วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Analytics ของคุณสอดคล้องกับ CCPA

คุณกำลังคิดว่า Google Analytics เป็นไปตามพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียใหม่หรือไม่

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งผู้ดูแลเว็บหลายล้านคนใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และติดตามประสิทธิภาพของไซต์

แต่วิธีที่ Google Analytics ทำงานและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณอาจทำให้คุณประสบปัญหาอย่างมาก หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CCPA

ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Analytics ของคุณสอดคล้องกับ CCPA

มาดำดิ่งกันเลย

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เนื่องจากลักษณะเว็บไซต์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่มีปลั๊กอินตัวใดที่สามารถให้การปฏิบัติตามกฎหมายได้ 100% โปรดปรึกษาทนายความเพื่อพิจารณาว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดในเขตอำนาจศาลและกรณีการใช้งานของคุณ ไม่มีสิ่งใดในเว็บไซต์ของฉันที่ควรพิจารณาว่าเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย

โพสต์นี้มีลิงค์พันธมิตร (ฉันไม่แนะนำอะไรที่ฉันไม่เชื่อ) ซึ่งหมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ ฉันอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยสำหรับการซื้อที่ทำผ่านลิงก์เหล่านี้

CCPA คืออะไร?

California Consumer Privacy Act (CCPA) เป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แพร่หลายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งกำหนดวิธีที่ธุรกิจทั่วโลกได้รับอนุญาตให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย กฎหมายมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2020 และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2020

สิทธิ์บางประการที่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีภายใต้ CCPA ได้แก่:

• สิทธิ์ที่จะได้รับการแจ้ง – ผู้ใช้ควรทราบว่าเว็บไซต์ของคุณรวบรวม ขาย เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลของพวกเขาอย่างไร
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล – พลเมืองมีสิทธิ์ลบข้อมูลออกจากเว็บไซต์ของคุณ
• สิทธิ์ในการดูข้อมูล – รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการบริการและราคาที่เท่าเทียมกัน – เว็บไซต์ไม่ได้รับอนุญาตให้มีการเลือกปฏิบัติต่อผู้บริโภคที่ใช้สิทธิ์นี้ และควรได้รับราคาและบริการเดียวกันกับผู้บริโภครายอื่นๆ
• สิทธิ์ในการเลือกไม่รับ – ผู้คนสามารถเลือกไม่รับเว็บไซต์ที่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนต่อบุคคลที่สามได้

ใครบ้างที่ต้องปฏิบัติตาม CCPA

หากธุรกิจของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่สอดคล้องกับ CCPA:

• รายได้รวมประจำปีของคุณคือ 25 ล้านดอลลาร์หรือสูงกว่านั้น
• หาก 50% หรือมากกว่าของรายได้ประจำปีของคุณมาจากการขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค
• คุณซื้อ รับ หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียอย่างน้อย 50,000 คน

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ปฏิบัติตาม CCPA

หากคุณไม่ปฏิบัติตาม CCPA อาจทำให้คุณเสี่ยงต่อการถูกปรับจำนวนมาก ถ้าคุณพบว่าคุณจงใจละเมิดกฎหมาย คุณอาจต้องเผชิญกับ บทลงโทษสูงถึง 7,500 ดอลลาร์ต่อการละเมิด ต่อบุคคล

Google Analytics CCPA เป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่า CCPA คืออะไรและใช้ได้กับธุรกิจของคุณหรือไม่ คำถามต่อไปที่คุณอาจมีคือ CCPA เกี่ยวข้องกับ Google Analytics อย่างไร

Google Analytics เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

แต่ทำงานโดยกำหนด UserID ให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ IP เพศ อายุ อุปกรณ์ และอื่นๆ

ซึ่งหมายความว่าอยู่ภายใต้คำอธิบายของ CCPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค

ดังนั้น ธุรกิจของคุณควรปิดการใช้งาน Google Analytics สำหรับ CCPA หรือไม่

ไม่!

หากไม่มี Google Analytics คุณจะไม่มีข้อมูลการวิเคราะห์ใดๆ ให้ตัดสินใจ และคุณจะเพียงแค่คาดเดาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลบนเว็บไซต์ของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดคือ

คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่า Google Analytics ของคุณสอดคล้องกับ CCPA

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

จะทำให้ Google Analytics เป็นไปตาม CCPA ได้อย่างไร

คุณสามารถปฏิบัติตาม 3 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่า Google Analytics เป็นไปตามข้อกำหนด CCPA

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้ง MonsterInsights และส่วนเสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรป

MonsterInsights เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นใช้งานและเป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุดสำหรับ Google Analytics คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย CCPA ใหม่ได้โดยการติดตั้งปลั๊กอินและส่วนเสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรป

ส่วน เสริมการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรป ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปตาม CCPA ได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถปิดใช้งานการติดตามข้อมูลส่วนบุคคลใน Google Analytics ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ส่วนเสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรป

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยส่วนเสริม:

• ปิดบังที่อยู่ IP ของผู้ใช้ Google Analytics hits
• ปิดใช้งานรายงานข้อมูลประชากรและความสนใจสำหรับการโฆษณา (Google Ads) และการติดตามรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics
• ปิดใช้งานการติดตามผู้เขียน Google Analytics และส่วนเสริมที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ
• ปิดใช้งานการติดตาม UserID บน Google Analytics
• เปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ ga()
• อนุญาตให้ผู้ใช้ส่วนเสริม AMP เห็นด้วยกับช่องยินยอมของ Google AMP ก่อนติดตามข้อมูล
• ผสานรวมกับปลั๊กอิน WordPress CookieBot และ Cookie Notice ได้ง่าย

หากต้องการเข้าถึงส่วน เสริม ให้ไปที่ Insights » Addons » EU Compliance จากนั้นติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนเสริม

เมื่อเปิดใช้งาน addon แล้ว ให้ไปที่ Insights » Settings » Engagement และเลื่อนลงไปที่ EU Compliance

ที่นี่ คุณสามารถเล่นการตั้งค่าและปิดใช้งานคุณลักษณะการติดตามต่างๆ ใน ​​Google Analytics เพื่อให้สอดคล้องกับ CCPA

ขั้นตอนที่ 2: สร้างกล่องแสดงความยินยอมในการไม่เข้าร่วม

หลังจากตั้งค่า MonsterInsights และส่วนเสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือสร้างกล่องความยินยอมในการไม่เข้าร่วม

นั่นเป็นเพราะหนึ่งในสิทธิ์ใน CCPA บอกว่าผู้คนสามารถเลือกไม่รับเว็บไซต์ที่แบ่งปันข้อมูลของตนกับบุคคลที่สามได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างช่องยินยอมในการไม่เข้าร่วมคือการใช้ปลั๊กอิน WordPress ฟรี เช่น CookieBot หรือ Cookie Notice

ปลั๊กอินทั้งสองนี้มีตัวเลือกในการตั้งค่ากล่องความยินยอมในการไม่เข้าร่วมที่รวมเข้ากับ MonsterInsights ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากภายใต้ CCPA พลเมืองแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ขาย เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลของเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าคุณใช้ Google Analytics เพื่อติดตามประสิทธิภาพไซต์ของคุณ จากนั้นอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ Google Analytics รวบรวมเกี่ยวกับผู้เข้าชมของคุณ

นอกจากนี้ คุณจะต้องอธิบายวัตถุประสงค์ของข้อมูลที่คุณรวบรวม วิธีที่คุณใช้มัน และหากมันถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตของคุณควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ต่างๆ ที่คุณใช้เพื่อติดตามข้อมูลของผู้อ่านของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถเปิดเผยกระบวนการที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้หากต้องการดูข้อมูลของตน และวิธีลบข้อมูลออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ความคิดสุดท้าย: วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Analytics ของคุณสอดคล้องกับ CCPA

หากคุณใช้ Google Analytics และตรงตามข้อกำหนดสำหรับ CCPA ด้วยปลั๊กอิน MonsterInsights Google Analytics คุณสามารถปฏิบัติตามกฎหมาย CCPA ใหม่ได้อย่างง่ายดาย เพียงใช้ส่วนเสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปและปิดการติดตามด้วยการคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ครั้ง

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

สวัสดี ฉันหวังว่าคุณจะพบบทความของฉันเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Analytics ของคุณสอดคล้องกับ CCPA มีประโยชน์

ตอนนี้ฉันอยากได้ยินจากคุณ:

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม CCPA

แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างในขณะนี้

แชร์โพสต์นี้กับเพื่อน บล็อกเกอร์ และเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม CCPA

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฉัน ฉันพร้อมเสมอที่จะช่วยนักธุรกิจหนุ่มเช่นคุณ

ลุยต่อ!