마테크 변화의 발판 마련

2016년은 마케팅 기술의 미래를 구축하는 한 해였습니다. TUNE은 350명 이상의 직원을 확보하고, 신제품을 출시하고, 몇 가지를 더 통합하고, 미래의 데이터베이스를 설계하여 모바일을 중심에 두고 최초의 완전한 마케팅 스택을 제공하는 길을 더 나아가게 했습니다. 우리는 모두를 위한 더 나은 마케팅을 만드는 것을 주요 목표로 전략적 결정을 안내하고 장기적인 비전에 계속 집중할 수 있도록 하는 새로운 사명 선언문을 작성하여 한 해를 시작했습니다. 한 해가 끝나갈 무렵, 저는 그 비전을 위해 우리가 내린 주요 결정, 학습 순간 및 성취를 공유하고자 합니다.

2016년 TUNE의 미션과 목적

TUNE에서 무엇을 만들고 있습니까? 이것은 마케터와 업계에 장기적으로 가장 큰 영향을 미치는 가장 전략적인 결정을 내리기 위해 대답해야 할 가장 중요한 질문입니다. 이를 위해 우리는 우리의 사명을 바라봅니다. 우리의 사명 선언문은 "마케팅 기술을 통해 세상을 구할 것입니다"와 같이 일반적으로 보는 것과 약간 다를 수 있습니다. 아래는 우리가 달성할 것이라는 모든 믿음을 가지고 있고 그것이 마케터에게 가장 좋은 일이 될 것이라고 믿기 때문에 우리의 사명입니다.

우리의 미션:

포인트 솔루션의 혼돈 극복

모바일 마케팅의 부상으로 마케터의 새로운 요구가 폭발적으로 증가하고 새로운 마케팅 기술이 더욱 빠르게 등장했습니다. 분기마다 뉴스에 또 다른 어트리뷰션 제품이 있고 눈을 깜박일 때마다 펀딩을 발표하는 마케팅 자동화 회사가 있지만 크로스 플랫폼, 크로스 기능 솔루션은 마케터에게 더 이상 쉬워지지 않았습니다. 마케터는 마케팅 기술 스택을 함께 연결하는 복잡한 작업을 수행하지만 서로 통신하지 않는 시스템 및 다른 데이터 세트와 충돌하는 데이터로 그렇게 해야 합니다.

모바일 세계에서 마케터는 광고, 메시징, 분석 등을 위한 새로운 SDK를 구현해야 하는 추가적인 과제를 안고 있습니다. 이는 엔지니어링 팀에 부담을 줄 뿐만 아니라 고객의 성과에도 영향을 미칩니다.

이것이 우리가 어트리뷰션, 분석, 세분화, 자동화, 인앱 메시징, a/b 테스트, 심층 쿼리 보고서 등을 통합하는 마케팅 콘솔을 구축하기 시작한 이유 중 일부입니다. 마케터는 깔때기의 상단과 하단을 연결하는 기술이 필요합니다. 마케팅 기술 스택을 완성하기 위해 작동하는 업계의 더 많은 시스템이 필요합니다. 그렇게 하려면 이러한 시스템이 유연하고 벽이 없어야 마케터가 쉽게 통합할 수 있습니다.

TUNE 마케팅 콘솔과 강력한 신제품 통합

3개의 회사를 인수하여 원래의 모바일 플랫폼과 통합하는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. 우리 회사와 업계의 미래 혁신을 가능하게 하는 방식으로 팀과 기술을 결합하고자 하는 추가 부담과 함께 포인트 솔루션을 함께 붙이려고 할 때 마케터가 느끼는 직접적인 고통을 느꼈습니다. 때때로 우리의 진행은 느리고 실망스러웠습니다. 다른 사람들은 함께 큰 도약을 했습니다. TUNE 마케팅 콘솔 을 연결하기 위한 여정의 각 단계는 마케터가 실제로 기술 스택이 어떻게 보이고 작동하기를 원하는지에 대한 교훈이었습니다. 저는 현재 어트리뷰션, 청중, 메시징, 테스트 및 심층 쿼리 보고가 통합된 콘솔의 상태를 매우 자랑스럽게 생각합니다. 이제 모바일 마케터를 위해 깔때기의 상단에서 하단까지 기술을 제공할 수 있습니다.

사용자 개념을 중심으로 데이터베이스 설계

아마도 모든 마케터의 기술 스택에서 가장 핵심적인 부분은 개별 고객이 경험하는 광고부터 첫 참여, 첫 구매에서 마지막 구매까지의 모든 행동에 이르기까지 개별 고객의 전체 여정을 보여주는 데이터베이스일 것입니다. 이러한 고객 경험은 웹 및/또는 기본 앱 전반에 걸쳐 다양한 장치와 플랫폼을 통해 발생하며 이를 모두 통합할 방법이 있어야 합니다. 지난 2년 동안 우리가 이야기한 모든 주요 마케팅 조직은 마케팅 담당자가 실행 가능한 통찰력을 쉽게 수집할 수 있도록 고객의 모든 참여 지점이 한 곳에서 수집되는 CRM zen의 성배를 추구하고 있습니다. 올해 TUNE은 그 높은 곳에 도달하기 위한 여정이었습니다. 이 글을 쓰는 동안 우리는 사용자라는 단일 개념을 기반으로 구축된 새로운 데이터베이스에서 방대한 양의 데이터를 테스트하고 있습니다. 아직 모든 소식을 밝힐 수는 없지만 이것이 모바일 우선이고 기여에서 참여에 이르기까지 모든 마케팅 이벤트를 연결하고 마케팅과 광고 채널을 완전히 통합하는 유일한 기술 스택입니다.

사기의 혼란에 대한 더 나은 대안 제공

2016년에 우리는 사기 문제에 대한 마케터의 불만이 증가하는 것을 보았고, 자신의 주장을 방어할 방법이 없거나 사기를 실행하고 여전히 광고 예산을 받고 있는 다른 파트너를 보고 좌절하는 파트너로부터 동등한 좌절을 보았습니다. 디지털 광고 사기에 대한 우리의 첫 경험은 아니지만 모바일, 특히 앱의 경우 상황이 다릅니다. 우리는 포인트 솔루션 경쟁업체가 파트너로부터 전환 및 설치를 제거하는 반쯤 구운 솔루션을 제공하지만 그 이유에 대한 투명성은 거의 제공하지 않는 것을 보았습니다. 이러한 종류의 해결 방법은 업계에서 엄청난 혼란과 불일치를 야기하고 TUNE은 투명성을 먼저 지원하는 다른 경로를 선택했습니다. TUNE의 기술이 사기를 처리하는 가장 완벽하고 강력한 솔루션으로 부상하는 것을 보게 될 것입니다. 당사의 마케팅 인텔리전스 제품은 이미 다른 솔루션보다 사기 및 트래픽 품질에 대한 가장 세분화되고 포괄적인 보고 기능을 제공하지만 해야 할 일이 훨씬 더 많습니다. 내년에는 새로운 사기 인사이트가 향상되고 포스트백 및 신고에 대한 제어가 향상되며 이미 결정적인 사기 차단 방법이 증가할 것입니다. TUNE에서 볼 수 없는 것은 문제를 스크럽하거나 지나치게 단순화하는 블랙박스입니다. 이를 위해 우리는 높은 수준의 무결성을 약속합니다.

유료 인수 조종석으로 Multiverse 공개

올해의 가장 흥미로운 신제품 발표 중 하나는 Multiverse 의 출시였습니다 . 광고 채널에서 집계된 데이터를 가져오고 속성 및 분석 데이터를 결합하도록 설계된 이 새로운 신제품은 사용자 확보 전문가를 위해 제작되었습니다. TUNE 마케팅 콘솔이 마케터에게 보다 광범위하고 중심적인 역할을 맡게 됨에 따라, 유료 획득 전문가가 광고 지출의 효율성을 개선하기 위해 내리는 데 필요한 빠르고 강력한 결정을 내릴 수 있는 장소를 만들고 싶었습니다. Multiverse가 그렇게 하며, 지난 6개월간의 개선으로 이제 우리는 광범위한 출시 시점에 도달했습니다. 올해 유료 획득 마케터들이 Multiverse를 사용하는 방식을 보게 되어 매우 기쁩니다.

수요와 공급 연결

많은 사람들이 TUNE에 대해 깨닫지 못하는 것은 광고 네트워크와 파트너가 비즈니스를 구축할 수 있는 플랫폼 기술도 구축한다는 것입니다. 이를 통해 TUNE은 파트너가 마케터에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개선하고 운영해야 하는 방법을 이해하고 마케터와 파트너 간의 워크플로를 간소화하는 데 도움이 되는 경로를 제공하는 고유한 위치에 있습니다. 지난 1년 동안 우리는 더 높은 수준의 조사를 통해 인증 파트너 프로그램을 시작했으며 광고 네트워크에 투명성을 제공하고 불일치를 줄이는 데 도움이 되는 도구를 제공했습니다. 내년에는 업계의 공급 파트너와 마케터의 수요를 연결하는 데 도움이 되는 방식에서 훨씬 더 많은 혁신을 보게 될 것입니다. 현재 자체 게시자 및 공급 파트너를 관리하는 경우 HasOffers 및 TUNE 파트너 센터 제품 에 대한 엄청난 업그레이드 및 변경 사항도 볼 수 있습니다. 이들은 업계에서 계속해서 타의 추종을 불허할 것이지만 우리가 제공할 발전은 전체 생태계가 새로운 수준으로 진화하는 데 도움이 될 것입니다.

2017년 수요와 공급의 가장 큰 과제 중 하나는 스마트폰의 포화와 사용자당 제한된 수의 앱이 될 것입니다. 이는 마케터가 선택할 수 있는 광고 파트너의 통합이 증가했음을 의미합니다. 그 결과, 내년에 모바일 웹 광고가 증가할 것이며, 하나의 보기와 중앙 데이터베이스에 대한 분석과 기여도를 결합하여 개방형 웹과 기본 플랫폼을 모두 지원하는 마케팅 기술 스택이 필요합니다.

Postback을 통해 업계 최고를 하나로 모으다

시애틀에서 열리는 TUNE의 연례 모바일 마케팅 컨퍼런스인 Postback에 참석하셨다면 올해 놀라운 일이 벌어지는 것을 보셨을 것입니다. 모바일 대화에 참여하는 회사의 범위가 급격히 증가하는 것을 보았습니다. 불과 몇 년 전에 태어난 관계가 강력한 파트너십으로 발전하는 것을 보았습니다. 해밀턴 프로듀싱 으로 우리만의 엉뚱한 방식으로 무대 를 꾸미는 것도 보셨죠 , 하. 가장 중요한 것은, 서로 협력하는 것을 좋아하는 사람들의 산업을 보았고, 청중에게 다가가고 마케팅을 훨씬 더 잘할 수 있는 새로운 방법을 모색했다는 것입니다. 마케터들은 이번 회의를 자신들의 회의로 삼았고 주최를 도운 것은 매우 행운이라고 생각합니다. 우리가 함께 만드는 추억은 앞으로 5년 동안 일어날 모든 일보다 오래 지속됩니다. 그래서 올해 Postback에서 어떤 일이 일어날지 정말 기대됩니다!

마케팅 기술의 미래를 위한 솔루션이 되다

2017년으로 넘어가면서 이러한 솔루션을 알려야 할 때입니다. 이 글을 읽고 있는 여러분 중 일부는 TUNE에 청중 및 세분화 또는 푸시 및 메시징을 지원하는 제품이 있다는 사실조차 모릅니다. 아마도 당신은 TUNE을 신뢰할 수 있는 최초의 모바일 어트리뷰션 제공업체로만 알고 있을 것입니다. 그것이 그 정도 라면 마케팅 기술의 미래를 발명하기 위해 우리가 만들고 있는 깊이 있고 사려 깊은 발전 을 탐구 하도록 초대합니다. 나는 우리의 발전으로 당신을 놀라게 하고 궁극적으로 일상적인 성공과 마케터의 만족에 실질적인 영향을 미치기를 기다릴 수 없습니다. 이러한 새로운 개발을 탐색하면서 표현적인 피드백을 계속 제공하십시오. 우리가 함께 발전하려면 이 업계의 모든 목소리가 필요하고 훌륭한 사람들과 함께 이 진화를 겪는 것보다 더 행복할 수 없습니다. 이 비전을 작성하는 데 기여하고 도움을 주신 모든 분들께 감사드립니다.

TUNE에서 모든 직원 이메일을 승인할 때

서로에게 탁월하고,

베드로