Klaviyo vs. Mailchimp - 整體比較

事實上，在打開率和點擊率方面，電子郵件營銷通常在社交網絡中占主導地位。 根據 Monetate 的說法，電子郵件營銷系統提供的轉化率高於任何數字渠道，如 Facebook 或 Twitter。 如今，許多盈利的在線零售商使用電子商務電子郵件營銷平台來擴展品牌並實現其業務目標。 當有如此多的電子郵件營銷解決方案可用時，選擇一種工具來分配您的時間和資源可能會很困難。 選擇適合您需求和預算的產品也是一項艱鉅且令人沮喪的任務。

Klaviyo 和 Mailchimp 等程序提供了構建電子郵件模板、構建自動工作流程、建立電子郵件渠道和改善客戶體驗所需的所有工具。 因此，這些資源允許小型企業和個體企業家製定成功的營銷策略，而不是招募整個營銷團隊。 本文將深入比較 Klaviyo 與 Mailchimp，以確定它們中的哪一個會給你一個更好的加薪氣球。

Klaviyo 和 Mailchimp 概述

關於 Klaviyo

Klaviyo 是一個用戶友好、統一且基於雲的營銷框架，可幫助電子商務營銷人員準確、輕鬆地定位、定制和跟踪他們的營銷活動，尤其是電子郵件活動。 它允許從現有電子商務系統（如 POS 和其他營銷工具）中分割數據，而無需依賴傳統工具。

高效易用的營銷系統提供細分、網絡監控、即時響應、360 度用戶資料、拖放模板、報告和一鍵集成。 營銷系統包括廣泛的實施。 高效的分段功能可確保在正確的時間將正確的消息傳輸給正確的客戶。 這消除了等式中的貶值，並讓公司根據真實數據（包括最近的銷售和網站監控）來定位客戶的需求。

關於 Mailchimp

MailChimp 是一個受歡迎的電子郵件營銷提供商，它為小公司和企業家提供有吸引力的計劃，還為大企業和公司提供大量電子郵件。 MailChimp 因其低成本的商業策略而廣受歡迎，現在提供業務增強分析和可靠的技術解決方案，讓消費者可以方便地使用電子郵件與他們的客戶和潛在客戶保持聯繫，快速可靠地宣傳他們的商品和服務，並將潛在客戶轉化為真正的銷售。 MailChimp 是電子郵件營銷解決方案市場的強者，使用簡單且相對便宜。

使用 MailChimp，可以快速創建、執行和分析廣告和電子郵件活動。 該系統可幫助您監控客戶、創建自定義報告、顯示點擊和進度、跟踪您的電子郵件並使促銷活動完全可見。 您可以從一系列預先設計的模板中選擇或構建您的自定義模板。

需要考慮的一些關鍵差異

雖然 Klaviyo 和 Mailchimp 相似，但兩者之間的區別是離散的。 這些差異將使這些平台中的一個比另一個更適合您的公司。 Klaviyo 和 Mailchimp 的主要功能有所不同。 本質上，您可以在兩個平台上構建、設計和自動化電子郵件渠道。 通過本文，您將更好地了解哪些平台最適合您的營銷活動。

分割

電子郵件細分涉及將您的電子郵件列表劃分為更小的類別。 這使得使用根據他們的需求定制的內容來接近個人客戶變得更加容易。 您將發送與您的忠實客戶不同的電子郵件。 而且您更有可能給新加入您的郵件列表的人一封歡迎電子郵件，並為您公司的頑固追隨者提供折扣。 在列表中發送相同的電子郵件是沒有意義的。

克拉維約

您可以使用 Klaviyo 細分您的聯繫人列表，以根據客戶的個人興趣和行為提交單獨的相關電子郵件。 這些列表會自動刷新，以免您花時間手動編輯列表。

當您註冊 Klaviyo 時，您會被自動提升為從您導入的聯繫人中創建列表。 以下標題可用於您的列表：參與、未參與和新訂閱者。 要根據潛在客戶與您的品牌互動的方式對列表進行細分，您可以從您的 Shopify 帳戶或您使用的任何 CRM 中獲取詳細信息。 用戶可以專注於特定事件並通過使用聯繫人的網站根據操作發送電子郵件或合併和刪除細分以實現更廣泛的目標範圍，從而獲得更好的結果。

您過濾的細分列表可能看起來像這樣：

“只全價購買的人”

“購買特定產品的人”

“只用優惠券和折扣購買的人”

郵件黑猩猩

使用 MailChimp，該部分中的通信集中在收集的數據上，例如位置或註冊源。 與 Klaviyo 相比，Mailchimp 分割方法相當缺乏。 雖然您可以將您的受眾分成更小的列表，但您無法像使用 Klaviyo 那樣精確地進行細分。 也就是說因為沒有活動監控。

MailChimp 的預先構建的細分專注於活動運營、購買歷史等，可幫助您結識類似的聯繫人。 漸進式分段允許您通過添加嵌套條件來合併數據並創建更詳細的分段。 還應該注意的是，Mailchimp 會計算在各種列表中顯示為單獨聯繫人的訂閱者。 這意味著您的聯繫人可用性最終可能會被更快地使用，並且您可能需要進行升級。

☆獲勝者☆: Klaviyo

很明顯，MailChimp 的分割特徵沒有 Klaviyo 那樣深入。 MailChimp 甚至無法為客戶提供標籤。 沒有深入研究，沒有特殊的活動監控——當然也沒有融入 Facebook 的受眾。 雖然 Klaviyo 提供了您與受眾建立具體聯繫所需的內容，但相比之下，MailChimp 對您幾乎沒有任何幫助。

自動化

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使用 Klaviyo，您可以構建和執行從 A 到 Z 的理想客戶旅程。從各種各樣的電子郵件工作流程中，您可以選擇並從易於使用的原型開始。 這涵蓋了從廢棄的購物車文件到生日祝福、感謝信息和訂單跟踪通知的所有內容。 您可以通過單擊這些選項來編輯模板、從頭開始創建新模板或添加全新的項目。 根據消費者的行為，您還可以創建具有許多路徑的框架。

Klaviyo 的 A/B 測試功能使商家能夠監控不同的主題行、材料樣式和時間，以提高效率並提高參與度。 為了根據客戶一致性、生命週期流程、品牌忠誠度配置電子郵件，Klavyo 利用行為數據、消費者數據和集成數據。

郵件黑猩猩

根據營銷重點，Mailchimp 可以快速設置工作流程。 與低成本相比，自動化功能出人意料地令人印象深刻，使用簡單且有效。 MailChimp 提供歡迎自動化、基於日期的自動化（在給定日期與個人聯繫）、行為（基於應用程序驅動的交互）和 RSS 電子郵件自動化。

與 Klaviyo 一樣，您可以使用 MailChimp 自動發送廢棄的購物車電子郵件、質量評論、訂單通知和更換地址。 MailChimp 利用用戶參與和連接來提供個性化的電子郵件和自動通信。 但是，這些自動化功能僅在付費計劃中提供。

☆獲勝者☆: Klaviyo

Klaviyo 幫助電子商務賣家（無論他們是否參與促銷活動或訪問網絡）根據客戶的行為生成自動誘導電子郵件。

MailChimp 對電子郵件營銷的有限重視阻礙了該工具的自動化能力。 與 Klaviyo 不同，MailChimp 提供簡單的電子郵件自動化，例如廢棄的購物車和重定向功能。

觀眾數據管理

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Klaviyo 的原生集成可幫助您在電子商務網站上捕獲不受限制的數據，而無需隱藏成本。 如果您使用不在 Klaviyo 集成列表中的自定義平台，Klaviyo 使您可以顯式地與另一個平台集成。

與電子商務 CRM 的任何联係都會跟踪消費者數據的集中化，並允許營銷人員查看和欣賞聯繫人的行為和活動。 您應該使用來自 Klaviyo 的這些消費者數據和預測分析，為潛在客戶、領導者和消費者打造量身定制的體驗。 此外，Klaviyo 還特別設計了數據科學功能來加速電子商務業務的發展。

郵件黑猩猩

與 Klaviyo 一樣，MailChimp 集中存儲您聯繫人的所有詳細信息。 這兩種工具都提供標識符，以幫助公司獲得對其受眾的有用可見性。 您可以使用 MailChimp 為您的聯繫人和列表創建標籤，而 Klaviyo 可以標記活動、集合、流和標籤部分。

☆獲勝者☆: Klaviyo

分析

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Klaviyo 只需單擊幾下即可為您提供一些指標的概覽，這些指標可以很好地了解您的電子郵件的運作方式。 Klaviyo 電子商務應用程序的監控和研究工具允許賣家評估超出可用價格和點擊量的指標。 您會看到您的活動產生了多少資金，您比較了當前和過去的結果有多少，查看事件模式等等。 詳細信息可以顯示為折線圖或常規圖形。

Klaviyo 甚至可以實時展示客戶的行為。 這意味著，當人們點擊時事通訊時，您可以看到正在購買哪些廣告系列以及哪些買家是最有價值的 - 因為他們是。 Klaviyo 還提供 A/B 測試功能。 這有助於您根據給定的衡量標準選擇和比較廣告系列，以查看哪些廣告系列具有更好的性能。

郵件黑猩猩

與 Klaviyo 相比，Mailchimp 提供了一種簡化的文檔和分析方法。 Mailchimp 為您提供所需的所有簡單分析。 在您的競選網站上，您可以一目了然。 您還將更仔細地挖掘細節，以查看一個電子郵件系列是否相對於另一個系列有效。

電子郵件報告中提供了行業基準，使賣家能夠衡量其競爭的基本指標，例如打開率、點擊率和退訂率。 與 Klaviyo 一樣，MailChimp 監控活動產生了多少資金，以及自活動首次啟動以來客戶購買了什麼。

儘管 Mailchimp 沒有像 Klaviyo 那樣從預測分析中受益，但您用來製定好的活動的所有效率指標仍然可用。 您還可以根據文本的內容和主題行評估 A/B。 對於 Mailchimp 最先進的定價計劃中的各種工作流程的結果進行更多探索，需要進行多變量評估。

☆獲勝者☆：相當平局

總的來說，MailChimp 是一個使用非常簡單的監控和分析解決方案。 它比 Klaviyo 流暢得多，但對於新手來說也沒有那麼令人難以抗拒。 更不用說，還有很多重要的下一級功能可以推動報告的發展。 Klaviyo 可能是最完整的，它與當前的營銷平台和預測數據自動集成，用於超高級的監控和分析。 但是 MailChimp 並沒有回來太多。

使用方便

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Klaviyo 是市場上最強大的自動化技術之一。 這提供了一個急需的營銷計劃摘要，但也存在許多挑戰。 Klaviyo 還提供了許多可能性，直到完善。 Klaviyo 還可以無縫連接到您的電子商務網站，因此您無需從一個選項卡轉到下一個選項卡即可獲取詳細信息。

Klaviyo 還有一個拖放功能編輯器，用於組裝自動工作流程並為營銷活動創建電子郵件模板。 此外，只需 3 個步驟即可設置帳戶非常簡單。

郵件黑猩猩

與 Klaviyo 不同，儀表板 Mailchimp 速度更快，並且僅限於關鍵功能。 但是，如果您尋求深入的數據收集和分析，它與 Klaviyo 的競爭並不激烈。

Mailchimp 還具有多種靈活的電子郵件模型，可方便地進行調整。 使用電子郵件拖放編輯器，您可以根據需要更改它們。 這些模型中的任何一個實際上都包含“準系統”，因此您可以從頭開始創建漂亮的電子郵件。 編輯儀表板有許多設計選項。 每個功能都可以輕鬆自動地插入，以便您隨時提交專業的電子郵件。

☆獲勝者☆: MailChimp

總體而言，遊戲屬於 MailChimp 的一方。 該平台非常直觀，易於使用，尤其是對於新手電子郵件營銷人員。 相比之下，Klaviyo 面臨著有點令人生畏的危險，因此學習曲線要高得多。

集成

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Klaviyo 在從其他營銷和 CRM 平台收集數據方面做得不錯。 Klaviyo 還可以毫不費力地與每個主要電子商務網站集成，包括 Shopify、Magento 和 BigCommerce。 然而，Klaviyo 集成的數量只有 100+ 左右，與 MailChimp 相比是比較少的。

郵件黑猩猩

MailChimp 有超過 250 種集成——這與它在用戶中不那麼令人驚訝的受歡迎程度有關。

儘管它非同尋常，但缺少最重要的集成之一：Shopify。 這種集成不再可用，因此商家需要重新考慮其他電子郵件營銷資源。 要將您的 Shopify 商店連接到您的 MailChimp 帳戶，您需要使用第三方平台。

☆獲勝者☆: MailChimp

總體而言，憑藉其壓倒性的集成，Klaviyo 與 Mailchimp。 但是，如果您想與 Shopify 接近集成，您可能會求助於 Klaviyo，因為正如我之前所說，Mailchimp 沒有提供任何東西。 如果您在進行某種集成，最簡單的選擇是接近您的平台，看看他們是否有一個專門的平台。

客戶支持

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Klaviyo 不提供任何電話幫助，但您可以在美國東部時間週一至週五上午 9 點至下午 5 點（東部時間）通過電子郵件和實時聊天獲得幫助。 但是請記住，如果您使用 Klaviyo 的免費軟件包，則只能使用電子郵件幫助。

他們的網站上有許多有用的工具。 這包括指南“入門”以及按需提供的視頻和說明。 在線支持中心還提供常見問題解答和有關網站功能的更多信息。

郵件黑猩猩

Mailchimp 在 Essentials 包中支持 24/7 電子郵件和實時聊天。 但是，如果您使用高級套餐，您也可以解鎖電話協助。 但是，如果您使用他們的免費計劃，您就沒有太多可以依賴的支持。

不過，Mailchimp 提供了各種各樣的網站服務。 他們總結了他們的工具和營銷建議，其中包括西班牙語、法語、德語、葡萄牙語，而不僅僅是英語。

☆獲勝者☆：平局

總的來說，這兩個項目都為客戶提供了出色的服務。 Mailchimp 在其高級套餐中為您提供電話支持的好處，但該計劃非常昂貴。

價錢

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Klaviyo 的定價取決於您是否想要包含電子郵件、SMS 或它的所有服務。 費用是完全可調的，取決於您需要保持聯繫的聯繫人數量。 您不必考慮任何年度合同或未披露的付款，因為您可以通過訪問網站並選擇您的聯繫人數量來確定成本。

Klaviyo 的電子郵件設施最多可免費接收 250 個聯繫人。 它允許您最多發送 250 個聯繫人，最多可發送 500 封電子郵件。 達到此閾值後，系統會要求您更新。 您可以通過此免費帳戶上傳和同步您的信息、個性化電子郵件和模板以及體驗許多其他 Klaviyo 功能。

Klaviyo 的計算價格相對高於 MailChimp。 以 10,000 個聯繫人訂閱為例。 Mailchimp 只需 99 美元，而 Klaviyo 將向您收取 150 美元。 但是，您可以獲得 MailChimp 不提供的許多其他有吸引力的獎金，包括：

• 每月無限制發送電子郵件
• 短信短信
• 細分報告
• 電話推送通知
• 智能發送時間

郵件黑猩猩

乍一看，Mailchimp 費率看起來像典型的 SaaS 訂閱（軟件即服務）。 有四種選擇，包括一個免費程序。

免費帳戶最多可在單個受眾中使用 2,000 個聯繫人。 您可以訪問 Mailchimp 的營銷 CRM、Mailchimp 的在線域、表單、登錄頁面、網站管理員和生產助理。

Essentials計劃起價為每月 9.99 美元（如果您的郵件列表包含 500 個聯繫人）。 最多可訪問 50,000 個聯繫人，最多可容納 3 位觀眾。 如果您在此步驟中需要其他聯繫人，您可以在 Mailchimp 網站上估算費用。 Essential 包解鎖了多階段旅行、電子郵件模型、可定製品牌、A/B 測試、24/7 電子郵件訪問和實時聊天幫助等功能。

標準套餐提供更多功能，從每月 14.99 美元（最多 500 個聯繫人）到最多 100 000 個聯繫人（最多 5 個受眾）不等。 此外，通過分支點，您可以訪問客戶旅程生成器。 您還可以最大化發送時間並在消息中使用操作、自定義模板和交互式內容。

高級套餐起價為每月 299 美元，最多可有 10,000 個聯繫人，最多可容納 200,000 個聯繫人，供無限觀看者使用。 它具有高級細分、多變量監控、優化、無限席位、基於角色的可訪問性以及對電話系統的支持。

☆獲勝者☆：平局

如果您正在尋找現收現付的操作，Klavyyo 的價格是透明且公平的。 同時，您需要將 Mailchimp 更新到更高的成本水平以優化其功能。 但它通常比 Klaviyo 便宜。 雖然 Klaviyo 具有更高級的功能，但 Mailchimp 是尋找可行的中等預算方法的正確選擇。

Klaviyo vs. Mailchimp - 誰贏了？

Klaviyo 和 Mailchimp 都提供了種類繁多的營銷自動化功能，但這兩種工具確實會繼續競爭。 如果您不熟悉電子郵件營銷系統，Klaviyo 和 Mailchimp 都不是市場上最經濟的選擇。 但可以肯定的是，它們是最受信任和最成熟的。

對於那些希望依賴電子郵件營銷的人來說，Mailchimp 是一個完美的解決方案。 通常，基於內容的企業比電子商務更安全，因為它不適用於在線零售網站。 MailChimp 以較低的價格直觀地完成了出色而完整的工作。

一般來說，如果您想要訪問高級功能並想要深入探索數據分析，Klaviyo 是正確的選擇。 他們的工作流程、細分和監控儀器是該行業中最好的。 Klaviyo 是為電子商務供應商開發的，其強大的集成表明毫無疑問是這種情況。 但總體而言，Klaviyo 是最昂貴的選擇。

一些 Klaviyo 和 MailChimp 替代方案可優化您的電子郵件營銷

Avada 電子郵件營銷

Avada 電子郵件營銷是公司在許多電子郵件營銷應用程序中轉換客戶並與客戶建立長期關係的理想且最實用的方法。 Avada 的電子郵件營銷旨在改進廢棄的購物車並提醒訪問者快速購買。

AVADA 電子郵件營銷易於使用，即使對於非技術人員也是如此，其用戶友好且響應迅速的界面。 該應用程序提供了適合併準備好運行的電子郵件模板，以便具有最低設計技能的人可以利用它們。 此外，可以快速處理您的聯繫人與 Shopify 商店中的自動化數據。 電子郵件的細分和目標細分將使您產生最佳結果。

主要特徵

• 廢棄購物車電子郵件/廢棄購物車恢復
• 新訂戶
• 交易電子郵件
• 交叉銷售、追加銷售電子郵件
• 分割
• 工作流拆分
• 即用型電子郵件模板
• 時事通訊彈出窗口、添加到購物車彈出窗口、旋轉贏
• 報告
• 通過 CSS、TXT 自動同步客戶數據

定價計劃

*免費計劃

• 15,000 封電子郵件/月
• 1,000 個聯繫人
• 通訊
• 形式：彈出窗口，旋轉獲勝
• 基本自動化流程
• 有限的報告

*專業計劃 - 9 美元/月

• 每月無限制的電子郵件
• 1,000 多個聯繫人
• 高級功能
• 高級自動化
• 高級報告
• 品牌可移除
• 電子郵件和聊天支持

森丁藍

Sendinblue 是一家強大的公司電子郵件營銷和短信營銷服務。 它具有設計電子郵件、電子郵件營銷整合、短信促銷、登陸頁面、Facebook 廣告、實時聊天等方面的有效工具。

您可以使用自定義營銷自動化解決方案，根據用戶活動向目標公眾發送電子郵件。 它帶有一個易於使用的原型構建器和完美的電子郵件傳遞，以改進營銷策略。 憑藉 SMS 營銷和實時聊天應用程序等其他功能，SendinBlue 是 Mailchimp 的理想替代品。 他們還為公司所有者提供更公平的價格選擇和永遠免費的套餐。

主要特徵

• 各種電子郵件模板
• 個性化電子郵件營銷
• 直觀的拖放功能
• 小段列表
• A/B 測試和高級統計
• 機器學習驅動的發送時間優化

定價計劃

Sendinblue 提供 4 種定價計劃，主要基於您對電子郵件數量和高級功能的需求。 您選擇的電子郵件數量越大，您獲得的價格就越有吸引力。 對於具有最高級功能的企業版，您必須報價。 請參閱下面的功能列表的更多詳細信息。

轉換套件

ConvertKit 是一個流行的電子郵件營銷平台，它優先考慮博主、作者和開發人員的易用性。 ConvertKit 通過拖放列表構建器提供簡單的自動化，允許您提交基於用戶行為的自動電子郵件。 您還可以根據您的電子郵件體驗使用標籤對您的聯繫人進行分段。 他們有令人驚嘆的登陸頁面模型和個性化的電子郵件列表替代類型。

借助各種常見的 CRM 應用程序，ConvertKit 集成了用於潛在客戶生成的工具，例如 OptinMonster、WooCommerce 和 Shopify 電子商務網站等。

主要特徵

• 簡單、漂亮的電子郵件模板
• 通過 3 個步驟發送電子郵件廣播和自動電子郵件
• 漂亮的註冊表單和登陸頁面
• 基於訂閱者的標籤和細分
• A/B 測試和統計

定價計劃

ConvertKit 的價格是根據貴公司目前擁有的訂閱者數量建議的。 您的訂閱者數量越大，您推薦的高級功能就越多。 對於擁有多達 1000 個訂閱者的公司，還有一個包含基本功能的免費計劃。

滴

對於電子商務商店，Drip 是一種流行的電子郵件營銷自動化服務。 它提供多渠道接觸點，通過電子郵件和社交媒體帳戶互動接觸客戶。

它允許用戶監控他們的網站聯繫人。 可以在標籤、事件和自定義字段中捕獲和存儲用戶數據。 它還根據消費者在購買過程中最有影響力的時刻的行為立即打擊消費者。 您可以使用客戶的數據生成個性化的優惠券代碼、產品評論、降價警報等，並通過增強的自定義來實現。

如果您想將您的電子郵件營銷計劃與 WooCommerce、BigCommerce 或 Shopify 等電子商務解決方案集成，那麼 Drip 是具有多種增加收入的集成的完美選擇。

主要特徵

• 接觸監測
• 個性化數據分析
• 無限的聯繫人列表

定價計劃

Drip 的起價約為 19 美元/月。

最後的話

Mailchimp 和 Klaviyo 聽起來像是電子郵件營銷平台，但在功能方面它們彼此不同。 重要的是要考慮 Klaviyo 與 MailChimp 的功能、優勢和變化，以確保該工具符合您的電子商務需求。

如果您的預算有限，並且正在通過常規分析方法尋找清晰快速的東西，請轉到 Mailchimp。 如果您想創建 DIY 電子郵件並且不搜索全面集成，Mailchimp 是最佳選擇。 如果您想要進行現代集成並想要更廣泛的營銷工具，尤其是對於電子商務商店，Klaviyo 是您的最佳選擇。 雖然我們向許多客戶推薦 Klaviyo，但我們了解公司有不同的需求。 對一個組織來說可能真正成功的東西可能不適合另一個組織。