如何使用人工智慧進行使用者體驗設計

已發表: 2024-04-06

使用者體驗設計是一門具體且專注的學科,涉及經驗豐富的開發人員和設計師。 通常,完成使用者友善的互動式使用者體驗設計需要整個創意團隊。 除了網頁開發人員之外,使用者體驗設計還需要平面設計師、文案、創意總監和行銷團隊來實現無縫的使用者體驗。 用於使用者體驗設計的人工智慧最近進一步改進了該流程。 自從開發人員和設計師使用人工智慧工具進行使用者體驗設計以來,員工生產力大幅提高。 以下是您應該開始在使用者體驗設計中使用人工智慧的原因以及如何使用它。

為什麼要使用人工智慧進行使用者體驗設計?

使用人工智慧工具進行使用者體驗設計可以幫助開發人員完成需要基於數十億資料的新想法的任務。 用於使用者體驗設計的人工智慧工具至關重要,因為它們消除了猜測並加快了一些使用者體驗設計流程。

那麼,人工智慧工具如何幫助使用者體驗設計呢?

  • 提高生產力:您可以透過讓人工智慧幫助集思廣益來提高生產力。 您還可以使用人工智慧來幫助完成網站的文案或插圖,從而無需向團隊成員分配此任務。
  • 提升品質:人工智慧幫助使用者體驗設計的另一種方式是提高網頁設計工作的品質。 人工智慧可以幫助研究、網頁設計趨勢和最佳實踐,這將幫助您相應地設計您的網站。
  • 提升開發人員技能:關於人工智慧如何取代人類創意,包括網路開發人員,已經有許多討論。 但這與事實相去甚遠。 如果有什麼不同的話,那就是人工智慧只會增強他們的技能。 它可以幫助他們產生可以修改或增強的原型設計。 人工智慧還可以預測使用者偏好和使用模式,幫助開發者提高使用者參與度和滿意度。 最重要的是,使用人工智慧工具進行使用者體驗設計可以提高開發人員的研究、設計和寫作技能。

如何在使用者體驗設計中使用人工智慧(研究、設計和內容)

我們將深入探討人工智慧工具如何在使用者體驗設計過程的三個方面提供幫助:研究、設計和內容。 我們還將告訴您一些可以在每個類別中使用的工具。

使用者體驗研究

與任何其他事情一樣,在開始專案之前進行研究是必不可少的。 對於網頁或使用者體驗設計,開發人員必須進行全面的研究,以確保網站正確地為使用者服務。 以下是如何使用人工智慧進行使用者體驗設計研究:

  • 預測和分析現有網站的使用者行為、回饋和偏好,以衡量哪些有效,哪些無效
  • 根據人口統計、偏好和行為對使用者進行細分。 透過這種方式,您可以根據不同的細分來客製化使用者體驗,以滿足每個使用者的需求。
  • 模擬使用者互動以測試和收集回饋。 此流程允許開發人員收集足夠的數據並識別需要改進的問題。
  • 分析使用者評論和評論,以提取有關使用者痛點、期望和回饋的有價值的見解。 這將有助於開發者更深入地了解用戶的需求。
  • 人工智慧在使用者體驗設計研究過程中提供幫助的另一種方式是透過競爭對手分析。 使用人工智慧工具分析競爭對手的網站和應用程序,了解他們的優勢、劣勢和趨勢。

使用者體驗設計

經過研究後,網頁開發人員需要靈感來創建一個滿足用戶需求的互動式、可導航的網站。

  • 在啟動網站之前,開發人員需要與團隊分享原型。 人工智慧可以透過產生初始設計概念來幫助自動化原型設計,開發人員和設計師可以迭代這些設計概念。 這樣,他們就不必在手動原型設計上花費太多。
  • 使用人工智慧根據歷史數據預測使用者操作。 透過將預測元素合併到您的網站中,您可以預測每個使用者的需求並建立更直覺的介面來幫助使用者實現其目標。
  • 人工智慧還可以幫助您為網頁設計製作插圖。 儘管從長遠來看這可能不可持續,但選擇最好的人工智慧工具來創建插圖將決定你的網頁設計的成敗。 由專業圖形設計師創建的自訂插圖仍然是吸引更多用戶並鼓勵他們更多地探索您的網站的最佳方式。 滾動到最後,獲取經濟實惠的自訂插圖解決方案。
  • 讓人工智慧檢測並修復可訪問性問題,使網站更具包容性。 這樣,您的網站還可以透過顏色對比度調整、螢幕閱讀器最佳化和鍵盤導航增強來滿足殘障用戶的需求。

使用者體驗內容創建

在為您的網站進行研究、原型設計並將頁面和圖形組合在一起之後,下一步是內容創建。 您需要用引人注目的副本來補充您的網站圖形,以便用戶知道在每個頁面上要去哪裡或下一步要做什麼。 以下是如何使用 AI 來創建使用者體驗內容。

  • 用於使用者體驗設計內容創建的人工智慧可以透過在幾秒鐘內自動生成內容來提高生產力。 使用 AI 工具建立標題、副標題、產品描述或號召性用語。
  • 人工智慧還可以幫助優化您的網站內容,以確保演算法將您的網站排名在搜尋引擎結果的頂部。 這是透過產生 SEO 友善的內容來完成的,這些內容側重於業務的目標和相關關鍵字。
  • 透過分析客戶的行為、偏好和人口統計數據,提供個人化的客戶建議。
  • 您也可以在使用者體驗設計內容創作中使用人工智慧將內容翻譯成多種語言。 如果您的網站迎合全球受眾,這將非常有用。 最先進的人工智慧工具可以自動翻譯語言,而無需改變訊息的上下文和語氣。
  • 為您的網站提供語音搜尋功能和聊天機器人,以獲得更好的用戶體驗。
  • 根據每個用戶的負面和正面回饋創建自動回應。 這樣,您就可以提供個人化的回應,而無需繁重的工作,並讓客戶滿意。

10 個最佳 AI 使用者體驗設計工具

以下是一些用於使用者體驗研究、設計和內容創建的人工智慧工具。

1.優化

Optimizely 提供人工智慧驅動的實驗和測試工具,幫助設計人員透過 A/B 測試、多變量測試和個人化來優化使用者體驗。

2.可用性中心

UsabilityHub 使用 AI 提供遠端使用者測試和回饋工具,包括首次點擊測試、偏好測試和導航測試,以協助設計人員收集真實使用者的見解。

3. 熱罐

Hotjar 使用 AI 提供熱圖、會話記錄和使用者回饋工具,幫助設計人員了解使用者如何與其網站或應用程式互動。

4.菲格瑪

Figma 的「智慧動畫」功能可在設計變更之間實現自動動畫,而「Content Reel」等外掛程式可使用人工智慧產生逼真的內容,從而簡化原型製作過程。

5.Axure RP

Axure RP 的「智慧小工具」功能提供具有動態互動功能的預先建置 UI 元件,「內容產生器」等外掛程式使用 AI 以真實資料填充原型。

6. 遠見工作室

InVision Studio 與「Craft」等工具集成,可根據關鍵字產生佔位符內容,利用 AI 高效創建逼真的原型。

7. 聊天GPT

產生部落格文章、簡短文案和其他書面內容,使設計人員能夠快速為其用戶體驗設計產生高品質的內容,而無需進行大量的手動編寫。

8. 複製.ai

Copy.ai 使用 AI 產生廣告文案、產品描述、登陸頁面內容等,為設計師提供便利的解決方案,為他們的 UX 設計產生有效且有說服力的內容。

9. 文案匠

Copysmith 使用人工智慧生成行銷文案、產品描述、廣告標題和其他針對特定受眾的內容,幫助設計師為其設計創建引人入勝且有說服力的內容。

10.SurferSEO

SurferSEO 使用 AI 分析搜尋引擎數據並產生優化的內容推薦,幫助設計師創建排名在搜尋結果頂部並滿足用戶意圖的內容。

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