营销学
人工智能时代的客户服务指标发生了怎样的变化?
在人工智能优先的世界中,支持领导者需要以不同的方式思考指标和 KPI,以确保以正确的方式衡量客户服务的真正影响。 在这篇文章中,我们探讨了将受到人工智能影响的一些关键领域和指标,并提供了调整报告方法以利用未来机遇的技巧。
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