จะขยายการเข้าถึง Google My Business (GMB) สำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร

โดยทั่วไปธุรกิจขนาดเล็กหมายถึงบริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยอิสระ โดยมีพนักงานจำนวนจำกัดและมีรายได้ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่ เกณฑ์สำหรับสิ่งที่ถือเป็นธุรกิจ "ขนาดเล็ก" อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรืออุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา โดยทั่วไป Small Business Administration (SBA) จะจัดหมวดหมู่ธุรกิจเป็น "ขนาดเล็ก" โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น:

1. จำนวนพนักงาน : มักจะน้อยกว่า 50 คน
2. รายได้ต่อปี : เกณฑ์รายได้แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม

Google My Business (GMB) มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากช่วยยกระดับการแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่โดยการเพิ่มการมองเห็นในท้องถิ่น (ดู️ SEO ท้องถิ่น ) ธุรกิจขนาดเล็กพึ่งพาลูกค้าในท้องถิ่นเป็นอย่างมาก และ GMB ปรับปรุงการแสดงตนในการค้นหาในท้องถิ่นและ Google Maps การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยดึงดูดผู้เข้าชมและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ในท้องถิ่นได้มากขึ้น

ในทางตรงกันข้าม ธุรกิจขนาดใหญ่มักจะได้รับการยอมรับในวงกว้างและมีทรัพยากรมากมายสำหรับการตลาดดิจิทัล ทำให้ GMB มีความสำคัญน้อยลงสำหรับการกำหนดเป้าหมายในท้องถิ่น เมื่อเทียบกับธุรกิจขนาดเล็กในชุมชน

1. เก็บข้อมูลของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ขั้นตอนแรกในการเรียนรู้สถานะ GMB ของคุณคือต้องแน่ใจว่า ข้อมูลทางธุรกิจ ทั้งหมดของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และเวลาทำการ ธุรกิจจำนวนมากสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงเพราะข้อมูลของตนล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง

Google จัดลำดับความสำคัญของธุรกิจด้วยข้อมูลที่สม่ำเสมอและถูกต้อง

ดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณถูกต้องไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าหาคุณพบเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงอันดับ SEO ในท้องถิ่นของคุณด้วย เป็นก้าวเล็ก ๆ ที่อาจมีผลกระทบอย่างมาก

2. เพิ่มการมองเห็นบน Google Maps

การปรับปรุงการมองเห็นธุรกิจของคุณในผลการค้นหาในท้องถิ่นเริ่มต้นด้วยโปรไฟล์ Google My Business (GMB) ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด

หากต้องการคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้โปรไฟล์ GMB ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณสามารถอ่านโพสต์ฉบับเต็มได้ที่นี่

3. ส่งเสริมและจัดการบทวิจารณ์

บทวิจารณ์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของ GMB โดยทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งในการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งช่วยให้ลูกค้าใหม่ไว้วางใจธุรกิจของคุณ ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิว และสร้างนิสัยในการตอบรีวิวทั้งหมด ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ

แม้ว่ารีวิวเชิงบวกจะเน้นย้ำถึงจุดแข็งของคุณ แต่ การตอบกลับรีวิวเชิงลบ อย่างมืออาชีพและมุ่งเน้นการแก้ปัญหา แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจกับความพึงพอใจของลูกค้า การมีส่วนร่วมกับผู้วิจารณ์จะสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกให้กับธุรกิจของคุณและสร้างความน่าเชื่อถือ

4. ใช้ภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูง

รูปภาพหนึ่งภาพมีค่าแทนคำพูดนับพัน และในกรณีของ GMB มันมีค่ามากกว่านั้นอีก ภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูง จะแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแม้แต่บรรยากาศของธุรกิจของคุณ ภาพเหล่านี้ทำให้รายการของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและน่าดึงดูดใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Google ยืนยันว่าธุรกิจที่มีรูปถ่ายจะได้รับคำขอเส้นทางเพิ่มขึ้น 42% และคลิกไปยังเว็บไซต์ของตนเพิ่มขึ้น 35%

ดังนั้น ใช้เวลาในการอัปโหลดภาพถ่ายระดับมืออาชีพของร้านค้า ผลิตภัณฑ์ ทีม หรือแม้แต่งานกิจกรรมของลูกค้า

5. โพสต์การอัปเดตเป็นประจำบน GMB

คุณรู้ไหมว่า Google My Business ช่วยให้คุณโพสต์อัปเดตได้เหมือนกับที่คุณทำบนโซเชียลมีเดีย การโพสต์การอัปเดตเป็นประจำ เช่น ข้อเสนอพิเศษ กิจกรรม ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือประกาศ ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคำนึงถึงธุรกิจของคุณเป็นอันดับแรก การอัปเดตเหล่านี้ยังช่วยปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณด้วยการส่งสัญญาณไปยัง Google ว่าธุรกิจของคุณมีการดำเนินงานอยู่

แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การโพสต์เป็นประจำเป็นเรื่องยาก นั่นคือสิ่งที่ Circleboom Publish มีประโยชน์ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ฉันใช้เพื่อ กำหนดเวลาโพสต์ GMB ล่วงหน้าเป็นการส่วนตัว ด้วย Circleboom Publish ฉันสามารถวางแผนการอัปเดตเป็นสัปดาห์หรือเดือนได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าโปรไฟล์ GMB ของฉันจะมีความสดใหม่และเกี่ยวข้องโดยไม่ต้องกังวลกับเรื่องรายวัน

วิธีกำหนดเวลาโพสต์บน GMB โดยใช้ Circleboom Publish

ฉันจะอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีที่ฉันกำหนดเวลาโพสต์บน GMB ด้วย Circleboom Publish:

ขั้นตอนที่ #1: เข้าสู่ระบบ Circleboom Publish

หากคุณยังไม่มีบัญชี Circleboom Publish คุณสามารถรับบัญชีได้ภายในไม่กี่วินาที!

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าแรก คุณจะพบตัวเลือกสำหรับ Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, Instagram (และ Pinterest เร็วๆ นี้) คลิกและเชื่อมโยง Google Business Profile ของคุณเข้ากับแดชบอร์ด Circleboom Publish

หากคุณต้องการจัดการ Google Business Profile หลายรายการพร้อมกัน เป็นเรื่องง่ายด้วย Circleboom Publish คุณสามารถเพิ่ม Google Business Profile ที่แตกต่างกันได้สูงสุด 5 รายการเพื่อ Circleboom Publish และกำหนดเวลาโพสต์ GMB ให้กับแต่ละโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ #3: คุณสามารถคลิกที่ " สร้างโพสต์ใหม่ " หรือเลือกประเภทโพสต์เฉพาะสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อดำเนินการเลือกบัญชีและขั้นตอนการสร้างเนื้อหา

หากคุณเลือกตัวเลือก " เฉพาะธุรกิจของ Google " คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอโพสต์เฉพาะของ Google Business

คุณสามารถสร้างโพสต์ปกติหรือเลือกตัวเลือก " กิจกรรม " หรือ " ข้อเสนอ " เพื่อสร้างโพสต์ใน Google ที่มีสิ่งพิเศษ เช่น CTA หรือรหัสคูปอง

จากนั้นคุณควรเติมช่องว่างด้วยข้อความและรูปภาพที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ด้วย ChatGPT คุณสามารถเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อเสนอ กิจกรรม ส่วนลด ฯลฯ ได้โดยอัตโนมัติ และด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เสียเวลาและความพยายามในการคิดและค้นหาประโยคที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ!

นอกจากนี้ ด้วย Canva คุณสามารถค้นหาเทมเพลต รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหวสำเร็จรูปเพื่อปรับปรุงโพสต์ Google ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยเอฟเฟกต์พิเศษ ฟิลเตอร์ ข้อความ ฯลฯ

ค้นหาและออกแบบรูปภาพโพสต์ของ Google จาก Canva และเครื่องมือในตัวอื่นๆ: Unsplash และ Giphy

ขั้นตอนที่ #4: หากเรากลับมาที่ OpenAI คุณสามารถสร้างข้อความและกำหนดสไตล์ของคำ ความอบอุ่น และเพิ่มความพิเศษ เช่น แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง อิโมจิ ฯลฯ

AI Google Post Generator เป็นผู้ช่วยที่ดีที่สุดของคุณในการสร้างโพสต์ Google ที่ง่ายและน่าดึงดูด!

OpenAI ยังคงปรับเปลี่ยนคำพูดของคุณ

และคุณสามารถเพิ่มสิ่งพิเศษ เช่น แฮชแท็ก อีโมจิ คำแปล ฯลฯ

ตอนนี้โพสต์ Google ของคุณพร้อมแล้ว! คุณสามารถใช้ข้อความที่สร้างขึ้นอัตโนมัติโดย AI ตามที่เป็นอยู่หรือแก้ไขตามความต้องการของคุณ

คุณสามารถเพิ่มปุ่ม CTA วันที่ ลิงก์ไปยังรูปภาพ Google ของคุณ และทำให้รูปภาพเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ มีรายละเอียด และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

คุณสมบัติเพิ่มเติม : คุณสามารถค้นพบบทความตามกลุ่มของคุณและแบ่งปันกับผู้ชมของ Google ได้ ต้องขอบคุณ Circleboom Publish!

นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาบัญชี Google Business ของคุณให้ใช้งานได้และสดใหม่

หรือคุณสามารถเชื่อมต่อฟีด RSS กับบัญชี Google และแชร์การอัปเดตล่าสุดจากแหล่งที่คุณเลือกได้

ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น Circleboom Publish คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโปรไฟล์ GMB ของคุณยังคงใช้งานได้และมีส่วนร่วมโดยไม่จำเป็นต้องใช้เวลาทุกวันในการจัดการ

5. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของ GMB

สุดท้ายนี้ อย่าลืม ติดตาม GMB Insights ของคุณ ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนโต้ตอบกับโปรไฟล์ของคุณอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะโทรหาธุรกิจของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือขอเส้นทาง

การทำความเข้าใจเมตริกเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์ได้

ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมส่วนใหญ่มาจากการดูรูปภาพ คุณอาจต้องการจัดลำดับความสำคัญในการอัปโหลดรูปภาพใหม่คุณภาพสูง หากผู้คนโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ คุณจะรู้ว่าการโพสต์อย่างสม่ำเสมอเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าที่จะดำเนินต่อไป

บทสรุป

การเพิ่มการแสดงตนบน Google My Business ให้สูงสุดไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถยกระดับโปรไฟล์ GMB ของคุณไปสู่อีกระดับได้ด้วยการอัปเดตข้อมูลของคุณให้ทันสมัย ​​สนับสนุนบทวิจารณ์ การใช้ภาพคุณภาพสูง โพสต์การอัปเดตเป็นประจำ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึก

อย่าลืม— Circleboom Publish ทำให้การจัดการโปรไฟล์ GMB ของคุณง่ายยิ่งขึ้นโดยอนุญาตให้คุณกำหนดเวลาการโพสต์ล่วงหน้า ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในขณะที่ยังคงดำเนินธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ลองใช้งานและดูความแตกต่างในการมีส่วนร่วมของคุณ!