อัตราตีกลับของหน้า Landing Page อธิบายให้กระจ่าง

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมมากถึง 9 ใน 10 คนเด้งออกจากหน้า Landing Page เฉลี่ยหลังการคลิก บางคนจากไปเพราะคุณหลอกลวงพวกเขา (ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม) และบางคนออกไปเพราะคุณทำให้พวกเขาหมดความอดทน

ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็สามารถแก้ไขได้ คุณ สามารถ ลดอัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกได้โดยการโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมไปยังหน้าเว็บอื่นๆ แต่คุณต้องการจริงๆเหรอ? มาสำรวจกัน…

อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกคืออะไร

“การตีกลับ” คือเซสชันหน้าเดียวบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมคลิกที่โฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก และหยุดก่อนที่จะไปถึงหน้า "ขอบคุณ" ของคุณ นั่นคือการตีกลับ

อัตรา ตีกลับหมายถึงจำนวนเซสชันหน้าเดียวเมื่อเทียบกับเซสชันทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ หากห้าในสิบคนที่เข้าชมหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณออกไปก่อนที่จะเข้าชมหน้าที่สอง อัตราตีกลับหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณคือ 50%

นั่นคืออัตราตีกลับที่น่านับถือหรือไม่? ถ้าไม่คืออะไร?

อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ดีคือเท่าใด

อัตราตีกลับอาจเป็นตัวชี้วัดที่สับสน เมื่อคุณได้ยินคำว่า "อัตราตีกลับสูง" จะทำให้เกิดความวิตกกังวลในทันทีสำหรับนักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่ควรเสมอไป นี่คือเหตุผล…

ในบางกรณี อัตราตีกลับที่สูงอาจเป็นสัญญาณของประสบการณ์ ที่ดี ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์ทำให้เกิดการตีกลับจำนวนมาก หากคุณค้นหา “อัตราตีกลับคืออะไร” ใน Google และคลิกผ่านไปยังบล็อกโพสต์ที่อธิบายไว้ จากนั้นออกไปหลังจากได้คำตอบแล้ว นั่นเป็นประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ ในกรณีนี้การตีกลับเป็นที่ยอมรับได้

ในทางกลับกัน หากคุณไปที่หน้า Landing Page หลังคลิกแล้วออกไปทันทีที่เห็นฟอร์มยักษ์ นั่นเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ในกรณีนี้ การตีกลับควรได้รับการปรับให้เหมาะสม

ดังนั้น เพื่อให้เข้าใจผลที่ตามมาของอัตราตีกลับที่สูง คุณต้องประเมินตามประเภทหน้าเว็บ บนหน้า Landing Page หลังคลิก ตามอินโฟกราฟิก QuickSprout อัตราตีกลับเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 70 ถึง 90%:

ที่สูงเกินไปหรือไม่? ต่ำกว่านี้ดีกว่าไหม? เมื่อพิจารณาอย่างใกล้ชิดที่ตัวเลขดังกล่าวจะพบว่าอัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกนั้นสร้างความสับสนมากกว่าอัตราตีกลับในหน้าอื่นๆ

ความแตกต่างระหว่างอัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังคลิกและอัตราตีกลับ

ในกรณีส่วนใหญ่ เป้าหมายของคุณควรเป็นการลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ ใช่ เป็นเรื่องที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์สำหรับบล็อกโพสต์ในการสร้างการตีกลับจำนวนมาก แต่โดยหลักการแล้ว ผู้เข้าชมบล็อกโพสต์นั้นจะนำทางไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นพวกเขาจะเข้าสู่ช่องทางการตลาดของคุณ

ในหน้า Landing Page หลังการคลิก การลดการตีกลับให้น้อยที่สุดไม่ควรเป็นเป้าหมายเสมอไป โปรดจำไว้ว่า การลดอัตราตีกลับเกี่ยวข้องกับการให้ผู้เข้าชมนำทางไปยังหน้าอื่นๆ แต่ในหน้า Landing Page หลังการคลิก หน้าอื่นที่คุณต้องการให้พวกเขานำทางไปคือหน้า "ขอบคุณ" ของคุณหลังจากที่พวกเขาแปลง

ดังนั้น เมื่อมองแวบแรก อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิก 50% อาจดูดีกว่าค่าเฉลี่ย 70-90% แต่ถ้าต่ำกว่าเพราะผู้คนหนีไปยังหน้าแรกของคุณผ่านลิงก์ในโลโก้ ก็ไม่ได้ช่วยให้กำไรของคุณดีขึ้น ในกรณีดังกล่าว อัตราตีกลับที่ต่ำจะลดทอนอัตรา Conversion ของคุณ

โปรดระลึกไว้เสมอเมื่อประเมินการตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิก อัตราตีกลับต่ำเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาก็ต่อเมื่อหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณไม่มีลิงก์ขาออกในส่วนนำทาง โลโก้ และส่วนท้าย

อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกสูง: สาเหตุและการแก้ไขด่วน

หากอัตราการตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณอยู่ที่ประมาณ 70-90% อาจเป็นสัญญาณของประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยบางส่วนพร้อมวิธีแก้ไข

1. หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณหลอกลวง

มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะตีกลับเพราะรู้สึกว่าถูกหลอก คุณอาจไม่ได้ตั้งใจทำให้พวกเขาเข้าใจผิด แต่มันก็เกิดขึ้นอยู่ดี — อาจเป็นเพราะคุณลืมสิ่งสำคัญ: ความประทับใจแรกที่มีต่อแบรนด์ของคุณมักไม่เกิดขึ้นบนหน้า Landing Page หลังการคลิก มันเกิดขึ้นก่อน:

1. ขั้นแรก ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเห็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบนโซเชียลมีเดีย หรือลิงก์ในอีเมล หรือโฆษณา PPC เป็นต้น และพวกเขาคลิกผ่าน
2. ประการที่สอง ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายนั้นมาถึงหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ

ดังนั้น แม้ว่าพาดหัวที่มุ่งเน้นผลประโยชน์จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะสนใจ แต่ตัวมันเองยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้ใช้อ่านส่วนที่เหลือของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ เพจของคุณต้องมีข้อความที่ตรงกันด้วย

ตรงกับข้อความอะไร

สิ่งแรกที่หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณต้องทำคือตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าชม หากมีคนคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณที่มีข้อความว่า “เรียนรู้พื้นฐานการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกจากผู้เชี่ยวชาญ CRO” บรรทัดแรกของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณควรอ่านว่า “เรียนรู้พื้นฐานการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกจากผู้เชี่ยวชาญ CRO ”

หน้านี้ควรแสดงโลโก้ สีของแบรนด์ และแม้แต่รูปภาพที่อยู่ในโฆษณาที่สอดคล้องกับโฆษณานั้นด้วย

นี่คือตัวอย่างจาก Autopilot ว่ามีลักษณะอย่างไร ประการแรก โฆษณา:

จากนั้นหน้า Landing Page หลังคลิก:

สังเกตว่าพาดหัวของหน้า Landing Page หลังการคลิกตรงกับพาดหัวของโฆษณาอย่างไร ข้อเสนอเป็นแบบที่โฆษณา และทุกอย่างไปจนถึงสีและโลโก้เหมือนกัน

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง คราวนี้จาก Marketo อันดับแรก อีเมล:

จากนั้นหน้า Landing Page หลังคลิก (ครึ่งหน้าบน):

ทุกอย่างตรงกันระหว่างสองสิ่งนี้:

• พาดหัวข่าว
• โลโก้
• สีประจำแบรนด์
• ภาพเด่น
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจึงรู้ว่าตนอยู่ที่ใดเมื่อเข้าสู่หน้าดังกล่าว Marketo ให้คำมั่นสัญญากับพวกเขาในอีเมล จากนั้นจึงส่งไปพร้อมกับหน้า Landing Page หลังการคลิก ทำเช่นเดียวกัน หรือเสี่ยงที่จะเพิ่มอัตราการตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิก

2. แบบฟอร์มของคุณล่วงล้ำ

เราทุกคนได้เห็นรูปแบบการจับลูกค้าเป้าหมายที่อาจเรียกว่า "formzilla" ฟิลด์ที่ล่วงล้ำทำให้ผู้เยี่ยมชมต้องดิ้นรนหาปุ่ม "ย้อนกลับ" นี่คือตัวอย่างที่ดี:

ผู้คนจะกรอกแบบฟอร์มทั้งหมดนี้เพื่อรับส่วนลด 50 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ ไม่น่าเป็นไปได้

ก่อนที่คุณจะสร้างแบบฟอร์มบันทึกลีด ทีมการตลาดและการขายของคุณควรตกลงเกี่ยวกับคำจำกัดความของลีดในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง พร้อมระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

แบบฟอร์มของคุณควรสร้างขึ้นเพื่อขอข้อมูลนั้นและข้อมูลนั้น เท่านั้น ฟิลด์ตัวเลือกแต่ละฟิลด์ที่คุณเพิ่มจะลดโอกาสในการแปลงผู้เข้าชม

และถ้าคุณต้องการรวบรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชม 10 ฟิลด์จริงๆ ให้แบ่งแบบฟอร์มด้วยกระบวนการแปลงหลายขั้นตอน หรือปรับปรุงข้อเสนอของคุณ จำกฎทองของแบบฟอร์มหน้า Landing Page หลังการคลิก: ข้อเสนอต้องมากกว่าหรือเท่ากับคำขอเสมอ

3. หน้าเว็บของคุณโหลดช้าเกินไป

จากข้อมูลของ Google หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ทำให้อัตราตีกลับสูงคือเวลาในการโหลดหน้าเว็บ การศึกษาหลายชิ้นเกี่ยวกับหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายแสนหน้า เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง และข้อมูลพฤติกรรมได้เปิดเผยสิ่งที่น่าประหลาดใจ: หน้า Landing Page หลังการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉลี่ยใช้เวลาโหลด 22 วินาที และผลกระทบต่ออัตราตีกลับมีมาก:

วิธีปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

หากหน้าเว็บของคุณไม่โหลดภายใน 3 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น นักวิจัยของ Google แนะนำให้ลองทำดังต่อไปนี้:

• ลดองค์ประกอบของหน้า จากข้อมูลของ Google พบว่า 70% ของหน้าเว็บที่พวกเขาทดสอบมีขนาดเกิน 1MB, 36% มีขนาด 2MB และ 12% มีขนาดเกิน 4MB ผ่านการเชื่อมต่อ 3G ที่รวดเร็ว 1.49MB ใช้เวลาในการโหลดประมาณ 7 วินาที สาเหตุคือองค์ประกอบของหน้ามากเกินไป (รูปภาพ บรรทัดแรก ปุ่ม ฯลฯ) และผลที่ได้คือผู้เข้าชมตีกลับก่อนที่จะเห็นหน้า Landing Page หลังการคลิกทั้งหมดของคุณด้วยซ้ำ

• กำหนดงบประมาณประสิทธิภาพ ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก ให้กำหนดความเร็วที่คุณต้องการให้โหลด — หรือที่เรียกว่า "งบประมาณ" จากงบประมาณนั้น ให้กำหนดองค์ประกอบที่คุณสามารถรวมไว้ในเพจของคุณเพื่อให้เป็นไปตามนั้น ในกรณีที่หน้าแลค วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการป้องกัน

• กำจัดภาพ ไอคอน Favicons โลโก้ และภาพผลิตภัณฑ์สามารถมีส่วนร่วมกับขนาด ⅔ ของหน้าได้อย่างง่ายดาย นักวิจัยพบว่า เมื่อเทียบกับหน้าเว็บที่ไม่สามารถแปลงผู้เข้าชมได้ หน้าเว็บที่แสดงรูปภาพ ได้ น้อยลง 38% หากคุณต้องการรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน อย่างน้อยที่สุดก็ควรลองใช้โปรแกรมบีบอัดภาพเพื่อย่อขนาดให้เล็กลง

• ลดการใช้ JavaScript ให้น้อยที่สุด JS หยุดการแยกวิเคราะห์โค้ด HTML ซึ่งจะชะลอความเร็วในการแสดงหน้า Landing Page หลังคลิกต่อผู้เยี่ยมชม โปรแกรมต่างๆ เช่น AMP และ AMP for Ads ช่วยให้นักพัฒนามีเฟรมเวิร์กในการสร้างหน้าเว็บโดยไม่ต้องใช้ JavaScript ทำให้โหลดได้ในพริบตา

4. คุณกำลังสร้างการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับอัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกคือการเข้าชม สิ่งนี้ควรชัดเจน เนื่องจากผู้ที่นำทางไปยังหน้านั้นเป็นผู้ควบคุมว่าจะอยู่หรือออกไป

พวกเขาเป็นใครและมาจากไหนมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ Jakob Nielsen ผู้ซึ่งแบ่งการเข้าชมออกเป็นสี่ประเภทกล่าว:

1. ผู้อ้างอิงที่มีค่าต่ำ: เหล่านี้คือผู้รวบรวมเนื้อหาที่คุณอาจคลิกผ่านจากด้านล่างของบทความ Huffington Post:

ผู้ที่คลิกผ่านลิงก์เหล่านี้มีหน้าที่ตอบสนองความอยากรู้อยากเห็น และไม่จำเป็นต้องสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากนัก

ตัวอย่างเช่น ลิงก์ “36-Year-Old CEO Bets $560,100,000 on 1 Stock” จะส่งผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งพวกเขาสามารถลงทะเบียนเพื่อรับรายงานหุ้นได้ฟรี แต่ผู้คนในหน้านี้เพิ่งอ่านบทความเกี่ยวกับผึ้งในส่วน "สีเขียว" ของสิ่งพิมพ์จบ ดังนั้นเหตุใดพวกเขาจึงสนใจเคล็ดลับเกี่ยวกับหุ้น

ในส่วน "การเงิน" ลิงก์นี้จะเหมาะสมกว่า แต่ที่นี่จะเพิ่มการเข้าชมที่เกี่ยวข้องน้อยลง

2. ลิงก์ตรงจากเว็บไซต์อื่น: ลิงก์เหล่านี้เหมือนกับที่เราเพิ่งเพิ่มด้านบนในข้อความ “หน้า Landing Page หลังการคลิก” ซึ่งเมื่อคุณคลิก คุณจะไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกของ Motley Fool

การคลิกเพื่อดูหน้า Landing Page ภายหลังการคลิกหมายความว่าคุณมีความสนใจในเนื้อหา แต่ไม่ถึงระดับที่ผู้มาถึงผ่านโฆษณาหรืออีเมลที่เกี่ยวข้องจะสนใจ

3. การเข้าชมผ่านเครื่องมือค้นหา: การเข้า ชมที่อ้างอิงโดยแหล่งที่มานี้เป็นบางส่วนที่มีค่ามากที่สุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบางธุรกิจจึงจ่ายเงินมากกว่า 900 ดอลลาร์ต่อคลิกบน Google Ads:

เหตุผลที่การเข้าชมมีค่ามากเนื่องจากเป็นความตั้งใจสูง หมายความว่าผู้คนที่พิมพ์คำว่า "ทนายความมะเร็งผิวหนังที่ดีที่สุด" ลงใน Google กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมาก

หากคุณเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เหมาะสมและเสนอโซลูชันนั้นด้วยหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบหลังการคลิก มีโอกาสน้อยที่ผู้ใช้จะตีกลับ และเสียงบประมาณ PPC ของบริษัทคุณไปโดยเปล่าประโยชน์ในกระบวนการนี้

4. ผู้เยี่ยมชมที่ภักดี: คือผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยครั้งผ่านแหล่งที่มา เช่น อีเมลและโซเชียลมีเดีย ในฐานะแฟนและสมาชิก พวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณมากกว่าคนที่พบคุณผ่านผู้อ้างอิงที่มีมูลค่าต่ำหรือลิงก์โดยตรงบนเว็บไซต์อื่นๆ

กุญแจสำคัญในการเพิ่มการเข้าชมที่มีคุณภาพคือการทำความเข้าใจกับช่องโฆษณาของคุณและผู้คนที่ใช้ช่องเหล่านั้น รับประโยชน์เพิ่มเติมจากหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพโดยสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ครอบคลุม มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการสร้างการเข้าชมที่ไม่ดีและมีโอกาสตีกลับสูง

5. คุณซ่อนคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ขออภัย การซ่อนปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการโดยไม่ตั้งใจนั้นสามารถทำได้ง่าย สีและตำแหน่งที่ตั้งบางอย่างอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณมองไม่เห็นเกือบทั้งหมด

เพียงดูที่แผนที่ความร้อนด้านล่าง:

สี่เหลี่ยมสีแดงขนาดใหญ่ทางด้านขวาของหน้าที่เขียนว่า “เปลี่ยนชีวิต & บริจาคทันที” คือปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ แต่คุณจะสังเกตเห็นจุดความร้อนบนหน้าเว็บที่ไม่ได้รับการสังเกต

เมนูการนำทาง ภาพเด่น และแถบด้านข้างซ้ายกำลังได้รับความสนใจมากกว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ แต่ทำไม? ปุ่มมันใหญ่และเป็นสีแดง มันจะไม่ล่อตาได้อย่างไร?

ประการแรก มันอยู่ในตำแหน่งที่เราส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการดูโฆษณา - แถบด้านข้างขวา - เช่นอันนี้:

การออกแบบที่มีสไตล์มากเกินไปทำให้ดูเหมือนโฆษณาอย่างรวดเร็ว เป็นผลให้องค์ประกอบของการตาบอดของแบนเนอร์อยู่ในการเล่น ผู้ใช้จะไม่สนใจข้อมูลที่พวกเขาเห็นว่าเป็นโฆษณา ในกรณีนี้คือปุ่ม CTA และรูปภาพประกอบ

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการอยู่ในตำแหน่งที่คล้ายกันที่นี่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าด้านขวาของหน้าจอมีแนวโน้มที่จะถูกสังเกตเห็นน้อยกว่าด้านซ้าย:

เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เมื่อพิจารณาจากระยะขอบด้านซ้ายเป็นฐานหลักของเราเมื่ออ่าน

เส้นขอบสีแดงยังทำให้พื้นที่ที่มีปุ่ม CTA ดูเหมือนโฆษณาเล็กน้อย โดยรวมแล้ว การออกแบบของเพจจะซ่อนคำกระตุ้นการตัดสินใจ ลูกตาถูกดึงไปที่อื่น

เมื่อมาถึงหน้านี้ มีโอกาสดีที่ผู้เข้าชมจะดึงความสนใจไปที่นักโต้คลื่นสามคนทางด้านซ้ายของภาพเด่น จากจุดนั้น สายตาของพวกเขาอาจมองลงไปที่พาดหัวข่าว "เที่ยวบินทามารินโด"

จากนั้น พวกเขาสแกนหน้าลงไปที่หัวข้อย่อย จากนั้นอ่านสั้นๆ จนสายตาไปชนขอบด้านขวา จากนั้นพวกเขาก็กลับไปที่ระยะขอบด้านซ้ายและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ในขั้นตอนนั้น คำกระตุ้นการตัดสินใจจะพลาดไปโดยสิ้นเชิง

แต่เมื่อ CTA ถูกย้ายไปยังตำแหน่งที่โดดเด่นกว่า การแปลงเพิ่มขึ้นเกือบ 591%:

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะไม่เด้งเพราะหงุดหงิดที่หาปุ่ม CTA ไม่เจอ ให้จำหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

• ปุ่ม CTA ของคุณควรรองรับรูปแบบ F-pattern และ Z-pattern ของการอ่านออนไลน์
• อย่าทำให้ปุ่มของคุณมีสไตล์มากเกินไป ในทั้งสองตัวอย่างข้างต้น ส่วนประกอบการออกแบบที่ไม่จำเป็นทำให้ปุ่มดูคล้ายกับโฆษณา
• คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรขัดแย้งกับเนื้อหาที่เหลือของคุณ ใช้ลำดับชั้นภาพเพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางองค์ประกอบที่สำคัญน้อยกว่า
• สีที่คุณใช้มีผลกระทบอย่างมากต่อการค้นพบปุ่ม CTA ของคุณ เติมเต็มของคุณด้วยสีเสริมที่ทำให้มันโดดเด่น

เกือบ 50% ของเว็บไซต์มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งสังเกตได้ภายในสามวินาทีแรกที่มาถึงหน้านั้น คุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่?

6. เพจของคุณเป็นแบบอ่านผ่านไม่ได้

หากคุณไม่ชอบการเขียน เรามีข่าวดี: ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ชอบการอ่าน (อย่างน้อยหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณก็คัดลอกมา)

แทนที่จะเน้นที่แต่ละคำ การศึกษาพบว่าสายตาของคนเรามักสแกนพื้นที่เฉพาะของหน้าเว็บ แม้กระทั่งก่อนอินเทอร์เน็ต พวกเขาก็อ่านพร่องมันเนย พวกเขายังคงทำ

ดังนั้นให้ถามตัวเองว่า: “สำเนาของฉันถูกจัดรูปแบบสำหรับการอ่านผ่านๆ หรือมีลักษณะเหมือนข้อความด้านล่างหรือไม่”

ถ้ามันดูคล้ายกัน มันอาจจะเขียนเป็นภาษาละตินก็ได้ เพราะผู้เข้าชมจะเด้งก่อนที่จะอ่าน

นั่นเป็นสาเหตุที่เพจของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับสามสิ่ง:

ความชัดเจน

ซึ่งหมายถึงวิธีที่ผู้เข้าชมแยกแยะระหว่างตัวอักษรและตัวอักษรของแบบอักษรที่คุณเลือกได้ง่ายเพียงใด สามารถใช้ฟอนต์สำหรับตกแต่งพาดหัวข่าวได้ แต่ไม่ควรใช้ในเนื้อความ นี่คือตัวอย่างที่เห็นว่าทำไม:

ย่อหน้าทั้งสองเหมือนกัน แต่อ่านง่ายกว่ามาก ใช้ฟอนต์ sans-serif สำหรับทุกอย่างในเนื้อหาของคุณ เนื่องจากอ่านง่ายกว่าในขนาดที่เล็กกว่า

คุณสามารถไปได้ไกลแค่ไหน ให้อยู่ที่ประมาณ 16px มีขนาดใกล้เคียงกับที่เราเคยเห็นในหนังสือ การวิจัยระบุ (จองซ้าย จอขวา).

ความเข้าใจ

นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทคัดย่อของการศึกษาในปี 1990 เรื่อง "ผลกระทบจากความเชื่อมั่นที่มากเกินไป"

ในการศึกษา 5 ชิ้นที่มีการออกแบบและเจตนาที่ทับซ้อนกัน Ss คาดการณ์การตอบสนองของเพื่อนที่เฉพาะเจาะจงต่อสถานการณ์กระตุ้นที่หลากหลาย ซึ่งแต่ละการศึกษาเสนอทางเลือกในการตอบสนองที่ไม่เหมือนกันและครบถ้วนสมบูรณ์ การทำนายแต่ละครั้งมาพร้อมกับค่าประมาณความน่าจะเป็นเชิงอัตนัยซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นของ Ss ในความแม่นยำ ซึ่งเป็นการวัดที่ตรวจสอบในการศึกษาที่ 5 โดยให้ Ss เลือกว่าจะ "เดิมพัน" กับความแม่นยำของการทำนายหรือผลลัพธ์ของเหตุการณ์การตัดสินง่ายๆ

โดยไม่ต้องอ่านซ้ำสองสามครั้ง คุณจะเข้าใจสิ่งที่ผู้เขียนพยายามพูดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายหรือไม่ อาจจะไม่. (อย่ารู้สึกแย่คนส่วนใหญ่คงทำไม่ได้)

คำและวลีอย่างเช่น "aleatory" "การประมาณความน่าจะเป็นตามอัตวิสัย" และ "สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของ Ss ในความถูกต้อง" ฟังดูเหมือนคนละภาษาใช่ไหม

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อความเข้าใจสูง นอกเหนือจากคำที่คลุมเครือแล้ว คำเหล่านี้ยังเต็มไปด้วยศัพท์แสงที่ผู้เชี่ยวชาญในสายงานเท่านั้นที่จะเข้าใจ

เว้นแต่คุณจะขายให้กับผู้ชมที่มีความรู้ด้านเทคนิคสูงในอุตสาหกรรมของคุณ จงอยู่ห่างจากศัพท์เฉพาะ ให้เขียนราวกับว่าคุณกำลังสื่อสารกับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6

ตัวอย่างเช่น "aleatory" หมายถึง "สุ่ม" ตาม Google:

แล้วทำไมไม่พูดล่ะ?

มีมากกว่าประโยชน์สำหรับผู้อ่านของคุณ คำง่ายๆ สามารถทำให้นักเขียนดูฉลาดขึ้นได้ การศึกษาของ Princeton แสดงให้เห็น ดังนั้นจงใช้คำเล็กๆ เพื่อถ่ายทอดความคิดที่ยิ่งใหญ่

ไม่เพียงเข้าใจง่าย แต่ยังสะกดและใช้ไวยากรณ์ได้ง่ายกว่าอีกด้วย นั่นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อการวิจัยแสดงให้เห็นว่าข้อผิดพลาดแม้แต่ครั้งเดียวก็สามารถทำลายโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

พิจารณาคำตอบเหล่านี้จากผู้เยี่ยมชมที่ถูกถามเกี่ยวกับการรับรู้ข้อผิดพลาดในการสะกดหรือไวยากรณ์บนเว็บไซต์ของบริษัท:

“ไวยากรณ์ที่ไม่ดีหรือการสะกดคำที่ไม่ดีเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงความประมาทเลินเล่อ ข้อผิดพลาดที่สองบ่งชี้
คนที่ไม่เป็นมืออาชีพและปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากฉันเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับพวกเขา”

“ถ้าพวกเขาอ่านไวยากรณ์ไม่ออก ฉันสงสัยว่าพวกเขากำลังอ่านอะไรอีก เป็นอุตสาหกรรม
ไม่เกี่ยวข้อง”

“ฉันต้องยอมรับว่าฉันจะหยุดอ่านเว็บไซต์หากสังเกตเห็นข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ และจริง ๆ แล้วฉันวิจารณ์เกี่ยวกับความคิดเห็นของเว็บไซต์มากขึ้น นั่นเป็นสิ่งที่รบกวนจิตใจฉันมากเพียงใด”

'ถ้าพวกเขาไม่สามารถใช้เวลาในการตรวจสอบตัวสะกดหรือแก้ไขบางอย่างได้ พวกเขาก็อาจจะไม่ได้
ใช้เวลาสำหรับลูกค้าของพวกเขา แม้ว่าคุณจะคิดว่ามันไม่สำคัญก็ตาม
จะ."

ความผิดพลาดเช่นนี้ไม่เพียงแต่ทำลายความเข้าใจเท่านั้น แต่ยังทำลายความน่าเชื่อถือของคุณอีกด้วย หากคุณเคยสงสัยว่าคุณใช้คำถูกต้องหรือไม่ ให้ใช้คำอื่น เมื่อมีข้อสงสัย ให้ทำแบบง่ายๆ

อ่านง่าย

เพื่อให้อ่านง่าย เพจต้องการการจัดรูปแบบมากกว่าที่คุณคิด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนชอบอ่านพาดหัวข่าว หัวข้อย่อย และคำที่เป็นตัวหนาก่อนข้อความที่ไม่ได้จัดรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้เอฟเฟ็กต์เพื่อทำให้สำเนาเนื้อหาของคุณดูเหมือนตัวอย่างทางด้านซ้ายมากกว่าด้านขวา:

ดึงดูดผู้เข้าชมด้วยพาดหัวที่มุ่งเน้นประโยชน์ แยกหน้าของคุณออกเป็นส่วนที่มีหัวข้อย่อย และแบ่งย่อหน้ายาวๆ เป็นส่วนๆ หรือหัวข้อย่อย

มันจะทำให้เพจของคุณน่าอ่านมากขึ้น มันจะทำให้น่าจดจำด้วย การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถเก็บรักษาข้อมูลได้ง่ายขึ้นเมื่อแบ่งออกเป็นส่วนๆ

อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณคือเท่าใด

อัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม พวกเขาดีขึ้นหรือไม่? แย่ลง?

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก:

จากนั้น ปรับปรุงหน้า Landing Page หลังการคลิกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับนักออกแบบและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ 100% ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้