การทำลายระบบการตลาด: รับการตลาดเนื้อหาที่โต๊ะ

ไซโลสามารถรั้งทีมของคุณไว้ได้ ไม่ว่าจะเป็นความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่างการตลาดและการขาย หรือฟังก์ชันการตลาดที่ทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก

บ่อยครั้ง การทำการตลาดด้วยเนื้อหาถือเป็นสิ่งที่แยกจากการตลาดอื่นๆ ของแบรนด์คุณ เป็นผลให้แบรนด์สูญเสียโอกาสในการขยายความพยายามทางการตลาดเนื้อหาและสนับสนุนความคิดริเริ่มทั่วทั้งองค์กรการตลาดและการขายเต็มรูปแบบ

การแบ่งแยกส่วนการตลาดสามารถช่วยเพิ่มผลลัพธ์ของแบรนด์ของคุณและป้องกันไม่ให้คุณพลาดโอกาสที่สำคัญไปพร้อมกัน

ทำไมไซโลถึงเกิดขึ้นในการตลาด

ไซโลเกิดขึ้น AdAge หมายเหตุ: "ธุรกิจต่าง ๆ สร้างไซโลทางการตลาดเพื่อกระจายการดำเนินงานของตนและเพื่อส่งเสริมความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ไซโลมีประโยชน์บางประการ แต่ยังก่อให้เกิดอุปสรรคในโลกที่ความยืดหยุ่นและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญ"

แม้ว่าการดำเนินการแบบกระจายอำนาจจะช่วยให้คุณมีพรสวรรค์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มในการขับเคลื่อนแคมเปญของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่ปล่อยให้ระบบไซโลขัดขวางการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และความคิดริเริ่มทางการตลาดแบบบูรณาการ

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Jessica Yap บน Unsplash

ไซโลการตลาดทำให้แบรนด์พลาดโอกาสสำคัญ

Silos สามารถสร้างความท้าทายที่ไม่เหมือนใครให้กับทีมการตลาดได้ ตั้งแต่การแนะนำอันตรายด้านลอจิสติกส์ไปจนถึงการขัดขวางความสามารถในการรับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ อย่างไรก็ตาม จะต้องตระหนักถึงอุปสรรคเหล่านี้เพื่อที่จะทำลายพวกเขาลง

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าระบบการตลาดแบบไซโลสามารถจำกัดศักยภาพในการเติบโตของคุณได้อย่างไร ต่อไปนี้คือการพิจารณาถึงโอกาสบางอย่างที่คุณพลาดไปเมื่อต้องอยู่ในไซโลอย่างละเอียดถี่ถ้วน

การขยายเนื้อหาแบรนด์

การตลาดเนื้อหาจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การขยายการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางที่กว้างขึ้นของบริษัทสามารถเพิ่ม ROI ของคุณได้ แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะสร้างปริมาณการค้นหาทั่วไปที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มักต้องใช้เวลา การใช้ช่องทางอื่นเพื่อเร่งการเติบโตและการมองเห็นสามารถส่งเสริมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง จำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้น และผลกระทบมากขึ้น

เมื่อต้องเผชิญกับระบบการตลาดแบบไซโล นักการตลาดเนื้อหาของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ในจดหมายข่าว หรือได้รับการสนับสนุนจากงบประมาณโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายได้อย่างง่ายดาย

การขยาย ROI ผ่านการนำกลับมาใช้ใหม่เชิงกลยุทธ์

ประโยชน์ของเนื้อหามักจะจบลงด้วยจุดประสงค์เริ่มต้น eBook ที่สำรวจหัวข้อในเชิงลึกอาจมีการนำข้อความที่ตัดตอนมามาใช้ใหม่เป็นโพสต์ในบล็อก ดึงคำพูดสำหรับเนื้อหาโซเชียล และเรื่องราวของลูกค้าที่ใช้สำหรับเอกสารประกอบการขาย

อย่างไรก็ตาม เมื่อไซโลกันไม่ให้ทีมสื่อสารกัน มันง่ายที่จะพลาดโอกาสที่จะรวมเนื้อหาเข้ากับแคมเปญแบบหยด ใช้เนื้อหานั้นในหลากหลายวิธีทั่วทั้งองค์กร และทำให้แน่ใจว่าจะทำงานอย่างหนักตลอดวงจรการขายและการตลาด

มองหาโอกาสในการสนับสนุนแคมเปญที่มีเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งตรงกับข้อความของแคมเปญ ตัวอย่างเช่น ใช้ช่องทางการตลาดเนื้อหาเพื่อเผยแพร่ชุดค่าผสมของเนื้อหาในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อสร้างความสนใจในข้อความหลักหรือเหตุการณ์

การสร้างโอกาสในการประชาสัมพันธ์

การประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาสามารถทำงานร่วมกันได้หากทีมที่ขับเคลื่อนพวกเขามีวิสัยทัศน์ร่วมกันและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โอกาสในการประชาสัมพันธ์สามารถขยายการเข้าถึงได้โดยการช่วยคิด สร้าง และเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งตอกย้ำข้อความสำคัญเกี่ยวกับบริษัทและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่โดนใจผู้ชมของคุณ การเป็นหุ้นส่วนที่แข็งแกร่งระหว่าง PR และการตลาดเนื้อหาสามารถกระตุ้นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและแคมเปญโพสต์ของแขก

มีการขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ และทีมการตลาดเนื้อหาก็มีประสบการณ์และทรัพยากรในการนำเสนอ อย่างไรก็ตาม หากการประชาสัมพันธ์และการตลาดเนื้อหาไม่สื่อสารกัน โอกาสเหล่านี้มักไม่ค่อยเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

หน่วยงานด้านการตลาดต่างๆ ของบริษัทของคุณกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อสร้างแบรนด์เดียวกัน เมื่อเวลาผ่านไป ทีมที่ได้รับการคัดเลือกจะรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์และบทเรียนที่อาจเป็นประโยชน์ต่อองค์กรการตลาดที่ใหญ่ขึ้น เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับเนื้อหาและตำแหน่งแบรนด์ ข้อมูลจากการจัดการโซเชียลมีเดียสามารถแจ้งการตัดสินใจด้านการตลาดเนื้อหาในอนาคตได้ ในเวลาเดียวกัน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้อ่านของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับแคมเปญการตลาดทางอีเมล จดหมายข่าว และความคิดริเริ่มในการส่งเสริมการขาย

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Natalie Pedigo บน Unsplash

กลยุทธ์ในการทำลายระบบการตลาด

ความคิดริเริ่มด้านการตลาดของบริษัทจะเติบโตได้เมื่อการตลาดเนื้อหาถูกรวมเข้ากับชุดการตลาดที่ใหญ่ขึ้นอย่างสมบูรณ์ หากทีมการตลาดเนื้อหาของคุณมีประวัติการทำงานในไซโล มีวิธีแยกย่อยเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมบางส่วน:

• ประชุมเป็นประจำเพื่อแชร์งานของคุณ: การประชุมประจำสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาสที่ผู้นำหลักและผู้ร่วมให้ข้อมูลในทีมการตลาดของคุณสามารถช่วยสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันได้ การประชุมเหล่านี้อาจเน้นวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่าของแบรนด์และให้ทัศนวิสัยว่าทีมใดกำลังทำงานอยู่ ทำให้มองเห็นโอกาสในการทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
• สำรวจปฏิทินโครงการรายไตรมาสหรือรายปี: ส่วนต่างๆ ของการตลาดและประชาสัมพันธ์อาจมีการวางแผนล่วงหน้าเป็นสัปดาห์ เดือน หรือแม้แต่ปีเต็ม พิจารณาหาวิธีรวมศูนย์ปฏิทินของคุณ จากนั้นตรวจสอบกับทีมการตลาดที่กว้างขึ้นของคุณเพื่อรวมกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเข้ากับด้านอื่น ๆ ของการตลาดแบรนด์ของคุณ
• แบ่งปันข้อมูลและตัวชี้วัด: บริษัทควรพัฒนากลยุทธ์สำหรับการแบ่งปันข้อมูลการตลาดและตัวชี้วัด บางแผนกพบว่าการนำเสนอสั้นๆ เป็นประจำจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดแก่ทีมอื่นๆ คนอื่นๆ ส่งจดหมายข่าวรายเดือนพร้อมโปรแกรมที่กำลังจะมีขึ้น ข้อมูลเชิงลึกล่าสุด และความเห็นของผู้เชี่ยวชาญเพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและให้ความโปร่งใส
• โอบรับการออกแบบทีมข้ามสายงาน: หากเป็นไปได้ ออกแบบทีมของคุณเพื่อทำงานร่วมกันข้ามสายงาน ตัวอย่างเช่น เมื่อการริเริ่มการตลาดเนื้อหาเปิดตัว การประชุมที่มีโครงสร้างกับทีมประชาสัมพันธ์และโซเชียลสามารถเปิดเผยโอกาสในการสนับสนุนและขยายการเข้าถึงของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน ทีมเหล่านั้นสามารถจัดหาเนื้อหาเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญของพวกเขา

ไซโลการตลาดสามารถเป็นผลพลอยได้ตามธรรมชาติของทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีการกระจายอำนาจ การแยกย่อยเกิดขึ้นตามธรรมชาติน้อยลง แต่ความพยายามของคุณสามารถช่วยให้แน่ใจว่าการตลาดเนื้อหาและทีมการตลาดแบบบูรณาการจะไม่พลาดโอกาสสำคัญในการพัฒนาแบรนด์ของคุณ เมื่อการตลาดเนื้อหาทำงานควบคู่ไปกับแผนกการตลาดที่ใหญ่ขึ้น บริษัทของคุณสามารถดึงทรัพยากรทั้งหมดมารวมกันเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่สำคัญที่สุดของคุณ

หากต้องการทราบมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดในปัจจุบัน โปรดสมัครรับจดหมายข่าวรายเดือน เนื้อหาและบริบท

ที่มาของภาพเด่น: Aldino Hartan Putra บน Unsplash