7 家餐廳使用 TikTok 營銷與客戶互動

TikTok 可能不是第一個想到餐廳的社交網絡。 但是，它非常值得一看。

它是世界上發展最快的社交網絡，擁有超過 10 億用戶，其中每月有 7 億活躍。 最近的報告甚至表明，TikTok 的平均參與率比任何其他社交平台都要好——它會讓用戶上癮。

有趣的是，雖然娛樂、舞蹈和惡作劇是 TikTok 上觀看次數最多的前三類內容，但食譜/烹飪排在前 10 位。換句話說，TikTok 用戶正在與基於食物的內容互動，這意味著存在很大的機會在平台上發展您餐廳的品牌。

但是哪些內容適用於 TikTok 上的餐廳？ 我分析了七家擁有大量 TikTok 粉絲的熱門連鎖餐廳的活動，為您提供一些提示和靈感。 讓我們來看看。

旁注：在此處查看我關於餐館粉碎 Instagram 營銷的文章。

1. 甜綠

首當其衝的是 Sweetgreen——美國最受歡迎的沙拉連鎖店之一。

我從 Sweetgreen 開始，因為他們利用食譜的力量與觀眾建立聯繫。 正如我在介紹中提到的，食譜內容在 TikTok 上非常受歡迎。

無論是對他們如何製作調料的洞察、關於切碎配料的教學視頻還是招牌沙拉的食譜視頻，Sweetgreen 的 TikTok 都充滿了順應這一趨勢的引人入勝的視頻內容。

這是他們如何製作香菜油醋汁的示例：

Sweetgreen 的 TikTok 食譜視頻

像這樣的簡短食譜視頻很容易製作並展示您在食物中使用的優質成分。

2. 安妮阿姨的椒鹽脆餅

誰不喜歡椒鹽脆餅？！？ 安妮阿姨以製作這些多汁的鹹麵包而聞名，他們已經帶到 TikTok 讓每個人都知道。

在安妮阿姨的 TikTok 個人資料中脫穎而出的一項策略是使用迷你游戲來增加與追隨者的互動。 例如，這個簡單的“Sweet vs Salty”民意調查讓觀眾有機會通過選擇椒鹽脆餅來展示他們的個性。 你會驚訝於人們對這個話題的熱情！

安妮阿姨的 TikTok 遊戲

通過為您的關注者提供一個簡單的 A 或 B 選項，該選項對他們來說既有趣又與您的餐廳保持一致，您會看到 TikTok 視頻的評論、喜歡和分享顯著增加。

Auntie Anne's 還使用 TikTok 贈品與觀眾互動——比如這次合作：

安妮阿姨的 TikTok 贈品

與所有社交網絡一樣，沒有多少策略可以像競賽那樣爆炸式參與。 您可以使用 ShortStack 為餐廳量身定制的功能，立即啟動並運行 TikTok 贈品。

3. 鄧肯

排名第二的出租車是 Dunkin' - 世界上最知名的餐廳之一。

Dunkin' 利用 TikTok 影響者的廣泛影響力定期推廣其品牌。 與擁有 1.26 億粉絲的 @charlidamelio 的這段視頻合作只是一個例子：

Dunkin 的 TikTok 合作

當然，與主要的 TikTok 影響者和名人合作並不便宜。 如果您正在推廣當地餐廳並且預算不多，則可以與對當地客戶有直接影響的較小型個人資料合作。

4. 巴斯金-羅賓斯

Baskin-Robbins 實際上並沒有在 TikTok 上擁有大量追隨者——好吧，它並沒有你想像的那麼大。 我把它歸結為他們最近才開始活躍的事實——自 2020 年以來。話雖如此，他們製作的內容獲得了很多參與，不久之後這些追隨者的數量就會達到新的高度。

如果您不熟悉 TikTok 挑戰的概念——它是網絡上最突出的趨勢內容類型之一。 基本上，用戶發布的視頻將他們自己的想法放在某個按標籤分類的挑戰上——想想“冰桶挑戰”。

Baskin-Robbins 參與了#cakeflipchallenge的所有樂趣，該活動擁有超過 1600 萬次觀看。 這是他們的一篇文章：

Baskin-Robbins 的 TikTok 挑戰

前往 TikTok 發現頁面，尋找可能與您的客戶相關的其他挑戰並從中獲得樂趣！

5.搖棚

早在 2001 年，Shake Shack 就在麥迪遜廣場公園以熱狗車起家。如今，它以奶昔、漢堡、熱狗等而聞名。 它還在 TikTok 上擁有超過 77,000 名粉絲。

Shake Shack 品牌的一個突出部分是其標誌中的綠色：

Shake Shack 的 TikTok 個人資料

如果您去過 Shake Shack 餐廳，您會看到燈光、包裝上使用的綠色，並巧妙地放置在您周圍。

在其大部分 TikTok 視頻中，Shake Shack 使用標誌性的綠色來突出顯示合作字幕。

Shake Shack 在 TikTok 上使用其品牌顏色

這些評論在 TikTok 視頻中極為常見，並且可以通過開始與觀眾的對話來增加參與度。 如果您可以在每個帖子中添加品牌元素，就像 Shake Shack 在這種情況下所做的那樣，它會增加您的品牌召回率和記憶力。

6. 什麼漢堡

Whataburger 在 TikTok 上擁有超過 10 萬粉絲，在很多方面做得很好。 但我想強調的一種策略是 TikTok 的“引用消息”趨勢。

TikTok 是關於隨著每個人都嘗試而獲得吸引力的趨勢內容類型。 其中一個例子是將您的直接消息甚至客戶推薦變成報價。 這是 Whataburger 的一段視頻，說明了這個概念：

Whataburger 的 TikTok 報價視頻

這種方法是一種有趣且有趣的方式來突出您的客戶——它是一種趨勢中包含的用戶生成的內容——多好的組合！ 我敢打賭，你有大量的客戶評論可以變成視頻，只要找到正確的報價，視頻就會自己製作。

7. 必勝客

最後一個是必勝客。 這個著名的全球比薩品牌在 TikTok 上擁有驚人的參與率，這主要歸功於其創新方法。 必勝客視頻超越了典型的餐廳式內容。

一個例子是必勝客對視頻效果的使用。 這是一個視頻，超級強加了一個宇航員的漫畫和一個興奮地收到比薩餅的人：

必勝客的 TikTok 視頻效果

然後是這個視頻，它結合了類似的效果，但也利用了 TikTok POV（觀點）趨勢：

必勝客的 TikTok POV 趨勢

這種風格的視頻體現了 TikTok 的全部意義——它很有趣，並不意味著嚴肅。 因此，盡情享受您的視頻吧，它與您的客戶建立的聯繫會讓您驚喜不已。

結論

當您規劃餐廳的 TikTok 策略時，請記住表現最佳的內容類型是娛樂、舞蹈和惡作劇。 人們去 TikTok 是為了歡笑，參與挑戰，逃避日常生活的嚴肅性。 因此，請嘗試在您的內容中捕捉到這一點。

與人交往並放下警惕。 不要把自己太當回事！