مقارنة الفئة: برامج الشحن مقابل برامج الشحن

بينما تلعب الخدمات اللوجستية دورًا مهمًا في أي عمل تجاري ، تواجه شركات الشحن والنقل العديد من التحديات اللوجستية مثل الإدارة اللوجستية العكسية وإدارة الطرق غير الفعالة. إذا كنت مديرًا لوجستيًا أو مديرًا لسلسلة التوريد وتواجه مشكلات مماثلة ، فيجب أن تفكر في استخدام حل الشحن أو الشحن. لكن كيف تقرر أيهما تختار؟

غالبًا ما يتم الخلط بين برامج الشحن وبرامج الشحن لأن هاتين الأداتين تسهّلان تتبع الشحنات وإدارتها. في حين أن النظامين الأساسيين لديهما الكثير من القواسم المشتركة ، إلا أنهما ليسا متطابقين تمامًا. إذا لم تفهم الاختلافات والميزات المحددة ، فقد ينتهي بك الأمر بالاستثمار في حل أقل ملاءمة.

أدناه ، سنتحدث عن أوجه التشابه والاختلاف بين فئتي البرامج لمساعدتك على فهم أيهما أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

ما هو برنامج الشحن؟

يعمل برنامج الشحن ، المعروف أيضًا باسم برنامج إدارة الشحن ، على تبسيط عملية نقل البضائع من الشاحنين إلى الوسطاء والناقلين والمستلمين. يساعد البرنامج شركات الشحن والخدمات اللوجستية في عمليات إدارة الشحن ، بما في ذلك اختيار الناقل والتوثيق وتخزين سلسلة التوريد وعمليات التوزيع لكل من الشحنات المحلية والدولية. يمكن لحلول إدارة الشحن التعامل مع الشحن البحري ، والشحن البري ، وعمليات الشحن الجوي.

الملامح الرئيسية لبرنامج الشحن

تتضمن بعض الميزات الأساسية لبرنامج الشحن ما يلي:

• المحاسبة: تقدم أداة محاسبة مضمنة أو تكاملاً مع نظام محاسبة تابع لجهة خارجية لتسهيل عمليات المحاسبة اللوجستية والشحن.
• إدارة العملاء: يلتقط ويخزن معلومات العملاء والتفاعلات للرجوع إليها في المستقبل.
• بوابة العملاء: تتيح للعملاء الوصول إلى معلومات شحن الشحن الخاصة بهم وإدارة حساباتهم عبر بوابة الخدمة الذاتية.
• إدارة الإرسال: تقوم تلقائيًا بتعيين الموارد والموظفين إلى الموقع وفقًا للمتطلبات.
• إدارة المستندات: توفر نظامًا مركزيًا لإدارة المستندات المهمة وتخزينها ، مثل فواتير الشحن وبوالص الشحن والنماذج المخصصة.
• عروض الأسعار والتقديرات: إنشاء مقترحات للعملاء ، بما في ذلك أسعار الشحن والرسوم الجمركية وتكاليف المناولة. يحتفظ بمستودع مركزي للتقديرات السابقة.
• إدارة الأسعار: تُحسِّن معدلات الشحن بناءً على معلمات متعددة ، مثل حجم الشحنة ووزنها وطريقة النقل والمواد وتاريخ الاستحقاق.
• تتبع الشحنات: لتعيين أرقام التتبع للشحنات وتتبع الطلبات في الوقت الفعلي. يقدم تحديثات عن حالة شحن البضائع.

أمثلة على برامج الشحن

هذه المنتجات الخمسة ، المدرجة بالترتيب الأبجدي ، مأخوذة من تقرير Capterra Shortlist لبرامج الشحن. (انظر نهاية هذه المقالة للحصول على المنهجية الكاملة لكيفية اختيار هذه المنتجات).

نادي الشحن

4.4 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

فريتفيو

4.6 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

Kuebix TMS

4.6 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

سفينة القراصنة

4.9 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

Tailwind TMS

4.3 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

ما هو برنامج الشحن؟

يسمح برنامج الشحن للشركات بتنسيق عمليات الشحن الخاصة بهم وتبسيطها. يسهل البرنامج تتبع الشحنات ، وشحن البضائع ، وإدارة المستندات ، وجدولة الموارد ، وإنشاء عروض الأسعار ، والعمليات اللوجستية. يقوم تلقائيًا بحساب أسعار الشحن بناءً على وزن الشحنة والأبعاد والناقل ويساعد مديري الشحن في شراء وطباعة ملصقات الشحن.

تتكامل أدوات الشحن عادةً مع إدارة الأسطول وحلول التجارة الإلكترونية لتوفير تحديثات الشحن في الوقت الفعلي لشحناتك.

الملامح الرئيسية لبرنامج الشحن

تتضمن بعض الميزات الأساسية لبرنامج الشحن ما يلي:

• لوحة معلومات النشاط: تقدم لوحة معلومات لإنشاء الشحنات وإدارتها.
• الشحن الجوي: إدارة وتتبع شحن البضائع المرسلة عبر شركة النقل الجوي.
• التنبيهات / الإخطارات: إرسال رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني آلية إلى العملاء ومديري الشحن ، لإبلاغهم بتقدم التسليم وتأخيرات الشحن والإلغاء ومشكلات الشحن الأخرى.
• إدارة التجارة الإلكترونية: تتكامل مع حلول التجارة الإلكترونية لتوفير تجربة مبسطة فيما يتعلق بالشحن والتسليم.
• الشحن البري: إدارة وتتبع شحن البضائع المرسلة عبر مركبات الشحن البري ، مثل عربات الشحن بالسكك الحديدية وحمولات الشاحنات.
• إدارة الاستيراد / التصدير: يدير عمليات التجارة العالمية ، بما في ذلك العمليات المخصصة وإدارة المخزون.
• إدارة المخزون: تتبع وإدارة عدد الموارد المتاحة لضمان الإمداد الكافي.
• إدارة الفواتير: إنشاء فواتير ذات مظهر احترافي.
• إدارة الطلبات: تتبع طلبات العملاء وتراقبها.
• إعداد التقارير / التحليلات: يُنشئ تقارير الشحن والخدمات اللوجستية ، مثل نفقات الشحن ، والامتثال ، والتسليم الخاص بالمنطقة ، وتقارير أداء البريد السريع.
• حساب سعر الشحن: لحساب أسعار الشحنة بناءً على حجم الشحنة ووزنها ومسارها والإطار الزمني وخيارات شركة النقل.
• تتبع الشحنة: يوفر تتبع التسليم من طرف إلى طرف ، بما في ذلك الموقع في الوقت الفعلي للمنتجات وتتبع طلب الإرجاع.
• ملصقات الشحن: تُنشئ ملصقات الشحن لجميع الطلبات عبر الإنترنت.
• إدارة الشحن: إدارة وتتبع الطلبات التي يتم إرسالها وتسليمها للعملاء.

أمثلة على برامج الشحن

هذه المنتجات الخمسة ، المدرجة بالترتيب الأبجدي ، مأخوذة من تقرير Capterra Shortlist 2022 لبرامج الشحن. (انظر نهاية هذه المقالة للحصول على المنهجية الكاملة لكيفية اختيار هذه المنتجات).

طباعة

4.6 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

الشحن سهل

4.8 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

شيبو

4.9 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

محطة الشحن

4.7 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

Stamps.com

4.3 / 5
قراءة مراجعات المستخدم

ما لديهم من القواسم المشتركة؟

كل من حلول برامج الشحن والشحن عبارة عن منصات لوجستية:

• تُستخدم لأتمتة الخدمات اللوجستية المشاركة في نقل البضائع عن طريق الجو أو البر أو البحر.
• تساعد في إدارة الشحنات والمخزون ومعلومات العملاء.
• تتكامل بشكل شائع مع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة سلسلة التوريد.

ما الأداة المناسبة لعملك؟

على الرغم من أن كلاً من حلول برمجيات الشحن والشحن تسهل نقل البضائع ، فإن برامج الشحن عادةً ما تساعد في نقل البضائع السائبة. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى إدارة البضائع على نطاق أوسع ، والذي يتضمن إدارة شحنات متعددة مجمعة معًا على فترات أطول ، فيمكنك التفكير في برنامج شحن لعملك. يعمل البرنامج على تبسيط غالبية العمليات لشركات الشحن التجارية ، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ وإدارة نقل البضائع الضخمة.

من ناحية أخرى ، يمكن اعتبار برامج الشحن للأغراض التجارية وغير التجارية. على عكس الشحن ، يمكن أيضًا استخدام أدوات الشحن للتعامل مع نقل البضائع على نطاق أصغر.

بمجرد أن تقرر البرنامج الذي تريد استخدامه ، توجه إلى صفحات فئة برامج الشحن وبرامج الشحن الخاصة بنا ، حيث يمكنك العثور على قائمة قابلة للفرز من المنتجات ومراجعات البرامج من المستخدمين المعتمدين.

إذا كنت ترغب في تضييق نطاق البحث إلى الحلول الأكثر شيوعًا والأعلى تقييمًا فقط ، فتفضل بزيارة تقارير Capterra Shortlist للحصول على أفضل حلول برامج الشحن وبرامج الشحن - تستند تقاريرنا إلى تحليل آلاف مراجعات المستخدمين.

كيفية اختيار الأداة اللوجستية المناسبة لعملك

يضمن الاستثمار في البرامج اللوجستية المناسبة وصول طلباتك إلى العملاء دون أي متاعب ، من بين مزايا أخرى. فيما يلي بعض العوامل التي يمكنك وضعها في الاعتبار قبل اختيار أفضل حل لوجستي ممكن لعملك.

• ضع في اعتبارك مساعدة الشحن الدولي: إذا كنت بحاجة إلى تسليم البضائع إلى جميع أنحاء العالم ، فمن الأفضل التفكير في أداة تساعدك في الجمارك والضرائب. حدد حلاً برمجيًا يمكنه حساب الضرائب والرسوم على الشحنات الدولية وإنشاء النماذج المخصصة والمستندات الضرورية الأخرى. يجب أن يوفر برنامجك أيضًا دعمًا متعدد اللغات والعملات لتسهيل المعاملات عبر الحدود بسلاسة.
• انظر إلى خيارات دعم العملاء: صناعة الخدمات اللوجستية لا تنام أبدًا ؛ لذلك ، يُنصح باختيار مزود برمجيات يقدم نظام دعم عملاء فعال ، بما في ذلك خيارات الهاتف والدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لضمان المساعدة السلسة في أي وقت.
• ضع في اعتبارك سعر البرنامج: يتم توفير غالبية الحلول اللوجستية كبرنامج كخدمة (SaaS) ، مما يعني أنك بحاجة إلى تكبد نفقات سنوية أو شهرية بناءً على اشتراكك. بالإضافة إلى ذلك ، يتقاضى البائعون رسوم التنفيذ والدعم التي يجب أخذها في الاعتبار قبل الوصول إلى السعر النهائي.

أسئلة شائعة يجب طرحها أثناء اختيار أداة لوجستية لعملك

فيما يلي قائمة ببعض الأسئلة الشائعة التي يمكنك طرحها على البائعين قبل الاستثمار في منصة الشحن أو الشحن.

المنهجية

لكي يتم تضمينها في هذه القائمة ، يجب أن تكون المنتجات:

1. أن تكون مدرجًا ضمن قوائم Capterra المختصرة لبرامج الشحن والشحن. تعرف على المزيد حول منهجية Capterra المختصرة هنا.
2. تعرف على تعريف سوق البرمجيات الخاص بنا لبرامج الشحن والشحن:
• الشحن: "برنامج الشحن مصمم للمؤسسات التي تتعامل مع الخدمات اللوجستية وإدارة الشحن وسمسرة الشحن لكل من الشحنات المحلية والدولية."
• الشحن: "تعمل برامج الشحن على أتمتة عملية إدارة تسليم الشحنات وتتبعها".

ملاحظة: بيانات المراجعات والتقييمات في بطاقات المنتج اعتبارًا من 7 سبتمبر 2022. ربما تمت إضافة مراجعات جديدة منذ نشر هذه المقالة ، لذلك قد لا تعكس بيانات المراجعات في هذه القطعة الظروف الحالية.>

إخلاء المسؤولية: تعد المنتجات الموجودة في صور مقارنة الفئة أمثلة لإظهار ميزة في السياق وليس المقصود منها أن تكون موافقات أو توصيات من Capterra. تم الحصول عليها من مصادر يعتقد أنها موثوقة وقت النشر.