놓치고 싶지 않은 중요한 다운타임 통계

게시 됨: 2022-08-18

모든 사업에는 기복 이 있지만, 기복은 당신이 상상하는 것보다 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.

따라서 비즈니스의 상태를 고려하고 모든 위협에 주의해야 합니다. 또는 다운타임 가능성 을 염두에 두고 보다 명확하게 설명하겠습니다.

다운타임 프로세스를 제어하고 준비하려면 먼저 다운타임 통계 를 배워야 합니다.

다양한 관점에서 견적 및 비즈니스의 모든 것에 대비할 수 있도록 가장 중요한 통계를 불러왔습니다.

downtime statistics cover on a green background with an icon of the importance of downtime statistics

다운타임이란 무엇입니까?

다운타임은 시스템이 제대로 작동하지 않거나 작동하지 않는 시간입니다.

또한 대부분의 연구원은 다운타임이 시스템의 사용 가능 여부에 관한 것이므로 사용자가 페이지를 볼 수 없으면 다운타임이 발생한다고 제안합니다.

비즈니스에서 일정 기간 활동이 없으면 다른 활동에도 영향을 줄 수 있으므로 페이지 모니터링에 집중해야 합니다.

다운타임의 원인은 무엇입니까?

controlling-statistics by a woman holding book and a smart phone at the same time

아래 표는 Integracon이 공유하는 것을 기반으로 하는 일반적인 원인과 가동 중지 시간 비율을 보여줍니다.

다운타임의 원인
원인 얼마나 영향을 미치는지
소프트웨어 오류

53%
사이버 보안 문제
52%
네트워크 중단 50%
인적 오류 45%
서버 장애 45%
스토리지 장애 42%
하드웨어 오류 38%
앱 오류 31%
하드웨어 절도 24%
정전 23%
사용량 급증 13%
자연 재해 10%
제3자 공급업체/
클라우드 중단
10%
불확실한 7%
기타 2%

주의해야 할 중요한 가동 중지 시간 통계

✶ 2022년 연간 정전 분석 보고서 결과에 따르면 2021년 정전의 거의 30%를 피하는 데 24시간 이상이 걸렸다고 합니다.

✶ 이 보고서는 또한 1년에 전 세계적으로 20번의 심각한 IT 중단 이 발생할 것으로 예상되며, 이로 인해 다운타임이 발생할 수 있다는 사실도 발표했습니다.

✶ Shopping Cart Elite가 작성한 기사에 따르면 웹사이트가 다운타임을 겪을 경우 해당 페이지의 SEO가 최대 30%까지 영향을 미칩니다.

이는 페이지에 대한 트래픽 감소와 현재 순위의 붕괴를 의미합니다.

downtime statistics on the screen of a laptop

✶ 다운타임은 처리가 불가능한 것은 아니지만 , 다운타임의 비용 이 높다. Lerner가 자신의 블로그 게시물에서 언급한 대로 다운타임의 평균 비용은 분당 $5600입니다.

✶ 평균 다운타임 비용은 시간당 약 $300.000이며, 이는 이러한 다운타임이 즉각적일 때 기업에 큰 금액입니다. 따라서 위험 허용 범위가 높으면 운이 좋은 것으로 예측할 수 있습니다.

✶ 조직의 70%가 유지 관리를 위한 자산에 대한 인식이 부족하기 때문에 사람들은 일반적으로 다운타임 예방의 중요성을 고려할 만큼 충분히 의식하지 않습니다.

✶ 또한, B2B 비즈니스의 19%는 다음과 같은 이유로 다운타임에 대한 준비 부족을 인식하지 못합니다.


답변 요금
다운타임 비용에 대한 지식 부족 38%
IT 팀의 준비 부족 28%
다운타임의 위험을 예상하지 않음 28%
솔루션을 찾는 시간이 제한됨 13%

✶ B2C 사업은 상황을 예측하지 못하여 준비되지 않은 비율이 27%로 측정되었습니다.

✶ 2020년 보도 자료에 따르면 계획에 없던 가동 중단이 발생하고 사업이 눈에 띄지 않아 중소기업의 17%가 수익을 잃었습니다.

✶ 다운타임으로 인한 피해는 소득뿐만 아니라 고객에게도 발생합니다. 보도 자료에는 중소기업의 37%가 다운타임으로 인한 고객 손실을 경험했다고 포함되어 있습니다.

✶ 수행된 연구와 관련하여 다운타임이 오래 지속되지 않을 수 있지만 여전히 필요한 것보다 너무 많은 비용이 들 수 있습니다.

예를 들어, 중소기업의 10% 는 1시간의 다운타임으로 인해 $50.000의 손실을 입었다고 주장합니다. 그리고 장기적 결과를 생각하면 회사의 손실이 문제다.

이 사실 외에도 손실되는 유일한 것은 돈이 아니라 고객입니다. 고객 유지는 모든 비즈니스에 매우 중요하기 때문에 고객을 잃는다는 것은 명성과 식별 가능성을 잃는 것을 의미합니다.

checking downtime by two people on the computer

✶ 보도자료에 따르면 고객을 잃은 중소기업의 46% 가 B2B 조직입니다.

✶ B2C 사업으로 시선을 돌리면, 잃는 고객의 수는 25% 로 감소합니다.

✶ ServiceMax에서 수행한 "After Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime" 연구에 따르면, 계획되지 않은 다운타임으로 인해 기업의 29%가 고객에게 서비스를 제공하거나 도움을 제공하지 못하게 되어 고객의 신뢰를 잃게 되고 브랜드 이미지를 망치고 있습니다.

✶ ServiceMax의 연구에 따르면, 전년도에 회사의 82%가 3년 동안 계획되지 않은 다운타임을 겪었으며, 약 4시간의 작업을 낭비하여 2백만 달러의 비용이 발생했습니다.

✶ Infrascale에 따르면 중소기업의 다운타임 위험은 일반적으로 특정 이유로 발생합니다.


다운타임의 위험 요금
사업의 차질 29%
직원 생산 부족 21%
브랜드 이미지의 문제 16%
비용 13%

✶ 계획된 다운타임이 있다면 반드시 비용이 듭니다. 그러나 계획된 가동 중지 시간은 INTECH에서 공유한 중요한 결과에 따라 계획되지 않은 가동 중지 시간보다 10배 더 수익성이 있습니다.

✶ 조직의 72%는 가동 중지 시간을 방지하는 것을 최우선으로 생각합니다. 그 결과 미래에 더 심각한 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

다운타임과 그 원인을 피하려면

이러한 모든 통계를 보고 나면 웹사이트의 미래에 대해 불안감을 느낄 수 있습니다. 그러나 위협이 아니라 경고로 간주할 필요가 있습니다.

statistics of downtime checked by a person displaying her hand and the numbers

이러한 모든 통계를 고려할 때 어떤 종류의 가동 중지 시간도 방지하기 위한 몇 가지 단계가 있습니다.

  • 백업 계획이 있어야 합니다.
  • 다운타임 비상 사태의 중요성에 대해 팀에 알려야 합니다.
  • 상태를 확인하기 위해 일상적인 테스트를 수행해야 합니다.
  • 보유하고 있는 시스템을 적절히 모니터링해야 합니다.
  • 다운타임에 대비하여 전략을 준비해야 합니다.
  • 시스템을 최신 상태로 유지해야 합니다.

이러한 모든 기준에 대처하는 대신 일부 가동 시간 모니터링 도구를 사용하여 상황을 제어하는 ​​것이 좋습니다.

웹 페이지를 확인하기 위해 이를 보다 체계적으로 만드는 Websiteuptime.io는 고도로 사용자 정의 가능한 상태 페이지와 페이지 개선에 도움이 되는 고유한 기능을 갖춘 가장 쉬운 도구입니다.

결론적으로

다양한 출처에서 수집한 가동 중지 시간 통계에 따르면 가동 중지 시간 은 매우 다양한 작업의 영향을 받을 수 있으며 비즈니스가 원치 않는 결과를 초래할 수 있습니다.

대체로 웹 페이지를 정기적으로 모니터링하려는 노력과 애정으로 가동 시간을 유지할 수 있습니다.

이제 비즈니스를 보호하고 행동을 통제하는 방식으로 비즈니스를 이끌 수 있는 통계 를 알고 운이 좋다고 느껴야 합니다.

checking downtime in a meeting with people discussing and the papers on the desk

떠나기 전에 자주 묻는 질문 부분을 빠르게 살펴보고 완전히 준비된 새로운 것을 깨달을 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

귀하의 페이지를 확인 하고 비즈니스의 미래를 밝히는 안전하고 안전한 나날이 되기를 바랍니다.

자주하는 질문

이러한 중요한 결과를 읽은 후 가동 중지 시간에 대한 몇 가지 질문이 떠오를 수 있습니다. 우리는 가장 일반적인 질문을 공유하려고 노력했습니다.

이것이 다운타임 통계 에 대한 물음표에 도움이 되기를 바랍니다.

다운타임의 유형은 무엇입니까? 다운타임에는 계획된 것과 계획되지 않은 것의 두 가지 일반적인 유형이 있습니다. 계획된 가동 중지 시간 동안 웹사이트를 면밀히 감시합니다. 계획된 가동 중지 시간에는 테스트, 점검, 수리, 소프트웨어 제어, 하드웨어 업그레이드 또는 일상적인 유지 관리가 포함됩니다. 이는 의도적으로 수행되며 문제가 있는 경우 완전히 해결됩니다.
반면에 계획되지 않은 다운타임은 많은 피해를 줍니다. 다양한 위험한 원인으로 인해 계획되지 않은 가동 중지 시간을 제어하기가 어렵고 문제가 지속되면 할수록 더 나쁜 영향이 나타납니다.


다운타임의 결과는 무엇입니까? 물론 다운타임이 현재보다 더 큰 문제를 야기하기 때문에 이러한 결과는 누구도 만족할 수 없습니다. 예를 들어 데이터 손실, 다른 비즈니스와의 협업 기회 상실, 시간 낭비, 브랜드 아이덴티티 손상, 직원의 비활동성 등이 있습니다. 따라서 다운타임이 발생할 경우 이러한 결과를 해결하거나 이를 해결할 수 있는 대안을 미리 준비하는 것이 좋습니다.


다운타임의 반대말은 무엇입니까? 가동 시간입니다. 가동 중지 시간은 제한 사항을 야기하므로 가동 시간은 가용성과 기능을 의미합니다. 대부분의 사람들이 익숙해지고 보고 싶어하는 페이지의 상태입니다. 웹 페이지가 가동 중이면 문제가 없는 것 같습니다. 또한 웹 사이트가 99% 완벽하게 작동하고 있음을 인정할 수 있습니다.


다운타임은 어떻게 측정할 수 있습니까? 비즈니스 상황에 따라 결과가 달라지겠지만, 다운타임 비용에 도달하려면 다운타임 시간(분)에 분당 비용을 곱해야 합니다. 회사 규모에 따라 분당 비용을 결정할 수 있습니다.


다운타임의 이점이 있습니까? 가동 중지 시간을 계획하지 않으면 가동 중지 시간을 통제할 수 없고 비용이 더 많이 들기 때문에 거의 이점이 없습니다. 그렇지 않으면 다운타임이 계획된 경우 웹사이트가 통제될 때 모니터링하는 것과 같은 이점이 있을 수 있습니다. 이것이 다운타임을 유발할 수 있는 결함을 볼 수 있는 방법입니다.


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