Google Analytics 4: คืออะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร

Google Analytics 4 (GA4) เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์ของ Google นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2548

แม้ว่าจะมีคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นในแพลตฟอร์ม GA4 แต่สำหรับหลาย ๆ คน การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่น การย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่ต้องใช้ความพยายาม และหลายคนไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากจุดใด

งานนี้ยิ่งน่ากลัวขึ้นไปอีกเมื่อใกล้ครบกำหนดส่ง – ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 Universal Analytics มาตรฐานทั้งหมดจะหยุดประมวลผลข้อมูล สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมของ Universal Analytics 360 Google ได้ขยายวันที่เลิกใช้งานจาก 1 ตุลาคม 2023 เป็น 1 กรกฎาคม 2024
(คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวันสำคัญได้ในไฟล์ช่วยเหลือนี้จาก Google)

ในบทความนี้ เราจะให้ภาพรวมระดับสูงของ GA4 เพื่อให้คุณเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่คุณคาดว่าจะเห็นได้ดีขึ้น และวิธีการเริ่มต้นใช้งาน ต่อไปนี้เป็นลิงก์ด่วนเพื่อให้คุณสามารถข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้:

• GA4 คืออะไร?
• วิธีเริ่มต้นใช้งาน GA4
• ตรวจสอบและปรับแต่งการติดตั้ง GA4 ของคุณ
• เริ่มต้นใช้งาน GA4 หากคุณไม่มี UA หรือ Google Tag Manager

GA4 คืออะไร?

Google Analytics 4 ไม่ใช่แค่การอัปเดต Universal Analytics แต่เป็นแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด

GA4 ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป เจ้าของเว็บไซต์ต้องสามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ (เช่น เว็บไซต์และแอป) นอกจากนี้ ความเป็นส่วนตัวยังเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น

Google พูดถึงสิ่งนี้ของ GA4:

ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นเส้นทางของผู้ใช้ที่รวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งเว็บไซต์และแอป ใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของ Google เพื่อแสดงและคาดการณ์ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และที่สำคัญที่สุดคือ สร้างขึ้นเพื่อให้ทันกับระบบนิเวศที่เปลี่ยนแปลง

Google ชี้ให้เห็นความแตกต่างหลักบางประการระหว่าง Universal Analytics และ GA4:

Universal Analytics สร้างขึ้นสำหรับการสร้างการวัดผลออนไลน์ที่ยึดไว้ในเว็บบนเดสก์ท็อป เซสชันอิสระ และข้อมูลที่สามารถสังเกตได้ง่ายกว่าจากคุกกี้ วิธีการวัดนี้ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน Google Analytics 4 ทำงานในแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่พึ่งพาคุกกี้เพียงอย่างเดียว และใช้โมเดลข้อมูลตามเหตุการณ์เพื่อส่งมอบการวัดผลที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
และแม้ว่า Universal Analytics จะมีการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่หลากหลาย แต่ Google Analytics 4 ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ใช้ของพวกเขา

เมื่อพูดถึงรายละเอียดปลีกย่อย มีหลายวิธีที่ UA และ G4 แตกต่างกันในวิธีการรวบรวมข้อมูลและในเมตริกที่รายงาน ลองดูที่ต่อไป

ความแตกต่างของโมเดลข้อมูล

มาดูสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในการวิเคราะห์ของ Google ในวิธีการรวบรวมข้อมูล: เหตุการณ์

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่วิธีบันทึกเซสชันไปจนถึงวิธีตั้งค่ารายงาน กล่าวอีกนัยหนึ่ง: เป็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน

เหตุการณ์

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งระหว่าง UA และ G4 คือ "เหตุการณ์" GA4 อิงตามแนวคิดที่ว่าการโต้ตอบใดๆ (เช่น การเข้าชมเพจ การเข้าชมอีคอมเมิร์ซ การเข้าชมทางโซเชียลใน UA) เป็นเหตุการณ์ ดังนั้นใน GA4 การโต้ตอบทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นเหตุการณ์
Google อธิบาย:

เหตุการณ์ Universal Analytics มีหมวดหมู่ การกระทำ และป้ายกำกับ และเป็นประเภท Hit ของตัวเอง ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ทุก "Hit" คือเหตุการณ์ ไม่มีความแตกต่างระหว่างประเภทการตี ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนดูหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณ เหตุการณ์ page_view จะถูกทริกเกอร์

เหตุการณ์ Google Analytics 4 ไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับหมวดหมู่ การดำเนินการ และป้ายกำกับ และไม่เหมือนกับรายงาน Universal Analytics รายงาน Google Analytics 4 จะไม่แสดงหมวดหมู่ การดำเนินการ และป้ายกำกับ ดังนั้น จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณคิดใหม่เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลในแง่ของรูปแบบ Google Analytics 4 แทนที่จะย้ายโครงสร้างเหตุการณ์ที่มีอยู่ไปยัง Google Analytics 4

Hit แบบเก่าบางประเภทใน UA ถูกแปลงเป็นเหตุการณ์ GA4 ตัวอย่างเช่น Hit การดูหน้าเว็บจะถูกแปลงเป็นกิจกรรมการดูหน้าเว็บ

แต่การวัดบางอย่างมีค่าเทียบเท่าระหว่าง UA และ GA4 ตามที่แสดงในภาพประกอบ:

ในแง่ของประสบการณ์ของผู้ใช้ ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดน่าจะมาจากการเข้าถึงรายงาน

UA มีหมวดหมู่รายงาน เช่น "การได้ผู้ใช้ใหม่" "พฤติกรรม" เป็นต้น รายงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอยู่ในส่วนเหล่านั้น GA4 ไม่มีสิ่งนั้น (ส่วนใหญ่)

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลสำหรับรายงานการดูหน้าเว็บใน GA4 อยู่ในการมีส่วนร่วม > เหตุการณ์ > page_view

ผู้ใช้จะต้องสร้างรายงานบางส่วนใหม่โดยใช้จำนวนเหตุการณ์ หากต้องการให้มีลักษณะเหมือนกันทุกประการใน GA4 เช่นเดียวกับใน UA คุณต้องสร้างรายงานหรือใช้ตัวเลือกการสำรวจใน GA4

การปรับปรุงเมตริก

เมื่อพูดถึงเมตริก มีการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่จะรวมกันเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับการติดตาม การเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราคิดว่ามีความสำคัญมีดังนี้

• เซสชัน
• อัตราการมีส่วนร่วม
• การแปลง

เซสชัน

เซสชันจะนับแตกต่างกันใน GA4 กับ UA ตัวอย่างเช่น ไม่มีการปิดเวลาเที่ยงคืนสำหรับเซสชันใน GA4 เหมือนกับที่ UA มี และ GA4 จะไม่เริ่มเซสชันใหม่สำหรับผู้ใช้ที่มาจากแคมเปญต่างๆ

Google กล่าวว่าจำนวนเซสชันใน GA4 อาจต่ำกว่าใน UA: "นี่เป็นเพราะ Google Analytics 4 ไม่สร้างเซสชันใหม่เมื่อแหล่งที่มาของแคมเปญเปลี่ยนแปลงระหว่างเซสชัน ในขณะที่ Universal Analytics สร้างเซสชันใหม่ภายใต้สถานการณ์นั้น"

อย่างไรก็ตาม ค่าประมาณทางสถิติที่ GA4 ใช้สำหรับเซสชันควรให้ความแม่นยำสูงขึ้นและอัตราข้อผิดพลาดในการรายงานข้อมูลลดลง

อัตราการมีส่วนร่วม

การตีกลับจะวัดต่างกันใน GA4 ในแพลตฟอร์มใหม่ อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่ไม่ได้มีส่วนร่วม

เซสชันที่มีส่วนร่วมใน GA4 มีอายุตั้งแต่ 10 วินาทีขึ้นไป มีเหตุการณ์ Conversion อย่างน้อย 1 เหตุการณ์ หรือมีการดูหน้าเว็บหรือหน้าจอ 2 ครั้งขึ้นไป

หากผู้ใช้ไม่ตรงตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ จะถือว่าเป็นการตีกลับ

ตรงกันข้ามกับอัตราตีกลับแบบดั้งเดิมใน UA ซึ่งวัดว่ามีคนเข้าชมเพียงหน้าเดียวบนเว็บไซต์และไม่ได้กระตุ้นเหตุการณ์อื่น

การแปลง

ผู้ที่คุ้นเคยกับการติดตามเป้าหมายใน UA จะต้องทำความคุ้นเคยกับเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นใน GA4

ใน GA4 คุณจะระบุเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ เมื่อเหตุการณ์นั้นเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณแล้ว ก็สามารถเลื่อนระดับเป็นเหตุการณ์การแปลงภายใน GA4

คุณอาจบรรลุเป้าหมายที่ใกล้เคียงใน GA4 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตั้งค่าเป้าหมายของคุณใน UA

แต่ Google สังเกตว่ามีความแตกต่างบางประการระหว่าง UA และ GA4 ซึ่งอาจทำให้การเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ลทำได้ยาก:

Google บันทึก:

Universal Analytics รองรับเป้าหมายห้าประเภท ได้แก่ ปลายทาง ระยะเวลา หน้า/เซสชัน เป้าหมายอัจฉริยะ และเป้าหมายเหตุการณ์ ในทางตรงกันข้าม GA4 รองรับเฉพาะเหตุการณ์การแปลงเท่านั้น อาจเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะใช้เหตุการณ์ Conversion ของ GA4 เพื่อทำซ้ำเป้าหมาย UA บางประเภทอย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น เป็นไปไม่ได้ที่จะทำซ้ำเป้าหมายสมาร์ทหรือระยะเวลาโดยใช้เหตุการณ์ Conversion ของ GA4

UA นับเพียงหนึ่ง Conversion ต่อเซสชันสำหรับเป้าหมายเดียวกัน GA4 นับ Conversion หลายรายการต่อเซสชันสำหรับเหตุการณ์ Conversion เดียวกัน

รายงาน UA ของคุณอาจไม่รวมข้อมูลตามตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Conversion ใน GA ได้ที่นี่

วิธีเริ่มต้นใช้งาน GA4

มาดูภาพรวมระดับสูงเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งาน GA4 กัน

Google สรุปสามวิธีในการเริ่มต้นใช้งาน GA4:

1. หากคุณเป็นผู้ใช้การวิเคราะห์รายใหม่ (หมายความว่าคุณยังไม่เคยใช้ Google Analytics บนเว็บไซต์หรือแอปมาก่อน)
2. หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Universal Analytics อยู่แล้ว ตัวเลือกนี้จะใช้แท็ก UA ที่มีอยู่แล้วของคุณเพื่อเติมข้อมูลลงในพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ใหม่ของคุณ ผู้ช่วยการตั้งค่า GA4 ช่วยในขั้นตอนนี้
3. หากคุณกำลังเพิ่ม GA4 ลงในแพลตฟอร์มเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น WordPress, Wix, Shopify เป็นต้น นี่คือวิธีรับและป้อนรหัสการวัดผล GA4 ใหม่ลงในแพลตฟอร์มของคุณ

เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการตามขั้นตอนนี้ Google ให้ภาพรวมโดยย่อของวิธีเปลี่ยนมาใช้ GA4 พร้อมป้ายกำกับที่แสดงว่าต้องใช้ความพยายามมากน้อยเพียงใดในแต่ละขั้นตอน

Google ยังมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณตั้งค่าด้วย GA4 Setup Assistant ซึ่งมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ที่มี UA อยู่แล้ว

ผู้ช่วยตั้งค่า (จาก Google):

• สร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ใหม่ของคุณ
• คัดลอกชื่อพร็อพเพอร์ตี้ URL ของเว็บไซต์ เขตเวลา และการตั้งค่าสกุลเงินจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics
• เปิดใช้งานการวัดที่ปรับปรุงแล้วในพร็อพเพอร์ตี้ GA4
• สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง Universal Analytics และพร็อพเพอร์ตี้ GA4 การเชื่อมต่อนี้ทำให้คุณสามารถใช้ Setup Assistant ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 เพื่อย้ายข้อมูลการกำหนดค่าจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ได้
• ตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ GA4 เพื่อรับข้อมูลจากแท็ก Google ที่คุณมีอยู่ หากคุณเลือกที่จะใช้แท็กไซต์ที่มีอยู่ซ้ำ

วิซาร์ดผู้ช่วยการตั้งค่า GA4 จะไม่แทนที่พร็อพเพอร์ตี้ GA4 ใหม่ของคุณด้วยข้อมูลย้อนหลัง พร็อพเพอร์ตี้ GA4 ของคุณจะรวบรวมข้อมูลในอนาคตเท่านั้น หากต้องการดูข้อมูลย้อนหลัง ให้ใช้รายงานในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics

คำเตือนก่อนที่คุณจะเริ่มต้น: Google ได้ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ Google Analytics แล้ว ว่าพวกเขาจะถูกย้ายไปยัง GA4 โดยอัตโนมัติตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนมีนาคม 2023 หากพวกเขายังดำเนินการไม่เสร็จสิ้น

(ลองดู: การย้ายข้อมูลอัตโนมัติ GA4 ของ Google: นี่คือเหตุผลที่คุณควรเลือกไม่ใช้ที่ Search Engine Land เพื่อดูภาพรวมที่ดีในหัวข้อนี้)

ซึ่งหมายความว่า Google จะกำหนดค่าพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ด้วยการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับบางคนแล้ว

คุณจะต้องตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนก่อนดำเนินการต่อ และคุณจะต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าที่ทำขึ้นเพื่อคุณนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

ตรวจสอบและปรับแต่งการติดตั้ง GA4 ของคุณ

เมื่อคุณติดตั้ง GA4 แล้ว คุณจะต้องตรวจสอบการติดตั้งและปรับแต่งการตั้งค่าตามต้องการ

ตรวจสอบการติดตั้ง

คุณสามารถทดสอบการติดตั้ง GA4 ได้โดยใช้ส่วนขยาย Chrome ของผู้ช่วยแท็ก GA4 หรือ GA4 DeBugView

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโค้ดติดตามส่งข้อมูลไปยังบัญชี GA4 อย่างถูกต้องโดยไปที่รายงาน > เรียลไทม์ เพื่อดูว่าข้อมูลกำลังโหลดอยู่

เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ คุณต้องตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการรวบรวมและประมวลผลอย่างถูกต้อง และเว็บไซต์ GA4 ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการติดตั้งและการทำงานของ GA4 เป็นประจำ – อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

แก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ระบุในระหว่างการตรวจสอบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการรวบรวมข้อมูลถูกต้อง

ณ จุดนี้ระบบได้รับการติดตั้งและรวบรวมข้อมูล รออย่างน้อยหนึ่งหรือสองวันก่อนที่คุณจะเห็นข้อมูลที่มีความหมายเข้ามา

การปรับแต่งการตั้งค่า

เมื่อใช้ผู้ช่วยการตั้งค่า GA4 คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ได้

ซึ่งรวมถึง:

• กำลังเปิดสัญญาณ Google
• การตั้งค่าการแปลง
• การกำหนดผู้ชม รวมถึงการสร้างผู้ชมใหม่จาก UA
• การจัดการผู้ใช้

Conversion: ผู้ช่วยการตั้งค่าสามารถย้ายข้อมูลเป้าหมายจาก UA ไปยัง Conversion ใน GA4 ให้คุณได้ แต่คุณควรตรวจทานเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง การย้ายข้อมูลไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป ไปที่ผู้ดูแลระบบ > การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ > Conversion เพื่อยืนยัน

มิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเอง: มิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเองสามารถสร้างขึ้นได้โดยการกำหนดชื่อและขอบเขต และกำหนดให้กับสตรีมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไปที่ผู้ดูแลระบบ > คุณสมบัติ > คำจำกัดความที่กำหนดเองเพื่อแก้ไข

รับทราบ: ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเฉพาะใดๆ ใน Setup Assistant คุณควรรับทราบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลใดๆ ที่อาจบังคับใช้กับเว็บไซต์ของคุณและปฏิบัติตาม GA4 ควรเป็นไปตามข้อกำหนดตั้งแต่แกะกล่อง แต่ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณบันทึกอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดเก็บข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณสอดคล้องกับกฎหมายใด ๆ ที่คุณอยู่ภายใต้ (GDPR, CPRA หรืออย่างอื่น)

เริ่มต้นใช้งาน GA4 หากคุณไม่มี UA หรือ Google Tag Manager

ส่วนต่อไปนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ยังไม่มีบัญชี UA ที่มีอยู่ก่อน และ/หรือไม่ได้ใช้ Google Tag Manager หรือไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก CMS ในการติดตั้ง GA4 ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน GA4

ส่วนต่อไปนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ยังไม่มีบัญชี UA ที่มีอยู่ก่อนแล้ว และ/หรือไม่ได้ใช้ Google Tag Manager หรือไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก CMS ในการติดตั้ง GA4

ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน GA4

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี GA4 และรับโค้ดติดตาม

1. ไปที่เว็บไซต์ Google Analytics (analytics.google.com) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Google ของคุณ
2. คลิกปุ่ม "ผู้ดูแลระบบ" (มุมล่างซ้ายของหน้า)
3. ในส่วน "คุณสมบัติ" คลิกปุ่ม "+ สร้างคุณสมบัติ"
4. เลือก “เว็บ” เป็นประเภทของพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการสร้าง
5. ป้อนชื่อและ URL เริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
6. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข (อ่านก่อนแน่นอน 😊) และคลิกที่ปุ่ม "สร้าง"
7. เมื่อสร้างพร็อพเพอร์ตี้ของคุณแล้ว ให้คลิกแท็บ "สตรีมข้อมูล"
8. คลิก เพิ่มสตรีม > เว็บ และกรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดเว็บไซต์ของคุณ
9. คลิก “สร้างสตรีม” เพื่อสร้างสตรีมข้อมูล
10. เมื่อสร้างแล้ว ภายใต้ "สตรีมข้อมูล" ให้คลิกสตรีมที่คุณสร้าง แล้วคุณจะเห็นรหัสการวัด GA4 ซึ่งจะขึ้นต้นด้วย "G-"
11. รับและคัดลอกโค้ดติดตามโดยคลิก "รับคำแนะนำแท็ก" และ "ติดตั้งด้วยตนเอง" จากนั้นวางลงในส่วนหัวของเว็บไซต์ของคุณ
12. เมื่อคุณเพิ่มโค้ดติดตามลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโค้ดนั้นใช้งานได้โดยใช้ส่วนขยาย Chrome ของผู้ช่วยแท็ก GA4 หรือ GA4 DeBugView

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งรหัสติดตามบนเว็บไซต์

1. ตรวจสอบว่าคุณตั้งค่าบัญชี GA4 และโค้ดติดตามแล้ว (ดูส่วนก่อนหน้า)
2. นี่คือที่ที่คุณเพิ่มโค้ด GA4 ลงในทุกหน้า/เทมเพลตบนไซต์ของคุณ – และเพิ่มลงในทุกหน้าแต่เพียงครั้งเดียวต่อหน้า
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณหากจำเป็น ซึ่งโดยปกติจะเป็นงานของผู้ดูแลเว็บ
4. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งโค้ดติดตามทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง
5. ในบัญชี GA4 ของคุณภายใต้ Data Streams คุณควรเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับบัญชี GA4
6. รอถึง 48 ชั่วโมงหลังจากติดตั้งโค้ดติดตาม GA4 เพื่อยืนยันว่าข้อมูลเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ
7. ตรวจสอบรายงาน "เรียลไทม์" ใต้แท็บ "การรายงาน" เพื่อดูว่าได้รับข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์หรือไม่
8. ตรวจสอบรายงาน "ผู้ชม" ในแท็บ "การรายงาน" เพื่อดูว่าข้อมูลแสดงผู้ใช้และเซสชันหรือไม่
9. ใช้ส่วนขยาย Chrome ของผู้ช่วยแท็ก GA4 เพื่อยืนยันว่าโค้ดติดตาม GA4 ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและทำงานอย่างถูกต้อง
10. ใช้ GA4 DeBugView เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการติดตั้งโค้ดติดตาม
11. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลของบัญชี GA4 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการรวบรวมข้อมูลเปิดอยู่และเลือกสตรีมข้อมูลที่ถูกต้อง
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลในพื้นที่ของคุณ และเว็บไซต์ของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่า Conversion ของ GA4 และมิติข้อมูลที่กำหนดเอง

1. เข้าสู่ระบบบัญชี GA4 ของคุณ
2. คลิกที่ลิงค์ "ผู้ดูแลระบบ" (มุมล่างซ้าย)
3. ในส่วน "คุณสมบัติ" เลือกเว็บไซต์ที่คุณต้องการกำหนดค่า
4. เลือก “กิจกรรม” จากเมนูแล้วคลิก “สร้างกิจกรรม” จากนั้นคลิก “สร้าง”
5. ตั้งชื่อกิจกรรมและกรอกเงื่อนไข ซึ่งอาจเป็นเหตุการณ์ที่เริ่มทำงานบนเว็บไซต์หรือเหตุการณ์ “page_view” สำหรับหน้าใดหน้าหนึ่ง
6. คลิก "สร้าง" ที่ด้านบนขวา
7. กลับไปที่รายการเหตุการณ์ ค้นหาเหตุการณ์ที่คุณสร้างและสลับรายการเป็น “ทำเครื่องหมายว่าเป็นคอนเวอร์ชัน”
8. ในเมนูพร็อพเพอร์ตี้ ให้ไปที่ "คำจำกัดความที่กำหนดเอง" และตั้งค่ามิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเองโดยกำหนดชื่อและขอบเขต
9. ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี GA4 ของคุณและปรับแต่งตามต้องการ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบบัญชี GA4 เพื่อความถูกต้องของข้อมูล

1. ปฏิทินการเช็คอินเป็นประจำเพื่อตรวจสอบข้อมูลในบัญชี GA4 ของคุณ
2. ใช้รายงานเรียลไทม์เพื่อดูการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างผิดปกติ
3. เปรียบเทียบข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มหรือรูปแบบใดๆ
4. ใช้กลุ่มเพื่อวิเคราะห์ชุดย่อยเฉพาะของข้อมูลของคุณ
5. ใช้คุณลักษณะการเรียนรู้ด้วยเครื่องของ GA4 เพื่อระบุแนวโน้มและกลุ่มในข้อมูลของคุณ
6. ใช้ GA4 DeBugView เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการติดตั้งโค้ดติดตาม
7. เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง ตรวจสอบทั้งหมดและอาจปรับตัวกรอง มิติข้อมูลที่กำหนดเอง หรือเป้าหมาย

เริ่มตอนนี้เลย

ด้วยกำหนดเวลา GA4 สำหรับผู้ใช้ Universal Analytics สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มกระบวนการตั้งค่า GA4 ทันที ในขณะที่คุณดำเนินการนี้ คุณอาจยังคงอ้างอิงข้อมูล UA จนกว่าคุณจะเปลี่ยน

การย้ายข้อมูลไปยัง GA4 เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ข้อมูลเชิงลึกที่คุณจะได้รับเกี่ยวกับวงจรชีวิตของลูกค้าจะคุ้มค่า

เต็มไปด้วยข้อมูล SEO และไม่แน่ใจว่าจะใช้สิ่งที่บอกคุณได้อย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของเราสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ทั้งหมด พร้อมให้คำแนะนำเพื่อนำไปใช้ในโปรแกรมของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรี