ทำให้การกลับไปโรงเรียนเป็นฤดูกาลกันชนด้วยการตลาดทาง SMS

นอกจากคริสต์มาสแล้ว Back-to-School ยังเป็นฤดูกาลช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดเป็นอันดับสองของปี เสื้อผ้าใหม่ รองเท้า อุปกรณ์กีฬา เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์การเรียน หนังสือ ฯลฯ ล้วนหมายความว่าผู้ค้าปลีกสามารถเตรียมรับเงินสดได้

ช่วงเปิดเทอมจึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับคุณในการเพิ่มทั้งการเลือกรับ SMS และรายได้ของธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญและตัวอย่างแคมเปญ SMS แบบ back-to-school ที่ประสบความสำเร็จ:

เพิ่มการเลือกของคุณก่อนเริ่มแคมเปญการส่งข้อความ

ยิ่งคุณมีลูกค้าที่เลือกใช้มากเท่าไร การตลาดทาง SMS ของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการโฆษณาแคมเปญการตลาดแบบข้อความของคุณบนป้ายร้าน โซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว วิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และป้ายโฆษณา บอกผู้คนถึงวิธีการเลือกรับโปรโมชั่นพิเศษช่วงเปิดเทอม ตัวอย่างเช่น "ส่งข้อความกลับ 2 โรงเรียนถึง 987654 เพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นข้อความพิเศษ" สร้างการรับรู้ถึงแคมเปญของคุณและประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการเพิ่มการเลือกของคุณ

ตลาดสำหรับทั้ง Millennials และผู้ปกครอง

นักศึกษาวิทยาลัยในปัจจุบันเป็นกลุ่มประชากรหลักสำหรับการตลาดข้อความ คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อการโปรโมตด้วยข้อความมากที่สุด และการใช้ SMS เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับเปิดเทอมให้กับพวกเขา จะส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีรายได้สูงขึ้นอย่างแน่นอน การโปรโมตเสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์การเรียนล้วนให้ผลลัพธ์กับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ถูกผูกมัดในวิทยาลัย

ตัวอย่างเช่น Macy's จัดการแข่งขันส่งเสริมการขายแบบ back-to-school ผ่าน SMS เพื่อลุ้นรับบัตรของขวัญมูลค่า $500 สำหรับลูกค้าที่พิมพ์ DORM เป็นรหัสเข้าแข่งขันแบบสั้น:

พวกเขายังให้ลิงก์ผ่าน SMS ไปยังแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ นอกจากนี้ พวกเขาได้สร้างฐานข้อมูล SMS โดยการใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจบนเว็บไซต์เพื่อลงทะเบียนสำหรับการชิงโชค SMS การใช้การรวมข้ามช่องทางอย่างชาญฉลาดของพวกเขาทำให้ Macy's กลับมาเปิดภาคเรียนได้สำเร็จ

และแน่นอน คุณจะต้องการทำการตลาดให้กับผู้ปกครองของนักเรียนมัธยมปลายและนักเรียนที่อายุน้อยกว่าเมื่อใกล้ถึงปีการศึกษา

ในอีกตัวอย่างหนึ่ง Kohl's ทำการชิงโชค "ลุ้นรับรางวัลใหญ่" ผ่านทาง SMS ลูกค้าส่งข้อความเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันและได้รับลิงก์ไปยังไซต์ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถชนะได้

Nordstrom ดำเนินแคมเปญที่ลูกค้าแบ่งปันสินค้าที่ตนซื้อที่ชื่นชอบกับลูกค้ารายอื่นผ่านทาง SMS ในรูปแบบโฆษณาที่สร้างสรรค์โดยลูกค้า

Abercrombie & Fitch เปิดตัวโปรโมชั่น SMS ซึ่งลูกค้าจะได้รับรหัสแลกรับส่วนลดเมื่อเข้าไปในร้านเท่านั้น เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านและอัตราการแลกของรางวัล

นอกจากส่วนลดและโปรโมชั่นแล้ว คุณยังสามารถมอบสิทธิประโยชน์อื่นๆ ให้กับลูกค้า SMS ของคุณได้ เช่น การแลกเปลี่ยน/คืนสินค้าที่ซื้อและการจัดส่งฟรี ยิ่งคุณปฏิบัติต่อลูกค้า SMS ของคุณเหมือน VIP มากเท่าใด คุณก็จะยิ่งสร้างความภักดีของลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น และฐาน SMS ของคุณก็จะกว้างขึ้น

โปรโมชั่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับโรงเรียน

เพียงเพราะธุรกิจของคุณไม่ตกอยู่ภายใต้ช่องเปิดแบบเปิดเทอมแบบเดิมๆ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถขี่กระแสน้ำค้าปลีกที่กำลังใกล้เข้ามาได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับโรงเรียนสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโมชันได้เช่นกัน:

• ร้านอาหาร: ผู้คนจะต้องหยุดพักจากการช้อปปิ้งเพื่อกินและดื่ม ดังนั้นโปรดส่งโปรโมชันสำหรับสถานประกอบการของคุณเพื่อควบคุมปริมาณลูกค้าเพิ่มเติมบางส่วนในแบบของคุณ เช่น “สุดสัปดาห์นี้ไปช้อปปิ้งที่โรงเรียน Back-to-school? แวะที่ XYZ Pizza ในศูนย์อาหารเพื่อรับส่วนลด 25% สำหรับพิซซ่าพร้อมคูปองนี้”
• ส่วนลดสำหรับนักเรียน: ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจประเภทใด คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงเปิดเทอมได้เสมอโดยเสนอส่วนลดสำหรับนักเรียนที่ร้านของคุณ
• การปรนนิบัติ: ส่งคูปองส่งเสริมการขายให้ผู้ปกครองสำหรับการนวดหรือวันสปาเพื่อให้พวกเขาได้ผ่อนคลายหลังจากการทำร้ายร่างกายหลังเลิกเรียนทั้งหมดผ่านไป

วิธีจับเวลาข้อความของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจบางแห่งเข้าใจยากคือความรวดเร็วของ SMS เป็นสัตว์ที่แตกต่างจากอีเมลและจำเป็นต้องใช้แตกต่างกัน ในขณะที่โฆษณาทางอีเมลมักจะถูกส่งออกไปก่อนวันหรือสัปดาห์ก่อนโปรโมชัน นั่นเป็นเพราะผู้คนเปิดอีเมลช้า – หากพวกเขาเปิดเลย!

ในทางกลับกัน SMS เป็นรูปแบบการสื่อสารที่รวดเร็วทันใจ นอกจากข้อความที่เปิดเกือบ 100% แล้ว ข้อความส่วนใหญ่จะถูกเปิดภายในสามนาทีหลังจากส่ง

ผู้ที่ทำได้ดีที่สุดกับการตลาดผ่าน SMS ใช้ประโยชน์จากลักษณะที่หัวเข่าในนาทีสุดท้ายของมัน ให้คู่แข่งของคุณทำผิดพลาดในการส่งข้อความเกี่ยวกับโปรโมชั่นหนึ่งสัปดาห์ก่อนการขาย คุณจะส่งข้อมูลของคุณคืนก่อนหรือตอนเช้าของการขาย เพื่อให้ข้อมูลมีความสดใหม่ในใจของลูกค้า

หรือดีกว่านั้นคือส่งการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขาอยู่ใกล้ร้านของคุณ วันนี้ ด้วยการรวม SMS API และแอพมือถือ คุณสามารถทำให้การตลาดบนมือถือของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อส่งการแจ้งเตือนลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาอยู่ในขอบเขตของธุรกิจของคุณ

ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้อย่างเต็มที่ในช่วงเปิดเทอมด้วยข้อความที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับโปรโมชั่นช่วงเปิดเทอม เพื่อดึงดูดลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงเพื่อเพิ่มยอดขาย

ให้โปรโมชันดำเนินต่อไปแม้หลังเลิกเรียนจะเริ่มขึ้น

นักเรียนอาจไม่ทราบวัสดุที่จำเป็นทั้งหมดก่อนเปิดเทอม ดังนั้นการซื้อของจะดำเนินต่อไปหลังจากปีการศึกษาเริ่มต้นขึ้น ดังนั้นให้การส่งเสริมการขายของคุณดำเนินไปตลอดเดือนกันยายนเพื่อใช้ประโยชน์จากฤดูกาลเปิดเทอม วิธีนี้จะช่วยให้คุณยกเลิกการโหลดสินค้าเพิ่มเติมสำหรับการเปิดเทอมเมื่อคุณยังคงโฆษณาการลดราคาและส่วนลดต่อไป

กลยุทธ์การซื้อกลับบ้าน:

• เพิ่มการเลือกใช้สื่อข้ามช่องทาง (โซเชียลมีเดีย ป้ายในร้าน จดหมายข่าว ฯลฯ)
• เสนอโปรโมชันเฉพาะ SMS: สิ่งหนึ่งที่ลูกค้าชอบเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดแบบข้อความคือความพิเศษเฉพาะตัว – ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อตกลงที่มีให้เฉพาะลูกค้าที่ใช้ SMS เท่านั้น ด้วยการทำงานมุมนี้ คุณจะเพิ่มการเลือกใช้มือถือของคุณ ซึ่งจะเป็นการสร้างฐานลูกค้า SMS ที่ใหญ่ขึ้นสำหรับการขายและการส่งเสริมการขายในอนาคต
• จัดการแข่งขัน: ผู้คนชื่นชอบไอเดียของฟรี ดังนั้นการประกวดหรือการชิงโชคจึงเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างความสนใจในธุรกิจของคุณและเพิ่มการเลือกรับ SMS
• ทำการตลาดให้กับทั้งคนรุ่นมิลเลนเนียลและผู้ปกครองในวิทยาลัย ทั้งสองกลุ่มนี้เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณสำหรับการโปรโมตช่วงเปิดเทอม พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อสร้างแคมเปญ SMS ของคุณ
• ธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับโรงเรียน: ใช้ประโยชน์จากความเร่งรีบในการเปิดเทอมด้วยการโปรโมตส่วนลดและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องสำหรับนักเรียนและผู้ปกครอง
• ทำให้เวลาของคุณสมบูรณ์แบบ ใช้ประโยชน์จากความฉับไวของ SMS และดำเนินการโปรโมตของคุณต่อไปหลังจากที่นักเรียนกลับมาที่ชั้นเรียนแล้ว

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อดำเนินการแคมเปญ SMS แบบ back-to-school ที่ประสบความสำเร็จ!