7 เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายงาน Google Analytics
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-08ภูมิทัศน์การตลาดออนไลน์ได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ต้องขอบคุณ Google Analytics Google Analytics ได้ปฏิวัติการสร้างการเข้าชมและวิธีวัดและเพิ่มการเข้าชมของคุณ การใช้ Google Analytics ทำให้เกิดกลยุทธ์ทางการตลาดที่รอบรู้ ในทางกลับกัน นักการตลาดขาดความคิดเห็นเกี่ยวกับ GA สำหรับบางคน เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่เข้าถึงได้มากที่สุด และสำหรับบางคน เครื่องมือนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนที่สุดที่พวกเขาเคยใช้สำหรับการวิเคราะห์ นักการตลาดที่พบว่า GA ท้าทายในการใช้งานไม่จำเป็นต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเสมอไป สาเหตุหลักมาจากความรู้ที่ไม่สมบูรณ์หรือบางส่วนเกี่ยวกับ GA
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความสามารถที่แปลกประหลาดของ Google Analytics ในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำที่สุดในขณะเดียวกันก็รักษาความเรียบง่ายเป็นหนึ่งในวิธีที่เหมาะสมที่สุด มาดูเทคนิคและวิธีแก้ปัญหาสองสามอย่างเพื่อการใช้งาน Google Analytics ให้เกิดประโยชน์สูงสุด:
1. ใช้ข้อมูลผู้ชมขณะสร้างกลุ่มผู้เข้าชม
คุณอาจมีส่วนต่างๆ อยู่แล้วในการจัดประเภทข้อมูลประชากรของผู้เข้าชมตามอายุ เพศ สถานที่ เป็นต้น ในกรณีที่คุณไม่ได้แบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะพลาดสิ่งที่ยิ่งใหญ่ รายงานที่มีข้อมูลผู้ชมมีความสำคัญเนื่องจากคุณต้องการเพื่อสร้างส่วนผู้เข้าชมที่กำหนดเอง ข้อมูลที่รวบรวมได้จากข้อมูลนี้มีค่าเท่ากับทองคำสำหรับธุรกิจของคุณ ที่เป็นเช่นนี้เพราะช่วยให้เข้าใจและระบุประเภทของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ดึงดูด สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความคิดว่าใครแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และใครที่คุณควรพยายามกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเข้าชมและรายได้
2. กำหนดมูลค่าทางการเงินให้กับเป้าหมาย
การแฮ็กนี้เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น รายได้ จำเป็นต้องดำเนินการตามแผนที่กำหนดไว้ ใน Google Analytics คุณควรกำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดประสิทธิภาพได้ หากไม่มีแผน คุณจะเพียงแค่ดูเมทริกซ์ เช่น การดูหน้าเว็บและเวลาบนไซต์ ซึ่งไม่ได้มีความหมายอื่นใดนอกจากสถิติที่คุณทำอะไรไม่ได้มาก เมื่อคุณตั้งเป้าหมาย จะต้องกำหนดมูลค่าเป็นตัวเงินให้กับแต่ละเป้าหมาย ต้องทำเพื่อให้คุณทราบว่าสามารถรองรับได้ภายในงบประมาณของคุณหรือไม่ รายงานนี้เรียกว่ารายงานโฟลว์เป้าหมาย ด้วยการใช้รายงานนี้ คุณจะทราบได้ว่าคุณกำลังสูญเสียเงินหรือทำเงินผ่านความพยายามทางการตลาดของคุณ
คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการวัดข้อมูล วิเคราะห์ และวิธีดูผลลัพธ์ว่าเป็นการแปลงที่มีประสิทธิภาพหรือไม่
นี่คือบล็อกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ การเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics- มุมมองทางเทคนิค!
3. วิเคราะห์เส้นทาง Conversion ยอดนิยมของคุณ
เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แปลงเป็นลูกค้า จะเรียกว่า Conversion เว็บไซต์จะประสบความสำเร็จอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าใหม่เฉพาะเมื่อมีอัตราการแปลงสูง ยกตัวอย่าง Amazon behemoth ออนไลน์ เพื่อให้มีอัตรา Conversion สูง สิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์ว่าเส้นทางใดเป็นเส้นทาง Conversion ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วยการวิเคราะห์นี้ คุณจะสังเกตเห็นเส้นทาง Conversion ที่เหมาะกับคุณและจะสามารถใช้ประโยชน์จากเส้นทาง Conversion เหล่านี้ได้ โปรดจำไว้ว่า วิธีการทั้งหมด เช่น โฆษณา กิจกรรม SEO การตลาดทางอีเมล ฯลฯ จะต้องนำมาพิจารณาพร้อมๆ กับระบุเส้นทาง Conversion ที่ดีที่สุด โลกของการตลาดออนไลน์ค่อนข้างไม่แน่นอนและไม่มีใครรู้ว่าจะคลิกอะไรต่อไป คุณต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรอบ ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางการแปลงของคุณให้ผลลัพธ์สูงสุดสำหรับคุณ
4. ตั้งค่าเหตุการณ์อัจฉริยะ

การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณทุกวันมีความสำคัญอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเห็นความผันผวนของประสิทธิภาพอย่างมากในแต่ละวัน มีความผิดปกติบางอย่างที่คุณอาจสังเกตเห็นและจะแจ้งให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้ทั้งหมดนี้อยู่ในการตรวจสอบ การใช้เหตุการณ์อัจฉริยะถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในอนาคต การตั้งค่าเหตุการณ์อัจฉริยะช่วยให้คุณตั้งค่าแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองได้ คุณลักษณะเหล่านี้จะคอยติดตามกิจกรรมปกติบนเว็บไซต์ และส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้จัดการหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้อุ่นใจได้เมื่อไม่มีกิจกรรมที่สำคัญบนเว็บไซต์
5. เปรียบเทียบแนวโน้มที่ผ่านมาและแนวโน้มการจราจร
จำเป็นสำหรับคุณในการระบุรูปแบบต่างๆ ที่การเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ ต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้าจาก Google Analytics เพื่อระบุแหล่งที่มาและรูปแบบการเข้าชมต่างๆ วิธีนี้จะช่วยให้เปรียบเทียบระหว่างวิธีการต่างๆ ที่มีรูปแบบได้ วิธีการที่ให้รูปแบบที่ดีที่สุดสามารถนำมาใช้บ่อยขึ้นเพื่อนำการเข้าชมสูงสุดไปยังเว็บไซต์ สามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Google Analytics ได้ในช่วงเวลาต่างๆ – รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส เป็นต้น การวิเคราะห์ช่วงเวลานี้จะทำให้คุณมีช่วงเวลาที่ใช้งานมากที่สุดในระหว่างที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทำ Conversion ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงและเรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายได้
ทุกเทรนด์การเข้าชมและผู้ใช้แต่ละคนมีความสำคัญ
คุณเห็นด้วยหรือไม่?
หากคุณกำลังคิดอยู่ ดูเหมือนว่าคุณกำลังอยู่ในเขตอันตราย สำหรับข้อมูลเชิงลึกและความรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปรับปรุงการสนทนาของคุณโดยใช้ Google Analytics: พฤติกรรม
6. เพิ่มคำอธิบายประกอบให้กับรายงานของคุณ
เช่นเดียวกับการดูแลทำความสะอาดที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มีบ้านที่สะอาด Google Analytics ก็จำเป็นต้องมีการดูแลทำความสะอาดที่ดีเช่นกัน ความพยายามทางการตลาดที่ไม่ประสบความสำเร็จอาจเป็นผลมาจากการที่คุณไม่ใส่ใจกับกลยุทธ์ Google Analytics ของคุณ นักการตลาดควรทราบวิธีการที่ใช้ได้ผลดีในการขับเคลื่อนการเข้าชม อย่างไรก็ตาม พวกเขาควรรู้ด้วยว่าวิธีใดใช้ไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณควรมีแผนที่จะปรับปรุงวิธีการเหล่านี้อยู่เสมอ คำอธิบายประกอบสามารถช่วยคุณได้ตลอดเส้นทางนี้ คำอธิบายประกอบเป็นหมายเหตุง่ายๆ ที่สามารถเพิ่มลงในรายงานการวิเคราะห์ ซึ่งสามารถอธิบายรูปแบบการเปลี่ยนแปลงการรับส่งข้อมูลและเหตุผลเบื้องหลังได้
7. อย่าเสียโฟกัสจากเป้าหมายของคุณ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและสังเกตเห็นได้ชัดเจนที่สุดโดยผู้ใช้ Google Analytics คือการที่พวกเขาสูญเสียโฟกัสของเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับเว็บไซต์ของตน เราทุกคนต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการวิเคราะห์ส่วนใหญ่เกี่ยวกับรายงานและข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์จะต้องได้รับการเอาใจใส่เสมอเพื่อให้เว็บไซต์และองค์กรดีขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าคุณกำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือไม่ การใช้ Google Analytics การกำหนดเป้าหมายและการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้โดยไม่สูญเสียการติดตามเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
บทสรุป
วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับช่องทางการแปลง การเข้าชม และพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตาม 7 วิธีที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยให้เว็บไซต์และธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด สิ่งเดียวที่คุณต้องจำไว้คือการวิเคราะห์รายงานและฟังแนวคิดอย่างรอบคอบ การเพิกเฉยต่อความคิดจะส่งผลให้สูญเสียผู้เข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น ดังนั้น ไปข้างหน้าและเริ่มต้นการเดินทางของคุณด้วย Google Analytics หรือติดต่อกับ พันธมิตรที่ปรึกษาของ Google Analytics เพื่อสำรวจว่า Google Analytics สามารถช่วยคุณเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้อย่างไร