UTM 매개변수를 사용하여 캠페인 추적 및 측정 방법

디지털 마케팅 전문가는 여러 캠페인을 동시에 실행하고 있습니다.

그리고 이러한 모든 캠페인은 집합적으로 원하는 방문 페이지 또는 사이트로 엄청난 양의 트래픽을 유도합니다.

그러나 추적하지 않는 한 실적이 좋은 캠페인과 그렇지 않은 캠페인을 식별하는 것은 까다롭습니다.

더 쉽고 덜 복잡하게 만들기 위해 UTM 추적을 사용할 수 있습니다.

이 가이드에서는 다음에 대해 설명합니다.

• UTM이란 무엇입니까?
• UTM 매개변수란 무엇입니까?
• UTM 매개변수 사용 모범 사례
• Campaign Builder를 사용하여 UTM을 생성하는 방법은 무엇입니까?
• UTM 추적 데이터에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

계속 진행하기 전에 UTM의 간략한 역사를 살펴보겠습니다.

UTM의 탄생

대부분의 사람들은 UTM이 디지털 마케팅에서 자주 사용되는 용어인 보편적인 추적 측정을 의미한다고 생각합니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다.

Urchin Software Corporation의 직원들은 고유한 웹사이트 방문자를 추적하기 위해 UTM(Urchin Tracking Module)을 개발했습니다.

Google은 2005년 회사를 인수하고 Urchin이라는 웹 분석 소프트웨어를 사용하여 Google Analytics를 구축했습니다.

그리고 오늘날 Google Analytics는 웹에서 가장 널리 사용되는 데이터 분석 도구입니다.

UTM이란 무엇입니까?

Urchin 추적 모듈(또는 UTM)은 방문 페이지의 URL에 추가된 간단한 코드입니다.

UTM 코드 는 페이지 URL과 UTM 매개변수의 조합입니다. 데이터를 수집하고 특정 온라인 캠페인의 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다.
다음은 UTM 코드 의 예입니다.

보시다시피 페이지 URL에 많은 추가 텍스트가 첨부되어 있습니다.

추가 텍스트는 UTM 매개변수 의 조합으로, 귀하의 사이트로 유입되는 트래픽에 대해 Google Analytics에 구체적으로 알려줍니다.

UTM 매개변수란 무엇입니까?

UTM 매개변수 는 UTM 요소라고도 합니다.

URL을 복잡하고 읽을 수 없게 만들지만 트래픽 소스, 매체 및 캠페인을 분류하는 데 강력한 역할을 합니다.

5개의 UTM 매개변수 가 있으며 각각을 사용하여 필요한 모든 것을 추적하고 있는지 구체적으로 확인할 수 있습니다.
UTM 코드 가 첨부된 이 URL을 보십시오.

위의 UTM 코드에는 특정 메트릭을 추적하는 데 도움이 되는 5개의 UTM 매개변수 가 있습니다. 그것들은 다음과 같습니다:

1. 캠페인 소스(utm_source)

캠페인 소스(utm_source) 매개변수는 트래픽이 어디에서 오는지 Google 애널리틱스에 알려줍니다. 트래픽 소스를 결정합니다.

캠페인 소스를 보면 들어오는 트래픽이 Google, Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Quora, YouTube, 이메일, 프로모션 코드 또는 기타 사이트에서 온 것인지 알 수 있습니다.

귀하의 사이트가 Facebook에서 트래픽을 받고 있다고 가정해 보겠습니다. 그러면 utm_source는 Facebook이 되며 URL에 'utm_source=facebook'으로 표시됩니다. 마찬가지로 YouTube의 경우 'utm_source=youtube' 등이 됩니다.

2. 캠페인 매체(utm_medium)

어떤 유형의 트래픽이 유입되는지 Google 애널리틱스에 알려주는 UTM 매개변수 는 캠페인 매체(utm_medium)입니다.

캠페인 매체를 보면 소스의 트래픽이 유기적인지, 유료인지, 제휴인지, 추천인지 구별할 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 사이트는 Google PPC 광고에서 트래픽을 얻고 있습니다. 그러면 utm_medium이 지불되고 URL에 'utm_medium=paid'로 표시됩니다.

트래픽이 검색 결과에서 유기적으로 발생하는 경우 utm_medium은 유기적입니다. URL에 'utm_medium=organic'으로 표시됩니다. 두 경우 모두 소스는 Google입니다.

3. 캠페인 이름(utm_campaign)

캠페인 이름으로 구체적으로 정의하는 캠페인 이름은 세 번째 UTM 매개변수입니다. 특정 판매 깔때기나 프로모션이 진행 중인 경우 여기에 해당 이름을 입력합니다.

이 특정 UTM이 특정 캠페인에 속해 있음을 Google Analytics에 나타냅니다.

예를 들어 방문 페이지의 총 방문자 수를 추적하려고 합니다. 따라서 캠페인 이름은 '방문 페이지 방문자'가 될 수 있습니다. URL에 'utm_campaign=landing-page-visitors'로 표시됩니다.

이제 동일한 랜딩 페이지 또는 캠페인에 대해 여러 UTM이 있을 수 있지만 각각 고유할 수 있음을 이해하십시오. 이러한 방식으로 최대 트래픽을 발생시키는 소스/매체를 확인할 수 있습니다.

4. 캠페인 키워드(utm_term)

캠페인 키워드 UTM 매개변수 에는 추적하려는 키워드가 포함됩니다(유료 캠페인의 경우). 특정 키워드에 대해 PPC 광고를 수행하지 않는 한 이 UTM 매개변수를 사용하지 않습니다.

예를 들어, 귀하는 귀하의 사이트에서 셔츠를 판매하고 있으며 Google에 소년용 셔츠라는 키워드에 대한 PPC 광고를 게재했습니다.

이 키워드를 UTM 코드에 추가하여 방문 페이지 또는 사이트로 유입되는 트래픽을 추적할 수 있습니다. URL에는 이 매개변수가 'utm_term=shirts+for+boys'로 추가됩니다.

여기에서 이 UTM 매개변수는 유료 캠페인 측정에만 사용된다는 점에 유의해야 합니다. 다른 모든 캠페인에서 이 매개변수는 비어 있으며 URL에 표시되지 않습니다.

5. 캠페인 콘텐츠(utm_content)

콘텐츠 매개변수는 트래픽을 방문 페이지로 전환하는 자세한 광고, 블로그 게시물, YouTube 동영상 또는 Facebook 게시물을 추적하려는 경우에 사용됩니다.

이 UTM 매개변수 를 사용하여 동일한 캠페인 내에서 다양한 광고 또는 콘텐츠 형식을 추적할 수 있습니다.

예를 들어 Facebook에서 비디오 광고를 실행하고 있습니다. 이 특정 동영상 광고를 utm_content 매개변수에 넣어 전환을 추적할 수 있습니다. 이제 URL에는 'utm_content=video_ad'와 같은 다섯 번째 매개변수가 있습니다.

다시 말하지만, 이 UTM 매개변수는 유료 캠페인이 아니고 URL의 어디에도 표시되지 않는 경우 공백으로 남겨둡니다.

다음은 UTM 태그의 모든 요소를 ​​빠르게 요약하는 데 도움이 되는 표입니다.

하나의 URL에서 5개의 UTM 매개변수를 모두 사용할 수 있습니다(유료 캠페인을 추적하지 않는 경우 마지막 두 개는 그대로 둠).

UTM 코드를 생성하면 앰퍼샌드(&) 기호로 구분된 물음표(?) 뒤에 UTM 매개변수가 나타납니다.

URL에 이 5가지 요소를 사용하면 Google Analytics가 모든 트래픽 소스를 정확하게 추적할 수 있습니다.

보고서를 탐색하면서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알게 될 것입니다.

계속 진행하기 전에 UTM 매개변수 사용에 대한 모범 사례를 알아야 합니다.

UTM 매개변수를 사용하기 위한 모범 사례는 무엇입니까?

UTM 매개변수를 구현하려면 약속과 일관성이 필요합니다.

작업하는 동안 특정 규칙과 표준을 만들고 따라야 합니다.

다음을 하지 않도록 합니다.

• 추적 데이터 엉망
• 결과를 추론하는 동안 혼란스러워

설정한 표준에 따라 분석을 간소화하고 UTM 추적 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.

구현해야 하는 UTM 추적에 대한 모범 사례는 다음과 같습니다.

1. 사이트로 트래픽을 유도하는 모든 링크에 UTM 매개변수를 포함해야 합니다.

소셜 미디어 플랫폼의 링크, 진행중인 프로모션, 광고, 블로그 게시물 등으로 시작하십시오.

또한 역사적으로 이동하여 이미 알고 있는 다양한 위치의 링크를 수정할 수도 있습니다.

UTM 태깅과 일관성이 높을수록 데이터와 공제의 일관성이 높아집니다.

2. 각 링크의 UTM 매개변수에서 사용하는 명명 규칙을 표준화하십시오.

입력하는 모든 항목이 소문자인지 확인하십시오. 공백 대신 하이픈과 밑줄을 사용하십시오.

목표와 관련된 용어를 사용하고 캠페인을 식별하는 데 도움이 됩니다.

명명 규칙을 표준화할수록 Google Analytics 내에서 보는 데이터를 더 쉽게 분석할 수 있습니다.

3. UTM 매개변수에서 가능한 한 자세히 알아보되 과도하게 사용하지 마십시오.

모든 UTM 매개변수가 페이지 URL에 있는 경우 혼동과 식별이 어려울 수 있습니다.

이를 방지하려면 UTM 매개변수에 고유한 세부 정보를 추가해야 합니다. 다만, 디테일로 인해 링크가 길어지면 곤란할 수 있습니다.

고유하게 유지하는 것이 좋지만 복잡하게 만드는 것은 아닙니다. 가장 좋은 방법은 고도로 설명적인 UTM 코드를 피하는 것입니다.

4. 모든 UTM 매개변수가 고유하고 구별 가능한지 확인하십시오.

' source ' 및 ' medium ' UTM 매개변수는 같을 경우 트래픽 추적이 더 어려워지기 때문에 동일하지 않아야 합니다.

가장 좋은 방법은 고유한 UTM 매개변수를 만들어 소스가 동일한 여러 캠페인을 추적하는 것입니다.

또한 각 캠페인에 대한 UTM 코드를 저장하기 위한 스프레드시트를 생성하고 Google 애널리틱스에서 이를 구분할 때 참조할 수 있습니다.

5. 짧은 링크에서 UTM 매개변수 숨기기

너무 긴 UTM URL은 공유하거나 추가할 때 다양한 플랫폼에서 잘릴 수 있습니다.

bit.ly 또는 owl.ly와 같은 URL 단축기를 사용하고 단축 링크를 대신 사용하는 것이 좋습니다. 브랜드 링크를 사용하여 이를 극복할 수도 있습니다.

이러한 모범 사례를 마케팅 전략에 통합하면 자신 있게 UTM 태깅을 시작하고 캠페인을 실행할 수 있습니다.

이제 Google 추적 URL 을 만드는 방법을 알아야 합니다.

그리고 간단합니다.

UTM 추적을 위한 캠페인 URL을 생성하는 방법은 무엇입니까?

Google은 캠페인 URL 작성 도구라는 무료 도구를 제공합니다.
모든 UTM 매개변수 를 조합하고 캠페인에 대한 UTM 코드 를 생성하는 UTM 빌더 도구입니다.

UTM 빌더 도구가 있으면 물음표(?)와 앰퍼샌드(&)를 수동으로 배치하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

5개의 UTM 매개 변수에 대해 상자에 변수를 입력해야 합니다(이름 지정 규칙에 따라).

이를 사용하면 도구가 자동으로 UTM 코드를 생성합니다. 복사하여 캠페인을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

중요 : Google Analytics는 대소문자를 구분하므로 캠페인 UTM 빌더 의 모든 입력은 소문자여야 합니다.

캠페인 URL 빌더 를 사용하여 UTM 코드를 생성하는 방법을 알아보겠습니다.

예를 들어 RankWatch로 YouTube 동영상을 추적해야 합니다.

1단계: 사이트 URL 추가

트래픽을 보내려는 방문 페이지에 대한 링크를 삽입합니다.

우리의 경우 https://rankwatch.com을 넣습니다.

2단계: 캠페인 소스 추가

트래픽 소스를 추가합니다. 이 경우 출처는 YouTube입니다.

utm_source=youtube로 표시됩니다.

3단계: 캠페인 매체 추가

트래픽 유형을 입력합니다. 이 경우 매체는 유기적입니다.

utm_medium=organic으로 표시됩니다.

4단계: 캠페인 이름 입력

캠페인에 적절한(식별하기 쉬운) 이름을 지정하십시오. 이 캠페인의 완벽한 이름은 youtube_video입니다.

utm_campaign=youtube_video로 표시됩니다.

5단계: 캠페인 용어 또는 키워드 언급

타겟팅하는 키워드를 입력합니다(유료 캠페인의 경우).

이 비디오의 경우 트래픽이 유기적으로 발생하므로 이 필드를 비워 둡니다.

그리고 캠페인 용어를 배치하지 않기 때문에 이 UTM 매개변수는 URL에 표시되지 않습니다.

6단계: 캠페인 콘텐츠 이름 지정

콘텐츠 이름을 추가합니다. 이 경우 콘텐츠 이름을 youtube-video-1로 지정하겠습니다.

utm_content=youtube-video-1로 표시됩니다.

모든 세부 정보를 입력한 후 맨 아래로 스크롤합니다.

캠페인의 UTM 코드 인 매우 긴 URL이 있는 상자를 찾을 수 있습니다.

이제 복사하여 YouTube 동영상 설명에 붙여넣을 수 있습니다. Google Analytics는 링크 클릭을 추적하고 기록합니다.

축하합니다! UTM 코드를 작성할 준비가 되었습니다!

하지만 여기서 중요한 것이 빠져 있습니다.

UTM 추적 데이터에 어떻게 액세스하고 사용합니까?

UTM 추적 데이터에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

예를 들어 랜딩 페이지(예: example.com)로 들어오는 모든 트래픽을 추적하려고 합니다.

제안을 홍보하기 위해 Google 광고, Facebook 광고, YouTube 동영상, 블로그 게시물, 팟캐스트 및 일일 뉴스레터를 사용하고 있습니다.

분기하고 분석하려면 실행 중인 각 캠페인에 대해 UTM 코드를 생성해야 합니다.

아래 표는 진행 중인 각 캠페인의 소스, 매체, 이름, 용어 및 콘텐츠를 보여줍니다.

하나의 캠페인을 추적하고 있기 때문에 캠페인 이름은 모든 소스에 대해 동일합니다.

각 소스에 대한 UTM 코드는 다음과 같습니다.

캠페인을 추적하려면 소스 플랫폼에 해당 UTM 코드를 붙여넣습니다. 그런 다음 클릭을 기다립니다.

Google Analytics는 사용자를 추적하고 데이터를 기록합니다. 시간이 좀 걸리겠지만 기다릴만한 가치가 있습니다.
그럼 바로 분석으로 넘어가겠습니다.

Google Analytics 대시보드에서 UTM 코드 로 추적된 데이터에 액세스할 수 있습니다.
획득 탭 > 캠페인 > 모든 캠페인 으로 이동합니다.

Google Analytics는 활성 UTM 코드와 함께 추적된 데이터를 표로 표시합니다.

데이터를 사용하여 캠페인을 측정하고 소스를 비교할 수 있습니다.

표에서 캠페인 이름을 확인하십시오. 각 캠페인 이름은 UTM 코드에서 가져오며 소문자입니다.

UTM 링크에서 다른 매개변수를 보려면 2차 측정기준을 클릭하고 필터를 적용하세요.

'소스/매체'를 선택하여 소스와 유료/오가닉 프로모션을 비교할 수 있습니다.

캠페인 콘텐츠에 필터를 적용하고 실적이 좋은 블로그 게시물, 팟캐스트, 광고 및 YouTube 동영상을 파악합니다.

마찬가지로 캠페인 용어 필터는 방문 페이지로 더 많은 트래픽을 유도하는 키워드를 파악하는 데 도움이 됩니다.

따라서 UTM 코드를 사용하여 다음을 쉽게 찾을 수 있습니다.

• 클릭이 발생한 위치,
• 귀하의 사이트로 트래픽을 유도한 캠페인,
• 어떤 블로그나 동영상이 가장 큰 조회수를 기록하고 있는지,
• 가장 많은 전환을 제공하는 소스입니다.

데이터를 기반으로 활성 캠페인을 수정하고 전체 ROI를 높일 수 있습니다. 실적이 좋지 않으면 일부 캠페인을 중지할 수도 있습니다.

그러나 Google Analytics에 표시된 보고서에서 결과를 추론하는 것은 연습에 의해 이루어집니다. 시간이 걸리겠지만 오늘부터 시작해야 합니다.

강력한 도구입니다!

지금 UTM 추적 여정을 시작하십시오

UTM 추적은 콘텐츠 생성 및 트래픽 유도에 매우 유용합니다. 일단 마스터하면 온라인 마케팅은 간단합니다.

Google Analytics는 데이터를 수집하는 데 시간이 걸리지만 각 캠페인에 대한 자세한 보고서를 제공합니다.

따라서 시간을 할애할 가치가 있습니다!

캠페인 URL 작성기를 사용하여 캠페인에 대한 UTM 코드를 생성하십시오. 지금 UTM 추적 여정을 시작하십시오!

UTM 매개변수 사용에 대해 어떻게 생각하십니까? Google Analytics에서 보고서를 어떻게 사용합니까? 의견에 귀하의 생각을 알려주십시오.