什麼是營銷中的社會證明？ (+ 如何使用)

社會認同是一種心理策略，人們根據他人的行為採取行動，因為他們認為這是正確的做法。 您可以使用社會證明作為營銷策略來安撫擔心的購物者並鼓勵他們做出購買決定。

如果您在購買產品之前查看過客戶評論，那麼您已經熟悉社交證明的工作原理。 通常，人群的智慧會減輕您的恐懼並建立足夠的信任以冒險嘗試並檢查。

研究表明，93% 的在線購物者在購買前會查看產品評論。 更重要的是，潛在客戶比產品描述和其他銷售信息更信任在線評論。

換句話說，新客戶想要來自滿意的客戶和公正的同行的證明，而不是銷售產品或服務的公司。

您可以在營銷活動中使用 6 種不同類型的社會證明。 最好的方法是從您已有的資源開始，然後努力獲取更多資源。

不同類型的社會證明如下：

1. 專家社會證明：與您的品牌相關的行業專家的積極評論和證詞。
2. 客戶：來自使用和喜歡您產品的滿意客戶的客戶推薦和正面評價。
3. 朋友：目標受眾的朋友，例如“50 個朋友喜歡 RafflePress”。
4. 名人社會證明：使用過您的產品或服務的名人和有影響力的人的認可。
5. 認證：來自第 3 方實體的可靠獎項和認證表明您是一個值得信賴的品牌。
6. 人群：大量的人和統計數據證明了社會認同，例如“加入超過 1,000,000 名使用 SeedProd 的專業人士”。

現在您已經了解了社會認同的類型，讓我們來看一些例子。

到目前為止，您可能想知道如何為您的企業獲得社會證明。 您將在下面找到一些最流行的獲取社會證明的方法，以及使用它來為您的營銷活動提供支持的說明。

舉辦攝影比賽

收集社會證明的最簡單方法之一是從現有客戶那裡收集用戶生成的內容 (UGC)。 UGC 是照片、社交媒體帖子和客戶推薦。

例如，來自使用您的產品或服務的滿意客戶的照片是 UGC，它顯示了可信度和真實性。 潛在客戶更有可能對此做出積極回應，因為它來自真正的用戶。

但是你如何獲得 UGC？

簡單的答案是舉辦攝影比賽。 要求客戶使用您的商品自拍，即有機會贏得獎品。

如果您是 WordPress 網站所有者，則可以使用 RafflePress 輕鬆舉辦攝影比賽。 它是最好的 WordPress 贈品插件，讓您無需代碼即可運行任何贈品或競賽。

拖放式生成器使任何贈品的設置都變得容易，加上預製的贈品模板和病毒式輸入操作可以幫助您運行滿足您的營銷目標的贈品。 例如，“提交圖像”操作允許用戶上傳照片以限定他們的參賽作品。

您還可以在 LinkedIn、Twitter、Facebook 和 Pinterest 上請求社交分享，並使用主題標籤通過病毒式口碑營銷擴大您的影響力。

RafflePress 還包括以下功能：

• 關注主要社交媒體平台的操作
• 電子郵件通訊操作以增加您的電子郵件列表
• 內置贈品規則生成器
• 贈品著陸頁
• 隨機獲勝者選擇器
• 用戶管理儀表板
• 贈品設計選項

立即開始使用 RafflePress。

將客戶展示櫃添加到您的網站

在您的網站上顯示 UGC 是為您的企業使用社交證明的另一種絕佳方式。 例如，您可以在電子商務產品頁面中添加一個照片庫，向穿著您最新時尚系列的客戶展示他們對您商品的星級評價。

這也不難做到。

借助 Smash Balloon 的社交媒體提要插件，您可以從您的社交媒體帳戶策劃 UGC，並將它們顯示在您網站的任何位置，而無需代碼。

它提供適用於 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 的提要插件，以及可讓您構建完美提要的拖放式提要構建器。

例如，您可以過濾 Instagram 提要以僅顯示具有特定主題標籤的內容，並修改帖子以刪除不相關的內容。

最好的事情是您不需要手動更新提要。 每當您在社交媒體上發布新內容時，每個提要都會自動更新，從而節省您的時間和挫敗感。

查看本指南以將社交媒體提要添加到 WordPress。

顯示實時統計

添加實時統計數據，例如查看您的產品或結賬的人數，是一種極好的社會證明形式，可以喚起網站訪問者對錯過 (FOMO) 的恐懼。 因為他們看到其他人在做一些積極的事情，所以他們更有可能採取行動，以防錯過那件積極的事情。

TrustPulse 是一個很好的平台，可以幫助您實現這一點，它是市場上最好的社交證明工具。 它可以讓您在小彈出窗口中顯示最近的網站活動以吸引訪問者的注意力。

使用此工具，您可以顯示最近的購買、註冊、註冊、贈品條目等。 此外，“On Fire”通知可讓您在網站的受歡迎程度激增時通知訪問者。

設置 TrustPulse 只需不到 5 分鐘，最終為您提供社會證明，證明可以將轉化率提高多達 15%。

立即開始使用 TrustPulse。

為您的網站添加評論和星級

雖然像 Yelp、G2 Crowd 和 TripAdvisor 這樣的評論網站是從滿意的客戶那裡收集評論的好地方，但將它們添加到您的網站會更加強大。 當感興趣的用戶瀏覽您的網站時，正確位置的良好評論或星級評分可能是他們離開您的網站或進行購買之間的區別。

如上所述，Smash Balloon 的社交訂閱是顯示社交媒體評論的絕佳方式。 但是，如果您想向登錄頁面添加評論、推薦和星級評分，SeedProd 是完成這項工作的最佳工具。

SeedProd 的拖放式頁面構建器可讓您在 WordPress 中創建令人驚嘆的登錄頁面，而無需僱用設計師或開發人員。 此外，其預製的著陸頁模板使獲得完美設計變得超級容易。

這個功能強大的插件包括無數用於自定義頁面的 WordPress 塊。

例如，您可以使用感言和星級評分塊在您的著陸頁上顯示社交證明。 您還可以使用緊急營銷元素（如倒數計時器）來喚起 FOMO，以及共享按鈕、定價表、號召性用語按鈕、前後滑塊等。

查看本指南，使用 SeedProd 向您的站點添加評論和推薦。

創建調查以收集反饋

利用現有客戶獲得信息社會影響力的一種有效方法是對他們進行調查並顯示將再次購買特定產品的客戶百分比。

這就是 NakedWines 所做的。 該品牌要求購買其葡萄酒的顧客對其進行評分，並說明他們是否會再次購買。 收集結果後，他們計算出百分比並將其作為強大的社會證明添加到他們的網站上。

如果您需要幫助，請參閱本指南了解如何創建調查以收集反饋。

編寫和發布案例研究

案例研究是展示有關產品或服務的深入社會證明的好方法。 它們被稱為長期社會證明，它們之所以起作用，是因為客戶認為更長、更詳細的用戶評論比更短的評論更真實、更有信譽。

為用戶提供推送通知軟件的 PushEngage 有一個專門的案例研究部分，用戶可以在其中瀏覽簡短的推薦，然後點擊查看長篇評論。

我們甚至在 RafflePress 上有一個案例研究部分，在那裡我們展示了我們的客戶如何使用我們的 WordPress 贈品插件看到驚人的結果。

顯示信任印章、徽標和認證

在前面的一個示例中，我們向您展示了 MonsterInsights 如何使用信任徽章進行社交證明優化。 您可能沒有意識到，您還可以使用以下徽章和徽標來提高您網站上的社會認同感：

• 支付處理器徽標
• SSL驗證
• 客戶標誌
• 提及您的媒體機構的徽標
• 來自可靠來源的認證徽章
• 網站安全封條
• 隱私認證徽章

當訪問者看到此類信任信號時，他們更有可能放心地從您的公司購買產品。

主持社交媒體收購

社交媒體收購可以幫助您擴大對可能對您的公司感興趣但不熟悉的受眾的影響力。 在接管期間，專家或有影響力的人將接管您在社交媒體帳戶上發布的帖子一段時間。

接管對於社會證明是強大的，因為它們利用了專家與觀眾的關係。 但更好的是，他們還可以接觸到您的聽眾，這有助於影響他們。

在卡爾加里市的這個例子中，居民和大使接管了它的 Instagram 帳戶，以突出您可以在那裡做的偉大事情。

顯示社交媒體分享數

在您的網站上展示社交證明的一種超級簡單的方法是在您的內容中顯示社交媒體分享數。 自然地，您的內容獲得的分享越多，效果就越顯著。

如果您的內容在獲得更多分享之前沒有太多分享，您可以隨時關閉分享計數。 為了提高社會認同感，您還可以將分享數添加到您的登陸頁面和產品頁面。

顯示熱門帖子和產品

同樣，展示您最受歡迎的帖子或產品是表明其他人對它們感興趣的絕佳方式。 在 WPBeginner，他們在 WordPress 側邊欄中顯示熱門帖子。

你可以用 MonsterInsights 做同樣的事情，這是最好的 WordPress 谷歌分析插件。 它的熱門帖子功能使您可以在網站的任何位置顯示熱門內容，包括頁腳、側邊欄，甚至在帖子中。

此外，您可以在單個產品頁面上顯示最多 10 種暢銷產品。