哪些 Shopify 信任徽章對您的商店至關重要?

已發表: 2020-08-19

在線購物者無法接觸您的產品、與您的員工會面或訪問實體店。 因此,當他們瀏覽您的在線商店時,您需要以不同的方式建立信任。

不幸的是,並非所有商家都這樣做。 來自 40 多項研究的數據表明,目前購物車的平均放棄率高達 70%! 2020 年,17% 的美國成年人表示他們放棄了在線購物車,因為他們不信任提供信用卡信息的網站。

出於安全考慮,這是很多銷售損失。 但這就是 Shopify 信任徽章可以提供幫助的地方!

什麼是 Shopify 信任徽章?

信任徽章是您放置在 Shopify 商店中的圖標、圖像或徽標,用於在訪問者之間建立信任。

它們最常出現在結帳頁面上,旨在向用戶保證他們可以安全地完成購買。 有時,這些徽章傳達網站的安全功能。 或者在其他情況下,他們只是強調客戶友好的政策或值得信賴的合作夥伴。

簡而言之,Shopify 信任徽章提供了一種相對簡單的方法來增加訪問者的信心。 反過來,這也有助於減少購物車遺棄並增加銷售額。

所有最好的 Shopify 商店都有這些信任的象徵。 如果你沒有,它可能會為潛在買家敲響警鐘。

哪些 Shopify 信任徽章對您的商店至關重要?

實際上,大多數信任徽章將有助於推動您商店的轉化。 但是您可以使用的取決於您的:

  • 安全功能
  • 支付方式
  • 電子商務合作夥伴
  • 商店政策

您所擁有的任何能夠在您的客戶中贏得信任的東西都應該用一個顯眼的徽章來宣傳。

以下是您可以添加到商店的最重要的 Shopify 信任徽章的概述。

1. 安全徽章

所有電子商務商店都應具有 SSL 認證。 這通過保護在您的客戶和您的商店之間傳遞的任何信息來確保您的網站是安全的。 幸運的是 Shopify 用戶,它是每個訂閱的標準配置。

SSL 認證通過 SSL 鎖定在訪問者瀏覽器中顯示,以及在您網站的 URL 中包含“https”。 然而,這些符號很微妙,並不是每個人都知道它們。 出於這個原因,使用徽章在結帳頁面和“添加到購物車”按鈕附近顯示此信息是個好主意。

安全徽章 Shopify
放置在顯眼位置的安全徽章可以幫助您在訪客之間建立信任。

除了 SSL 認證之外,您還可以向客戶保證,他們將獲得來自 McAfee 或 Norton 等知名品牌的安全封條的安全結賬體驗。

這些徽章表明您的商店符合行業安全標準。 但要包住一個,您的網站必須掃描惡意軟件、病毒和其他惡意內容。 儘管有一些免費選項可供選擇,但大多數商店最終可能會為獲得這樣的徽章而付費。

或者,您可以利用 Shopify 的安全徽章,該徽章突出了 Shopify 商店符合支付卡行業 (PCI) 標準的事實。

2. 支付徽章

您的商店可能通過一些知名且值得信賴的品牌(例如 Visa、Mastercard 或 PayPal)接受付款。 那麼為什麼你的 Shopify 商店不應該利用他們的聲譽呢?

只需向您的客戶展示可用的付款方式即可與這些知名品牌建立關聯。 這是一種輕鬆培養購物者信任的好方法。

Shopify 用於付款的信任徽章
顯示您接受的公司的徽章,可以幫助您通過關聯獲得信任。

如果您使用提供 Visa 或 MasterCard SecureCode 驗證的支付服務提供商,這將為客戶支付增加一層額外的安全保障。 因此,在您的網站上使用這些徽章也可能是值得的。

同樣,如果您使用一個知名的運輸合作夥伴,您也可以考慮將他們的徽標添加到您的結帳流程中。

3. 背書

來自第三方組織的徽章是證明您的業務合法且值得信賴的好方法。

也許您的利基業務是具有嚴格會員標準的獨家協會的成員。 或者,您可能會銷售一些經過有機認證或公平貿易認證的產品。

因為這些會員資格通常伴隨著申請流程,所以它們也具有可信度。 因此,將這些信任徽章添加到您的 Shopify 商店總是值得的。

Google Shopify 信任徽章
代言徽章幫助是表明您的商店擁有良好聲譽的好方法。

兩個最受信任的認可是:

  • 商業改善局的動態印章:要獲得此證書,您需要遵守 BBB 的信任標準並支付認證費。
  • Google 顧客評價徽章:您需要至少 100 條顧客評價才有資格。

4. 退款保證

根據您商店的政策,您還可以創建自己的徽章,以向客戶保證他們在從您的商店購物時無需擔心。

這些徽章與安全功能無關,但它們為購物者提供了其他理由,讓他們在您的商店購物時感到舒適。 考慮突出諸如退款保證、免費退貨、免費送貨或全天候客戶服務等福利。

製作您自己的 Shopify 信任徽章
為什麼不設計您自己的 Shopify 信任徽章來突出您的銷售政策。

如果您有任何這些慷慨的政策,您不妨充分利用它們。

如何將徽章添加到您的 Shopify 商店

您可以戰略性地將 Shopify 信任徽章添加到產品頁面、結帳和主頁的頁腳。 有幾種不同的方法可以做到這一點。

使用專門的應用程序

該應用商店包含數千個 Shopify 應用,包括大量免費和付費插件,可輕鬆將信任徽章添加到您的 Shopify 商店。

Free Trust Badge 應用程序提供數百種支付徽章可供選擇——包括 Visa、Mastercard、PayPal、Stripe 和比特幣。 您所要做的就是將徽章拖放到您的頁面上。

Trust Me 應用程序具有支付徽章,以及退款和免費送貨圖標。 Ultimate Trust 徽章,允許您自定義徽章以適合您的商店設計。 如果您想要的是 Google 顧客評價徽章,您可以使用此應用程序來實現它,而無需使用任何代碼。

Shopify 還提供了一些更高級的應用程序。 TrustedSite 的這個帶有一系列安全徽章,如果您選擇付費計劃,您也可以顯示 McAfee 安全印章。

添加圖像

如果您不想使用某個應用,您可以隨時以 Shopify 圖片的形式添加徽章。

您只需編輯頁面並手動將徽章添加到您的商店,就像使用任何其他圖像一樣。 對於徽章,最好使用 SVG 文件格式,因為它們可以快速加載並且永遠不會像素化。

此手動過程適用於唯一頁面。 但是,如果您希望您的徽章自動出現在您創建的每個產品頁面上,請查看下一部分。

編輯商店代碼

您可以編輯您的 Shopify 模版以包含您選擇的信任徽章。 這項任務並不像您想像的那樣令人生畏。 但是,我們強烈建議您在更改任何內容之前備份您的主題!

本詳細教程提供了有關如何將 Shopify 安全徽章添加到您的商店的說明。

如果您想添加其他徽章,過程非常相似。 您只需先在 Shopify 中保存您喜歡的徽章。 為此,請進入 Shopify 設置中的“文件”並將您的徽章作為圖像文件上傳。 再一次,SVG 是最好的格式。

在您上傳的圖片旁邊,會自動顯示一個 URL。 複製後,過程與 Shopify 的教程相同。 但是,您可以不使用那裡提供的代碼,而是在其中添加帶有您自己的 URL 的這行代碼:<img src=” copyed_image_URL ” alt=”trust badge”/>

完善商店的信任徽章可能需要一些時間,也可能需要金錢。 但隨著它提供的轉化次數的增加,它的投資非常值得。