11 ประโยชน์ของการตลาด SMS จำนวนมาก

Bulk SMS Marketing เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความไปยังผู้รับกลุ่มใหญ่พร้อมกัน เทคนิคนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมีวิธีการโดยตรงและมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง มีข้อดีหลายประการ ตั้งแต่อัตราการเปิดที่สูงไปจนถึงความคุ้มค่า ทำให้เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับคลังแสงทางการตลาด เรามาแจกแจงประโยชน์ของ SMS จำนวนมากต่อธุรกิจกัน

ภาคธุรกิจใดจะได้ประโยชน์จากการตลาด SMS จำนวนมาก?

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากมีผลกระทบที่หลากหลายและกว้างขวาง ทำให้เป็นประโยชน์ในภาคธุรกิจที่หลากหลาย ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของอุตสาหกรรมบางส่วนที่สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการผสานรวม SMS จำนวนมากเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด:

• การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ภาคส่วนเหล่านี้สามารถใช้การส่งข้อความจำนวนมากเพื่อประกาศส่งเสริมการขาย แฟลชเซล ข้อเสนอส่วนลด และโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมทันที ทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า
• บริการด้านการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาล คลินิก และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ สามารถใช้ข้อความเพื่อแจ้งเตือนการนัดหมาย เคล็ดลับด้านสุขภาพ การอัปเดตวัคซีน และการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน เพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและการมีส่วนร่วม
• บริการด้านการธนาคารและการเงิน สถาบันการเงินสามารถใช้ประโยชน์จาก SMS สำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรม คำเตือนการฉ้อโกง การอัปเดตบัญชี และข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินใหม่
• ภาคการศึกษา. โรงเรียน วิทยาลัย และสถาบันการศึกษาสามารถใช้ SMS เป็นกลุ่มเพื่อส่งประกาศสำคัญ การแจ้งเตือนกิจกรรม การแจ้งเตือนกำหนดเวลา และการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินไปยังนักเรียนและผู้ปกครอง
• การเดินทางและการต้อนรับ สายการบิน โรงแรม และตัวแทนการท่องเที่ยวจะได้รับประโยชน์จากการตลาดประเภทนี้โดยการส่งอีเมลยืนยันการจอง การแจ้งเตือนการเช็คอิน เคล็ดลับการเดินทาง และข้อเสนอหรือแพ็คเกจการเดินทางพิเศษ
• อสังหาริมทรัพย์. ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถใช้ SMS เพื่อแจ้งเตือนผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวกับรายการอสังหาริมทรัพย์ใหม่ กำหนดการเปิดบ้าน และการอัปเดตราคา
• อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม. ร้านอาหารและบริการจัดส่งอาหารสามารถส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย ส่วนลด การอัปเดตเมนู และข้อมูลกิจกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
• ความบันเทิงและการพักผ่อน โรงภาพยนตร์ ผู้จัดงาน และผู้ให้บริการกิจกรรมสันทนาการสามารถโปรโมตภาพยนตร์ออกใหม่ กิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น การฉายภาพยนตร์พิเศษ และข้อเสนอพิเศษ
• อุตสาหกรรมยานยนต์. ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และศูนย์บริการสามารถส่งการแจ้งเตือนการบำรุงรักษา ข้อเสนอการบริการ และข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นใหม่หรือโอกาสในการทดลองขับได้
• องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร. องค์กรพัฒนาเอกชนสามารถใช้ SMS จำนวนมากเพื่อขับเคลื่อนการบริจาค การส่งเสริมการขายกิจกรรม ข้อมูลอัปเดตของอาสาสมัคร และแคมเปญการรับรู้
• ฟิตเนสและสุขภาพ โรงยิม สตูดิโอออกกำลังกาย และศูนย์สุขภาพสามารถแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับตารางเรียน บริการใหม่ๆ เคล็ดลับด้านสุขภาพ และการแจ้งเตือนการต่ออายุสมาชิก

แต่ละภาคส่วนเหล่านี้สามารถควบคุมความตรง ความรวดเร็ว และอัตราการมีส่วนร่วมสูงของการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะของตน ไม่ว่าจะเป็นการผลักดันยอดขาย การปรับปรุงการให้บริการ การปรับปรุงการสื่อสาร หรือการสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน และด้วยผู้ส่ง SMS ของเรา นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถลดทรัพยากรและเวลาที่ใช้ในการจัดระเบียบการส่งจดหมายได้อย่างมาก

ข้อดีของการตลาด SMS จำนวนมากคืออะไร

ขณะที่เราเจาะลึกข้อดีหลัก 11 ประการของ SMS จำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสิทธิประโยชน์แต่ละอย่างมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ ประโยชน์ของการตลาดผ่าน SMS จำนวนมากเหล่านี้รวมกันเป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และท้ายที่สุดคือการเติบโตอย่างมากในความสำเร็จทางธุรกิจ

1. อัตราการเปิด SMS

อัตราการเปิดเป็นประโยชน์ที่โดดเด่น ข้อความมีอัตราการเปิดอ่านสูงเป็นพิเศษ ซึ่งมักมีการอ้างอิงถึงประมาณ 98% อัตราการเปิดที่สูงนี้มีสาเหตุหลักมาจากลักษณะส่วนตัวและโดยตรงของ SMS คนส่วนใหญ่มักจะอ่านข้อความทันทีหลังจากที่มาถึง ซึ่งปกติแล้วจะอ่านภายในไม่กี่นาที การมีส่วนร่วมทันทีนี้หมายความว่าข้อความของคุณไม่เพียงแต่จะถูกส่งออกไปเท่านั้น แต่ยังมองเห็นและอ่านโดยกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณอีกด้วย ซึ่งมอบข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในแง่ของการมองเห็นและผลกระทบในทันที

2. จัดส่งทันที

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากมีลักษณะพิเศษคือการจัดส่งทันที ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในตลาดผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ข้อความที่ส่งทาง SMS เข้าถึงผู้รับภายในไม่กี่วินาที ความรวดเร็วทันใจนี้มีค่ายิ่งสำหรับการสื่อสารที่ต้องคำนึงถึงเวลา เช่น ข้อเสนอนาทีสุดท้าย การอัปเดตด่วน หรือการเตือนความจำ การเชื่อมต่อทันทีนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ชมของคุณจะได้รับข้อความของคุณในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาความสนใจของลูกค้าในโลกที่จังหวะเวลาเป็นทุกอย่าง

3. อัตราการแปลงการตลาดผ่าน SMS

อัตราคอนเวอร์ชันเป็นตัวชี้วัดสำคัญในด้านการตลาด และการตลาดผ่าน SMS มีความโดดเด่นในด้านนี้ เนื่องจากความตรงและลักษณะส่วนบุคคลของข้อความ ผู้รับจึงมีแนวโน้มที่จะดำเนินการกับข้อความมากกว่าการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ ไม่ว่าการกระทำที่ต้องการคือการซื้อ ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม หรือการเข้าร่วมการสำรวจ SMS แสดงให้เห็นว่าช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับช่องทางอื่นๆ ประสิทธิภาพนี้ทำให้การตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการกระตุ้นยอดขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

4. การตลาด SMS ส่วนบุคคล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในตลาด SMS ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก ไม่เหมือนกับการโฆษณารูปแบบทั่วไป SMS ช่วยให้สามารถปรับความเป็นส่วนตัวได้ในระดับสูง อาจมีตั้งแต่กลยุทธ์ง่ายๆ เช่น การใช้ชื่อผู้รับ ไปจนถึงกลยุทธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งข้อความตามการโต้ตอบของลูกค้ากับแบรนด์ ประวัติการซื้อ หรือความชอบของพวกเขา ข้อความส่วนบุคคลจะโดนใจผู้รับอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง แนวทางการตลาด SMS แบบเฉพาะบุคคลนี้สามารถเปลี่ยนข้อความส่งเสริมการขายมาตรฐานให้กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน

5. การตลาดผ่าน SMS เป็นกลุ่มเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนเท่านั้น มันเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับความพยายามทางการตลาดที่คุณมีอยู่ การรวม SMS เข้ากับส่วนประสมทางการตลาดของคุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิผลของแคมเปญของคุณได้ โดยทำงานร่วมกับช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และสื่อแบบดั้งเดิม โดยสร้างแนวทางแบบหลายช่องทางที่เสริมข้อความทางการตลาดของคุณ การบูรณาการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ชมของคุณจะได้รับข้อความที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ ช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์และการรักษาข้อความ นอกจากนี้ SMS ยังสามารถใช้เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมช่องทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ เช่น กระตุ้นให้สมาชิกตรวจสอบอีเมลเพื่อดูจดหมายข่าวโดยละเอียด หรือเยี่ยมชมหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดูกิจกรรมพิเศษ

6. เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดผ่าน SMS คือความสามารถในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า SMS เป็นช่องทางการสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัว และเมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการชื่นชม ข้อความส่วนตัว คำอวยพรวันเกิด ข้อเสนอพิเศษ และการอัปเดตอย่างทันท่วงทีสามารถเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าได้ นอกจากนี้ การสื่อสาร SMS แบบสองทางยังช่วยให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรง ทำให้คุณสามารถรวบรวมคำติชม ตอบคำถาม และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย การมีส่วนร่วมในระดับนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจและความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ลูกค้าของคุณ

7. ติดตามผลลัพธ์

ความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ SMS ของคุณเป็นอีกหนึ่งข้อดีที่สำคัญ แพลตฟอร์มการตลาด SMS ส่วนใหญ่มีการวิเคราะห์โดยละเอียด รวมถึงอัตราการส่ง อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง ข้อมูลนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของข้อความของคุณและการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล คุณสามารถวัด ROI ของแคมเปญของคุณ ระบุว่าข้อความใดโดนใจผู้ชมมากที่สุด และปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การติดตามผลลัพธ์ยังช่วยในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับแต่งแคมเปญในอนาคตตามการโต้ตอบในอดีต

8. เข้าถึงใครก็ได้ ทุกที่

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากมีการเข้าถึงทั่วโลก ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ในโลก แตกต่างจากช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต SMS ต้องการเพียงโทรศัพท์มือถือพื้นฐานในการรับข้อความ ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการเข้าถึงผู้ชมในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัด หรือสำหรับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่อาจไม่ได้ใช้งานทางออนไลน์ ด้วยความสามารถในการเข้าถึงที่กว้างขวาง SMS ทลายอุปสรรคทางภูมิศาสตร์และเทคโนโลยี ช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงตลาดและข้อมูลประชากรใหม่ๆ ความสามารถในการเข้าถึงแบบสากลนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการแสดงตนในระดับโลกหรือสำหรับธุรกิจในภูมิภาคที่มีการใช้เทคโนโลยีในระดับต่างๆ การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะถูกส่งตรงไปยังกระเป๋าของผู้รับ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือใช้อุปกรณ์ใด ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ครอบคลุมอย่างแท้จริง

9. ผู้ชมตามกลุ่ม

การแบ่งกลุ่มผู้ชมในการตลาดผ่าน SMS เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิผลของแคมเปญของคุณ ด้วยการแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มเฉพาะตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อ สถานที่ หรือระดับการมีส่วนร่วม คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับความต้องการและความชอบเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้จะเพิ่มโอกาสที่ข้อความของคุณจะโดนใจผู้รับ นำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่สูงขึ้น การแบ่งส่วนยังช่วยให้มีการส่งเสริมการขายและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อผู้รับ เป็นวิธีทำให้ลูกค้าแต่ละรายรู้สึกเข้าใจและมีคุณค่า ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

10. คุ้มค่า

ประโยชน์ที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งของการตลาดผ่าน SMS ก็คือความคุ้มทุน เมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ เช่น สิ่งพิมพ์หรือโฆษณาดิจิทัล การส่ง SMS มีราคาไม่แพงนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมที่สูง ความสามารถในการจ่ายได้นี้ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดในอุดมคติสำหรับธุรกิจทุกขนาด รวมถึงองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางที่อาจมีงบประมาณการตลาดที่จำกัด นอกจากนี้ ROI จากการตลาดผ่าน SMS ยังมีค่อนข้างมากเนื่องจากมีการเข้าถึงโดยตรงและอัตราการตอบกลับที่สูง ทำให้เป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาดทางการเงินสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการใช้จ่ายทางการตลาดให้สูงสุด

11. ความพยายามต่ำ กำไรสูง

การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากมีลักษณะเฉพาะคือความเรียบง่ายและความสะดวกในการดำเนินการ ซึ่งมักจะต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการตั้งค่าและดำเนินการ

ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือการจัดการแคมเปญที่ตรงไปตรงมา ธุรกิจสามารถร่างและส่งข้อความไปยังผู้ชมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว กระบวนการที่ใช้ความพยายามต่ำนี้ไม่ต้องการทักษะทางเทคนิคที่กว้างขวางหรือการจัดสรรทรัพยากรที่สำคัญ ทำให้ธุรกิจที่มีบุคลากรหรือความเชี่ยวชาญด้านการตลาดจำกัดสามารถเข้าถึงได้ แม้จะมีความเรียบง่ายในการดำเนินการ แต่ประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากการตลาด SMS จำนวนมากนั้นมีมากมาย ลักษณะทางตรงของ SMS เมื่อรวมกับอัตราการเปิดและการตอบสนองที่สูง สามารถนำไปสู่การปรับปรุงที่สำคัญในการมีส่วนร่วมของลูกค้า การรับรู้ถึงแบรนด์ และการเปลี่ยนแปลงการขาย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงโดยได้รับข้อมูลค่อนข้างน้อย

บทสรุป

ด้วยการบูรณาการ SMS เข้ากับส่วนประสมทางการตลาด ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงช่องทางการสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัว ส่งข้อความที่มีผลกระทบซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการเติบโต ในขณะที่ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการปรับตัวและประสิทธิผลของการตลาดทาง SMS ทำให้จุดยืนของบริษัทเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ ด้วยการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ การตลาดผ่าน SMS จำนวนมากสามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่มีความหมายและสร้างผลกำไร เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ Atomic SMS Sender ลงทะเบียนตอนนี้และรับ 10 ข้อความฟรี!