كيفية جعل العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بسيطة للغاية [+ أمثلة]

اعتادت وسائل التواصل الاجتماعي على التواصل مع أصدقائك. الآن ، هو لاعب رئيسي في لعبة التسويق.

يستخدم معظم المسوقين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ويعتمد المؤثرون عليها للحصول على هذا اللقب المنشود.

لكن إمكاناته الهائلة يمكن أن تضغط علينا. نحن قلقون جدًا بشأن اتخاذ القرار الخاطئ لدرجة أننا في بعض الأحيان لا نختار أي شيء على الإطلاق. وهذا خطأ كبير.

لذلك ، لن يكون هذا دليلًا ضخمًا ومتعمقًا للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نتمسك بالأساسيات. فيما يلي 4 طرق لجعل العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بسيطة للغاية:

1. حافظ على اتساق أسلوبك
2. إنشاء "صوت" يمكن التعرف عليه
3. لا تسد نفسك
4. أخبر قصة

لماذا تحتاج إلى استراتيجية للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

صورة علامتك التجارية هي كيف ينظر إليك الناس. والفكرة الكاملة للعلامة التجارية هي تحويل شركتك إلى شركة يمكن التعرف عليها على الفور. شيء يريد الناس التحدث عنه.

وهذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة تمامًا. أكثر من 50٪ من سكان العالم متصلون بشبكات التواصل الاجتماعي. مع الشخص العادي في جميع أنحاء العالم يستخدم حوالي 7 منصات مختلفة.

المصدر: DataReportal

لذا ، فإن التسويق الشفهي يحدث دائمًا هنا. مهما كانت هوية العلامة التجارية التي لديك في وضع عدم الاتصال ، فأنت بحاجة إلى إحضارها عبر الإنترنت.

الآن ، سيتم استخدام قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل أساسي لتسويق المحتوى. وستكون التركيبة السكانية المختلفة في مواقع مختلفة. لذا ، فإن ما تنشره على كل منها سيختلف.

ولكن يجب أيضًا استخدامها جميعًا للتفاعل مع جمهورك المستهدف. يمكنك حتى استخدام Twitter لخدمة العملاء في الوقت الفعلي.

ولكن مهما كان ما تستخدمه من أجله ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية للعلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي لإبقائك على المسار الصحيح.

حافظ على نمط متسق على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا بدأت نشاطًا تجاريًا للملابس ، فستتمسك بنفس الشعار في البداية ، أليس كذلك؟ هذا حتى يتعرف الناس على منتجك أينما كانوا. بمجرد أن يدرك الناس هذا ، سيكون لديك المزيد من الحرية الإبداعية.

المصدر: Gymshark

العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لا تختلف. يجب أن يكون متسقًا أيضًا. عبر جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. من Instagram إلى LinkedIn.

العلامة التجارية التقليدية هي أشياء مثل:

1. شعار
2. يعرض المعرض التجاري
3. اعلانات مطبوعة
4. الكفالات المادية

وهذه لا تزال ذات صلة. لكن التسويق الرقمي خلق المزيد من المجالات للتركيز عليها. تعتمد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية الآن على:

• الملف الشخصي وصور الشعار
• معالجات الحساب
• لوحة الألوان
• صياغة السيرة الذاتية
• قوالب الرسوم البيانية

هذه كلها تفاصيل صغيرة. لكنهم جميعًا مهمون حقًا لبناء العلامة التجارية.

لنأخذ خيارات الألوان الخاصة بك ، على سبيل المثال. هل تعلم أن هناك نفسية وراء الألوان في التسويق؟ تُستخدم لوحات ألوان معينة لتجعلنا نشعر بأشياء مختلفة.

لهذا السبب نحن أكثر هدوءًا في الطبيعة الخضراء. ونبهت بعلامات التحذير الحمراء.

المصدر: ملخص رقمي

ربما تكون قد فكرت في هذا بالفعل عند إنشاء شعارك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا شيء يجب مراعاته لأي عناصر مرئية تستخدمها.

أنماط متسقة على وسائل التواصل الاجتماعي

لكن عد إلى هذه التفاصيل الصغيرة. يمكن أن تحتوي الصفحات الاجتماعية للعلامات التجارية المتسقة على جميع العناصر متشابهة تمامًا. مثل يوتيوب.

لقد حصلوا على شهرة عالمية للعلامة التجارية. لكنهم يبقونها بسيطة. صورة الملف الشخصي نفسها. نفس المقبض. نفس الحملة التسويقية في صورة البانر:

أو يمكن أن تختلف قليلاً.

تستخدم منظمة غير الربحية Surfers Against Sewage مقبض Twitter مختلفًا لصفحتهم على Facebook و Instagram. لكن مقابض Twitter تميل إلى أن تكون أقصر وأكثر قوة. لذا ، هذا ليس نادرًا.

على الرغم من ذلك ، فإن الأسلوب المتسق واضح. نفس اسم المستخدم. نفس الشعار ولكن باستخدام لونين مختلفين للعلامة التجارية. ونفس صورة البانر للترويج لأحدث حملتهم:

كل هذا يعمل. ويظهر أن كل شيء على القنوات الاجتماعية لعلامتك التجارية لا يجب أن يكون متماثلًا تمامًا حتى يكون متسقًا. لكن ما هو مختلف يجب أن يكون مرتبطا.

تستخدم ماركة الأزياء H&M نفس المقبض والشعار لصفحاتها. لكن صور لافتة وسائط اجتماعية مختلفة تمامًا:

لكن ماذا تلاحظ في كليهما؟ انظر بتمعن. أسلوب التصوير هو نفسه. لقد تم تحريرهم بنفس الطريقة. يتم تشغيل الألوان الوردي والأزرق من خلالهما على حد سواء. تبدو مثل صفحتين في كتالوج.

يجب أن يقع أي شيء مرئي تحت نفس الفئة. يجب أن يكون هناك رابط بين جميع الصور والرسومات على صفحاتك. موجز Instagram هذا هو المثال المثالي:

المصدر: Instagram

تأكد من النشر في كثير من الأحيان. يمكنك استخدام تقويم المحتوى للبقاء منظمًا. أو جدولة مثل Buffer أو Socialchief. مع التدريب يأتي الإتقان.

استخدم صوت علامة تجارية لا يُنسى لجميع محتويات الوسائط الاجتماعية

لذلك ، جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك متسقة. وقمنا بتغطية الصور قليلاً. الآن ، ماذا عن المشاركات المكتوبة؟

تعكس علامتك التجارية الشخصية شخصيتك. والعلامة التجارية لشركتك لا تختلف. يجب أن يكون لها شخصية خاصة بها.

إذن ، ما هو أساس لك؟ هل شركتك:

• مخلص
• مغامر
• كفؤ
• تعقيدا
• وعر، خشن، قاس

المصدر: Hurree

بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي هي كلها:

المصدر: متوسط

لكن الشخصية التي لا تُنسى تتطور بمرور الوقت. وسيتم عرض علامتك التجارية من خلال كل ما تقوله عبر الإنترنت. لذلك ، إذا كنت ترغب في إشراك جمهورك المستهدف ، فأنت بحاجة إلى صوت فريد للعلامة التجارية.

خلق صوت علامتك التجارية الخاصة

إذن، أين تبدأ؟ حسنًا ، انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على الدليل الكامل. ولكن ها هي النسخة المختصرة لإنشاء هذه الأداة القوية.

ستساعدك هذه الخطوات الخمس في بناء صوت علامتك التجارية لا يُنسى:

1. ابحث عن جمهورك المستهدف - قم بإنشاء قوالب العملاء (تريد التحدث كيف يتحدثون!)
2. أكمل بعض تمارين صوت العلامة التجارية - جرب "لسنا ___. كانوا ___." (على سبيل المثال ، "نحن لسنا وقحين. نحن مرحين.")
3. كن مستوحى من الأمثلة القوية - تحقق من Cards Against Humanity و Starface و Chipotle.
4. تدرب على المحتوى الذي تنشئه وتنظمه - في كل مرة تنشر فيها على وسائل التواصل الاجتماعي أو ترد على التعليقات هي فرصة لاختبار صوت علامتك التجارية الجديدة.
5. أنشئ إرشادات صوتية للعلامة التجارية للبقاء متسقة - وهذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك (أو تخطط لامتلاك) فريق تسويق.

ستعتمد علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي على هذا الصوت. لذلك من المهم جدًا أن تقوم بذلك بشكل صحيح. لكن تذكر أن جمهورك لن يكون جميعًا على نفس النظام الأساسي.

يمكنك التحدث إلى فئات عمرية مختلفة بطرق مختلفة. لذلك ، يمكن أن يختلف هذا الصوت اعتمادًا على النظام الأساسي الاجتماعي الذي تستخدمه.

المصدر: مخططات التسويق

من المرجح أن يتواجد جمهورك الأصغر سنًا على تطبيقات مثل Snapchat و TikTok. بينما يميل الجمهور الأكبر سنًا إلى التمسك بالفيسبوك. لكن الجميع تقريبًا يستخدمون قنوات YouTube. لذا ، ضع ذلك في الاعتبار مع أي جهود للتسويق الصوتي للعلامة التجارية.

لا ينبغي أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ترويجيًا

حان الوقت للحديث عن الفيل في الغرفة. وهذا شيء يخطئ فيه الكثير من الشركات الصغيرة. مع أي شكل من أشكال تسويق المحتوى.

نعم ، المحتوى يعني منشورات مدونتك. لكن ثق بي. كل ما تنشره على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك يعتبر محتوى. كل رد أو تعليق ترسله. وجميعهم جزء من شخصيتك التجارية.

يتضمن هذا إعلانات Facebook الخاصة بك أيضًا. أو أي إعلان لهذا الأمر.

قال هاري دراي (أمثلة تسويقية) إنه أفضل عندما كتب:

" لا أحد يهتم بما يمكنك القيام به. الجميع يهتم بما يمكنك القيام به من أجلهم ".

الجميع يحب شراء الأشياء. لكنهم يكرهون بيعهم. فيما يلي كيفية تحسين النسخ للتبديل من عرض ترويجي إلى مفيد:

المصدر: أمثلة تسويقية

إنه مفتاح بسيط يعيد التركيز على العميل.

لذا ، لا يمكنك التحدث فقط عن مدى روعتك. ولكن ما نوع المحتوى الذي يجب أن تشاركه؟

حسنًا ، أي شيء مفيد حقًا أو ترفيهي أو ملهم . يتضمن ذلك تنسيقات مختلفة مثل:

• أدلة إرشادية
• محتوى منظم (لأنك لا تنشئه بنفسك)
• تجول الفيديو
• أدوات مجانية
• مقابلات البودكاست
• الرسوم البيانية المتحركة

لا ينبغي استخدام وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل نفسك. سوف يشعر الناس بالملل بسرعة من ذلك. يبحث الناس عن اتصال. الدليل في الاسم (psst ، اجتماعي!)

تتمحور العلامة التجارية الناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي حول المحادثات ثنائية الاتجاه. ويريد الناس تفاعلات حقيقية مع الشركات أيضًا.

ظهور المحتوى من إنشاء المستخدمين

ولكن كيف تُظهر مدى جودة منتجك أو خدمتك دون إخبار الناس؟ حسنًا ، ماذا عن السماح للعملاء السعداء بفعل ذلك من أجلك؟ المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو وسائط تركز على العلامة التجارية ينشئها المستهلكون.

لنفترض أنك تبيع قمصانًا وقام شخص ما بشراء واحدة. بعد ذلك ، يلتقطون صورة لهم وهم يرتدونها ويلصقونها على Instagram. حتى أنهم قد يرمون علامة أو @ يذكر طريقك.

هذا يظهر لجمهورهم أنهم يحبون منتجك بطريقة طبيعية. تمامًا مثل كيفية استعراض عملية شراء جديدة لصديق شخصيًا.

لذلك هو يستحق كل هذا العناء؟ حسنًا ، يعتقد المستهلكون أن هذا النوع من المحتوى هو الأكثر موثوقية.

المصدر: Stackla

يعتقدون أن UGC أكثر أصالة بمقدار 3.1 مرة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية. و 5.9 مرة أكثر من المحتوى المؤثر.

إذا كان لديك منتج جميل المظهر ، فمن المحتمل أن يفعله الناس على عاتقك. يمكن أن تساعد Hashtags أيضًا مستخدمي الوسائط الاجتماعية في العثور عليك والمشاركة.

ولكن كيف يمكنك أيضًا تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

1. جرب حملة هاشتاغ (على سبيل المثال ، لدى كالفن كلاين #mycalvins مستمر)
2. استضف هدية أو مسابقة مبنية على أفضل محتوى ينشئه المستخدمون
3. بناء علاقة مع المؤثر
4. شراكة مع علامة تجارية أخرى
5. عرض صفقات / خصومات للمشاركة
6. ميّز مفضلاتك

من خلال إعطاء علامتك التجارية صيحة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يظهر الناس أنهم يثقون بك. الأمر الذي يؤدي إلى الثقة من الغرباء أيضًا. لا يستغرق الأمر أي وقت أو مجهود من جانبك. حتى إعطائها الذهاب.

يجب أن تحكي إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قصة

لذلك ، نحن نعلم أن المحتوى الخاص بنا لا ينبغي أن يكون ترويجيًا. لكن كيف نحول المشاهدين إلى مشتركين؟ أولاً ، أنت بحاجة إلى محتوى ذي صلة. إذن أنت بحاجة إلى سرد.

رواية القصص هي الطريقة التي نتواصل بها عاطفياً مع بعضنا البعض. لذلك ، يجب أن يكون كل محتوى الوسائط الاجتماعية جزءًا من قصة واحدة كبيرة. روحك. قيمك الأساسية.

وهذا يبدأ بقصة علامتك التجارية. هذا هو:

• لماذا بدأت عملك
• كيف انطلقت
• بيان مهمتك
• من أين جاء اسم شركتك
• كيف يقود كل هذا عملك كل يوم

يمكن تلخيص قصة شاملة في جملتين. لكن حاول ألا تركز عليك. ركز على عملائك.

تقوم Apple بذلك من خلال جذب عشاق التكنولوجيا المتطورة:

المصدر: Ebaqdesign

في حين أن ستاربكس هو خيار أسلوب حياة:

المصدر: Ebaqdesign

يجب أن تقوم قصة العلامة التجارية الرائعة بأربعة أشياء:

1. إثارة المشاعر
2. أظهر كيف تحل مشكلة
3. ركز على جمهورك
4. كن صادقًا

لذا ، لنفترض أن لديك ما يخصك. الآن ، كيف تترجم هذا إلى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

رواية القصص التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

مهما كان ، اجعله مرئيًا. لقد غطينا محتوى UGC. يمكن لجمهورك أن يكون مبدعًا حقًا ويظهر للناس حرفيًا كيف يتناسب منتجك مع حياتهم.

إذن ، لماذا لا تبرز بعض المستخدمين من ظهرك؟ تُظهر Intel كيف تساعد تقنيتهم ​​الأشخاص في إدارة أعمالهم:

بينما ترسم Airbnb صورة لقضاء إجازة مريحة بدليل اجتماعي:

على Facebook ، بدأ Humans of New York كمشروع تصوير بسيط. لكن المصور بدأ في مقابلة الأشخاص بجانبه. ثم قام بتضمين اقتباسات قصيرة وقصصًا في التعليقات التوضيحية.

الآن ، صفحته لديها ملايين المتابعين الذين يريدون وضع قصص على الوجوه التي يرونها:

ولكن بصرف النظر عن الصور ، فإن الفيديو هو الطريقة الأكثر وضوحًا لرواية أي قصة. لأنه أقرب ما يمكنك الحصول عليه من إصدار شخصي.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل مقاطع الفيديو الاجتماعية على مشاركات 12 ضعفًا مقارنة بالنصوص والصور مجتمعة. ربما لأنه يجذب انتباه الناس بهذه السرعة. وفوائد هذه المقاييس واضحة.

ترتبط المشاركات الاجتماعية أيضًا بـ SEO. لذلك فهو فوز للجميع!

فيما يلي بعض الأمثلة القوية لسرد القصص بالفيديو:

1. جوجل
2. بارك بوكس

هذا من Google قديم ولكنه ذهبي. كيف يمكن لمحرك بحث أن يغير حياة الناس ويجمع الناس معًا؟ شاهد فقط:

إنه يعرض الكثير من الطرق لاستخدام Google. ولكن ليس بطريقة ترويجية ذاتية. إنها الطريقة التي تساعد بها كل هذه الميزات الشخصية الرئيسية على إكمال مهمتها الدافئة.

يبيع BarkBox ألعابًا وكلابًا للكلاب. وبالكاد يقومون بتوصيل منتجاتهم في خلاصتهم. يعرف مدير وسائل التواصل الاجتماعي أن الناس يحبون الكلاب كونها مجرد كلاب.

يستخدمون مزيجًا من الميمات ومقاطع الفيديو المرسلة من المستخدمين:

يجب على الشخص الذي يحب الكلاب بقدر ما تفعله أن يصنع لهم منتجات رائعة. حق؟

اجعل جمهورك يشعر بشيء ما مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. اربطها مرة أخرى بقصة علامتك التجارية أينما استطعت. وأنت على صيغة رابحة.

استنتاج

تبدو العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وكأنها مهمة ضخمة. لكنها في الحقيقة بسيطة للغاية. بمجرد أن تلقي نظرة إلى أسفل ، يعتمد الكثير منها على ما تقوله.

كل علامة تجارية لها رحلة مختلفة. لكن كن استراتيجيًا. قسّمها إلى هذه الخطوات الأربع:

1. تمتع بأسلوب متسق في كل منصة
2. فلاش تلك العلامة التجارية بصوت
3. لا تسد نفسك باستمرار
4. حول علامتك التجارية إلى قصة

انخرط في كل مجتمع. كلما فعلت أكثر ، كلما تطورت شخصية علامتك التجارية الناشئة بشكل أسرع.

ستتمكن من الوصول إلى نقاط ألم المستخدم. يمكنك معرفة ما الذي يجعل جمهورك المستهدف علامة. إنها فرصتك لتعزيز قيمك الأساسية بطريقة مريحة وحرة. لذلك أكثر من ذلك.

ما هي العلامات التجارية التي تتمتع بحضور رائع على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ما النصيحة التي ستركز استراتيجيتك عليها هذا العام؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!