จะเป็นผู้ช่วยเสมือนในปี 2566 (และต่อๆ ไป) ได้อย่างไร

คุณคิดเหมือนกันไหมว่าเมื่อเร็วๆ นี้มีการพูดถึงงานผู้ช่วยเสมือน (VA) มากมาย?

เราตัดสินใจที่จะตรวจสอบ ว่าเหตุใดงานของผู้ช่วยเสมือนจึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา และที่สำคัญกว่านั้น เราตัดสินใจพิจารณาว่า คนๆ หนึ่งจะกลายเป็นผู้ช่วยเสมือนได้อย่างไร

ดังนั้นเราจึงแยกหัวข้อและครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้:

• บทบาทและความรับผิดชอบของผู้ช่วยเสมือน
• ขั้นตอนในการเป็นผู้ช่วยเสมือน
• กลเม็ดเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้าน VA ที่มีประสบการณ์ และ
• คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ VAs

มาเริ่มกันเลย.

ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ช่วยเสมือนจะให้การสนับสนุนและบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าของตน (บุคคลหรือธุรกิจ) จากความสะดวกสบายในบ้านของพวกเขา

ความต้องการของลูกค้ากำหนดขอบเขตของบริการที่ร้องขอโดย VAs แต่มัก จะรวมถึง:

• การป้อนข้อมูล,
• การจัดการโลจิสติกส์
• ฝ่ายสนับสนุนทรัพยากรบุคคล
• การทำบัญชีและ
• การตลาด .

ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเหล่านี้สามารถเป็นพนักงานประจำได้ แต่บ่อยครั้งกว่านั้น ผู้ช่วยเสมือนนั้นประกอบอาชีพอิสระ เช่น นักแปลอิสระและผู้รับจ้างอิสระที่ทำงานตามโครงการ

โดยทั่วไป ผู้ช่วยคือพนักงานที่มีหน้าที่หลักในการสนับสนุนและช่วยเหลือสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ให้บรรลุตามบทบาทของตน พวกเขามักจะรับผิดชอบการดำเนินงานประจำวัน ดังนั้นความรับผิดชอบของพวกเขาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ดังนั้น เจ้าของธุรกิจจึงตระหนักดีว่า การเลือกผู้ช่วยที่เหมาะสม (รวมถึงผู้ช่วยเสมือนจริง) จะส่งผลต่อการดำเนินงานของบริษัทที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

อัตราการยอมรับรูปแบบการทำงานทางไกลที่พุ่งสูงขึ้น — 28% ของพนักงานในสหรัฐฯ รายงานว่าการทำงานทางไกลเป็นรูปแบบหลัก — ได้สร้างโอกาสสำหรับผู้ช่วยในการนำเสนอบริการของตนแก่ลูกค้าในตลาดที่ใหญ่ขึ้น

ผลการศึกษาอย่างเป็นทางการล่าสุดซึ่งย้อนกลับไปจาก The Week ในปี 2560 ระบุว่ามีผู้ช่วยเสมือนมากกว่า 110,000 คน (ลงทะเบียนแล้ว) ในเวลานั้น เนื่องจากอุตสาหกรรมมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในขณะเดียวกัน สถิติล่าสุดชี้ไปที่ฟรีแลนซ์กว่า 30 ล้านคนที่ให้บริการ VA ในปัจจุบัน

ผู้ช่วยเสมือนทำอะไร?

ผู้ช่วยเสมือนจริงช่วยแบ่งเบาภาระของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาทำงานเก่งและทำโครงการให้สำเร็จภายในกำหนดเวลา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ช่วยเสมือนมักจะดูแล :

• ฝ่ายบริหาร
• กำหนดการ
• บันทึกพนักงาน
• การจัดการโครงการและงาน
• การสร้างเนื้อหา
• การตลาดและการส่งเสริมการขาย
• การพัฒนาเว็บและ
• การดำเนินธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าที่พึ่งพาผู้ช่วยเสมือนจริงสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจและภาพรวม

มัน เหมือนกับการช่วยเหลือในกีฬา - ช่วยให้ผู้เล่นคนอื่นทำคะแนน (และรับคำชมสำหรับคะแนน) ท้ายที่สุดพวกเขาทั้งหมดอยู่ในทีมเดียวกันใช่ไหม?

ตอนนี้เพียงแค่แทนที่การให้คะแนนด้วยการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แล้วคุณจะได้ภาพ! ผู้ช่วยเสมือนมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ผู้คนรอบตัวพวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น ดังนั้นบริษัทโดยรวมจึงมีอำนาจตามคำนิยาม

6 ขั้นตอนในการเป็นผู้ช่วยเสมือน

มาดูกันว่าคุณต้องทำอะไรบ้างเพื่อที่จะเป็นผู้ช่วยเสมือนในปัจจุบัน เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดถี่ถ้วน (ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ) และเลือกมันสมองของผู้ช่วยเสมือนจริงที่มีประสบการณ์

ดังนั้น เรามาเจาะลึก 6 ขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ในการเป็นผู้ช่วยเสมือนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ระบุทักษะสูงสุดและเฉพาะกลุ่มของคุณ

ในขณะที่ทำขั้นตอนแรก คุณควรปฏิบัติตามหลักการ น้อยแต่มาก การระบุทักษะสูงสุดของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะให้บริการด้านใด และเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่คุณเลือกในภายหลัง

ในขณะที่พยายามระบุทักษะสูงสุดของคุณ มี 2 สิ่งที่คุณควรทำ:

• ซื่อสัตย์กับตัวเองอย่างไร้ความปราณีและ
• ขอคำติชมและการประเมินจากภายนอก

โปรดจำไว้ว่า มุมมองและชุดทักษะเฉพาะของคุณสามารถเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และมุ่งเน้นที่การพัฒนาทักษะเหล่านั้น

นอกจากนี้ คุณคงเคยได้ยินสำนวนที่ว่า — jack-of-all-trades, master of none สำหรับคนที่ต้องการเป็นผู้ช่วยเสมือน การเป็นคนธรรมดาในหลาย ๆ ด้านไม่ได้ช่วยในการสร้างอาชีพ

จดจำทฤษฎีของแกลดเวลล์จาก Outliers หนังสือขายดีของเขา (ความเชี่ยวชาญเป็นเรื่องของการฝึกฝนด้วยวิธีที่ถูกต้อง และอย่างน้อย 10,000 ชั่วโมง) และเริ่มใส่ชั่วโมงทำงานเหล่านั้น ทุกอย่างเกี่ยวกับ วิธีการฝึกฝนจนสมบูรณ์แบบ เพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

ขั้นตอนที่ #2: เลือกและรับเครื่องมือที่เหมาะสม

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีอยู่และเร่งการเติบโตของธุรกิจของคุณ — ทำได้ง่ายเพียงแค่นั้น ใช้ทักษะของคุณและส่งเสริมเพิ่มเติม — โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

เนื่องจากการสื่อสารและเอกสารทั้งหมดดำเนินการทางออนไลน์ เครื่องมือที่เหมาะสมจึงสามารถแสดงหลักฐานการทำงานสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณได้ แต่ที่สำคัญกว่านั้น พวกมันยังสามารถช่วยคุณปลดล็อกพลังของเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวและเป็นระเบียบอีกด้วย

ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือบางประเภทที่ผู้ช่วยเสมือนทุกคนต้องใช้สำหรับงานของตน:

• เครื่องมือสื่อสาร (แอปอีเมลและแชททีม)
• เครื่องมือการจัดการโครงการและงาน
• เครื่องมือติดตามเวลาและการจัดการผลผลิต และ
• เครื่องมือพิเศษอื่น ๆ สำหรับบทบาทของพวกเขา (เช่น ซอฟต์แวร์บัญชี)

ขั้นตอนที่ #3: สร้างรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับบริการของคุณ

การตั้งราคาที่เหมาะสมสำหรับงานของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดตัวเองเป็นผู้ช่วยเสมือน ในการประมาณค่าที่ถูกต้องว่างานของคุณมีค่าเพียงใด คุณต้องพิจารณาและรวมปัจจัยสองสามอย่างไว้ในสมการ:

• เวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จและ
• คุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้ ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของคุณ

แน่นอน คุณสามารถ (และควร) ตรวจสอบจำนวนเงินที่คู่แข่งของคุณเรียกเก็บ แต่การใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณได้รับการประมาณการที่แม่นยำสำหรับงานประเภทต่างๆ และสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสม

เครื่องมือติดตามเวลา เช่น Clockify ยังช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้และไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งในการพัฒนารูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะสม

ชั่วโมงที่ใช้โดยตรงกับงานของลูกค้าจะนับเป็นการเรียกเก็บเงินและจะถูกเรียกเก็บเงิน (เช่น การติดต่อทางอีเมลกับบุคคลภายนอกเพื่อกำหนดเวลาการนัดหมายหรือการสร้างเนื้อหา) ในขณะที่ ชั่วโมงที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้จะหมุนรอบการเติบโตของธุรกิจของคุณ เช่น การรวบรวมและส่งใบแจ้งหนี้ของลูกค้า การค้นหา ลูกค้าใหม่ ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ และสร้างและส่งเสริมแบรนด์ของคุณ

เวลาติดตามสำหรับทั้งสองหมวดหมู่จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าจะมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงและรูปแบบการกำหนดราคาของคุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบในทันที ราคาจะไม่ถูกกำหนดเป็นหิน และคุณสามารถปรับแต่งได้ตามที่เห็นสมควรหรือเมื่อความเชี่ยวชาญของคุณเติบโตขึ้น

ขั้นตอนที่ #4: เพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ

การมองเห็นเป็นกุญแจสำคัญที่นี่ เมื่อคุณตกลงใจกับสิ่งที่คุณกำลังทำและสามารถเสนอรูปแบบการกำหนดราคาได้ เหลือเพียงไม่กี่สิ่งเท่านั้น — โฆษณา เพิ่มลูกค้าและประสบการณ์ และทำซ้ำ

นี่คือตัวอย่างที่เป็นประโยชน์ของสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• เข้าร่วมแพลตฟอร์มมืออาชีพ
• ใช้ปากต่อปาก (หรือแป้นพิมพ์ในกรณีนี้) เพื่อประโยชน์ของคุณ
• โฆษณาและโพสต์เป็นประจำบนโซเชียลมีเดียและ
• เชื่อมโยงความสัมพันธ์ของคุณ (ให้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงถึงความเชี่ยวชาญ ความคิดสร้างสรรค์ องค์กร การจัดการเวลา ฯลฯ ของคุณ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่มีความหมายและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น)

ขั้นตอนที่ #5: แสวงหาลูกค้าและโอกาสในการทำงาน

ตอนนี้เข้าสู่การหางาน! ใช้ทุกอย่างจากขั้นตอนด้านบนและมองหางาน ทั้งบนแพลตฟอร์มออนไลน์และผ่านคนรู้จักที่คุณสร้างไว้แล้ว

กระบวนการหางานอาจทำให้เหน็ดเหนื่อย เราทุกคนเคยผ่านมาแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพใหม่และน่าตื่นเต้น สิ่งที่ต้องทำก็แค่พัฒนากลยุทธ์เพื่อกระตุ้นตัวเองให้ทำงานต่อไป แม้ในส่วนที่น่าหงุดหงิดที่สุดในการค้นหางานของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่ควรทราบในระหว่างกระบวนการ:

• รีเฟรชและอัปเดตเรซูเม่และโปรไฟล์โซเชียลของคุณ (เช่น อย่าลืมป้าย "เปิดรับงาน" บน LinkedIn)
• สละเวลาบางส่วนเพื่อดูรายการงานในแต่ละวัน (ใช้ตัวกรองและตัวเลือกการค้นหาขั้นสูง)
• สร้างเทมเพลตสำหรับจดหมายปะหน้าที่เน้นทักษะและประสบการณ์ของคุณ (และปรับแต่งส่วนต่างๆ สำหรับแต่ละตำแหน่งหรือลูกค้า) และ
• ทำวิจัยและเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ แต่เตรียมชุดคำถามและเงื่อนไขของคุณเอง

ขั้นตอนที่ #6: สร้างพอร์ตโฟลิโอ (และอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ)

ณ จุดนี้ สิ่งที่คุณต้องการคือ การแสดงทักษะผู้ช่วยเสมือนของคุณ ดังนั้นคุณควรทำงานบนเว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอของคุณ

พยายามที่จะ:

• ให้ตัวอย่างงานก่อนหน้าของคุณ
• รวมข้อมูลติดต่อทั้งหมด และถ้าเป็นไปได้
• ขอการอ้างอิงและคำแนะนำที่เน้นคุณค่าและหลักการของคุณเพื่อโพสต์ต่อสาธารณะ

พอร์ตโฟลิโอของคุณควรเป็นข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับแนวทางของคุณในการทำงานผู้ช่วยเสมือน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นแบรนด์ส่วนตัวของคุณผ่านงานดังกล่าว

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการเป็นผู้ช่วยเสมือน

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงขั้นตอนที่จำเป็นในการเป็นผู้ช่วยเสมือนแล้ว เรามาแบ่งปันเคล็ดลับและกลเม็ดที่จะเพิ่มมูลค่าของคุณในฐานะผู้ช่วยเสมือน

เคล็ดลับ #1: สร้างอำนาจของคุณผ่านความเชี่ยวชาญ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การเลือกเฉพาะเป็นกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่อไปนี้:

• ตลาดเฉพาะ (เช่น อเมริกาเหนือ ยุโรป ฯลฯ)
• อุตสาหกรรมเฉพาะ (เช่น เกม การเงินและการธนาคาร เป็นต้น)
• ประเภทลูกค้า (เช่น ผู้ประกอบการเดี่ยว ธุรกิจขนาดเล็ก เป็นต้น) หรือ
• ขอบเขตงาน (การจัดการพนักงานและบัญชีเงินเดือน การสื่อสาร การจัดตารางเวลา ฯลฯ)

ดังที่โจ แฮร์ริส ผู้ช่วยเสมือนจริงที่ผันตัวมาเป็นผู้เขียนคำโฆษณาและเป็นผู้ก่อตั้ง The Virtual Mama อธิบายว่า คุณไม่ควรกลัวที่จะเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มตั้งแต่เนิ่นๆ:

“ VAs ส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องเริ่มต้นด้วยบริการทั่วไปหรือลองทำทุกอย่างเมื่อเพิ่งเริ่มต้น ความจริงก็คือการลงมือแต่เนิ่นๆ และพัฒนาทักษะเฉพาะทาง คุณจะโดดเด่นกว่าผู้ช่วยเสมือนทั่วไปรายอื่นๆ และวางตำแหน่งตัวเองเพื่อสร้างรายได้ต่อชั่วโมงให้มากขึ้น ”

Jo ภูมิใจที่เพิ่มอัตราค่าบริการต่อชั่วโมงจาก $17 เป็น $100+ ต่อชั่วโมง Jo สนับสนุนให้ผู้ช่วยเสมือนแสดงความเชี่ยวชาญอยู่เสมอ:

“ ศัพท์ทางอุตสาหกรรมสำหรับสิ่งนี้คือ “สร้างอำนาจของคุณ” นั่นหมายถึงว่าคุณควรพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการและช่องทางเฉพาะของคุณในลักษณะที่แสดงให้คุณเห็นว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งสู่เป้าหมาย สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ในฐานะ VA ใหม่ แต่เป็นไปได้ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ เคล็ดลับวงในที่คุณกำลังเรียนรู้ไปพร้อมกัน และคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทักษะในขณะที่คุณพัฒนาทักษะของคุณ ”

เคล็ดลับ #2: เรียนรู้เพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพของคุณ

นี่คือคำแนะนำระดับมืออาชีพจากผู้ที่เข้าใจตลาดผู้ช่วยเสมือนอย่างถ่องแท้ — Jaime Nacach ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Virtual Latinos บริษัทจัดหางาน VA ที่เชื่อมโยงธุรกิจในอเมริกาเหนือและผู้เชี่ยวชาญจากละตินอเมริกา

หัวข้อนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในยุคดิจิทัล และ Jamie อ้างว่า เครื่องมือซอฟต์แวร์เป็นโซลูชันที่มุ่งสู่เป้าหมาย ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด:

“ ในฐานะผู้ช่วยเสมือน เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการทำงานประจำวันของคุณ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้อย่างมากและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงด้วยการเรียนรู้เครื่องมือที่เหมาะสม ดังนั้นการติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จในฐานะผู้ช่วยเสมือน”

โปรดจำไว้ว่า ประสิทธิภาพการทำงานเป็นทักษะที่ได้เรียนรู้ และไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับทุกแนวทางในการปรับปรุง ต่อไปนี้คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ และระบุปัจจัยที่กำหนดระดับผลผลิตของเรา:

• ระดับแรงจูงใจภายในและภายนอก
• ประเภทบุคลิกภาพตาม MBTI
• ความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย SMART และ
• จัดการกับการผัดวันประกันพรุ่ง

เคล็ดลับ # 3: เป็นเชิงรุกเสมอ

สิ่งสำคัญของการเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการทำงานด้วยตนเองและริเริ่มโดยไม่ต้องรอคำสั่งตลอดเวลา ในความเห็นของ Jaime ความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าจะทำให้คุณโดดเด่นกว่าใครในตลาดที่กำลังเติบโต:

“ โดยการค้นคว้าโครงการที่คุณมีส่วนร่วมและไปไกลกว่าที่คาดไว้ คุณสามารถแสดงความสนใจในงานและคาดการณ์ความต้องการหรืองานในอนาคตได้ แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความสำเร็จที่มากขึ้นสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ”

เคล็ดลับ #4: กำหนดขอบเขตชีวิตการทำงานที่ชัดเจน

ผู้ช่วยเสมือนสามารถมีลูกค้าในเขตเวลาต่างๆ ได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาควรลุกจากเตียงทุกครั้งที่มีคำขอจากลูกค้า การกำหนดขอบเขตจะช่วยให้คุณบรรลุความสมดุลในชีวิตการทำงานในฐานะผู้ช่วยเสมือน และแสดงให้ลูกค้าของคุณ (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับเวลาของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว การกำหนดขอบเขตจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเช่นกัน จากคำกล่าวของ Adrian Tamminga ผู้ประกอบการที่บริหารงาน Iron Embers ซึ่งมักทำงานร่วมกับผู้ช่วยเสมือน:

“ ส่งเสริมให้ผู้ช่วยเสมือนของคุณรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีโดยกำหนดขอบเขตของชั่วโมงทำงานและเคารพเวลาส่วนตัวของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยป้องกันความเหนื่อยหน่ายและทำให้มั่นใจว่ายังคงมีประสิทธิภาพ ”

เคล็ดลับ #5: ลงทุนในการฝึกอบรมและการศึกษา

เปิดรับพลังแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิตและความจริงที่ว่ายังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ การให้ความรู้แก่ตัวเองจะทำให้คุณรู้เท่าทันเทรนด์ล่าสุด ช่วยให้คุณได้รับทักษะใหม่ๆ และเก่งในงานผู้ช่วยเสมือน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ระวังเว็บบินาร์
• เข้าอบรมหลักสูตร
• อ่านวรรณกรรมและบทความที่ถูกต้อง และ
• ทำตามตัวอย่างแนวปฏิบัติที่ดี ที่คุณหาได้ทางออนไลน์

นอกเหนือจาก VA ที่ลงทุนในตัวเองแล้ว Adrian ยังชี้ให้เห็นอีกครั้งว่าบริษัทและลูกค้าสามารถสนับสนุนการเติบโตของ VA ของตนได้:

“ หากผู้ช่วยเสมือนของคุณต้องการได้รับทักษะหรือความรู้ใหม่ๆ ให้ลงทุนในการฝึกอบรมของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในที่สุด ”

คำถามที่พบบ่อยสำหรับการเป็นผู้ช่วยเสมือน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมผู้ช่วยเสมือนและงาน

ผู้ช่วยเสมือนยังคงเป็นที่ต้องการในปี 2566 หรือไม่?

ในระยะสั้น - ใช่

ข้อมูลล่าสุดบ่งชี้ว่าตลาดผู้ช่วยเสมือนทั่วโลกเติบโตที่อัตรา 41.9% ต่อปีในปีที่แล้ว ในปี 2565 มูลค่าประมาณการอยู่ที่ 9.62 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่ในปี 2566 อยู่ที่ 13.63 ดอลลาร์

ยิ่งไปกว่านั้น รายงานฉบับเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าการเติบโตคาดว่าจะดำเนินต่อไป และประมาณการสำหรับปี 2560 ตั้งไว้ที่ 44.34 พันล้านดอลลาร์

คุณสามารถทำเงินได้เท่าไหร่ในฐานะผู้ช่วยเสมือนจริง?

ไม่มีจำนวนเงินที่แน่นอนที่ผู้ช่วยเสมือนได้รับ รูปแบบการกำหนดราคาและอัตรารายชั่วโมงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ:

• อุตสาหกรรมและเฉพาะกลุ่ม
• ลักษณะการประกอบธุรกิจ และ
• ประเภทของลูกค้า.

จากข้อมูลของ Indeed อัตราเฉลี่ยต่อชั่วโมงสำหรับผู้ช่วยเสมือนคือ 26.73 ดอลลาร์ และบทความล่าสุดของ CNBC ระบุว่า สำหรับทักษะเฉพาะทาง ผู้ช่วยเสมือนสามารถสร้างรายได้สูงถึง 100 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง

การเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่ไม่มีประสบการณ์เป็นเรื่องยากหรือไม่?

เนื่องจากสิ่งที่ยากสำหรับคนๆ หนึ่งจะทำได้นั้นขึ้นอยู่กับชุดทักษะและความสามารถของพวกเขา จึงไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้

เราได้ขอให้ Caroline Marshall ผู้ก่อตั้ง Upsource แบ่งปันเงิน 2 เซ็นต์ของเธอ และเธอแนะนำว่าควรมีประสบการณ์มาก่อนอย่างน้อยที่สุดก่อนที่จะตกลงรับความช่วยเหลือเสมือนจริงเป็นงานเต็มเวลา:

“ ผมจะบอกว่าถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ นี่ไม่ใช่การฝึกหัด เป็นการเริ่มต้นบทบาท บางทีตำแหน่งงานอาจเหมาะกับคุณก่อนที่จะเริ่มธุรกิจที่สนับสนุนผู้อื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณมีประวัติการทำงาน โดยปกติแล้ว คุณสามารถย้อนกลับไปดูประสบการณ์การทำงานของคุณ และค้นหาพื้นที่ในโลกของเวอร์จิเนียที่อาจเหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานด้านการขาย คุณก็สามารถให้บริการด้านการขายได้อย่างแน่นอน รองรับลูกค้า! การเข้าใจจุดแข็งและศักยภาพในการเติบโตของคุณเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการเป็น VA ที่ยอดเยี่ยม (และเข้าใจจุดอ่อนของคุณเช่นเดียวกัน) ”

การเป็นผู้ช่วยเสมือนยากไหม?

เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ งานผู้ช่วยเสมือนจะมีขึ้นและลงเสมอ อย่าลืมรักษาแรงจูงใจของคุณให้อยู่ในระดับสูงสุดและมีพลังในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ระบบให้รางวัลตัวเองได้ เช่น ลูกอมชิ้นโปรดสำหรับแต่ละรายการที่ทำเสร็จแล้วในรายการสิ่งที่ต้องทำ และการนวด/เที่ยวกลางคืนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เต็มของการทำกิจวัตรประจำวันให้เสร็จสิ้น

คุณสามารถเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงในด้านเร่งรีบได้หรือไม่?

ในฐานะผู้ช่วยเสมือน คุณเป็นผู้กำหนดว่าปริมาณงานใดที่เหมาะกับคุณที่สุด ดังนั้นคำตอบคือใช่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำงานนอกเวลาและมีลูกค้าเพียงรายเดียว แคโรไลน์เห็นด้วยและแนะนำให้เริ่มต้นด้วยวิธีนี้:

“ คุณสามารถเริ่มต้นอย่างเร่งรีบได้อย่างแน่นอน! ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งหากคุณไม่อยู่ในฐานะที่จะออกจากตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือน ก่อนที่จะมี Upsource ฉันมีลูกค้า 10 ชั่วโมงหนึ่งรายในงาน 4 วันต่อสัปดาห์ (1 วันต่อสัปดาห์คือวันแม่) — แต่คำแนะนำของฉันคือซื่อสัตย์เสมอ มันจะทำให้คุณประหลาดใจว่ามีลูกค้ากี่รายที่จะเปิดรับการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับคนที่ใช่ อย่ารับลูกค้าในชั่วโมงที่คุณไม่สามารถทำได้ในความเร่งรีบด้านข้างของคุณ มันจะส่งผลเสียต่อคุณทั้งคู่ในระยะยาว! ”

ผู้ช่วยเสมือนสามารถทำงานได้กี่ชั่วโมง?

ย้ำอีกครั้งว่าไม่มีกฎตายตัว เนื่องจากเป็นงานที่มีลักษณะเฉพาะตัวสูง จำนวนชั่วโมงทั้งหมดต่อสัปดาห์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าและความเชี่ยวชาญของผู้ช่วยเสมือนรายใดรายหนึ่ง

ตามที่ Caroline อธิบาย ไม่มี "ค่าเฉลี่ย" ที่แท้จริง เนื่องจากลูกค้าทุกรายต้องการบริการที่แตกต่างกัน:

“ ที่ Upsource แม้ว่าแพ็คเกจของเราจะเริ่มต้นที่ 10 ชั่วโมงต่อเดือน แต่เวลาเฉลี่ยสำหรับลูกค้าอยู่ที่ 30-40 ชั่วโมงต่อเดือน (ประมาณ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าเราสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของเรา และเพิ่มคุณค่าให้กับสัปดาห์การทำงานของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายอาจต้องการแค่ไม่กี่ชั่วโมงในการทำบัญชีต่อเดือนเป็นตัวอย่าง แต่นั่นก็ยังสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตการทำงานของพวกเขา! ”

ผู้ช่วยเสมือนทำงานจากที่บ้านหรือไม่?

ความยืดหยุ่นของการทำงานจากระยะไกลทำให้ผู้ช่วยเสมือนสามารถทำงานจากที่บ้านได้ ดังนั้นคำตอบส่วนใหญ่คือใช่ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับตำแหน่งทางไกลอื่นๆ บางคนชอบที่จะเช่าสำนักงาน ใช้ coworking space หรือเป็นคนพเนจรทางดิจิทัล เพื่อยกตัวอย่างบางส่วน

ผู้ช่วยเสมือนสามารถเริ่มต้นธุรกิจของตนเองได้หรือไม่?

เรื่องสั้นสั้น - ใช่ แม้ว่าผู้ช่วยเสมือนหลายคนเลือกที่จะทำงานเป็นฟรีแลนซ์ แต่พวกเขามีตัวเลือกในการจดทะเบียนบริษัทเป็นนิติบุคคลและกลายเป็นเจ้าของกิจการคนเดียว

ตามที่ Caroline อธิบาย สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ VA คือต้องแน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เช่น การจดทะเบียนประกันและภาษี เธอแนะนำให้ตั้งค่าลำดับความสำคัญตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• รับที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนโดเมน
• การบอกทุกคนเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการหาลูกค้าคือการบอกปากต่อปากและการอ้างอิง และ
• การสร้างแผนธุรกิจและการเงิน

คุณต้องการการศึกษาเพื่อเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงหรือไม่?

เราขอให้แคโรไลน์ไขปริศนานี้ด้วย เพราะเธอทำงานกับผู้ช่วยเสมือนจริงหลายประเภท และเธออธิบายว่าการศึกษาในระบบไม่ได้บังคับ:

“ ในขณะที่ความสวยงามคือคุณไม่จำเป็นต้องมีการศึกษา/คุณสมบัติอย่างเป็นทางการ แต่ VA ที่ยอดเยี่ยมในความคิดของฉัน จะลงทุนใน CPD ของพวกเขา [การพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง] และเรียนรู้อยู่เสมอ! ”

คุณจะยินดีที่ได้ทราบว่ามีหลักสูตรออนไลน์ราคาย่อมเยามากมาย เช่น หลักสูตรผู้ช่วยเสมือนบน Udemy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปลี่ยนอาชีพนี้ นอกจากนี้ยังมีชุมชนที่คุณสามารถเข้าร่วมและที่ปรึกษาที่พร้อมให้คำแนะนำ เช่นเดียวกับที่ Caroline แนะนำเป็นอย่างยิ่ง:

“ สำรวจการเข้าร่วมเป็นสมาชิก VA และรับโค้ช — คำถามเหล่านั้นจะง่ายขึ้นมากหากคุณเชื่อมต่อกับคนที่ใช่!! ฉันมีโค้ชเวอร์จิเนียที่มีคุณค่าต่อการเติบโตของธุรกิจของฉัน Upsource ”

สรุป: กระโดดขึ้นรถไฟ - ผู้ช่วยเสมือนกำลังเพิ่มขึ้น

โดยสรุป ไม่น่าแปลกใจเลยที่อุตสาหกรรม VA ขยายตัวอย่างรวดเร็ว เนื่องจากทั้งผู้ช่วยเสมือนและลูกค้าได้รับประโยชน์จากข้อตกลงดังกล่าว ความยืดหยุ่นและอิสระ ในการเลือกผู้ที่พวกเขาจะทำงานด้วยในด้านหนึ่ง และ ลดค่าใช้จ่ายด้านค่าใช้จ่ายและกำหนดเส้นตาย ในอีกด้านหนึ่ง — เป็นคำนิยามที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว คุณนึกถึงเหตุผลที่คุณไม่ควรจดจำทักษะของคุณและเปลี่ยนให้เป็นธุรกิจ VA ที่ทำกำไรได้หรือไม่ หรืออย่างน้อยก็เร่งรีบเพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ? เราไม่ได้คิดอย่างนั้น

โปรดจำไว้ว่าเรื่องราวของแบทแมนจะแตกต่างออกไปมากหากไม่มีโรบินอยู่เคียงข้าง เพราะซูเปอร์ฮีโร่ทุกคนต้องการเพื่อนสนิท!

️ คุณเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงที่มีเรื่องราวความสำเร็จที่จะแบ่งปันหรือไม่? หรือผู้ประกอบการที่ใช้บริการ VA บ่อยๆ? จากประสบการณ์ของคุณ มีเคล็ดลับและลูกเล่นอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน หรืออาจมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เขียนถึงเราที่ [email protected] และคุณจะได้รับโอกาสในการนำเสนอในบทความนี้หรือหนึ่งในบทความในอนาคตของเรา และถ้าคุณชอบโพสต์นี้และเห็นว่ามีประโยชน์ ให้แชร์กับคนที่คุณคิดว่าน่าจะได้ประโยชน์จากโพสต์นี้