平。 你收到一条新消息。 不能分心——你在紧迫的期限内完成了一项任务。 平。 FOMO 来袭——这可能是一个紧急信息。 你停下来检查消息。 现在没有任何事情需要采取行动，因此您可以回到您的任务中。 平。 平。 更多通知。 那封促销邮件又让你分心了！ 现在你想静音所有通知，但你可能会错过一些重要的东西......

听起来有点熟？ 无论您是在办公室还是在家工作，这种情况一直在发生。 团队聊天和视频会议等现代协作技术使在世界任何地方实时协作变得更加容易，而最近全球向远程工作的转变只会增加我们对它们的依赖。

在您淹没在未读通知和视频会议中之前，这是一件好事。 尤其是在分布式和远程团队中，默认使用实时通信会使人们为了协作而加班加点，从而导致工作与生活的平衡不佳和员工倦怠。

解决方案？ 异步通信。

什么是异步通信？

当您的团队不需要一起在线时，就会发生异步（async）通信，因此不需要实时响应。 在不期望立即回复的情况下发送电子邮件，在 Flock 频道中留言以让您的同事保持最新状态，以及共享语音笔记都是异步通信的形式。

异步通信的好处

异步通信使员工可以更好地控制自己的时间、更多的自主权和更少的干扰，因此他们可以专注于完成出色的工作。 它非常适合远程、分布式和办公室内的团队。 从提高生产力到让员工更快乐，以下是异步通信的主要好处：

员工保持专注、高效

同步（实时）通信需要立即采取行动——您暂停正在处理的任何事情以回复消息、接听电话或参加会议。 这会立即破坏您的流程，使您几乎无法专注于工作。

在加州大学欧文分校研究数字干扰的 Gloria Mark 说，在中断后，我们需要大约 25 分钟才能回到原来的任务。 因此，即使是在常规任务中，每天被打断六次也会大大降低生产力。

通过异步通信，您可以控制自己的时间和注意力。 例如，您决定何时检查收件箱、触发 Flock 上的“请勿打扰”或取消其他应用通知的静音。 这意味着您和您的同事可以一起工作而不会互相打扰，并为专注的工作腾出时间。 所有消息仍会得到响应，但时间对每个团队成员都有效。 您将会议保存为重叠时间（或办公室团队每天的特定时间），这样每个人都可以专注于他们的工作。

时区无关的协作

异步通信可确保时区差异不会妨碍工作。 在偏远的工作场所，您不能简单地到某人的办公桌前讨论一个想法。 因此，当跨时区/灵活工作时间协调工作时，期望实时响应或要求员工在工作时间之外参加虚拟会议会适得其反。

异步通信允许员工在自己的时间签到、讨论想法和分享进度，从而消除了知识共享的障碍。 此外，这意味着您的团队可以为真正重要的事情节省宝贵的重叠时间——团队会议、1:1、每日咖啡馆等。

更快乐、更健康的员工

异步通信允许员工在自己的时间做出响应——不涉及 FOMO，从而减轻远程协作的压力。 过度依赖实时通信也鼓励了工作中“永远在线”的文化。 这种压力大的例行公事使倦怠几乎不可避免。

大多数远程工作人员实际上设置了联系时间，以便同事知道他们何时可以进行实时对话和会议。 结果？ 更快乐、更健康、更高效的团队。

鼓励深思熟虑的沟通

通过电子邮件、Asana 任务甚至 Google 文档中的评论进行异步交流有助于减少下意识的反应，并鼓励在反应之前进行反思。 它让您的团队有时间处理他们需要的所有信息，然后再撰写深思熟虑、理性、更有洞察力的回复。

正如 Basecamp 创始人兼首席执行官 Jason Fried 所写，“大多数值得详细讨论的事情都值得随着时间的推移进行详细讨论。” 实时或其他方式的团队聊天并不总是进行这些对话的最佳场所。 聊天的一次一行的性质使得很难在不被同事的回应打断的情况下完整地表达一个想法。 杰森说得最好：“想象一下，在一个会议上，每个人一次只讲一行，而当你试图表达自己的观点时，人们一直在打断你。 你会去任何地方吗？ 而且这不是永远吗？”

提高文档和透明度

会议中发生的事情几乎总是留在会议中，除非有人记笔记。 相反，默认情况下会记录异步通信。 当您对 Asana 任务发表评论时，该记录存在并且可以在几个月后被引用。 通过异步通信，团队成员可以创建易于按照自己的节奏搜索、共享和参考的书面记录。 例如，Flock 中的所有通信都可以轻松搜索，团队成员可以固定关键文件/消息以供以后参考。 最后，拥有方便的文档可以提高整个组织的透明度，防止沟通中断并更容易让每个人保持同步。

使用 Flock 进行异步通信

使用 Flock 进行异步通信的许多好处可以用一个词来概括：可访问性。 Flock 将您的整个业务集中在一个屋檐下，让您可以直接了解公司的人员、项目和进度。 这让高层领导可以密切关注每个人的工作，而不必进行微观管理。 它还使员工能够跨职能协作，而无需每五分钟同步一次。

通过对您的企业每天使用 Flock 的方式进行一些调整，您的员工可以融合实时和异步通信的最佳优势，随时随地完成工作。

设定正确的期望

为您的团队提供喘息的空间并尽力而为。 更新可以异步流入——为异步状态更新创建一个私有的 Flock 通道——你会立即得到通知，所以没有必要在他们的脖子上喘气。 设定正确的沟通期望——将头脑风暴会议、会议、1:1 和公司市政厅等实时事件限制为每天几个小时，其余时间默认为异步通信。 对于分布式团队来说，这意味着为重要的事情保留重叠时间。 他们工作日的其余时间可以专注于工作，而没有加班的压力。

默认为过度沟通

Flock 使沟通变得容易，但这不是懒惰的理由。 异步通信意味着跟进需要几小时而不是几分钟。 提供尽可能多的前期信息意味着更少的后续行动，并且收件人在开始工作并阅读您的消息时可以获得他们需要的一切。 因此，默认为过度沟通，并确保您的异步消息清晰而详细，并在适用的情况下包括时间表。

使用共享待办事项跟踪工作

使用 Flock 在会议中共享的待办事项为您的团队分配行动项目、设置截止日期并跟踪进度。 当共享的待办事项更新或标记为完成时，所有频道成员都会收到通知，因此每个人都可以保持同步，而无需再次召开“更新”会议。 Flock 的共享待办事项机器人甚至会在任务到期的那一天向受托人发送提醒，这样就不可能错过最后期限。

使用语音笔记进行详细解释

短信很棒，但有时大声说话效果更好，不仅可以节省时间，还可以传达意图。 语音笔记非常适合您想要分享详细解释或留下反馈而不会显得粗鲁。 只需点击一个按钮即可分享您的想法，收件人可以在自己的时间收听。 这也可能有助于减少一些临时的“我有一个小问题”会议。

为所有事情设置提醒

通过异步交互，后续行动会伴随着接收者将在自己的时间做出响应的期望。 有时，事情会从裂缝中消失，谈话就会丢失。 通过在 Flock Channels 或您的个人空间中设置任务和后续提醒来避免这种情况。