什麼是著陸頁的良好跳出率？

跳出率是許多營銷人員擔心的指標——而且有充分的理由。 跳出率通常太高，高跳出率表明您的目標網頁體驗未達到訪問者的期望。 那麼著陸頁的跳出率是多少？ 這不是一個容易回答的問題。 “良好”的跳出率因行業和渠道而異，但幾乎每個企業都有提高跳出率的空間。

目前，每 10 個用戶中約有 9 個跳出，因此以 0% 的跳出率為目標對於任何企業來說都是不現實的。 從 25% 到 30% 的跳出率通常與大多數網站預期的一樣低，這是在您完成轉化率優化之後。

反彈的類型

所有退回郵件都是您網站上的單頁會話，但並非所有退回郵件都應視為相同。 有幾種不同的操作會觸發退回：當用戶返回搜索結果、關閉瀏覽器、在地址欄中輸入新 URL、點擊出站鏈接或在會話中變為非活動狀態時。 即使有人閱讀了整頁，找到了他們想要的東西，然後離開了，這也是一個反彈。

在找到您想要的信息後離開在博客或文章內容中更為常見，這意味著這些頁面上更高的跳出率通常是可以接受的。 但是，著陸頁需要轉化用戶才能採取行動，而跳出的用戶是一次丟失的轉化。

跳出有幾個嚴重程度，區分它們的最簡單方法是比較訪問者的參與時間和現場行為。

硬彈跳

硬跳出來自對您的頁面不感興趣的訪問者。 他們登陸然後幾乎立即離開，有時甚至在頁面完全加載之前。 這些可能是錯誤點擊，但如果您的頁面速度不理想，它們也可能是沮喪地反彈的用戶。 如果您有大量的硬跳出，您應該評估頁面速度以及廣告和關鍵字的相關性。 您可能會發現您的目標網頁與客戶意圖不符，並且引入了錯誤的受眾。

中等反彈

中等反彈來自在頁面上停留幾秒鐘的訪問者。 他們表現出比硬反彈更多的參與度； 他們可能會滾動頁面或單擊頁面上的元素。 中等反彈並非不合格。 他們是那些沒有找到他們想要的東西或者他們看到的東西並不能說服他們進行轉換的用戶。

軟彈跳

軟反彈是指在您的目標網頁上停留相當長的時間的用戶。 他們可能會閱讀並參與您的內容，但最終不會轉化。 為什麼？ 也許他們還沒有準備好承諾或想要比較報價。 這些用戶即將轉化，因此營銷人員發現軟反彈是最容易重新定位的用戶群。

按行業劃分的著陸頁跳出率

跳出率因行業和渠道而異，因為用戶在電子商務網站上的意圖與在新聞文章上的意圖不同。 B2B 網站訪問者比查看低成本雜貨或必需品的用戶更難轉換。 Similarweb 發現，雜貨店的平均跳出率是各行業最低的之一，為 40.94%，而維基百科等信息類網站的平均跳出率最高，約為 61.55%。

每個行業的平均跳出率

當您按營銷渠道查看效果時，您會更好地了解您的廣告系列是如何疊加的。 客戶在營銷漏斗中的位置越遠，您就越有可能看到更高的轉化率和更低的反彈率。 來自展示廣告或社交媒體的流量的跳出率最高。 電子郵件的平均跳出率為 33.7%，推薦渠道為 40.61%。 付費搜索的平均跳出率為 33.95%，是最能從著陸頁優化中受益的渠道之一。

為什麼你不應該接受平均跳出率

如果跳出率不降低，轉化率就無法提高。 通過優化可以降低跳出率。 轉化率優化策略旨在增強頁面速度等用戶體驗問題，提高廣告信息的相關性，並消除阻止用戶轉化的客戶痛點或障礙。 如果您在優化之前對當前的跳出率進行基準測試，您可以跟踪每個優化如何幫助減少跳出和增加轉化。

如何降低跳出率

總會有一些訪問者跳出，但這並不意味著營銷人員應該滿足於平均跳出率。 通過解決導致軟、中和硬跳出的每個問題，您可以顯著降低跳出率。

如果您在著陸頁上實施優化，軟反彈非常接近轉化。 您可能只需要對您的消息傳遞或用戶體驗進行一些調整，就可以說服其中一些軟反彈當場轉換。 如果您先優化目標網頁，然後再花更多錢進行重新定位並優先考慮轉化率優化，以提高 ROAS 並吸引這些用戶，您可以提高廣告預算的效率。

個性化和 1:1 消息匹配吸引了對您的服務或產品感興趣但覺得不太符合他們要求的中型保鏢。 在許多情況下，您的企業可以滿足他們的需求，但您向這些用戶展示的是一個通用的著陸頁，而不是與他們最相關的信息。 為每個主要目標角色使用定制的點擊後登錄頁面對於提高轉化率大有幫助。

頁面速度優化可以改善頁面加載時間並減少純粹因沮喪而反彈的訪問者。 將其與您的關鍵字定位和受眾相關性的改進相結合，以減少您從不合格流量中獲得的硬反彈數量。

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