2016 年 10 个最佳 WordPress 实时聊天插件
已发表: 2016-10-11什么是实时聊天？
实时聊天支持是一种基于 Web 的服务，它允许企业与访问其网站的访问者进行实时交流或聊天。 实时支持应用程序通常用于向客户和客户提供即时的客户支持和信息。 因此，在这篇文章中，我将向您展示 2016 年 10 个最佳 WordPress 实时聊天插件。
但是您可能会想，为什么我的网站需要实时聊天功能……对吗？…… “您知道您可以获得更多60%的客户，即使您可以通过使用实时聊天系统来提高销售额。” 如今，实时聊天功能对于销售商品很明显，主要针对那些第一次访问您网站的人。 他们没有太多时间等待答案。 因此，实时聊天在这种情况下做得很好。 集成 WordPress 实时聊天插件后，您可以直接与您的客户聊天并帮助他们了解他们对任何产品的查询。 让我们看看那些 WordPress 实时聊天插件......
10 个最佳 WordPress 实时聊天插件
1.实时聊天
Live Chat是用于客户服务的最佳实时聊天软件和帮助台软件。 如果您正在为任何类型的业务寻找最佳的 WordPress 实时聊天插件，那么这是一个不错的选择。 这个WordPress 实时聊天插件具有许多功能，可以提高您与买家的对话率。
借助其强大的管理仪表板，您可以自定义所有内容。 如果您有投资组合、电子商务或任何时间的网站，您都可以轻松使用它。 首先，您只需登录管理仪表板并获取代码并将其添加到主题中的 footer.php。 然后你可以从这里设置你的聊天选项和主题。 这是仪表板的屏幕截图：-
主要特征：
- 自定义聊天窗口：在您的网站中启用聊天选项后，您可以自定义具有多个主题和颜色的聊天窗口。 那不是全部。 接下来在语言选项中，默认语言是英语，但是如果您的企业定居在意大利，那么您可以将语言更改为意大利语。 您还可以启用聊天前调查、聊天后调查等。聊天后调查主要用于即时客户反馈和评级代理的情况。 如果当时在线聊天不可用，客户可以在聊天选项中填写工单表格。
- 客户参与：您可以设置自定义消息，当有人点击在线聊天时，或者您可以设置更多问候语以邀请目标访问者聊天。 借助引人注目的系统，您的客户会获得更多关注并激发他们开始聊天。
- 高级代理工具：聊天代理可以添加标签和键盘快捷键以便快速使用。 可以使用可下载的软件在 PC 和电话上使用此聊天。
- 聊天设置：聊天代理可以路由聊天，也可以自动完成。 因此，某些部门会获得基于特定类别的客户。
- 易于集成：无论您使用哪种 CMS，您都可以轻松地将这个实时聊天插件集成到您的网站中。
价格：
这个插件是付费的，起始成本是16 美元/月。 开始 30 天试用
2. WP 实时聊天
WP Live Chat插件是最具成本效益的 WordPress 实时聊天插件。 该插件功能齐全，支持小型企业。 该插件是免费的，因此您无需为实时聊天每月订阅付费即可更好地了解您的访问者。
您现在可以选择在您自己的网站或他们的实时聊天服务器上托管您的实时聊天。 使用他们的实时聊天服务器可以将您的聊天性能提高多达 300%，并减少主机的负载。
它是完全可定制的，因此您可以从管理仪表板设置实时聊天。 正如您在上图中看到的，您可以使用 Windows 应用程序、Android 应用程序等与您的客户聊天，如果某些客户渴望与代理聊天，您甚至会收到桌面通知。 这是下面的管理仪表板的图像：
这个插件是免费的，但是如果你想要这个插件的全部功能，那么你必须购买 PRO 版本。 以下是 WP Live Chat 的一些主要功能：
主要特征：
完全可定制的聊天：正如我提到的，该插件是完全可定制的，因此您可以根据需要设置聊天。
- 聊天评分和社交图标：客户/用户可以实时评价您的代理是一个不错的选择，您可以在聊天窗口中添加您的 Facebook 粉丝页面或业务页面以同时获得更多关注者。
- 浏览器通知：此插件允许您 收到新聊天后立即获取浏览器通知。
- 访问以前的聊天记录：您可以访问您可能错过的任何聊天以及以前的聊天记录。
- 支持多语言： WP Live Chat Support 是完全可翻译的，并提供超过 25 种不同的语言。
- 在云中托管您的聊天服务器：在他们的云服务器上托管您的实时聊天服务器，以将您的聊天性能提高 300% 并减少主机上的负载。
价格：
此插件是免费的，但要获得完全访问权限或功能，您需要购买此插件的专业版，价格为39.95 美元。
3. Tawk.to 实时聊天
Tawk.to是一款 100% 免费的实时聊天应用程序，可让您监控 WordPress 网站上的访问者并与之聊天。 它支持使用 Tawk.to 的所有类型的业务和超过 250,000 家公司。 它旨在提高管理在线客户参与体验的效率。 由于没有限制，因此您可以在单个仪表板界面中的多个网站和代理上使用它来与您网站上的访问者聊天。
Tawk.to 提供免费的 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 应用程序以保持连接，或者您可以通过任何现代浏览器登录。
主要特征：
- 自定义小部件：您可以修改访问者小部件的大小、颜色、位置和内容以适合您的网站。
- 使用多个站点：如果您想在多个网站上使用实时聊天。 然后将多个不同的小部件添加到任意数量的网站，这样您就可以跟踪所有聊天的来源。
- 自动聊天触发器：您可以设置触发器以根据多个条件设置自动消息，例如时间、访问特定页面或执行特定操作等。
- 自定义快捷方式：快捷方式可让您在 1 秒内快速回答，并通过回答常见的访问者问题来节省时间。 如：不要输入“您好，欢迎访问我们的网站，有什么可以帮忙的吗？ “您可以创建一个简单的/hello 快捷方式。
- 免费应用程序： Tawk.to 提供免费的 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 应用程序，可随时随地与您的客户保持联系。
价格：
100% 免费。
4. Zopim 实时聊天
Zopim是最受欢迎和最可靠的 WordPress 实时聊天插件之一。 Zopim 可让您实时监控并与浏览您商店的访客聊天。 他们拥有超过 150,000 名客户，并且安装了最活跃的 WordPress 实时聊天插件。
他们为客户提供的最酷的功能是“ Facebook Messenger Chat ” 。 因此，使用此功能，您将能够使用 Messenger。 当然，这是接触客户的另一种最佳方式。
主要特征：
- 高级分析： Zopim 仪表板可让您监控访客流量、使用模式，并让您在客户可能需要帮助时立即介入。
- 适用于所有类型的业务：如果您有小型甚至大型网站，没问题。 它适用于各种类型的顺利。
- 移动友好：此插件完全移动友好，因此您的客户可以使用我们的移动优化聊天小部件从任何设备与您聊天。
- 易于集成：它支持所有主要的 CMS。
- 还有更多……
价格：
免费 | 11.20 美元/月。
5.我支持
I'Msupporting是网站和电子商务商店的实时聊天平台。 使用 IMsupporting 实时聊天软件，您可以拥有实时聊天帐户，登录实时聊天帐户并在几分钟内与您的访问者聊天。
主要特征：
- 实时访客监控：借助其强大的仪表板，您可以监控访客的行为并对其采取行动同样重要。 您还可以跟踪您的用户在哪些页面上、他们来自哪里、他们的地理位置。
- 易于自定义：您可以自定义聊天窗口以适合您自己的网站主题，并更改字体、颜色和标题横幅图像。 我聊天选项可以安排文本和字段。
- 更好的安全性：我支持提供 SSL 加密，因此所有聊天都保持安全和安全。
- 更多的…。
价格：
免费 | 12.63 美元/月
6.即时聊天
J ivoChat拥有超过155,614 名客户，是值得信赖的公司之一。 JivoChat 帮助客户在实时聊天中立即获得答案——无需打电话或发送电子邮件，就可以直接在您的网站上。 您可以在几分钟内安装此插件，并且可以自定义配置以匹配您的个人风格。
JivoChat 也为您提供适用于 Mac/Windows 的免费桌面应用程序、浏览器应用程序和移动应用程序。 因此，您或您的代理不会错过任何一次聊天。
主要特征：
- 更好的质量：每天他们都会按照 0 到 5 的等级对您网站上的聊天服务质量进行评分，并就您需要改进的领域提出建议。
- 易于使用：座席可以使用他们方便的 Mac/Windows 桌面应用程序、浏览器应用程序和我们的移动应用程序进行聊天。
- 与客户进行更多聊天：在提出问题之前提供帮助，主动聊天将临时访客变成快乐的客户。
价格：
免费 | 10 美元/月。
7. Tidio 实时聊天
Tidio Live Chat是一种实时聊天服务，可让您轻松与客户沟通。 如果您正在寻找一个又好又便宜的 WordPress 实时聊天插件，那么它是一个不错的选择。 它专为 WordPress 社区设计。 安装插件后，您将准备好充分利用我们的服务提供的好处，无需注册。
它非常容易安装，一旦安装了插件，就可以开始使用了。 它会跟踪谁访问了您的网站。 您可以根据需要调整表单的配色方案或自定义字段。
特征：
- 跟踪谁访问了您的网站。
- 当他们离开聊天时，通过电子邮件联系您的访客。
- 与 Zendesk、GetResponse、SalesForce 和 MailChimp 等集成。
- 适用于移动和桌面设备（iOS、Android、Windows、OS X、Chrome）的专用应用程序。
- 完全可定制。
价格：
免费 | 专业版： 12 美元/月。
8. Olark 在线聊天
Olark是与您的客户进行销售和支持的最美丽、最有效的方式。 Olark 揭示了谁在您的网站上以及他们在做什么。 甚至看看他们的购物车里有什么。
安装和定制 Olark 既快速又容易。 只需创建一个 Olark 帐户并将代码粘贴到您的网站中，您就可以开始了。 凭借您选择的精美主题、文本和语言，甚至强大的 API，Olark 完全由您控制。
这个插件对您的电子商务网站或 WordPress 网站非常有用。 但它没有免费版本，您需要购买才能使用此插件。
特征：
- Olark 可与您已经使用的主要软件一起使用，并为您的 CRM 提供超级动力。
- 从您的客户那里获得即时反馈，这样您就知道您正在让他们更快乐。
- 您的客户可以使用聊天选项查看您的产品或代理。 这样您就可以改进您的产品和体验。
价格：
12 美元/月。 （仅提供高级版）
9.onWebChat
onWebChat是一个很好的 WordPress 实时聊天插件，适用于您的网站。 它允许您与网站访问者聊天、监控网站流量并提供更好的客户支持。
这个适用于 WordPress 的 WordPress 实时聊天插件提供了一种将您的 WordPress 网站与我们创新的实时聊天系统集成的简便方法。 它还与 WooCommerce 网站兼容。您可以一键与您的网站访问者实时聊天，监控您的网站流量并通过触发器最大化您的转化。
价格：
免费 | 7.81 美元/月。
10. WP-聊天
WP Chat是一个 WordPress 实时聊天插件，主要是为 WordPress 构建的。 使用此插件，您可以监控并与访问者聊天，实时浏览您的商店/网站。 它是完全可定制的多语言聊天前端界面。
要使用此服务，您只需要一个来自WP-Chat的 API 密钥，您就可以开始与您的客户聊天。 它允许您添加无限的网站、无限的聊天、无限的客户等等。 您可以将他们的移动应用程序用于此实时聊天插件。
主要特征：
- 无限的网站
- 无限聊天
- 无限运营商
- 移动应用程序、Chrome 应用程序可用于此 WordPress 实时聊天插件
价格：
自由的
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