تسويق المحتوى للشركات الصغيرة

لدى الكثير من رواد الأعمال مفاهيم خاطئة كبيرة حول تسويق المحتوى للشركات الصغيرة. يمكن أن يكون لهذا الشكل من التوعية والترويج عائد مرتفع على الاستثمار ، ولكن غالبًا ما يتم التغاضي عن إمكاناته.

يُعد تسويق المحتوى إستراتيجية تتطلب من أصحاب الأعمال والعلامات التجارية إنتاج مواد عبر الإنترنت (مثل المدونات ومقاطع الفيديو ومنشورات الوسائط الاجتماعية) مجانًا كطريقة لتأسيس الخبرة وتقوية العلاقات مع العملاء.

نصائح لتسويق المحتوى لنمو الأعمال الصغيرة

يعد تسويق المحتوى عملية أكثر انخراطًا اليوم. من تحسين محرك البحث إلى إنشاء الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو ، هناك الكثير الذي يدخل في حملة واحدة. على الرغم من أن نشاطك التجاري الصغير قد لا يكون لديه الوسائل اللازمة لإنشاء قدر كبير من المحتوى على نطاق واسع ، إلا أن هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء استراتيجية تسويق للمحتوى تؤدي إلى النمو.

1. تحديد الجمهور المستهدف

قبل أن تتمكن من البدء في إنشاء قوائم بأفكار محتوى الأعمال الصغيرة ، تحتاج أولاً إلى فهم واضح جدًا لمن تهتم بالوصول إليه. يُعرف هذا باسم الجمهور المستهدف أو التنميط العام للجمهور وتقسيمه. نادرًا ما يتمكن أصحاب الأعمال الذين ليس لديهم معرفة عميقة بعملائهم في المستقبل من تلبية احتياجاتهم.

بشكل عام ، يرغب أصحاب الأعمال الصغيرة في الوصول إلى "الجميع" من خلال تسويقهم ، لكن هذه الإستراتيجية لا تزال ثابتة. الحقيقة هي أن الأشخاص البالغين من العمر 20 عامًا و 80 عامًا يحتاجون إلى رسائل مختلفة تمامًا ، تمامًا كما قد يكون لمن لديهم شهادات جامعية اهتمامات واحتياجات مختلفة عن أولئك الذين لم يتخرجوا من المدرسة الثانوية مطلقًا. من الذي تتخيله بالضبط يشتري منتجاتك وخدماتك؟

جنبًا إلى جنب مع العمر والتعليم ، حدد شخصية الجمهور المثالية بناءً على:

• مستوى الدخل
• جنس
• الحالة الزوجية
• الإهتمامات
• الموقع الجغرافي
• تفضيلات وسائل التواصل الاجتماعي

كلما زاد تركيز جمهورك المستهدف ، كان من الأسهل تطوير إرشادات العلامة التجارية لمشاركة النغمة والموضوعات المحددة في الوسيط الأنسب. على سبيل المثال ، إذا كانت عميلك المثالي هي أم عزباء في غراند رابيدز بولاية ميشيغان ، وكانت تحب التمارين الرياضية ومبردات النبيذ ، فيمكنك الحصول على فكرة أفضل عن أنواع العناصر التي ستبحث عنها على الإنترنت. بعد ذلك ، يمكن أن تلبي أفكار محتوى عملك الصغير احتياجاتها.

2. ابحث عن أفضل نوع من المحتوى لعملك

يتطلب إنشاء محتوى عالي الجودة قدرًا كبيرًا من البحث وفهم هدف البحث لدى القارئ. لا تقم فقط بإنشاء أجزاء من المحتوى بناءً على ما هو متاح ، ولكن بناءً على ما تعتقد أن جمهورك سيستجيب له أكثر من غيره. تتضمن أمثلة الأنواع المختلفة للمحتوى الذي يمكنك إنشاؤه ما يلي:

• محتوى الفيديو
• مشاركات المدونة
• المدونة الصوتية
• محتوى ناتج عن طريق مستخدم
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني

عند إنشاء محتوى أصلي لجمهورك ، حدد ما تعتقد أنه أفضل الرسائل لهم. قد يفضل جمهورك مقاطع الفيديو أو منشورات المدونة أو حتى البودكاست. استفد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون واكتشف ما يقوله جمهورك أو شارك منشورات الوسائط الاجتماعية للوصول بسرعة إلى متابعيك. جرّب قنوات توزيع المحتوى المختلفة للعثور على أفضل ما يناسب علامتك التجارية.

3. طرق البحث للاتصال

يمكن أن يشعر تسويق المحتوى بالإرهاق ، خاصةً لأن هناك العديد من الطرق المختلفة للتواصل في عالم اليوم عبر الإنترنت. لا تخطئ في نشر نفسك بشكل ضئيل للغاية من خلال محاولة الحصول على حضور قوي على كل منصة. بدلاً من ذلك ، اختر نوعًا أو نوعين من المحتوى للبدء.

إذا لم تكن متأكدًا من أي من منصات الوسائط الاجتماعية العديدة التي يجب استخدامها ، على سبيل المثال ، اسأل العملاء المخلصين. إذا كنت قد بدأت بالفعل في جمع عناوين البريد الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة ، فيمكنك ببساطة إرسال استبيان قصير يسأل عن عاداتهم عبر الإنترنت. بخلاف ذلك ، انظر إلى ما قمت بالفعل بعصف ذهني حول جمهورك المستهدف لاستنتاج منصاتهم الأكثر ترددًا.

تنجذب بعض الصناعات بشكل طبيعي إلى بعض المنصات على غيرها. على سبيل المثال ، تستفيد شركات المحاماة من نشر المدونات التعليمية لأن جمهورها المستهدف غالبًا ما يتطلع إلى فهم الإجراءات القانونية بشكل أفضل. وفي الوقت نفسه ، قد تحقق متاجر بيع الملابس بالتجزئة نجاحًا أكبر من خلال القنوات التي تركز على الصور مثل مقاطع فيديو YouTube أو قصص Instagram.

لا توجد إجابة ذات مقاس واحد يناسب الجميع للمحتوى لاتصالات الأعمال عبر الإنترنت. قد تجد أنك تحاول زاوية واحدة ، فقط لاكتشاف استراتيجية مختلفة تعمل بشكل أفضل مع مرور الوقت.

4. إنشاء أهداف للحملة

الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت الحملة القائمة على تسويق المحتوى للشركات الصغيرة ناجحة هي تحديد النجاح. خلاف ذلك ، قد تجد نفسك تضيع الوقت. ربما يكفيك اكتساب الوعي فقط ، أو ربما تكون مهتمًا ببناء قائمة بريدك الإلكتروني. إذا كنت مثل معظم أصحاب الأعمال ، فأنت تريد المزيد من تحويلات المبيعات.

أهداف التسويق مثل جميع الأهداف ، حيث يجب أن تكون ذكية:

• محدد
• قابل للقياس
• يمكن تحقيقه
• ذو صلة
• على أساس الوقت

ومع ذلك ، حدد نطاق خطة تسويق المحتوى لمدة عام أو حتى ربع. نظرًا لأن هذه العملية تعتمد على حركة المرور العضوية ، فقد يستغرق الأمر أحيانًا بعض الوقت قبل أن تلاحظ النتائج. مع ذلك ، قم بعمل حملات مستهدفة في أطر زمنية محددة حتى تتمكن من إجراء التغييرات كما تعلم.

كن واقعيا أيضا. تعد أفضل استراتيجيات تسويق المحتوى جزءًا من خطة توعية شاملة تتضمن إعلانات رقمية ولافتات وطرق إبداعية أخرى للتواصل مع عملائك المستهدفين.

5. تحديد طرق لقياس النجاح

يأتي أفضل محترفي التسويق مع ترسانة من البيانات ، ويمكنك ذلك أيضًا. الطريقة الوحيدة التي ستعرف بها ما إذا كنت تصل إلى أهدافك هي تحديد طرق لقياس التأثير. يمكن أن تكون بعض مؤشرات الأداء الرئيسية أو KPIs:

• معدل الزيادة في حركة المرور العضوية لموقع الويب ، الذي تم قياسه بواسطة Google Analytics
• ترتيب الكلمات الرئيسية المستهدفة في المدونات
• عدد عناوين البريد الإلكتروني الجديدة التي تم جمعها من خلال مسار مبيعات على موقع الويب الخاص بك
• المشاهدات والتعليقات على مقاطع الفيديو
• زيادة عدد المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي

لنفترض أن أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك هي زيادة تحويل المبيعات المحلية ، وقد بحثت عن الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الأشخاص في مجتمعك. فكر في العملية من خلال: يمكنك تقديم مدونة مجانية تجيب على الأسئلة الشائعة مع دعوة للعمل في نهاية المدونة لمعرفة المزيد من خلال النقر على صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك ، يمكنك معرفة عدد الزوار الذين يزورون تلك الصفحة وقياس نجاحك.

6. تبادل الأفكار حول مواضيع تسويق المحتوى

إنها قصة شائعة: رائد الأعمال يشرع في إستراتيجية ، بل ويذهب إلى حد توظيف صانع محتوى لتطوير الأعمال الصغيرة. لقد توصلوا إلى بعض الموضوعات التي يعتقدون أن العملاء المحتملين سيكونون مهتمين بها. ينشرون بعض النجاح. بعد ذلك ، تبدأ حركة المرور العضوية في النمو ، وينشغل الجميع. تسويق المحتوى ، إذن ، يذهب إلى الخلف.

هذا يشبه اتخاذ قرار بالتوقف عن تناول دواء القلب لمجرد أنك تشعر بتحسن. يجب أن تكون متسقًا في جدول النشر الخاص بك ، خاصة عندما تبدأ في رؤية النجاح. للقيام بذلك ، يجب أن تخصص وقتًا قبل نشر أول مدونة أو مقطع فيديو أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي لتبادل الأفكار. افعلها قبل أن تنشغل.

عند طرح موضوعات ، اجعل عملائك دائمًا في مقدمة ذهنك. ما أنواع الأسئلة التي تطرحها بانتظام؟ ما الذي تتمنى دائمًا أن يعرفوه قبل العمل معك؟ تزداد قيمة المحتوى الخاص بك عندما يمكنك معالجة أسئلة ومشاكل محددة لجمهورك المستهدف. هذه هي الطريقة التي تكتسب بها الولاء وتضع نفسك كخبير في مجال عملك.

7. قم بعمل جدول زمني واقعي

إذا كنت لا تعمل مع وكالة إنشاء المحتوى ، فقد تكتشف أن النشر المتسق يمكن أن يمثل تحديًا. لا يوجد سوى الكثير من الوقت في الأسبوع!

إذا كنت تريد رؤية نتائج من المحتوى الخاص بك ، فعليك أن تكون واقعيًا بشأن ما يمكنك إنتاجه. كن صريحًا بشأن النطاق الترددي الخاص بك: من الأفضل نشر جزء من المحتوى مرة واحدة في الشهر - كل شهر - مقارنة بإطلاق ثلاث مدونات في ثلاثة أسابيع ثم الصمت لمدة شهرين.

تتمثل إحدى طرق التأكد من أن خطة تسويق المحتوى الخاصة بك واقعية في جدولة العمل وفقًا لجدول زمني مكتوب. لنفترض أن هدفك هو نشر مدونات منتظمة. يمكن أن يكون الجدول عبارة عن جدول بيانات بسيط ، مع أعمدة لـ:

• موضوع المدونة
• الكلمات الرئيسية المستهدفة
• اسم الكاتب
• تاريخ استحقاق المسودة الأولى
• اسم المحرر
• تحرير تاريخ الاستحقاق
• منصة النشر
• صور أو عناصر مرئية أخرى
• تاريخ النشر

شارك هذا الجدول الزمني مع كل فرد في فريقك واحصل على مدخلاتهم. يجب أن يتوافق هذا النوع من التخطيط مع العناصر الأخرى لخطة التسويق الخاصة بك حتى لا تتنافس مع نفسك عن غير قصد. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تخطط لدفع مبيعات كبيرة خلال العطلة باستخدام حملة إعلانات Google محلية. تأكد من أن مدونتك تكمل حملة المبيعات ، ربما بروابط لأفكار هدايا رائعة على موقع الويب الخاص بك.

8. تفويض المهام والمواعيد النهائية

يرتكب الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة خطأ محاولة القيام بكل شيء بأنفسهم. إذا كنت تستمتع بمهام معينة ، فأنت بالطبع الرئيس! ولكن إذا وجدت نفسك تكافح من أجل تخصيص الوقت لكتابة منشور مدونة أو إنشاء مقاطع فيديو أو تحديث حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك ، فهناك كلمة واحدة لك: تفويض!

تكون خطط التسويق أكثر نجاحًا عندما يكون لديك فريق مشترك ، لذا جرد مواردك. إذا كانت ميزانيتك منخفضة ، فقد يكون لديك فرد من العائلة يستمتع بالتعديل ، أو ربما صديق يرغب في العمل من أجل التجارة. بطبيعة الحال ، يمكن أن يؤدي إسناد العمل إلى كتاب محترفين إلى تسهيل العملية برمتها.

عند جمع فريق تسويق المحتوى الخاص بك ، كن واضحًا واستباقيًا في اتصالاتك. إن وجود خطة مكتوبة تحدد الخطوط العريضة للأشهر الثلاثة إلى الستة المقبلة ، على الأقل ، سيساعد بشكل كبير في جعل الجميع على دراية بنفس الموضوع. تأكد من حصول الجميع على فرصة لتقديم ملاحظات حول الخطة الشاملة والموافقة على نطاق عملهم قبل بدء الحملة.

ربما سمعت القول ، "خطط للعمل ، ثم نفذ الخطة." اجعله شعار تسويق المحتوى الخاص بك.

9. نشر المحتوى بانتظام

أوه ، هل تعتقد أن كل هذا العصف الذهني والبحث والتخطيط كان الجزء الصعب؟ يمكن أن يكون. ولكن إذا لم تنشر المحتوى الخاص بك فعليًا ، فسيكون كل هذا بدون مقابل. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط الطريق. يجب عليك الالتزام بجدول النشر الخاص بك والنشر بانتظام لتسويق المحتوى للشركات الصغيرة للعمل.

إذا لم تكن أنت ، فتأكد من أن شخصًا ما مسؤول عن اتباع المواعيد النهائية التي تم إنشاؤها في تقويم تسويق المحتوى الخاص بك. اضبط التنبيهات على التقويم عبر الإنترنت كتذكيرات للضغط على زر النشر.

عند تشغيل مدونتك أو مقطع الفيديو أو أي محتوى آخر ، تأكد من مشاركته على جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تأكد من عدم القص واللصق ببساطة. من المحتمل أن يكون متابعوك على Facebook مختلفين عن الأشخاص الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني وأولئك الذين عثروا عليك على LinkedIn. تذكر دائمًا جمهورك بكل جهود التوعية ، وستجد نجاحًا أكبر في تقوية تلك العلاقات.

10. تتبع النمو الخاص بك

نظرًا لأن هذا العمل عضوي ، مما يعني أنك لا تدفع مقابل كل نقرة كما هو الحال مع الحملات التسويقية الأخرى ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لعملائك المحتملين للبحث عن المحتوى الخاص بك والعثور عليه وتقديره. تحلى بالصبر - ولكن تتبع أيضًا جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.

حدد وقتًا لتحليل المقاييس مرة واحدة على الأقل شهريًا. اطلب تعليقات من عملائك الحاليين وقم بقياس منافسيك. ابحث عن أمثلة أخرى لمحتوى الأعمال لترى كيف يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

11. ابق ديناميكيًا مع استراتيجية المحتوى الخاصة بك

خطط التسويق الشاملة ، بما في ذلك تلك التي تركز على تسويق المحتوى للشركات الصغيرة ، ليست ثابتة. فقط لأنك أنشأت مستندًا واستراتيجية مدروسة جيدًا لا يعني أنك لن تتعلم الكثير حول ما ينجح وما لا ينجح. لا تتردد في تغيير المسار إذا كانت بياناتك ونتائجك تتطلب ذلك.

تسويق المحتوى للشركات الصغيرة: الجهود تؤتي ثمارها

تتطلب خطط تسويق المحتوى بعض الإيمان لأنه ليس لديك ضمان للنجاح كما تفعل مع حملة تسويق رقمية مدفوعة. ولكن إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تحصل على نتائج طويلة الأمد تلبي أهدافك بل وتتجاوزها.

لبدء العملية ، ابدأ في البحث عن منافسيك. تخيل أنك أحد عملائك واسأل أسئلة شائعة. قم بتسجيل الدخول ولاحظ الكلمات الرئيسية التي تدخلها في شريط نص محرك البحث أعلى الشاشة. انظر كيف تلبي الشركات الأخرى هذه الحاجة. ما أنواع المحتوى التي تقدرها أكثر من غيرها؟ إذا وجدت نفسك مهتمًا بمقطع فيديو أو رسم بياني أو منشور مدونة ، فقم بتدوين هيكل المحتوى.

بمجرد أن تحصل على فكرة عن نوع المحتوى الذي تقدره ، فقد حان الوقت للبدء في اتباع هذه النصائح ، وصياغة خطتك ، ونأمل أن تستمتع بنمو عملك.