퍼포먼스 마케팅이란? 전자 상거래 비즈니스에 최적화하기 위한 5가지 팁

요즘 은 퍼포먼스 마케팅의 등장으로 광고와 판매 상품이 완전히 달라졌다. 이는 마케팅 캠페인의 효과를 평가하는 방식에도 영향을 미칩니다.

광고가 투명해지면 광고주는 브랜딩을 검색하여 ROI가 입증된 마케팅 계획을 수립합니다. 퍼포먼스 마케팅은 획득당 비용을 줄이고 ROI를 촉진하기 위해 만들어졌습니다.

따라서 이 기사를 읽고 퍼포먼스 마케팅이란 무엇인지 알아보도록 합시다. 전자상거래 비즈니스에 최적화하기 위한 5가지 팁 .

퍼포먼스 마케팅이란?

퍼포먼스 마케팅은 온라인 마케팅 및 광고 프로그램을 위해 만들어진 포괄적인 용어입니다. 이 데이터 기반 마케팅을 통해 광고주는 노출이나 클릭 대신 특정 액션이 수행될 때만 비용을 지불합니다.

소매업체 또는 "판매자" 및 계열사 또는 "출판사"를 위한 이 윈-윈 마케팅 기회를 통해 양 당사자는 성과를 기반으로 전략적이고 높은 ROI 방식으로 계획을 타겟팅할 수 있습니다.

특정 행동이 완료되어 제휴사 또는 퍼블리셔에게 지불할 때 상인은 거래 비용을 지불하기 전에 이미 목표 고객을 변경하고 있기 때문에 올바른 장소에 돈을 넣었다는 확신을 가질 수 있습니다.

또한 판매자는 특정 행동이 발생한 후에만 지불을 하기 때문에 무료 브랜드 노출과 목표 클릭의 이점을 누릴 수 있습니다.

퍼포먼스 마케팅이 특별한 이유는 무엇입니까?

결과를 추적하고 측정하기 쉽습니다.

디지털 마케팅과 마찬가지로 사용자가 광고를 클릭하거나 이메일 구독 목록에 등록하거나 달성하기 위해 조직한 성과 관련 활동에 참여할 때마다 즉시 목표에 도달했음을 알 수 있습니다.

이를 통해 언제든지 투자 수익(ROI)을 쉽게 추적할 수 있습니다. 실적 캠페인에 대해 얼마를 지불하는지 알 수 있습니다.

KPI 최적화

핵심 성과 지표(KPI)는 회사의 성공에 기여하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. KPI에 고객 이직률이 포함되어 있든 신규 고객의 매출 비율이 포함되어 있든 성과 마케팅을 통해 이러한 지표를 직접적으로 얻을 수 있습니다.

퍼포먼스 마케터는 회사의 성과 수준을 높이는 데 집중하기 때문에 클릭, 노출, 리드 및 다른 퍼포먼스 마케터를 최적화할 수 있습니다.

웹 마케팅 대행사와 협력할 때 인터넷 마케팅을 통해 회사의 기대치를 파악해야 합니다. 마케팅 목표를 결정할 때 계정 관리자가 활용할 수 있는 KPI 검토를 포함합니다.

종량제 가격 모델

성능 마케터는 서비스에 대한 선불 요금을 지불하는 대신 행동이 발생하는 매 순간마다 조직에 비용을 지불합니다. 신생 기업과 같은 소규모 비즈니스는 더 적은 예산을 허용하므로 이 모델을 좋아할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 이 전략은 대행사의 가격 책정 모델에 따라 비용이 많이 들 수 있습니다.

예를 들어, 대행사에서 비정상적인 판매량을 실행하는 경우 디지털 마케팅 대행사에 매월 지불하는 것보다 더 많은 값비싼 청구서를 귀하의 비즈니스에 부과할 수 있습니다.

사용한 만큼만 지불하는 가격 책정 모델은 대행사에게도 불안정합니다. 고객을 위한 결과를 이끌어내지 못한다면 폐쇄를 요구할 수 있습니다. 그것은 대행사 없이 비즈니스를 만들고 조직 없이 전략을 만듭니다.

전자상거래에서 퍼포먼스 마케팅이 중요한 이유

지속적으로 새로운 고객을 유치해야 하는 요구 사항

배너 또는 TV 광고 유치를 포함한 광고는 배포하는 데 비용을 청구합니다. 게다가, 회사는 그들을 배치하기 위해 비용을 지불해야 합니다. 교통량이 많거나 보행자가 많은 위치는 더 높은 가격으로 이동합니다. 이러한 비용은 모두 사전에 지출되며 조직에서는 광고가 수익을 내기에 충분한 새로운 비즈니스를 창출할 것으로 기대합니다. 문제는 많은 광고 캠페인이 실적과 연결되지 않고 가격이 책정된다는 것입니다.

광고가 판매로 이어진다는 보장은 없으며 회사는 전체 예산을 낭비할 수 있습니다. 이러한 요인으로 인해 기업은 제품 및 서비스를 개선하기 위한 다른 방법을 모색하게 되었으며 많은 기업이 솔루션으로 퍼포먼스 마케팅을 찾고 있습니다.

퍼포먼스 마케팅이 가능하다

디지털 마케팅의 발전으로 퍼포먼스 마케팅은 판촉 파트너 또는 "퍼블리셔"를 활용하여 인터넷에서 제품과 서비스를 개선합니다. 이러한 당사자는 웹사이트에 광고를 게재합니다. 그러나 광고를 좋아하지 않으며 비용은 변수에 따라 다릅니다. 광고의 클릭 수 또는 본 횟수를 기반으로 하거나 보다 직접적인 판매 요소로 리디렉션될 수 있습니다. 이 지불 구조는 선불 가격이 낮고 실시간 ROI를 측정하기가 훨씬 쉽다는 것을 의미합니다. 기존 광고와 마찬가지로 더 영향력 있는 웹사이트와 작업할 때 비용이 더 많이 들지만 성공 범위를 기준으로만 지불되는 경우 지불이 완료되기 전에 모든 광고에서 수익을 창출해야 합니다.

또한 선택한 게시자의 유형과 호스팅하는 광고를 결정할 수 있으므로 새로운 인구 통계 또는 국제 시장에서 판매를 창출하는 데 도움이 됩니다. 퍼블리셔의 영향력 범위를 활용하는 것은 기업이 자신의 영역을 넓히는 데 효과적입니다.

퍼블리셔는 또한 새로운 수익원과 함께 제공되기 때문에 퍼포먼스 마케팅의 이점을 누릴 수 있습니다. 모든 콘텐츠 웹사이트가 직접적인 광고 수입에 의존할 수 있는 것은 아니며 설정을 변경할 수 있어 보다 실용적인 선택이 가능합니다.

광고 실적과 관련된 수입으로 인해 트래픽 흐름을 관리하고 촉진하기 위해 사이트를 새로운 콘텐츠로 업데이트해야 하며, 이는 모든 당사자에게 혜택을 제공합니다. 게시자의 콘텐츠가 더 많이 검색되고 널리 읽히기 때문에 게시자의 영향력이 커집니다. 그리고 소매업체의 고객 기반은 광고가 제3자에 의해 호스팅됨에 따라 발전합니다. 윈윈입니다.

성공적인 캠페인은 효과적이고 간소화된 관리에 달려 있습니다.

비즈니스는 함께 작업하는 게시자의 수에 제한이 없으며 캠페인의 효율성은 캠페인을 얼마나 훌륭하게 관리하고 최적화할 수 있느냐에 따라 저지될 수 있습니다. 기업이 파트너 네트워크를 수동으로 관리하려는 경우 유입되는 대량의 데이터를 분석하는 것은 복잡합니다. 최적화 기회가 사라지고 광고가 제대로 작동하지 않을 것입니다.

효과적인 성과 마케팅 캠페인을 강화하는 데 관심이 있는 기업이 들어오는 모든 데이터 세트를 연결하고 하나로 수집할 수 있는 기술을 적용하는 것이 중요합니다. 모든 것이 중앙 집중화되고 직원이 모든 원시 데이터에 액세스할 수 있게 되면 광고, 파트너 프로그램 및 광범위한 캠페인을 홍보하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 인텔리전스로 변환하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

전자상거래 업계의 퍼포먼스 마케팅

온라인 세계 전반에 걸친 경쟁 심화

보다 전통적인 유형의 광고 대신 퍼포먼스 마케팅에 의존하는 주된 이유 중 하나는 온라인 세계의 경쟁 심화 문제입니다.

두각을 나타내려면 비즈니스는 수익에 집중해야 하며 온라인 구매자가 브랜드를 인식하고 결과적으로 제품과 서비스를 구매하도록 하기 위해 공격적인 캠페인을 사용하는 것을 두려워하지 않아야 합니다.

마케팅 회사 Milkit의 설립자이자 CEO인 Gustavo Geraldes에 따르면 퍼포먼스 마케팅은 모든 회사에서 자본화해야 합니다. 모든 트래픽 소스에 집중하는 수많은 제휴사 또는 미디어 쇼핑객을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 전환 중인 트래픽 소스, 효과적으로 실행 중인 광고 소재, 평균 획득당 비용을 파악하고 이 데이터를 활용하여 트래픽 소스와 규모를 두 배로 줄일 수 있습니다.

Geraldes는 또한 “모든 조직에는 더 많은 리드, 판매 및 고객이 필요합니다. 퍼포먼스 마케팅을 통해 고객 확보를 위해 디지털 마케팅 대행사 또는 내부 미디어 구매 팀에 자신을 제한하지 않을 수 있습니다. 제휴사의 고유한 기술, 창의적인 각도, 문제 해결 전술 및 트래픽 소스 및 전환율 최적화를 통한 특수 기능을 포함하는 제휴사의 지식을 활용하는 데 도움이 됩니다. 그들은 급여를 받지 않고 전환을 할 때만 돈을 받고 전환 비용이 전환 지불금보다 낮을 때만 이익을 얻습니다. 따라서 그들은 비용을 줄이고 이익 마진을 높이는 방법을 찾을 것입니다.

Snapchat, Facebook, Instagram, Google 등에서 잘 목표로 하는 지속적인 직접 응답 전략을 사용하여 기업은 웹사이트 트래픽, 이메일 가입 및 전체 판매를 홍보할 수 있습니다.

알고리즘 변경

안정적으로 감소하는 Facebook 도달 범위에서 Amazon 광고 비용 인상, Instagram에 대한 유기적 연구 감소에 이르기까지 알고리즘은 결코 동일하지 않을 것입니다. 그것이 브랜드가 소유하지 않은 단일 플랫폼의 판매에 크게 의존하는 것이 매우 위험한 이유입니다.

판매 및 이익 마진은 특정 알고리즘 변경에 대해 마음을 바꾸지 않는 Mark Zuckerberg를 기반으로 해서는 안 됩니다. 전례가 없거나 측정되지 않은 유형의 광고 대신 성능 마케팅에 투자함으로써 기업은 엄격한 수익을 유지하고 보류 중인 알고리즘 변경에 노출되는 것을 피할 수 있습니다.

너무 많은 옵션/정보

오늘날 온라인 퍼블리셔를 위한 새롭고 혁신적인 많은 플랫폼으로 인해 주의가 산만해지고 마케팅 목표를 놓치게 될 수 있습니다. LinkedIn Live에서 Instagram Stories, Youtube 프리롤 광고에 이르기까지 많은 광고주와 대행사가 콘텐츠로만 귀하를 판매하려고 합니다. 이 주기에 걸리지 않도록 주의하십시오.

당신은 판매할 상품과 서비스가 있으며, 한편, 경쟁자들과 맞서기 위해 가장 최신의 최고의 기능을 끊임없이 실험하는 것은 조심스럽고, 너무 많이 하면 수익이 감소할 수 있습니다.

입증된 전술과 기술에 더 많은 금액을 지출하면서 새로운 기회에 예산의 상당 부분을 지출해야 합니다. 콘텐츠가 왕이라는 것은 사실이지만, 단기 또는 장기적으로 결과를 생성하기 위해 측정 및 활용될 수 있을 때만 가능합니다. 2021년부터 제품 업그레이드 및 플랫폼의 물결이 시장에 출시되었습니다. 따라서 마케팅 캠페인에 집중하고 계산해야 합니다.

전자 상거래 성과 마케팅을 개선하기 위한 전자 상거래 비즈니스를 위한 팁

여정 초기에 고객과 소통

대부분의 브랜드는 구매 단계에서 고객 여정의 가장 비용이 많이 들고 가장 수익성이 높은 단계를 이해합니다.

그럼에도 불구하고 구매는 광범위한 전략 및 소비자 여정의 한 부분일 뿐입니다.

검색을 통해 마케터는 여정 초기에 고객과 상호 작용하고 데이터를 제공하여 경험을 개인화할 수 있습니다. 주요 브랜드는 오늘날 검색이 "손을 드는 사람"에 접근하는 것 이상이라는 것을 이해합니다.

후원 유료 광고 확장

아마존의 유료 광고 가능성이 있습니다. 회사는 쇼핑 경험 내에서 제품을 개선하기 위해 키워드 기반 유료 광고 기회를 점점 더 개발하고 있습니다.

자연 구매 결과에 병합되는 스폰서 제품 광고와 조사 결과 페이지의 상단, 왼쪽 또는 하단에 배너 광고인 스폰서 브랜드(이전의 헤드라인 검색 광고) 사이에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 두 가지 형태의 광고는 브랜드 인지도에 따라 다르게 작동합니다.

Google 또는 Bing의 기존 유료 검색 광고와 마찬가지로 이러한 광고는 키워드 기반이며 게재순위에 대한 입찰 방식의 입찰에 의존합니다. 캠페인 구조, 키워드 계획, 일치 정렬 및 입찰 관리도 비용을 지불해야 하는 검색 모범 사례와 유사합니다.

Amazon에서 PDP 유기적 순위는 다른 요소 중에서 검색어 관련성과 과거 매출을 결합하는 알고리즘으로 정의됩니다. 이는 유기적 알고리즘에서 측정된 요소에 긍정적인 영향을 미치며 다시 유기적 순위를 높입니다.

이 "플라이휠 효과"는 일반 성능을 높이고 지속적인 매출 증가를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 PDP 최적화와 후원 유료 광고를 동시에 활용하는 것이 중요한 이유 중 하나일 뿐입니다.

제품 디스플레이 페이지(PDP) 개선

한 연구에 따르면 브랜드의 4%만이 아마존이 아닌 소매업체에서 PDP를 최적화합니다.

이는 쇼핑객이 같은 페이지에서 광고하는 브랜드보다 웹사이트에서 조사하고 구매하는 경향이 있다는 우리 보고서의 일반적인 추세를 따릅니다.

쇼핑객은 디지털 마케터가 아닌 다양한 장소에서 검색하고 구매한다고 할 수 있습니다. 검색 및 구매 작업의 약 85%가 아마존이 아닌 소매업체에서 발생한다는 사실이 있습니다.

브랜드는 고객이 검색할 때마다 찾을 수 있도록 보장해야 합니다.

아마존이 아닌 소매업체에는 최적화된 PDP가 극도로 부족합니다. 첫째, 광고주는 연구 및 발견을 시작하는 대신 구매 단계에서 결과를 유도하는 활동에 집중할 가능성이 높습니다. 둘째, Google 및 Bing에 대한 최적화 규칙은 대중적이지 않고 도달할 수 없습니다.

그럼에도 불구하고 PDP는 쇼핑객에게 중요합니다. 쇼핑객의 38%는 콘텐츠(텍스트 또는 사진)가 부족한 제품 페이지로 인해 아무것도 구매하지 않고 사이트를 종료할 수 있다고 주장합니다.

그들은 구매자에게 필수적인 소스가 될 수 있지만 브랜드에서는 스토리를 보여주기 위해 제대로 사용하지 않습니다.

예를 들어, 쇼핑객의 20%가 제품 설명을 보기 위해 Best Buy를 방문했지만, 구매자 전자 소매업체의 8%만이 Best Buy 사이트의 PDP에 특정 콘텐츠를 추가했다고 말합니다.

PDP를 최적화할 때 평가하는 주요 요소에는 SEO 기반 키워드 및 콘텐츠 전략, 리뷰 및 Q&A에서 얻은 통찰력, 가상 제품, 제품 속성 세부 정보, 등급 및 리뷰가 포함됩니다. 이것을 디자인할 때 쇼핑객이 이 사이트를 방문하는 이유를 기억하십시오.

키워드 전략에 집중

유기적 연구와 유료 연구를 계획하든 키워드 전략이 전자 상거래 마케팅 전략의 기초가 되는 것이 중요합니다.

또한 브랜드는 모든 소매업체를 위한 고유한 콘텐츠를 구축하는 데 몇 가지 이점이 있습니다. 이 콘텐츠는 검색 동향, 행동, 해당 플랫폼에 대한 고객 요구 및 선호하는 속성을 기반으로 하는 것이 좋습니다.

고객은 종종 질문 형식으로 검색하며 이는 이미지, 사용자 생성 콘텐츠 사용 및 좋은 설명 형식에 영향을 줄 수 있습니다.

검색 채널 통합

조직에서 검색을 관리하는 것은 상당히 어렵습니다.

오늘날 브랜드의 98%가 유기적 검색과 유료 검색 광고에 동적으로 참여하고 있다고 보고되지만 이러한 채널을 결합할 기회는 아직 발견되지 않았습니다.

다양한 모양과 크기의 검색 결과가 Google, Amazon 및 점점 더 늘어나는 기타 소매업체 목록에 걸쳐 있습니다. 음성, 사진 또는 문자를 통해 액세스할 수 있습니다. 그것은 고객의 진정한 목소리를 보여주고 제품, 브랜드 및 경쟁에 대한 수많은 통찰력을 제공합니다.

검색은 종종 대행사 또는 여러 틈새 전문가에게 아웃소싱됩니다. 자연 검색(SEO)과 Amazon Advertising은 틈새 전문가에게 아웃소싱되는 경향이 있는 두 가지 마케팅 채널인 것으로 나타났습니다.

이러한 문제를 극복하기 위해 기업은 디지털 마케팅에서 전자 상거래, 머천다이징에서 공급망에 이르는 용어로 검색이 지원되고 인식되도록 해야 합니다.

권장 사항: 성능 마케팅을 개선하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾고 있다면 이 성능 마케팅 소프트웨어를 사용해 보십시오.

요약 및 요약

일반적으로 Performance Marketing은 전자 상거래 브랜드, 판매자 및 소매업체를 위한 개발 마케팅 전략입니다.

Performance Marketing은 더 낮은 가격, 더 낮은 위험 및 훨씬 더 높은 ROI로 새로운 시장에서 신규 구매자의 도달 범위, 참여 및 전환을 확장하는 데 도움이 됩니다.

퍼포먼스 마케팅은 예산이나 상충되는 마케팅 채널의 제한 없이 브랜드를 홍보하고 제품 인지도를 높이며 소비자와 상호 작용하는 방법입니다.

이 기사가 퍼포먼스 마케팅에 대해 더 많이 이해하고 전자 상거래 비즈니스에 최적화하기 위한 5가지 유용한 팁을 탐색 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

궁금한 점이나 질문이 있으면 댓글 상자에 남겨주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

고맙습니다!

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