최고의 BigCommerce 마케팅 통합

BigCommerce 마킹 통합으로 판매를 강화하고 싶습니까? 전환율을 높이고, 더 많은 고객을 유치하고, 기존 고객이 계속해서 다시 방문하도록 유지하기 위해 업계 최고를 모았습니다.

또한 BigCommerce 헬프데스크를 보유하는 것이 매장의 가장 중요한 지표인 행복한 고객의 핵심이 될 수 있는 방법에 대해서도 알아봅니다.

하지만 잠깐, 롤백합시다. BigCommerce는 정확히 무엇이며 마케팅 통합에 투자하면 어떤 이점이 있습니까? 문의해 주셔서 감사합니다.

TL;DR

• BigCommerce는 제품 또는 서비스를 판매하기 위해 온라인 상점을 설정할 수 있는 호스팅된 전자 상거래 플랫폼입니다.
• BigCommerce에서 매장 관리에 필요한 거의 모든 것을 갖추고 있지만 마케팅 통합을 추가하면 성장을 촉진할 것입니다.
• 이메일 마케팅 앱에서 고객 서비스 대시보드에 이르기까지 모든 비즈니스 모델에 맞게 BigCommerce에서 사용할 수 있는 풍부한 마케팅 통합이 있습니다.

BigCommerce는 무엇입니까?

전자상거래 플랫폼 시장은 호황을 누리고 있으며 현재 약 1,200만~2,400만 개의 전자상거래 매장이 운영되고 있어 더 커질 것입니다. 온라인 상점을 개설하려는 사람은 누구나 한 가지 핵심 질문부터 시작해야 합니다. 어떤 플랫폼을 사용할 것인가?

그것이 BigCommerce가 들어오는 곳입니다.

BigCommerce는 현재 시장에서 가장 인기 있는 호스팅 전자 상거래 솔루션 중 하나입니다. 이 잘 알려진 플랫폼을 통해 비즈니스 소유자는 온라인 상점을 설정하고 거의 모든 측면을 원하는 대로 사용자 정의한 다음 제품이나 서비스를 판매할 수 있습니다.

BigCommerce는 SaaS(Software-as-a-Service)이며 클라우드 기반이므로 시작하는 데 필요한 것은 인터넷 연결과 웹 브라우저뿐입니다. 전문 소프트웨어를 컴퓨터에 로컬로 다운로드할 필요가 없습니다. 기술 초보자를 위한 반가운 소식입니다.

BigCommerce 마케팅 통합이란 무엇입니까?

통합은 기존 BigCommerce 스토어에 추가 기능을 추가하는 다운로드하는 앱 및 확장 프로그램입니다. BigCommerce는 플러그 앤 플레이 인터페이스를 자랑하므로 이론적으로는 통합 없이 제공되는 솔루션을 사용할 수 있습니다.

그러나 통합은 상당한 양의 팀을 절약하고 효율성을 높이며 가장 중요한 것은 수익을 높일 수 있습니다. 일반적으로 이러한 통합과 관련된 월별 비용이 있지만 수익 증가를 통해 자체 비용을 지불합니다. BigCommerce 앱 스토어에서 찾을 수 있지만 열람을 위해 즐겨 찾기 몇 가지를 모았습니다.

마케팅 통합은 주석에 적힌 대로 수행하여 마케팅 활동을 개선합니다. 평균 주문 가치 증가에서 비즈니스 성장에 이르기까지 마케팅은 투자할 비즈니스를 운영하는 데 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

스토어에 BigCommerce 마케팅 통합을 추가하는 방법

스토어에 BigCommerce 마케팅 통합을 추가하는 정확한 프로세스는 사용하려는 통합에 따라 다릅니다.

스토어를 BigCommerce 통합에 연결하는 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

1. BigCommerce 앱 및 통합 페이지에서 선택한 통합을 검색합니다.
2. 통합을 클릭한 다음 이 앱 가져오기를 클릭합니다. 기존 BigCommerce 스토어에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
3. 로그인한 후 설치를 클릭한 다음 통합을 검토하고 확인하십시오.
4. BigCommerce 가입을 위해 선택한 통합 웹 사이트로 안내합니다. 지침에 따라 계정을 만들거나(아직 계정이 없는 경우) 로그인합니다.
5. 완료되면 BigCommerce 상점이 선택한 통합에 연결됩니다.

대부분의 BigCommerce 통합은 앱을 설치하고 BigCommerce App Marketplace를 떠난 후 수행해야 할 작업을 안내하므로 스트레스를 받지 마십시오. 이 프로세스는 매우 쉽습니다.

BigCommerce에 대한 마케팅 통합의 이점

더 많은 고객 유치

전자 상거래 마케팅은 하나의 주요 목적을 갖는 경향이 있습니다. 즉, 귀하의 이익을 구매하도록 신규 고객을 유치하는 것입니다. 정통한 BigCommerce 앱 및 확장 기능을 사용하여 상점에 대한 소문을 퍼뜨림으로써 사이트를 방문하는 신규 고객의 꾸준한 흐름을 보장할 수 있습니다.

더 많은 고객은 무엇을 의미합니까? 더 높은 이익.

귀하의 사이트를 방문하는 고객이 많을수록 귀하의 매장 또는 온라인 프로필에 긍정적인 피드백과 사용자 생성 콘텐츠가 더 많아지고 더 많은 고객이 귀하의 제품을 구매하게 됩니다. 자기 충족 마케팅주기입니다.

브랜드 아이덴티티 확립

Coca-Cola, Apple, Amazon과 같은 대형 브랜드를 생각해 보십시오. 이 모든 인기 브랜드의 공통점은 무엇입니까? 강력하고 즉시 인식할 수 있는 브랜드 아이덴티티. 마케팅 활동에 일관된 음성 톤과 그래픽을 사용함으로써 브랜드와 동의어인 브랜드 아이덴티티를 확립할 수 있습니다.

실제로 브랜드를 일관되게 표현하면 수익이 33%나 증가하는 것으로 나타났습니다.

시간을 절약

상점 주인이라면 누구나 알고 있듯이 비즈니스 운영에 있어 시간이 가장 중요합니다. 통합은 비즈니스를 성장시키는 데 사용할 수 있는 추가 시간을 사용하지 않는 경우에만 유용합니다.

좋은 소식은 대부분 BigCommerce의 마케팅 통합이 실제로 시간을 절약 해 준다는 것입니다. 마케팅 자동화에 중점을 둔 앱이 수동 작업을 처리하므로 우수한 고객 서비스를 제공하고 가상 매장을 최상의 상태로 유지하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

온라인 상점 소유자를 위한 최고의 BigCommerce 마케팅 통합

1. 이데스크

킬러 마케팅 전략의 일부는 지속적으로 우수한 고객 서비스를 통해 명성을 유지하는 것입니다.

고객 서비스는 특히 고객 피드백이 좋지 않을 때 상점을 성사시킬 수도 망가뜨릴 수도 있습니다. 때때로 불행한 고객을 행복한 고객으로 바꿀 수는 있지만 애초에 문제를 일으키지 않는 것이 좋습니다. 고객 지원을 유지하는 가장 쉽고 효과적인 방법은 BigCommerce용 헬프 데스크를 이용하는 것입니다.

실시간 채팅 기능과 다양한 채널의 메시지를 하나의 간단한 대시보드에서 관리할 수 있는 헬프데스크를 통해 전환율을 쉽게 높일 수 있습니다. eDesk를 사용하면 시간(및 인건비)을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 고객을 만족시킬 수 있으므로 고객이 향후 구매를 위해 재방문하고 친구들에게도 귀하를 추천할 가능성이 높아집니다.

행복한 고객은 긍정적인 피드백, 사용자가 생성한 사회적 증거 및 프로필에 대한 훌륭한 리뷰를 의미하며 더 많은 판매와 증가된 평균 주문 가치를 장려합니다. 환상적인 고객 서비스를 제공하면 행복한 고객이 귀하를 위해 제품이나 서비스를 판매하는 새로운 종류의 마케팅 전략이 만들어집니다.

웹 스토어에 새로운 고객을 유치하는 것은 현재 고객을 유지하는 것보다 7배 더 비쌉니다. 그리고 반복 고객은 전환 가능성이 9배 더 높습니다. 신규 고객을 확보하는 데 얼마나 많은 시간, 노력 및 비용이 소요되는지 고려할 때, 고객에게 서비스를 제공하면서 자신의 구매자 통찰력을 발견하고 지속적인 수익성 있는 관계를 구축하는 데 사용할 수 있는 도구를 사용하지 않는다면 기회를 놓치고 있는 것입니다.

통합 고객 프로필을 통해 지원 에이전트는 BigCommerce 상점에서 고객의 구매 내역, 주어진 기간 동안의 총 주문 금액, 구매자가 속하는 고객 세그먼트에 대한 필수 정보(신규 고객, 신규 고객, 활동적인 쇼핑객 또는 VIP입니다. 이 전체적인 보기는 빠르고 정확하며 개인화된 고객 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터를 지원 팀에 제공합니다. 또한 각 고객 세그먼트에 따라 비즈니스를 위한 수많은 성장 기회를 열 수 있습니다.

2. 픽셀팝

장면을 그려보세요. 좋아하는 온라인 의류 매장을 스크롤하고 있습니다. 당신은 새로운 신발 세트를 눈여겨보고 있지만, 그것을 사야 할지 확신이 서지 않습니다. 결국, 당신은 당신의 차에 대한 다가오는 지불을 얻었고 신발에는 꽤 많은 가격표가 붙어 있습니다.

그러면 20% 할인된 메일링 리스트에 가입하라는 상자가 화면에 나타납니다. 결정: 했다. 메일링 리스트에 가입하고 꿈에 그리던 신발을 평소보다 20% 저렴한 가격에 구입합니다.

이제 이것이 귀하의 온라인 상점이라고 상상해보십시오. 겸손한 팝업의 힘을 과소 평가해서는 안되며 이것이 바로 BigCommerce 통합 Pixelpop의 모든 것입니다.

이메일 마케팅을 위해 이메일을 수집하거나 제안을 홍보하기 위한 팝업 상자 시장에 있다면 Pixelpop이 도와드립니다. 이메일 가입 팝업을 MailChimp, Klaviyo 또는 Conversion에 동기화하여 선택한 이메일 플랫폼으로 원활하게 전환할 수 있습니다. 간편한 이메일 마케팅 가입과 확실한 템플릿을 결합하면 준비가 완료됩니다.

위치, 이전 활동 및 장치와 같은 고객 메트릭을 기반으로 특정 정보를 표시하도록 팝업을 미세 조정할 수 있습니다. 사용자가 페이지를 떠나려고 하면 독점 거래를 제공하는 종료 의도 팝업을 통해 사이트를 유지하십시오. 가격은 $0부터 시작합니다(예, 정말)!

3. 유스투노

Justuno는 변환을 위한 풍부한 기능 덕분에 모든 마케팅 요구 사항을 충족하는 원스톱 상점으로 시장에 내세웁니다.

Justuno는 전환 마케팅, 마케팅 자동화 및 분석 기능을 결합하여 온라인 상점 소유자에게 판매를 강화할 수 있는 도구를 제공합니다. 이메일 캡처 팝업에서 체크아웃 포기 팝업에 이르기까지 Justuno는 사용자 여정의 모든 단계에서 전환율을 높게 유지합니다.

Justuno를 사용하여 다양한 인구 통계를 기반으로 청중을 분류하고 타겟팅하십시오. Justuno는 분석할 수 있는 고객 데이터를 수집하고 그에 따라 청중에게 마케팅합니다. 마케팅 캠페인을 A/B 테스트하여 청중이 가장 잘 받아들이는 접근 방식을 확인하고 향후 마케팅 전략을 알릴 수도 있습니다.

선불 비용은 없지만 수수료는 월 $29입니다.

4. 쇼군 페이지 빌더

현대 사회에서 귀하는 타깃 고객에게 귀하의 온라인 상점을 보여주기 위해 모바일 장치에서 수십 개의 다른 탭과 싸우고 있습니다. 이는 랜딩 페이지와 제품 페이지가 적절해야 함을 의미합니다.

사용자가 페이지를 클릭하면 전환하는 데 몇 초밖에 걸리지 않으며 Shogun Page Builder와 같은 마케팅 앱이 이를 도와줍니다.

간단한 끌어서 놓기 편집기로 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에는 전문적인 그래픽 디자인 기술이 필요하지 않습니다! Shogun은 또한 귀하가 사용하고 맞춤화할 수 있는 다양한 매력적인 템플릿을 제공하며, 분석 기능을 통해 주요 메트릭을 사용하여 랜딩 페이지의 성공을 측정할 수 있습니다.

어떤 것이 가장 효과적인지 확인하기 위해 두 가지 다른 클릭 유도문안을 테스트하고 싶으신가요? 랜딩 페이지의 항목을 조정하고 분석을 살펴보고 가장 많은 전환을 얻는 항목을 확인하십시오.

관심은 있지만 커밋하고 싶지 않다면 Shogun을 7일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 그 이후에는 $39.00의 월 사용료를 지불하게 됩니다.

5. 리드다이노

온라인 비즈니스에 추가 수익원을 추가하고 싶습니까? 제휴 마케팅을 시도하십시오.

제휴 마케팅을 통해 게시자는 다른 소매업체에서 만든 제품이나 서비스를 홍보하여 ​​수수료를 받을 수 있습니다. 이것은 사이트 방문자가 클릭할 때 게시자에게 커미션을 주는 제휴 링크를 사용하여 수행됩니다.

마케팅 게임의 수준을 높이려면 제휴 프로그램을 시작하고 게시자가 제품에 대한 링크를 게시하여 도달 범위를 늘릴 수 있도록 하십시오.

LeadDyno는 제휴 프로그램을 시작, 관리 및 성장시키는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. LeadDyno를 사용하면 제휴사 팀을 신속하게 구성하여 제품을 홍보할 수 있습니다. PayPal 또는 기타 널리 사용되는 결제 통합을 사용하여 제휴 수수료를 대량으로 지불할 수 있습니다.

온보딩 제휴 프로세스는 LeadDyno로 간단해집니다. 각 계열사는 매장을 홍보하는 데 필요한 모든 정보가 포함된 자체 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

배너 광고와 같은 마케팅 결과물을 업로드하고 제휴사가 사용자 지정 링크를 만들어 판매를 늘리도록 도울 수 있습니다. 제휴 프로그램을 운영하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!

제휴 마케팅을 처음 접하고 시도해보고 싶다면 LeadDyno가 편리한 30일 무료 평가판을 제공하므로 마음이 바뀌더라도 위험이 따릅니다. 무료 체험 후 LeadDyno는 한 달에 49달러이므로 계속 진행하기로 결정하면 막대한 투자 수익을 얻을 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

6. 똑똑한 구글 광고

웹에서 무언가를 검색해야 할 때 선택한 검색 엔진은 무엇입니까? 다른 사람들과 마찬가지로 아마도 Google일 것입니다. Google에서 비즈니스를 광고하는 몇 가지 방법이 있으며 SEO가 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

SEO(새내기를 위한 검색 엔진 최적화)는 Google의 최상위에 도달하려는 회사에 훌륭한 결과를 제공할 수 있지만 가장 빠른 프로세스는 아닙니다. Google에서 트래픽을 유도하는 더 빠른 방법은 Google Ads에 투자하는 것입니다. 이것이 바로 Clever Google Ads가 필요한 이유입니다.

Clever Google Ads는 모든 컬렉션 및 제품의 정보를 사용하여 매장에 대한 Google Ads를 자동으로 생성합니다. 광고는 검색, 리마케팅, 디스플레이 및 쇼핑 광고 캠페인의 4가지 수준을 다룹니다.

광고가 생성되면 Google 애드워즈 전문가가 검토합니다. Clever Good Ads의 기계 학습 알고리즘은 게시된 캠페인도 최적화합니다. Clever Google Ads 대시보드에서 애드워즈 실적을 확인하고, 타겟팅을 최적화하고, 캠페인을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

7. 옴니센드

우리는 모두 거기에 있었습니다. 바구니에 무언가를 담으면 초인종이 울리고 금요일 밤 테이크아웃이 됩니다. 받은 편지함에 이메일이 나타날 때까지 무심코 노트북을 닫고 바구니에 대한 모든 것을 잊습니다.

이메일은 만료되는 바구니를 상기시키고(그리고 거래를 성사시키기 위해 건방진 할인을 제공하는 것이 좋습니다), 사이트로 돌아가 오랫동안 눈여겨봤던 항목을 구매합니다. 해당 제품을 구매하는 것과 장바구니에 담는 것의 차이점은 중요한 이메일이었습니다. 이것이 바로 이메일 마케팅의 힘입니다.

Omnisend는 이메일 마케팅을 위한 최고의 BigCommerce 앱 중 하나입니다. 팀이 작업 부하를 늘리지 않고 수익을 높일 수 있도록 설계된 이 앱은 사전 구축된 워크플로우와 독점적인 장바구니 포기 기능을 제공합니다.

Omnisend는 장치 간 버려진 카트 복구를 제공하는 유일한 이메일 마케팅 플랫폼임을 자랑스럽게 생각합니다. 이를 통해 사용자는 휴대폰, 노트북 및 태블릿에서 버려진 카트를 복원할 수 있습니다. 이 통합이 진정으로 빛나는 곳은 자동화 워크플로우입니다.

Omnisend를 사용하면 세분화 기능 덕분에 쇼핑 활동별로 세분화된 수준에서 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 카트 복구, 주문 및 배송 확인을 위해 이메일과 SMS 및 푸시 알림을 결합합니다.

Omnisend는 바로 사용할 수 있는 템플릿과 이메일 마케팅 초보자도 마스터할 수 있는 간단한 콘텐츠 편집기를 통해 이메일 마케팅을 그 어느 때보다 쉽게 ​​만듭니다.

8. S 로열티

너무 많은 기업이 신규 고객 유치에 집중하고 충성도 높은 고객에게 보상하지 못하고 있습니다. 매장에 지속적으로 투자하는 고객에게 보상하는 것은 고객 서비스 전략의 중요한 부분이어야 하며 S Loyalty는 이를 구현하는 데 도움이 되는 최고의 앱입니다.

S Loyalty를 사용하면 온라인 상점에 매력적인 보상 프로그램을 추가하여 일반 고객이 감사함을 느낄 수 있습니다. 데스크톱 및 모바일용으로 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다. 이는 현재 휴대폰으로 전자 상거래 사이트를 스크롤하는 많은 쇼핑객을 고려할 때 특히 중요합니다.

자동화로 시간을 절약하고 싶습니까? 당신은 운이 좋다. S Loyalty는 미사용 보상에 대한 일정 만료 및 특정 고객 마일스톤 및 생일에 대한 자동 개인화 보상을 포함하여 정교한 기능을 제공합니다.

특별한 휴일을 위한 이벤트 기반 캠페인을 예약할 수 있으며 해외 고객을 위해 다양한 언어로 지원이 제공됩니다.

9. 추천 사탕

가장 좋은 마케팅 유형은 스스로 할 필요가 없는 유형입니다. 사실, 방법을 안다면 추천 사탕의 도움을 받아 단골 고객이 귀하를 대신해 마케팅을 하도록 할 수 있습니다.

Referral Candy는 입소문 마케팅을 위한 최고의 도구입니다. 마케팅 전략에 모든 노력을 기울이는 대신 고객이 친구를 추천하도록 장려하십시오. 원하는 대로 추천 프로그램을 디자인할 수 있습니다. 가장 좋은 부분? 코딩 기술 없이 전자 상거래 상점에 ReferralCandy를 추가할 수 있습니다.

구매하기 전에 사용해 보고 싶다면 30일 무료 평가판이 있으며 그 이후에는 앱 비용이 월 39달러입니다.

10. 프라이비

필요한 모든 팝업, 이메일 및 SMS 도구가 포함된 무료 마케팅 플랫폼을 찾고 있다면 Privy를 좋아할 것입니다. 최고의 이메일 마케팅을 위해 이메일 목록을 늘리고 싶으신가요? Privy의 팝업 구독은 사이트 방문자의 연락처 세부 정보를 수집하여 이를 가능하게 합니다.

미리 만들어진 팝업 템플릿 라이브러리에서 선택하거나 처음부터 브랜드에 맞는 템플릿을 디자인하세요. 거래 및 할인을 게임화하기 위해 사이트에 스핀 투 윈(spin-to-win) 휠을 추가할 수도 있습니다.

이메일 및 SMS 목록을 늘린 후에는 쿠폰 코드로 신규 구독자를 환영하여 판매 및 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 버려진 카트의 수를 줄이고, 제품 뉴스레터를 보내고, 고객에게 최신 도착을 알립니다.

모든 마케팅 전략과 마찬가지로 팝업 및 이메일 마케팅의 성공을 측정하는 가장 좋은 방법은 정확한 데이터를 사용하는 것입니다. Privy를 사용하면 가입 및 수익을 증가시키는 캠페인을 확인하여 향후 마케팅 전략을 알릴 수 있습니다.

팝업의 A/B 테스트 변형을 통해 어떤 것이 더 나은 성과를 내는지 확인하고 열림률 및 클릭률과 같은 메트릭을 사용하여 마케팅 이메일 성과에 대한 통찰력을 얻습니다.

11. 스탬프 제품 리뷰

구매 직전에 좋지 않은 리뷰를 발견했거나 친구로부터 고객 서비스가 원하는 것이 남아 있다는 소식을 들은 적이 있습니까? 신뢰할 수 있는 브랜드에서 구매하는 것이 중요하며, 브랜드를 신뢰할 수 있는지 결정하는 주요 방법 중 하나는 사회적 증거입니다.

88%의 소비자가 개인 추천만큼 사용자 리뷰를 신뢰하므로 사회적 증거는 그 어느 때보다 비즈니스에 중요합니다. 이를 염두에 두고 사용자 생성 콘텐츠를 수집하는 것은 소셜 미디어 태그가 지정된 게시물이든 리뷰 및 추천서이든 상관없이 협상할 수 없습니다.

BigCommerce 앱인 Stamped가 바로 그렇게 할 수 있도록 도와줍니다. 사용자 생성 콘텐츠를 수집하고 표시하는 데 필요한 모든 도구를 제공하는 Stamped는 브랜드 인지도와 고객 참여를 개선하는 데 도움이 됩니다.

Stamped를 사용하면 사용자에게 리뷰를 남기도록 유도한 다음 해당 제품 및 사이트 리뷰를 Google, Facebook, Instagram 및 Twitter에서 광범위하게 푸시할 수 있습니다.

결론

마케팅 자동화 플랫폼의 도움으로 킬러 마케팅 전략을 갖는 것은 성공적인 전자 상거래 상점을 성장시키는 한 가지 측면일 뿐이지만 꽤 큰 것입니다.

동안 BigCommerce 그 자체로 인상적인 플랫폼이지만 신규 고객의 트래픽을 유도하고 기존 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하여 매장 판매를 강화할 다양한 통합에 투자할 가치가 있습니다.

실시간 채팅 기능을 사용하든 자동 이메일 마케팅을 사용하든 시간을 절약하고 더 많은 수익을 창출할 수 있는 방법을 결정하고 해당 앱을 찾으십시오. 당신의 BigCommerce 상점 판매는 당신에게 감사할 것입니다.