メール配信停止率を下げるには? 2023 年に従うべき 11 のベスト プラクティス
公開: 2022-12-01 |
メール配信停止率を下げることは、メール マーケティング キャンペーンを成功させるために不可欠です。 購読者があなたのリストから離れていく場合は、あなたが送信しているコンテンツやオファーが購読者を維持するのに十分な価値があると彼らが感じていないことを意味している可能性があります.
この投稿では、メールの購読解除率を減らし、購読者のエンゲージメントを維持する方法に関するヒントをいくつか紹介します。
コンテンツ
メール配信停止率を下げるには？
メールの登録解除率を下げるのに役立ついくつかの戦術を次に示します。
1.件名をキャッチーで興味深いものにする
件名は読者が最初に目にするものなので、キャッチーで興味深いものにすることが重要です。 優れた件名は、読者の興味をそそり、もっと読みたくなるでしょう。 件名を作成する際に覚えておくべきことがいくつかあります。
- 短く要点を押さえてください。
- 誰もが理解できない専門用語や専門用語の使用は避けてください。
- ドラマやユーモアを使って、件名をより注目を集めるようにしてください。
これらの簡単なヒントに従うことで、件名が読者の注意を引き、メールを開かせるようになります。
2. 可能な限りメールをパーソナライズする
今日のビジネスの世界では、電子メールはコミュニケーションのための最も重要なツールの 1 つです。 同僚にメッセージを送信する場合でも、顧客とやり取りする場合でも、メールは明確かつ簡潔にすることが重要です。
ただし、可能な限りメールをパーソナライズすることも重要です。 パーソナライズされた電子メールは、一般的なメッセージを送信しているだけではないことを示しています。受信者と個人的なレベルでつながるために時間を割いているのです。
これは、信頼関係を築き、前向きな関係を築く上で大いに役立ちます。 そのため、次にメールを作成するときは、さらに数分かけて個人的なタッチを追加してください。 それはあなたが受け取る反応にすべての違いをもたらす可能性があります.
3. メールの内容は短く要点を絞る
メールマーケティングに関しては、コンテンツが王様です。 しかし、だからといって、メールが長ければ長いほど良いというわけではありません。 メールを短く簡潔にすると、購読解除率を下げるのに役立ちます。 重要なのは、役立つヒント、限定割引、新製品への早期アクセスなど、すべてのメールで価値を提供することです。
購読者が役立つと思うものを提供することで、購読者のエンゲージメントを維持する可能性が高くなり、購読解除ボタンを押す可能性が低くなります. したがって、購読解除率を低く抑えたい場合は、数分以内に簡単に消費できる質の高いコンテンツの作成に集中してください。
4. メーリング リストを分割する
メーリング リストは、最も価値のあるマーケティング資産の 1 つです。 結局のところ、それはあなたの顧客と潜在的な顧客への直接のラインです。 そのため、メーリング リストをセグメント化することが非常に重要です。 メール セグメンテーションを使用すると、よりターゲットを絞り、関連性の高いメールを送信して、開かれてクリックされる可能性が高くなります。
また、メールのターゲットを絞り、関連性を高めると、顧客が行動を起こす可能性が高くなります。 メーリング リストをセグメント化するには、場所、人口統計、興味、購入履歴など、いくつかの方法があります。
時間をかけてリストをセグメント化することで、メール マーケティングの結果を劇的に改善できます。
5. トリガーされた電子メールを使用する
トリガー型メールは、メール配信停止率を下げる最も効果的な方法の 1 つです。 定義上、トリガーされた電子メールは、購読者が特定のアクションを実行した後に自動的に購読者に送信される電子メールです。 たとえば、新しいサブスクライバーにウェルカム メッセージを送信したり、ショッピング カートを放棄したサブスクライバーにクーポン コードを送信したりするようにトリガーされる電子メールを設定できます。
トリガーされたメールは高度にパーソナライズされ関連性が高いため、通常のプロモーション メールよりも開かれ、クリックされる可能性が高くなります。 何よりも、メール マーケティング ソフトウェアを使用して簡単に自動化できます。 したがって、メールの購読解除率を下げる方法を探している場合は、トリガーされたメールの使用を開始してください。
6. さまざまな件名をテストする
メールの件名は、メール マーケティング キャンペーンの最も重要な要素の 1 つです。これは、受信者が最初にメールを開くように誘導するものです。 そのことを念頭に置いて、さまざまな件名をテストして、視聴者に最適なものを確認することが重要です。
A/B テストは、これを行うための優れた方法です。件名がわずかに異なる 2 つのバージョンのメールを少人数の受信者グループに送信し、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認します。
メールの購読解除率を下げる方法を学びながら、受信者の受信トレイで目立たせることが重要です。 件名にパーソナライズや絵文字を使用することもできます。 最終的に、何が効果的かを知る最善の方法は、実験を行い、何がビジネスにとって最良の結果をもたらすかを確認することです。
7. メールのデザインを最適化する
メールのデザインに関しては、メッセージを最適化するために留意すべき重要な点がいくつかあります。
- 件名は短く、要点を絞ってください。
- メールのレイアウトが読みやすく、操作しやすいものであることを確認してください。
- 画像やその他のグラフィックは控えめに使用してください。多すぎるとメッセージが乱雑になり、受信者がコンテンツに集中するのが難しくなる可能性があります。
これらの簡単なヒントに従うことで、メールのデザインが効果的で魅力的であることを確認できます。
8. 画像の使用は控えるか、まったく使用しない
Instagram の時代に、ウェブサイトやブログに画像を散りばめることは魅力的です。 ただし、画像が多すぎると目的が損なわれる可能性があることを覚えておくことが重要です。
- 画像は千の言葉に値します。つまり、追加する各画像は、テキストに使用できる貴重なスペースを占有します。
- 画像が多すぎると、サイトが雑然として圧倒されてしまう可能性があります。
- 画像はサイトの読み込み速度を遅くする可能性があり、訪問者を苛立たせ、クリックしてしまう可能性があります。
したがって、サイトに画像を追加するときは、少ないほど効果的です。 コンテンツに価値を加える場合にのみ、慎重に使用してください。 それ以外の場合は、テキストに固執することをお勧めします。
9. 短期間に大量のメールを送信しない
メールの配信停止率が高い理由は多数ありますが、最も一般的な理由の 1 つは、単純に大量のメールをすばやく送信しすぎることです。 購読者は、メッセージが殺到しているように感じると、購読解除ボタンをクリックする可能性が高くなります。
これを避けるには、メール マーケティングをより慎重に行うことが重要です。 週に複数のメッセージを大量に送信するのではなく、関連性があり魅力的な質の高いメールを 1 つか 2 つ送信してみてください。 これにより、購読者を圧倒することなく必要な情報を購読者に提供し、購読解除率を低く抑えることができます。
10. さまざまなメール形式をテストして、対象者に最適なものを確認します
メールの購読解除率を低く保つことが重要です。そのための 1 つの方法は、さまざまなメール形式を試してみることです。 画像を含む形式や、すべてがテキストの形式を試してみてください。 行動喚起ボタンを含むフォーマットを試してみることもできます。 何が効果的かを知る最善の方法は、さまざまな形式をテストして、視聴者の反応を確認することです。
さまざまなバージョンのメールを送信して、クリック数が最も多いバージョンを確認してください。 テストの設定方法がわからない場合は、オンラインのリソースが役立ちます。 適切に機能する形式を見つけたら、それを使い続けて、件名や内容など、メールの他の側面のテストを続けます。
11. 登録解除プロセスをシンプルに保つ
メール マーケティングに関して言えば、購読者がリストから簡単に購読を解除できるようにすることが重要です。 結局のところ、誰かがあなたのメールを受け取ることに興味がなければ、メールを送り続けても意味がありません。
これは時間とリソースの無駄であるだけでなく、ブランドに対する否定的な感情につながる可能性もあります。 これを回避する最善の方法は、登録解除プロセスをシンプルにすることです。
すべてのメールに登録解除リンクがあり、それが表示されていることを確認してください。 さらに、登録解除が数回のクリックで済むことを確認してください。 これらの手順を実行することで、リストから退会する人の数を減らしながら、退会する人との良好な関係を維持することができます。
結論
メール配信停止率を下げる方法を学んだので、次はそれを実行に移します。 ただし、実行する前に、覚えておくべきことがいくつかあります。 まず、常にさまざまなメール形式とコンテンツをテストして、対象者に最適なものを確認してください。 次に、大量のメールをすばやく送信しないようにします。これにより、購読解除率が高くなる可能性があります。
最後に、可能な限りメールをパーソナライズして、エンゲージメント率を高めます。 これらの簡単なヒントに従うことで、誰かがあなたのメーリング リストから退会する可能性を減らし、全体的なメール マーケティング戦略を改善することができます。
よくある質問
許容されるメール配信停止率は 0.5% です。
2. メール配信停止率を下げるには?
以下は、あなたを助けることができるいくつかの方法です：
1. 件名を明確かつ正確に保つ
2. メールのデザインを最適化する
3. A/B テストを忘れずに
4. 登録解除プロセスをシンプルに保ちます。
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