwort von einem Teilnehmer zu erhalten. Ein Beispiel für eine Frage mit mehreren Antworten könnte sein: „Nennen Sie Ihre bevorzugten Restaurantketten“. Sie möchten, dass der Teilnehmer aus Ihrer Auswahlliste alle Restaurantketten nennt, die er bevorzugt. Es wäre besser, ihnen zu erlauben, mehr als eine Option auszuwählen, anstatt sie einzuschränken.

• Bereitstellung zusätzlicher Optionen für den Teilnehmer

In einigen Fällen sind die Optionen, die Sie dem Teilnehmer in Ihrer Antwortliste zur Verfügung gestellt haben, möglicherweise nicht die, die er gewählt hätte.

In einem solchen Fall könnte es eine gute Idee sein, dem Teilnehmer Raum zu geben, wo er andere Optionen hinzufügen kann. Dies kann die Genauigkeit Ihrer Ergebnisse erhöhen. Sie werden dann wissen, dass sie ihre Antworten ausgewählt haben, weil sie es wollten, anstatt sie auszuwählen, weil sie keine andere Wahl hatten.

• Machen Sie Ihre Nominalskalen explizit

Wenn Sie Fragen verwenden, bei denen der Teilnehmer eine Rangfolge abgeben muss, müssen Sie die Bedeutung der Rangfolge explizit machen.

Sie sollten die unteren und oberen Extremwerte Ihrer Skala sowie den Medianpunkt beschriften. Auf diese Weise wissen die Teilnehmer genau, welchen Wert sie basierend auf der Frage angeben müssen.

2. Einstufige Formulare

Einstufige Datenerfassungsformulare sind in Fällen nützlich, in denen nur eine Art von Daten erfasst werden muss. Ein Beispiel hierfür ist der Versuch, grundlegende Kontaktinformationen von einem Lead zu erhalten, um ihn zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren. Die Fragen haben normalerweise ein Thema und die Formulare sind normalerweise kurz.

3. Mehrstufige Formulare

Ein mehrstufiges Datenerhebungsformular ist ein langes Formular, das in viele Abschnitte unterteilt ist. Der Grund für die Unterabschnitte besteht darin, den Teilnehmer dazu zu bringen, das Formular in kleineren Abschnitten auszufüllen, was das Ausfüllen des Formulars erleichtern kann.

Mehrstufige Formulare schaffen ein Organisationsgefühl für den Teilnehmer. Studien haben gezeigt, dass mehrstufige Formulare höhere Conversion-Raten erzielen als einstufige Formulare .

Die Arten von Datenerfassungsformularen , die große Mengen an Informationen benötigen, eignen sich am besten für das mehrstufige Formularformat. Ein Beispiel hierfür ist ein Anmeldeformular.

Einer der Vorteile eines mehrstufigen Formulars ist die Möglichkeit, alle Ihre Fragen im Formular selbst beantworten zu lassen. Diese Lead-Erfassungsformulare können verhindern, dass Teilnehmer mit dem nächsten Abschnitt fortfahren, wenn sie den Abschnitt, mit dem sie gerade beschäftigt sind, noch nicht abgeschlossen haben.

Obwohl dies auch dazu führen kann, dass Sie Teilnehmer auf dem Weg verlieren, wissen Sie, dass Sie vollständige Datensätze aus den Formularen haben, die Sie erhalten. Je nach Art und Menge der Daten, die Sie erheben möchten, können Sie entscheiden, ob Sie ein einstufiges oder ein mehrstufiges Datenerfassungsformular verwenden möchten.

4. Umfragen

Eine Umfrage ermöglicht es dem Teilnehmer, über ein bestimmtes Thema abzustimmen, und sie sind normalerweise auf eine Antwort beschränkt. Umfragen sind eine nützliche Methode, um die Vorlieben und Meinungen Ihres Zielmarktes einzuschätzen und prägnantere Antworten zu geben.

Einer der größten Vorteile einer Umfrage besteht darin, dass Sie mit minimalen Ressourcen die Meinungen großer Personengruppen einholen können. Sie richten sich in der Regel nicht an eine bestimmte Personengruppe. Dies bedeutet, dass Sie eine zufälligere Stichprobe von Teilnehmern haben und Ihre Ergebnisse die allgemeine Öffentlichkeit getreu widerspiegeln.

Das Ausfüllen einer Umfrage erfordert von einem Teilnehmer nur sehr wenig Aufwand. Das bedeutet, dass die Chancen, mit einer großen Datenmenge zu arbeiten, hoch sind.

Ein großer Nachteil von Umfragen ist, dass sie aufgrund der begrenzten Anzahl von Antworten möglicherweise nicht immer das gesamte Meinungsspektrum abbilden.

Auch wenn Sie in Ihrer Stichprobe eine Vielzahl von Teilnehmern haben, handelt es sich dennoch nur um eine Stichprobe der Gesamtpopulation. Ihre Antworten geben möglicherweise nicht die Meinung der gesamten Bevölkerung wieder.

5. Fragebögen in Langform

Erhebungsformulare für Fragebögen bestehen aus einer Reihe von Fragen, die darauf abzielen, bestimmte Informationen von einem Teilnehmer zu erhalten. Persönliche Interaktionen sind für Fragebögen nicht erforderlich. Es ermöglicht den Teilnehmern, ihre Antworten zu schreiben, anstatt vorgegebene Antworten auszuwählen.

Dies ist ein besonders nützliches Tool, wenn Sie nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, um Interviews zu führen. Sie können auch ein hohes Volumen an Befragten erhalten, da Sie nicht persönlich vor Ort sein müssen, um die Daten zu sammeln.

Ein Nachteil von Fragebögen ist, dass die Teilnehmer in ihren Antworten nicht immer wahrheitsgemäß sind. Dies könnte aus dem Wunsch resultieren, ein positives Bild von sich selbst darzustellen. Fragebögen sind Arten von Datenerhebungsformularen , die sowohl aus offenen als auch aus geschlossenen Fragen bestehen können.

• Offene Fragen

Offene Fragen ermöglichen es den Teilnehmern, ihre Gefühle zu einem bestimmten Thema in eigenen Worten auszudrücken. Das Fehlen von Einschränkungen ermöglicht es dem Teilnehmer, viele Details nach Belieben zu verwenden. Dies sind die Arten von Fragen , die Sie stellen sollten, um von Ihren Teilnehmern ausführliche Antworten zu einem bestimmten Thema zu erhalten.

Einer der größten Nachteile bei der Verwendung dieses Datenerfassungsformulars ist, dass es für den Teilnehmer zeitaufwändig sein kann. Nach der Datenerfassung kann der Datenanalyseprozess auch zeitaufwändig sein, da keine zwei Antworten gleich sind. Die Teilnehmer müssen über gute Schreibstandards, Interpretationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, ihre Gefühle auszudrücken, um diese Fragen zu beantworten.

• Geschlossene Fragen

Geschlossene Fragen bieten den Teilnehmern eine begrenzte Anzahl möglicher Antworten. Dies sind die Fragen, die Sie auf einem Multiple-Choice-Datenerfassungsformular finden würden. Der Unterschied besteht darin, dass Fragebögen sowohl aus offenen als auch aus geschlossenen Fragen bestehen können.

Geschlossene Fragen liefern nicht so viele Details wie offene Fragen. Sie bieten ein höheres Maß an Standardisierung der Antworten. Dadurch wird der Datenanalyseprozess viel schneller, als es bei offenen Fragen der Fall wäre.

Wie nützlich ist die Forschung für Ihr Unternehmen?

Sie müssen den Markt und seine Verbraucher verstehen, um Ihr Produkt auf dem Markt zu platzieren und sein Wertversprechen zu schaffen. Sie können auch verstehen, wie Sie Ihr Produkt von der Konkurrenz abheben können. Das Sammeln von Marktdaten kann Ihnen helfen, maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen Ihrer Verbraucher entsprechen.

Im digitalen Zeitalter erreichen Sie Ihre Teilnehmer am besten über Technologie. Dies bedeutet nicht nur, dass Sie die Kostenauswirkungen für Ihr Unternehmen minimieren, sondern Ihre Daten auch viel effizienter erfassen können.

Marktforschung kann sich als sehr nützliches Instrument erweisen. Wachstum und Innovation heben Sie von Ihren Mitbewerbern ab. Der Schlüssel zum Erreichen dieser Ziele liegt in der Durchführung von Recherchen, die es Ihnen ermöglichen, den Markt zu verstehen und zu erfahren, wie Sie Ihre Ziele erreichen können. Welche Arten von Lead- und Datenerfassungsformularen Sie verwenden, bleibt Ihnen überlassen.