최초 브랜드 인지도를 높이는 6가지 디지털 마케팅 전략 [+4 템플릿]

화이트 아웃, 크리넥스, 사란 랩, 타파웨어, 구글.

이 모든 브랜드의 공통점은 무엇입니까? 그들은 그들이 대표하는 제품과 완전히 동의어가 된 높은 수준의 최우선 인식을 달성했습니다. 즉, 티슈에 손을 뻗지 않습니다. 크리넥스를 잡습니다. 브라우저에서 검색하지 않습니다. 너 구글.

어떤 사람들은 이러한 유형의 회사가 상표에 대한 통제력을 상실하는 경향이 있기 때문에 "브랜드 제네릭"이라고도 알려진 이러한 수준의 가명 상태가 문제가 될 수 있다고 주장합니다. 그러나 브랜드 인지도 관점에서 이것은 먹이 사슬의 절대적인 최상위이며 확실히 이점이 있습니다. 무엇보다 이러한 브랜드는 매우 잘 알려져 있습니다. 소비자가 브랜드를 쉽게 식별할 수 있을 때 브랜드를 신뢰하는 경향이 있습니다. 결과적으로 이러한 브랜드 인지도의 정점을 통해 기업은 시장을 지배할 수 있습니다.

소규모 기업이든 전국적으로 사업을 운영하든 일반화된 가명 상태를 달성하는 것은 하늘에 있는 파이일 수 있습니다. 그러나 아직 손을 위로 던지지 마십시오. 브랜드 인지도를 높이기 위해 약간의 노력을 기울이는 것은 절대적으로 올바른 방향으로 바늘을 움직일 수 있으며 마케팅 접근 방식에서 놓치고 있는 비밀 요소일 수 있습니다.

이 기사에서는 잠재 고객 간의 신뢰를 높이고 궁극적으로 판매를 늘리기 위해 브랜드의 최초 인지도를 높이는 방법에 대해 설명합니다.

시작하려면 고유한 브랜딩을 개발하고 항상 '온 브랜드'를 유지하십시오.

브랜드로 인식되기 전에 두 가지 기본적인 작업을 수행해야 합니다. 고유한 브랜드를 만들고 해당 브랜드에서 벗어나지 않는 것 입니다. 브랜드의 사명, 비전 및 가치를 명확하게 정의하는 것부터 시작하십시오. 타겟 청중과 공감할 수 있는 독특한 브랜드 목소리와 개성을 개발하십시오. 로고, 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 포장 및 마케팅 자료를 포함한 모든 접점에서 이 아이덴티티를 일관되게 사용하십시오. 응집력 있고 기억에 남는 브랜드 이미지를 보장함으로써 소비자의 마음에 남을 가능성을 높입니다.

다음은 브랜드 타이탄이 모든 것을 올바르게 수행하는 좋은 예입니다. 이미지 자체 외에 다른 맥락 없이 이 이미지가 누구의 것인지 알 수 있습니까?

나는 당신이 맞다고 추측한 백만 달러를 걸겠습니다 – 타겟입니다. 그리고 브랜드 인지도에 관해서는 책을 쓰고 있습니다. 그들의 깨끗하고 밝고 현대적인 분위기는 웹 사이트에서 소셜 미디어 콘텐츠, 광고 및 매장 내 경험에 이르기까지 Target이 만지는 모든 것에 스며듭니다.

Target 또는 다른 주요 세대 이름과 같은 브랜드의 마케팅 예산이 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 브랜드 인지도를 구축하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략이 있습니다.

현장 방문 시간 늘리기

무언가를 하는 데 시간이 오래 걸릴수록 더 많이 기억하게 된다는 것은 말할 필요도 없습니다. 귀하의 웹사이트에 방문자를 유지함으로써(로고, 신중하게 선별된 카피 및 제품 제공) 방문자는 바로 이탈했을 때보다 귀하의 브랜드를 더 많이 기억할 것입니다.

현장 방문 시간을 늘리는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 시작하려면 팝업에 대해 이야기해 봅시다. 현장 방문 시간을 늘리는 가장 인기 있는 방법은 전략적으로 배치되고 트리거되는 팝업을 사용하는 것입니다. 시간이 지정된 팝업 또는 사용자가 페이지를 종료하려고 할 때 트리거되는 팝업을 만듭니다.

이 독특한 예에서 소매업체는 예정된 판매를 예고하고 방문자에게 "장바구니를 준비하십시오"라고 말합니다. 50% 할인의 약속은 분명히 내가 머물면서 둘러보게 만들 것입니다. 의심할 여지 없이 많은 신규 고객을 전환하는 데 도움이 되었습니다.

나만의 팝업을 만들고 싶습니까?

팝업은 고객을 온라인 상점으로 바로 유도하는 것 이상의 역할을 할 수 있습니다. 방문자를 판매 깔때기로 유도하기 위한 완벽한 출발점으로 사용하십시오. 즉, 리드 수집을 위해 팝업에 이메일 캡처 필드를 포함하거나 온라인 경품 행사로 트래픽을 유도하십시오.

경품에 대해 말하자면, 경품과 같은 온라인 양방향 캠페인도 현장 방문 시간을 늘리는 훌륭한 전략입니다. 경품으로 창의력을 발휘하는 것을 두려워하지 마십시오. 숨은그림 찾기 게임, 스크래치 앤 윈 경품, 심지어 휠 돌리기 유형의 프로모션은 참가자가 단순히 양식을 입력하는 기존 경품보다 훨씬 더 매력적입니다.

한 가지 좋은 예는 Tootsie Roll이 제작한 숨은 물건 찾기 게임으로, 단서를 사용하여 방문객을 미니 물건 찾기 게임으로 안내했습니다. 모든 숨겨진 물건을 찾는 것은 각 참가자가 우승을 위해 항목을 제출하도록 허용했습니다.

기억에 남는 고객 경험 만들기

특별하고 고유한 고객 경험을 제공하는 것은 소비자의 마음 속에 브랜드를 유지하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 고객 서비스부터 시작하십시오. 첫 상호작용에서 구매 후 후속 조치에 이르기까지 고객의 기대치를 뛰어넘는 것을 목표로 하십시오. 지속적으로 긍정적인 경험을 제공함으로써 지속적인 인상을 남기고 고객이 다른 사람에게 브랜드를 추천할 가능성을 높일 수 있습니다.

기억에 남는 경험을 만드는 또 다른 방법은 판매 및 판촉과 병행하여 실행되는 대화형 마케팅 캠페인을 이용하는 것입니다. 사이트에 머무는 시간을 늘리는 방법에 대한 이전 섹션에 편승하여 증정품, 경품 행사 및 콘테스트는 참여를 유도하고 기억에 남는 경험을 만들고 궁극적으로 최우선 순위를 확고히 하는 다른 효과적인 수단입니다.

앞에서 언급했듯이 게임 및 기타 유형의 양방향 마케팅 형태의 경품은 모든 형태와 크기로 제공될 수 있습니다. 예를 들어 성격 퀴즈를 제공하는 것은 사이트 방문자와 상호 작용할 수 있는 재미있는 방법입니다. 보너스로 퀴즈의 결과는 신제품을 홍보하고 각 참가자의 제품 선호도를 수집하고 저장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드와 관련된 기억에 남는 경험을 만드는 또 다른 방법은 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 사용하는 것입니다. 참가자가 판촉이나 경품 행사에 참여하기 위해 자신만의 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠를 만들 때 시간과 창의성에 대한 투자는 브랜드와 관련된 최초 인지도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

이 예를 진정으로 살펴보십시오. 여기 ShortStack 직원들은 National Pancake Day를 기리기 위해 브랜드 프레임 기능을 활용하여 경품을 제공했습니다. 우리는 3,000개 이상의 팬케이크로 장식된 출품작을 받았지만 더 나아가 청중에게 완벽한 브랜드 경험을 제공했습니다.

연락을 유지하다

트래픽이 웹사이트에 도달하면 일부 사용자는 즉시 이탈하고 일부 사용자는 스크롤하거나 유휴 상태로 유지되며 일부 사용자는 전환됩니다. 각 사용자가 어떤 경로를 선택하든 후속 커뮤니케이션은 현명한 다음 단계입니다.

이메일 주소나 전화번호와 같은 콘텐츠 정보를 수집하지 않았다면 이것이 어떻게 가능할지 생각할 수 있습니다. 광고에 투자하는 경우 최근에 사이트를 방문한 사람들에게 광고 지출을 타겟팅하는 것은 전환하지 않고 사이트를 떠난 사람들의 관심을 다시 끌 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그리고 귀하의 사이트와 상호 작용한 사람들(이메일 주소를 남겼거나, 장바구니를 버렸거나, 전환한 경우)의 경우 해당 잠재 고객을 고객으로 육성하거나 해당 고객이 다시 돌아오도록 하려면 후속 이메일 커뮤니케이션이 필요합니다.

추천 인센티브

커미션이나 기타 인센티브를 제공하여 가장 충성도가 높은 고객 및/또는 인플루언서의 도움을 받으면 브랜드 판매라는 동일한 목표를 향해 노력하는 브랜드 옹호자 군대를 만들 수 있습니다. 이로 인해 수익이 줄어들 수 있지만 이 작은 투자에 대한 수익은 기하급수적일 수 있습니다. 결국 누가 고객과 더 관련이 있습니까? 너의 회사? 아니면 동료 고객이자 제품 사용자입니까? 추천인, 계열사, 인플루언서 및 브랜드 옹호자는 최고의 날에 최고의 마케팅 전략보다 브랜드를 판매하는 데 더 효과적일 수 있으므로 커미션이나 공짜로 그들의 노력을 장려하십시오.

대담해지다

때로는 독창적인 작업을 수행하려면 약간의 창의성과 약간의 용기가 필요합니다. 그러나 일부 브랜드의 경우 관심을 끄는 일을 하는 것이 일상적인 마케팅의 소음을 차단하는 데 꼭 필요한 일입니다. Red Bull과 Go Pro가 Stratos를 후원했던 때를 기억하십니까? 우주에서 Felix Baumgartner의 자유 낙하 점프입니다. 이 잊을 수 없는 이벤트에서 Red Bull은 단 한 잔의 에너지 드링크도 마시지 않고도 전 세계인의 심장을 두근거리게 만들었습니다. Red Bull은 이 역사적인 행사에 3천만 달러를 지출했다고 합니다. 그러나 이러한 대담한 마케팅 움직임으로 인한 브랜드 인지도는 절대적으로 귀중합니다.

기억 속에서 떠올릴 수 있는 몇 가지 다른 대담한 마케팅 이벤트로는 Baskin Robbins의 무료 스쿠프 데이, Payless Shoes가 패션 인플루언서를 속이기 위한 가짜 고급 신발 매장인 Paylessi를 열었을 때, Domino's Pizza에서 피자 이모티콘을 문자로 보내면 됩니다.

이제 브랜드가 관심을 끄는 엉뚱한 마케팅 전략을 조정하는 방법에 대한 요지를 얻었으므로 브랜드가 어떻게 따라갈 수 있는지 궁금할 것입니다. 우주에서 사람을 떨어뜨릴 예산이 없을 수도 있지만 기억을 만드는 틈새 시장은 저 밖에 있습니다. Blendtec의 "Will it Blend" 캠페인을 기억하십니까? 예산이 거의 없는 한 블렌더 회사는 골프공과 심지어 iPhone과 같은 품목을 블렌더에 넣는 일련의 비디오를 만들었습니다. 동영상은 거의 3백만 조회수를 기록했습니다.

요약하자면

최고의 브랜드 지위를 구축하고 유지하는 데 막대한 예산이나 국가적 입지가 필요하지 않습니다. 필요한 것은 지속적인 노력, 전략적이고 일관된 접근 방식, 약간의 창의성입니다.

고유한 브랜드 아이덴티티를 개발하고, 기억에 남을 고객 경험을 제공하고, 인터랙티브 콘텐츠 마케팅 전략(예: 게임, 경품, UGC)을 통해 소비자와 소통하고 추천 및 인플루언서 마케팅을 활용함으로써 브랜드가 소비자의 최전선에 남도록 할 수 있습니다. 마음.