赢得媒体价值对社交媒体营销的影响

展示社交媒体、公关和营销活动的真正影响的能力在很大程度上依赖于跟踪、报告，如果我们在这里说实话，真正干净的归因指标。 但我们都知道，这些水域很快就会变得浑浊，使得归因很难 100% 确定它是准确的。

当影响者、社区成员甚至是员工倡导者推动影响时，如何衡量他们在社交媒体上的营销策略是否成功？ 当然，有报告衡量覆盖面、点击次数和参与度，但财务影响更难量化。 最终，我们都需要回答“投资回报率是多少？” 这就是赢得媒体价值（EMV）可以提供帮助的地方。

什么是赢得媒体价值 (EMV)？

赢得的媒体价值是一种量化有机努力和对您的营销努力的影响的方法，这些影响不是由贵公司的付费或自有媒体努力产生的。 它提到了您的品牌，但不是由您的品牌分发的。

这包括用户生成的内容，如来自客户或粉丝的社交媒体帖子，或由博主、记者、影响者等撰写的内容。 简而言之，如果您的公司没有委托或付费，并且它发布在不属于您公司的第三方网站上，它很可能会引起媒体的关注。

赢得媒体的例子包括：

• 来自记者或博主的免费媒体报道
• 在他们的博客中利用您的案例研究作为主题专家
• 长期的战略性 SEO 努力
• 用于免费社交推广的用户生成内容
• 客户与他们的网络分享提及您的品牌的竞赛或促销活动
• 口碑推荐
• 对您的产品或服务的评论和推荐

如何计算赢得媒体价值

虽然赢得媒体价值并不意味着取代您的付费媒体或自有媒体努力，但与这些努力相比，它确实有助于量化赢得媒体的价值。 例如，赢得媒体价值是您可能为这种曝光支付的费用，它允许您在上面加上一个数字。 您已经完成了付费媒体工作，这就是为什么了解如何计算赢得媒体价值很重要的原因。

计算 EMV 很容易。 最广泛使用的计算之一是：

EMV = 展示次数 x CPM x {变量}

例如，展示次数表明有多少用户被覆盖（展示次数、覆盖率等）或采取的操作（喜欢、评论、分享等）。 每千次展示费用通常按垂直基准或基准基准计算。

变量是主观的。 最常见的计算之一是将展示次数和每千次展示费用乘以另一个因素，具体取决于用例。 这肯定会在营销人员之间造成混淆，因为 EMV 可以并且可能由您的公司甚至公司的不同部门以不同的方式计算。

也就是说，在 GaggleAMP，我们的计算是基于参与度乘以该平台的当前行业价值，因此：

GaggleAMP EMV = 参与度 x 每次点击的平台成本

我们基于平台点击成本的行业基准是：

• LinkedIn - 每次参与 3.00 美元
• Twitter - 每次参与 0.50 美元
• Facebook - 每次参与 0.50 美元

请记住，社交参与度通常被认为是最重要的指标，这就是我们根据参与度进行计算的原因。 这是因为它可以证明受众正在看到广告系列。

参与度指标

参与度指标侧重于获得的内容在目标受众中的表现如何。 可以说，覆盖较小、参与度更高的受众的内容可能比参与度较低的较大受众更有益。 这就是为什么参与度比覆盖率指标更强大、信息更丰富的原因，因为它是可量化的。

当参与度很高时，您会看到品牌知名度的提升，这通常也会间接影响潜在客户的产生并最终影响销售。 这就是为什么在评估影响者活动的绩效时，参与度是一个关键指标。 它将一个硬数字与一个可量化的营销指标相匹配，这可以帮助我们确定赢得媒体的投资回报率。

情绪

应尽可能监控和衡量赢得媒体的情绪。 它对您的营销策略和品牌声誉有直接影响，这可以而且确实会影响您的销售。

当您使用传统的 EMV 公式时，具有强大影响力且被广泛共享的内容被视为积极因素。 但是，如果该内容实际上是一个批评者怎么办？

在美国开始走出冠状病毒大流行最严重的时期后不久，WeWork 的首席执行官桑迪普·马特拉尼 (Sandeep Mathrani) 就远程劳动力发表了贬低的言论。 这个消息传得很快，最终导致了道歉。 虽然可能有些人同意他的评估，但许多人认为这是自私自利且不合时宜的，这给 WeWork 留下了负面情绪。

同样，TikTok 等社交平台上的用户生成内容可能会导致情绪的灾难性提升，视频浏览量会导致销售。 “ TikTok让我买了它”的最爱包括令人上瘾的绒毛去除剂，可去除地毯上堆积的宠物毛皮，过滤淋浴头可将水中残留的细菌和物质擦洗干净，当然还有 TikTok 紧身裤。

记住这句格言：“好消息传得快，坏消息传得更快。” 按照同样的逻辑，通过口碑推荐赢得媒体关注的积极情绪可能与销售直接相关，而负面情绪也可能与销售直接相关。 赢得媒体价值计算应考虑情绪。

声音份额

虽然赢得媒体价值可以帮助您评估那些谈论您的品牌的人，但它并不能说明其他人如何谈论您的竞争对手的品牌。 这就是分享声音可以提供帮助的地方。 声音份额可帮助您了解您的品牌与所有竞争对手相比的受欢迎程度。

使用前面讨论的 TikTok 棉绒去除剂，由于这些病毒式 TikTok 视频口碑推荐，这种特殊棉绒滚筒的制造商的参与度（以及可能的销售）可能会大大提高。 但是，如果他们的竞争对手也获得了积极的媒体价值，它的价值可能比制造商认为的要低。 例如，在 Google 上快速搜索“ Best Lint Rollers ”根本没有提到这家制造商，但确实提到了几个竞争产品。

声音份额可以直接与市场份额相关，这意味着它是一个成熟的指标，有助于确定所有营销工作的真正影响，而不仅仅是一些表现更好的参与。

赢得媒体价值的价值是什么？

让我们面对现实吧，社交媒体平台、Yelp 和 Nextdoor 等应用程序，以及 G2 和 Capterra 等研究网站，让分享对企业、产品或服务的想法变得简单。 很多时候，在没有与任何人交谈的情况下，对企业进行研究和评估。 评论现在比以往任何时候都重要：

• 88% 的人表示他们对在线评论的信任程度不亚于个人推荐，39% 的人会定期阅读评论 ( CXL )
• 54% 的社交媒体用户使用社交媒体研究产品 ( GlobalWebIndex )
• 71% 的社交媒体用户更有可能根据社交媒体推荐购买产品和服务 ( HubSpot )

尽管被一些人认为是一种虚荣的衡量标准，但赢得媒体的价值受到公正的第三方的严重影响，并且显然具有相当大的影响力。 它是贵公司可以获得的最原始的 PR 之一，并且可以在客户从您或您的竞争对手那里购买时产生影响。

赢得媒体价值的好处是什么？

有这么多可用的媒体选项，很难忽视赢得媒体是对您的业务最有利的媒体之一。 根据其定义，免费媒体的最大好处是它是有机的。 这些展示位置没有报酬，也没有补偿，但在考虑您的赢得媒体计划时，请考虑这些其他有价值的好处。

它提高了品牌知名度

每当第三方出于任何原因选择推广您的品牌或品牌内容时，他们都会为您赢得的媒体价值做出贡献。 这可以在社交媒体、博客文章或报告中的链接或提及，以及对您的品牌或产品的评论中看到。 您的内容和信息对您的受众来说越引人注目和影响越大，他们就越有可能被它吸引并分享您的品牌。

它补充了其他竞选活动

您可以将赢得媒体与其他活动计划和品牌内容结合使用，以加强您的营销策略。 一个流行的例子是获取客户评论并将其重新用作付费重定向广告。

它建立忠诚度和信誉

当第三方分享您的品牌内容或品牌时，它会在您的公司与该人之间建立更深层次的关系。 已经熟悉您公司的人在阅读正面报道后可能会觉得与您的品牌建立了更强大、更积极的联系。 这使他们更接近成为您品牌的合作伙伴或大使。

同样，当已经在行业中拥有权威的第三方积极宣传您的品牌时，它会为您在市场上的努力和地位赋予可信度和合法性。 通常，由于这不是社交媒体上的影响者活动，因此它针对的人群略有不同，并且可以为您的品牌增加合法性。

赢得媒体价值的缺点是什么？

当然，所有的好东西都是有代价的，赢媒体也有一些缺点。

并非所有赢得媒体都是正面的

根据赢得媒体的性质，它依赖于感知，可以传达积极、中立或消极的感知。 这意味着评论和情绪基于个人经验，如果我们是诚实的，并不总是事实复述。 这会对您的业务产生严重的负面影响。

你几乎无法控制叙事

使用真正的赢得媒体，您无法控制产品或服务的叙述或定位。 在许多情况下，它可能是个人偏好的主观因素，这也是为什么像 Yelp 这样的平台让企业主能够回复评论的原因。 最好尽可能及时地这样做，但既可以降低客户的升级程度，又可以减缓对其他潜在客户的负面情绪的加速。

很难衡量和衡量

赢媒体不是你的品牌赢媒体。 是的，它突出了您的品牌或公司，但它仍然不是您的媒体。 这使得赢得媒体的规模和衡量变得更加困难，但并非不可能。 就像任何营销活动一样，您需要制定策略来帮助这些内容增长和扩展。 这可以通过您的员工宣传平台有效地完成，并利用您的员工来帮助增加您的媒体价值。

为什么赢得媒体价值在员工宣传中很重要？

它可以抵消您的广告支出

您的员工正在通过员工倡导计划为分享您的社交媒体帖子和内容做出贡献。 平台本身会产生成本，但也需要抵消广告支出才能从付费广告中获得类似的影响力和参与度。

这就是为什么考虑员工倡导计划的媒体价值很重要的原因。 通常，GaggleAMP 的客户发现与员工宣传计划相关的成本大大低于通过付费广告购买相同结果的成本，而且他们更可信，因为这是员工分享，而不是公司的品牌处理。

“在最初的六个月里，我们实际上已经通过我们不必购买的广告成本节省来支付该计划的费用。”

卡琳·阿维莱斯

Centrica 前需求生成和现场营销主管

它衡量与员工倡导工作相关的赢得媒体

通常很难量化员工在社交媒体上发帖的价值。 虽然参与这些帖子是您希望实现的目标，但参与的价值是什么？ 评论或“喜欢”能否成为新客户、提高品牌知名度和加强关系的圣杯？ 绝对没错。

量化与敬业度相关的价值在每个社交媒体网络上都是不同的，它可以帮助您了解员工工作的投资回报率。 这也有助于推动您花时间为会员策划活动。 例如，如果您知道 LinkedIn 上的参与比 Twitter 上的参与对您的组织更有价值，那么您让您的成员执行的活动将倾向于 LinkedIn。

显示您的员工倡导计划的影响

敬业度出现在员工的网络上，这意味着您在某种程度上受限于员工宣传平台提供的分析。 在衡量您的参与度时，有助于了解您的计划如何与类似规模和规模的计划相提并论。 这就是 EEMV 有帮助的地方——它重视这些参与，因此您可以对您的程序进行基准测试，以及面向未来扩展您的工作。

要确定您的员工宣传工作的真实投资回报率，您只需从年度 EEMV 中减去您的计划成本。

发现员工赢得的媒体价值对社交媒体营销的影响，并立即与您的 GaggleAMP 代表交谈。