أفضل 25 برنامج CRM للعقارات [2022]

يسير سوق الإسكان في الاتجاه الحالي في الوقت الحالي. يحتاج الجميع إلى وكيل عقارات موثوق به لامتلاك أي منتج أو خدمات. وإذا كان لديك الكثير من العملاء للتعامل معهم ، فإن عملية التعامل تصبح أكثر صعوبة.

إذا كنت تستخدم جداول البيانات لتتبع جميع تفاصيل العميل ، فستصبح عملية أكثر تعقيدًا. لذلك ، إذا كنت تريد تحرير نفسك من خلال التحديث اليدوي والارتقاء بعملك إلى المستوى التالي ، فقم بتبديل نفسك باستخدام أداة تغير حياتك ، مثل برنامج CRM.

يسمح لك CRM (إدارة علاقات العملاء) بالحفاظ على قاعدة البيانات من خلال إدارة قاعدة البيانات عبر الإنترنت. النقطة الإضافية حول CRM هي أنه يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك وتوفير الوقت الثمين في التحديثات اليدوية.

في هذه المدونة ، سنشارك أفضل برامج إدارة علاقات العملاء التي ستوفر لك عرضًا رائعًا في مجال العقارات. وسنسلط الضوء أيضًا على أهمية CRM في العقارات ، لذلك دعونا نتعمق في المدونة.

أهمية إدارة علاقات العملاء في العقارات

ينشئ برنامج CRM نطاقًا تردديًا قويًا بين العملاء المتوقعين ومعلومات العملاء. بصفتك وكيل عقارات أو محترفًا ، فإن العملاء هم الجانب الأكثر أهمية. ينسق نظام CRM لتتبع عملائك المحتملين والحاليين والسابقين.

إذا كنت تعمل على نطاق واسع من وكلاء العقارات ، فإن CRM هو أداة أساسية في إدارة خطوط المبيعات والتسويق التي ستتعامل مع وقتك وعملك.

لقد أدرجنا أدناه بعض الميزات الرئيسية لبرنامج CRM التي ستساعدك في الحفاظ على العقارات الخاصة بك:

• تقليل العمل اليدوي من خلال تنويع الأتمتة.
• الرد بسرعة على استفسارات الملكية.
• تتبع العملاء المحتملين الذين يرغبون في الإنفاق في عملية شراء المنزل.
• رقميا تتبع نشاط العملاء المحتملين لزيارات الموقع.
• إنشاء التنبؤات الحالية والماضية والمستقبلية.
• أتمتة المهام ومهام سير العمل مثل متابعات البريد الإلكتروني .

فوائد CRM في العقارات

• الإدارة القيادية
• حافظ على حملات التنقيط
• المتابعات في الوقت المناسب
• يزيد من إنتاجية الموظف
• إدارة سير العمل
• الإدارة الفعالة للمدفوعات

35 أفضل برنامج CRM للعقارات

HubSpot

مصدر

يعتبر HubSpot أفضل برنامج CRM للعقارات لتنمو مع عملك ، مما يجعل مبيعاتك أكثر فعالية وخطوة مباشرة أكثر لخطط الإسكان. يحتوي على ميزات رائعة مثل إدارة جهات الاتصال وقوالب البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات.

من المريح جدًا البيع بشكل أسرع وأفضل. يقوم بأتمتة مهامك بسهولة من خلال توفير جدولة مواعيد مخصصة ، وإضافة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، ودمج CRM الخاص بك. إنه جزء من Sales Hub ، ويمكن تنسيقه مع مركز التسويق ومركز CMS ومركز الخدمة.

مثالي لـ: الوكالات العقارية التي ترغب في توحيد نظامها في مكان واحد.

التصنيف الإجمالي: 4.6 / 10

التسعير: يبدأ السعر $ 50 / شهر

لمعرفة المزيد حول HubSpot CRM ، تفضل بزيارة hubspot.com

زوهو

مصدر

يتمتع Zoho CRM بمدى وصول رائع للتواصل مع العملاء ، بغض النظر عن مكان وجودهم. إنه يوفر تعرضًا في الوقت الفعلي من خلال برامج الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية لمعرفة أي وقت يتفاعل فيه عميل محتمل أو عميل مع عملك.

تضمن هذه الأنواع من التقارير في الوقت الفعلي معلومات محدثة عن بصمة إصبعك ، بغض النظر عن مكان وجودك.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• أتمتة سير العمل
• إدارة جهات الاتصال
• إدارة الصفقات من مرحلة إلى أخرى

التصنيف العام: 4/5

التسعير: يبدأ من 12 دولارًا للمستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد حول Zoho CRM ، تفضل بزيارة zoho.com

Pipedrive

مصدر

تم تصميم Pipedrive خصيصًا لتبسيط تجربة المستخدم في استخدام CRM. يوفر خط أنابيب مخصص لتصور المبيعات لتتبع الصفقات في عملية البيع.

يحتوي أيضًا على تطبيق جوال ويتكامل مع أنظمة الطرف الثالث الشهيرة ، بما في ذلك Asana و Trello و Slack.

تشمل ميزات الإنتاجية ما يلي:

• إدخال بيانات البائع والمشتري
• رؤية كاملة للقمع
• تفاصيل اوضح
• رؤى العملاء
• تحليل عميق

التصنيفات الإجمالية: 4.3 / 5

التسعير: يبدأ من $ 12.50 / شهر / مستخدم

لمعرفة المزيد عن Pipedrive CRM ، تفضل بزيارة pipedrive.com

إدارة علاقات العملاء أقل إزعاجًا

مصدر

أقل إزعاجًا هو نظام CRM بسيط مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة. يساعدك على إدارة جهات الاتصال الخاصة بك ، والعملاء المتوقعين ، والملاحظات ، والتقويم ، والمهام ، والمزيد من الأشياء الممكنة من خلال تطبيق واحد.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• أتمتة Salesforce
• أتمتة التسويق
• دعم العملاء
• وسائل التواصل الاجتماعي عبر الجوال
• إعداد التقارير والتحليلات

التصنيف الإجمالي: 4.8 / 5

التسعير: 15 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد عن CRM الأقل إزعاجًا ، تفضل بزيارة lessannoyingcrm.com

قريب

مصدر

Close CRM عبارة عن CRM متعدد الأغراض مصمم خصيصًا لزيادة إنتاجية المبيعات لفريق المبيعات. لديها ميزة فريدة لاجتماعات Zoom مباشرة على CRM.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• اتجاهين مزامنة البريد الإلكتروني
• المدمج في الاتصال والرسائل القصيرة

التصنيف الإجمالي: 4.5 / 5

التسعير: يبدأ من 21.25 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد حول إغلاق CRM ، قم بزيارة close.com

قشر

مصدر

Nutshell عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني متعدد الإمكانات يتعاون مع مؤسسات B2B للحصول على المزيد من العملاء المحتملين. بسيطة بما يكفي لاستخدامها من قبل أي مستخدم ومتطورة بما يكفي لكل الأعمال.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• إدارة الاتصال
• تكامل Gmail
• قدرات أتمتة المبيعات

التصنيف الإجمالي: 4.2 / 5

التسعير: يبدأ من 19 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد عن Nutshell CRM ، قم بزيارة موقع nutshell.com

بيع Zendesk

مصدر

تركز Zendesk Sell بشكل أساسي على إنتاجية الفريق ورؤية خطوط الأنابيب. ويلاحظ وجود فرق عقارية للتنسيق مع مختلف المسوقين من أجل التواصل الجيد. هذه الأداة مثالية لوكلاء العقارات التجارية الذين يرغبون في التواصل مع أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية الأخرى.

كما أنه يوفر تتبع مسار التحويل وميزات تحليلات قوية لوكلائك.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• تتبع البريد الإلكتروني
• أتمتة البريد الإلكتروني
• قدرات النقر للاتصال
• أداة تسجيل المكالمات
• نص المبيعات
• عمليات البحث التلقائي عن العملاء المحتملين عبر أداة الوصول

التصنيف الإجمالي: 4.3 / 5

التسعير: يبدأ من 19 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد عن Zendesk Sell ، قم بزيارة zendesk.com

ستريك CRM

مصدر

Streak CRM هو CRM الوحيد الذي تم إنشاؤه داخل Gmail ، لذا يمكنك إدارة جميع العملاء المحتملين مباشرة عن طريق التبديل إلى Gmail. يمكنك استخدام CRM الآن على متصفح Chrome الخاص بك ، ما عليك سوى تثبيت الامتداد المجاني ، وستكون جاهزًا لاستخدامه مع أدوات Google.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع البريد الإلكتروني
• التصنيف التلقائي للبريد الإلكتروني
• المهام والتذكيرات

التصنيف الإجمالي: 4.5 / 10

التسعير: يبدأ من 15 دولارًا / شهرًا لكل مستخدم

لمعرفة المزيد عن Streak CRM ، قم بزيارة موقع streak.com

أبتيفو

مصدر

إنه CRM مركزي للوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك ، وأداة إدارة المشروع ، وأنظمة الفواتير ، وحملات البريد الإلكتروني. كما يتيح لك الوصول إلى بيانات العميل من أي مكان وإنشاء قواعد قوية لأدوات التشغيل الآلي توفر وقتك.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• إدارة النقد والميزنة
• تجزئة العملاء المحتملين وإدارة الولاء
• الحملات المستهدفة
• ادارة المخزون

التصنيف الإجمالي: 4.5 / 5

التسعير: يبدأ من 10 دولارات لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد عن Apptivo CRM ، تفضل بزيارة apptivo.com

بيتريكس 24

مصدر

لديها ميزة فريدة للوسائط المتعددة المتقدمة داخل واجهة CRM. كما يوفر أيضًا إمكانية التفاعل المباشر للتواصل مع العملاء المتوقعين والعملاء من خلال الدردشة المرئية المباشرة ومراسلة الوسائط الاجتماعية ونماذج معاودة الاتصال والدردشة عبر الهاتف. يمكنك الوصول إلى CRM من متصفح الويب أو الهاتف أو سطح المكتب.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• عدد غير محدود من الاتصالات والصفقات والعملاء المتوقعين
• الفواتير
• الاتصالات
• الصفحات المقصودة

التقييمات الإجمالية: 4/5

التسعير: يبدأ من 19 دولارًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن Bitrix24 ، قم بزيارة موقع bitrix24.com

رشيق

مصدر

يسمح Agile CRM في العقارات للوكلاء بإدارة تدفق وتوثيق خط أنابيب المبيعات بالكامل ، بما في ذلك التقييمات ، والاستماع إلى الممتلكات ، ونجاح المبيعات. إنه يعطي الشفافية لجهود المبيعات والتسويق والخدمة في منصة واحدة.

يتكامل أيضًا مع شبكات الوسائط الاجتماعية وحلول مكتب المساعدة مثل Zendesk وتطبيقات الإنتاجية مثل Gmail و Google Drive.

تشمل ميزات الإنتاجية ما يلي:

• منحنى التعلم الأدنى
• القبض على العملاء المحتملين من الإنترنت
• خريطة متكاملة
• جدولة الموعد الآلي
• التقارير الذكية

التقييمات الإجمالية: 4.1 / 5

التسعير: بدءًا من 8.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن Agile CRM ، تفضل بزيارة agilecrm.com

وكيل Zillow Premier CRM

مصدر

يمنحك Zillow Premier Agent CRM نظرة ثاقبة للعميل لا تحصل عليها في CRMs الأخرى. كما يوفر ميزة تطبيقات الهاتف المحمول المجانية التي تساعد على الاستجابة للعملاء المحتملين بسرعة ولا توقف عملك مؤقتًا أبدًا.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• مهام
• ملاحظات مخصصة
• تذكير

التصنيف الإجمالي: 2.3 / 5

التسعير: مجاني

العيوب: إنه متصل بـ Zillow فقط ولا يوجد مواقع أخرى للعقارات السكنية.

لمعرفة المزيد عن Zillo Premier Agent CRM ، تفضل بزيارة zillow.com

بالاتصال

مصدر

فيما يتعلق بالاتصال ، فإن CRM عبارة عن CRM مخبوز بالبوصلة مصمم خصيصًا لوكلاء العقارات. يوفر عملية تأهيل العملاء المحتملين ، مما يساعدك على إنشاء حملات شخصية ومؤتمتة للعملاء المحتملين بغض النظر عن مكان وجودهم في مسار التحويل.

إنه مدمج مع Office 365 و Google Workspace ، مما يسمح لك بمزامنة بريدك الإلكتروني وسجل الاتصالات في التطبيق.

التصنيفات الإجمالية: 4.2 / 5

التسعير: يبدأ من 69 دولارًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن Contactually ، تفضل بزيارة contactually.com

وكيل حكيم

مصدر

يساعد CRM السماسرة في كسب المزيد من المال وتوفير الوقت من خلال أتمتة العملاء المتوقعين وردودهم وتفاعلاتهم. يمكنك إدارة جميع أعمالك في مكان واحد باستخدام Wise Agent CRM.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• أتمتة الرصاص
• مدير الاتصال
• النشرات العقارية
• تعزيز وسائل التواصل الاجتماعي
• ميزات الفريق

التقييمات الإجمالية: 4.4 / 5

التسعير: يبدأ من 29 دولارًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن Wise Agent CRM ، تفضل بزيارة موقع wiseagent.com

قاعدة الملكية

مصدر

Property Base CRM عبارة عن منصة CRM عقارية متكاملة للغاية. يمكنك إدارة أنواع مختلفة من قوائم المواقع العقارية وإنشاء حملات إعلانية آلية على مواقع التواصل الاجتماعي.

كما يسمح لك بأتمتة مهامك اليومية والعناية بالبيانات التشغيلية في مكان واحد ، مما يخلق تركيزًا أفضل على البيع من قبل فريقك.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• الاتصال وإدارة الحساب
• الفرص وإدارة خطوط الأنابيب
• الإدارة القيادية
• التسويق عبر البريد الإلكتروني

التقييمات الإجمالية: 3.9 / 5

التسعير: اتصل بقاعدة الملكية لمعرفة الأسعار

لمعرفة المزيد عن Property Base CRM ، تفضل بزيارة propertybase.com

المهوسون الحقيقيون

مصدر

يبني Real Geeks CRM دعمًا آليًا للشركات العقارية. عندما يدخل عميل متوقع جديد في النظام ، يتم إخطار الوكلاء عن طريق البريد الإلكتروني والجوال ، مما يسمح للفريق بالمتابعة على الفور.

يمكن لمديري المؤسسة أيضًا تتبع مساءلة الوكيل لتحسين الأداء وفرص التدريب الجيدة. بمساعدة Real Geeks CRM ، يمكنك أيضًا إنشاء موقع IDX على الويب لأعمالك العقارية دون التركيز على الكثير من الترميز.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• الصفحة المقصودة لتقييم المنزل.
• IDX
• تقود الجيل
• أتمتة البريد الإلكتروني

التصنيف العام: 4/5

التسعير: اتصل بـ Real Geeks لمعرفة الأسعار

لمعرفة المزيد عن Real Geeks ، تفضل بزيارة موقع realgeeks.com

سينك

مصدر

CINC هي أفضل منصة CRM تركز بشكل خاص على مساعدة الوكلاء على التعامل مع عملائهم وعملائهم. كما أنه يساعد في إدارة عملية المبيعات بأكملها ، من توليد العملاء المحتملين إلى الاحتفاظ بالعملاء.

كما يسمح لك بإنشاء موقع IDX على الويب يتضمن قوائم الممتلكات وتوزيعها على مواقع الويب العقارية الأخرى.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• مؤهل الرصاص
• الإبلاغ عن التحليلات
• تجزئة
• تكامل الطرف الثالث

التصنيف الإجمالي: 3.8 / 5

التسعير: اتصل بـ CINC للحصول على تفاصيل التسعير.

لمعرفة المزيد عن CINC ، قم بزيارة cincpro.com

مرشد السوق

مصدر

يساعد CRM زعيم السوق في تبسيط عملية المبيعات. تتيح لك أداة الوكيل الخاصة بها توليد عملاء محتملين وتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• النص الآلي وتنبيهات البريد الإلكتروني
• أدوات أتمتة التسويق
• موقع IDX

التصنيف الإجمالي: 3.8 / 5

التسعير: اتصل بقائد السوق للحصول على تفاصيل التسعير.

لمعرفة المزيد عن Market Leader CRM ، تفضل بزيارة marketleader.com

أفضل منتج

مصدر

أعلى منتج هو CRM مستخدم على نطاق واسع لمنصة قائمة على العقارات تساعد في وضع خط أنابيب المبيعات بالكامل في قسم صغير. كما يسمح لك بتنفيذ حملات تسويقية وإدارة المعاملات وإنشاء قوالب بريد إلكتروني ومشاركة تقارير لقطة التسويق.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• إدارة الاستفسارات الواردة
• يؤدي التنشئة
• مزامنة معلومات جهات الاتصال

التصنيف الإجمالي: 3.5 / 5

التسعير: يبدأ من 45 دولارًا / شهرًا لكل مستخدم

لمعرفة المزيد عن Top Producer CRM ، تفضل بزيارة topproducer.com

أعد التفكير في CRM

مصدر

Rethink CRM هي واحدة من الأدوات الشهيرة المصممة لوسطاء العقارات والمتخصصين في العقارات التجارية. يساعد المستخدمين على تتبع وإدارة كل جانب من جوانب خط أنابيب عملائهم.

يمكنك أيضًا أتمتة المهام للوصول إلى العملاء المحتملين مباشرةً من خلال CRM هذا.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• تحديد وتتبع الأولويات الحرجة
• جدولة وقت التوقف
• تخلص من المشتتات
• تقييد البريد الإلكتروني

التصنيف الإجمالي: 3.3 / 5

التسعير: اتصل بـ Rethink CRM للحصول على تفاصيل التسعير.

لمعرفة المزيد حول Rethink CRM ، تفضل بزيارة rethinkcrm.com

متابعة رئيس

مصدر

متابعة بوس هو برنامج عقاري سهل الاستخدام لفرق العقارات. يمكنك متابعة العملاء المتوقعين والعملاء بشكل أسرع ، والذي من المرجح أن يتحول إلى مبيعات وإيرادات. كما يتيح لك أيضًا إرسال كتيب دعابة للعقار باستخدام زر النقر.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• الاتصال وإدارة الحساب
• إدارة القوائم
• الإدارة القيادية
• الفرص وإدارة خطوط الأنابيب
• إدارة CMA
• التنبؤ وإعداد التقارير

التصنيف الإجمالي: 4.3 / 5

التسعير: يبدأ من 69 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد عن Follow Up Boss real estate CRM ، قم بزيارة موقع followupboss.com

Realvolve

مصدر

Realvolve CRM هو مركز مركزي لتتبع جميع قوائم جهات الاتصال والممتلكات في مكان واحد. يساعد فرق العقارات في إنشاء سير عمل ذكي. يمكنك مزامنة جهات الاتصال والاجتماعات والمهام الخاصة بك مع Google Workspace والمساعدة في حساب صافي العمولات على كل مقياس.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• الاتصال وإدارة الحساب
• الفرص وإدارة خطوط الأنابيب
• المهام / إدارة النشاط
• إدارة القوائم
• ادارة العمليات التجارية

التصنيف الإجمالي: 3.8 / 5

التسعير: يبدأ من 49 دولارًا لكل مستخدم في الشهر

لمعرفة المزيد حول Realvolve CRM ، تفضل بزيارة realvolve.com

IXACT الاتصال

مصدر

IXACT CRM هو برنامج CRM سهل الاستخدام يوفر لك جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة معلومات الاتصال والاتصالات النشطة والأعمال العملية والتواجد عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي اعتماد IXACT إلى إرسال نص جماعي مخصص وإعداد تذكيرات آلية للبقاء على اتصال مع العملاء.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• أدوات التنقيب
• إدارة العمولة
• إدارة الممتلكات
• إدارة القوائم
• العميل / مطابقة الممتلكات

التصنيف الإجمالي: 4.4 / 5

التسعير: 33 دولارًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن IXACT CRM ، قم بزيارة ixactcontact.com

RealtyJuggler

مصدر

RealtyJuggler هو CRM عقاري يركز بشكل أساسي على الوضوح والتنظيم. يمكن فهم CRM هذا بسهولة ويبني قائمة مهام يومية للوكلاء استنادًا إلى بيانات CRM. إنها واحدة من أكثر الأدوات ملاءمة وفعالية من حيث التكلفة بين جميع CRM.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• تتبع اللجان
• تأهيل العملاء المحتملين باستخدام حاسبات العقارات
• ضع خطط المهام

التصنيف الإجمالي: 4.3 / 5

التسعير: 179 دولارًا في السنة

لمعرفة المزيد عن RealtyJuggler ، تفضل بزيارة موقع realtyjuggler.com

LionDesk

مصدر

LionDesk هو CRM الوحيد الذي يركز على بناء العلاقات ، وتوليد العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء مدى الحياة. إنها واحدة من أكثر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام لمحترفي المبيعات وأصحاب الأعمال الصغيرة.

تشمل ميزاتها الإنتاجية ما يلي:

• إدارة خطوط الأنابيب
• أدوات التنقيب
• تتبع الإحالة
• تجزئة الرصاص

التصنيف الإجمالي: 4.1 / 5

التسعير: يبدأ من 25.00 دولارًا في الشهر

لمعرفة المزيد عن LionDesk CRM ، تفضل بزيارة liondesk.com .

تغليف

إن إنشاء شركة عقارية ليس بالمهمة السهلة. يجب عليك إدارة العديد من الأشياء في الأعمال التجارية العقارية مثل قائمة العقارات ، والمحفظة الضخمة ، وعدد كبير من جهات الاتصال ، وما إلى ذلك.

الحل الكل في واحد لتحرير نفسك من هذه العمليات الصعبة هو CRM للعقارات. باستخدام CRM مثمر ، يمكنك تحسين التواصل مع العميل وأيضًا ربط عملية البيع الخاصة بك. كما أنه يمكن الاعتماد عليه من أجلك أنت وفريقك.

لقد أدرجنا أعلاه بعض CRM المستخدم بشكل شائع على أساس الأعمال العقارية ؛ يمكنك الذهاب معهم لتسهيل اختيارك.

لمزيد من الاستفسارات المتعلقة بـ CRM ، يمكنك التواصل معنا .