直接請求がホテル業界のイノベーションをどのようにリードしているか

多くのメディア報道は、私たちが知っているように出張は「過去のもの」であると推測していますが、一部のホテルチェーンはこの再編期間を革新の機会として利用しています。

企業の顧客がホテルの部屋に支払う方法は、ホテルチェーンが競合他社と差別化し、平均占有率（AOR）を高め、利用可能な部屋あたりの収益（RevPAR）を高め、企業のゲストとの忠誠心を築くことができる分野であることが証明されています。

イノベーションはホテルのゲストだけのものではありません

ホテル業界における最近の多くの革新は、ゲスト体験に焦点を合わせています。

Forbesは、InterContinental Hotelsにより、ゲストがAIと音声制御テクノロジーを使用してパーソナライズされたサービスにアクセスできるようになっていると報告しました。 マリオットは、「スマートシャワードア」を備えた部屋でさえ実験しています。 これらにより、ゲストはシャワーを浴びている間にアイデアを書き留め、後で参照できるように画像を自分宛てに電子メールで送信できます。 

今こそ、ホテルがより多くの企業顧客を引き付けるために革新する絶好の機会です。 この場合、ホテルがシームレスな請求と請求のプロセスを実現することによって印象付けなければならないのは、調達部門と会計部門です。

競争上の優位性とRevPARの向上のための直接請求

直接請求により、ホテルは請求書を発行できるため、企業の顧客は、他の事業費と同じように、条件付きの請求書で宿泊費を支払うことができます。 これにより、部屋のブロックを保護することがより魅力的になり、RevParが高くなります。

ホテルの直接請求のユースケース

請負業者を雇用している会社で直接請求がどのように機能するかを見てみましょう。 この例では、宿泊が必要な現場に人を送る必要のある建設会社を使用してみましょう。

請負業者の場合、会社はホテル代を個人カードに記載するように依頼する場合があります。 請負業者がクレジットカードを持っていないか、利用可能なクレジットが不十分な場合、これは問題を引き起こす可能性があります。

従業員と請負業者は、滞在のためにカードの領収書を提出する必要があります。 同社は、財務チーム内のリソースを使用して、事務処理を検証し、手動で調整します。

建設会社とその返済を待つ従業員が直面する問題は、多くの産業部門に共通しています。

ホテル部門での直接請求の仕組み

建設会社などの企業顧客を引き付けるために、ホテルチェーンは直接請求ソリューションを実装するために外部委託されたサプライヤーを選択することができます。 これにより、ホテルチェーンは、企業のクライアントに、クレジットラインを備えた有料のソリューションを提供できます。

法人顧客の信用枠は、合格者の信用枠を引き受けるサプライヤーによって即座に評価されます。 これにより、ホテルチェーンのリスクが軽減され、それ以降、発行される請求書は、宿泊施設に滞在している人ではなく、サプライヤーによって支払われます。

支払いの選択による競争上の優位性

直接請求ソリューションを実装することにより、ホテルチェーンは、それ自体、建設会社、およびその労働者に利益をもたらします。

直接請求は、ホテルチェーンに競争上の優位性をもたらす可能性があります。 デジタルチェックアウトは、デジタル請求と支払いのプロセスを統合することにより、企業の旅行者とA / R部門の両方の摩擦を取り除くため、条件に基づいた支払いを提供する機能により、ホテルチェーンのビジネスが容易になります。

これは、より高いレベルのリピートビジネス、長期的な忠誠心、および収益性を意味する可能性があります。 ホテルはクライアントではなくサプライヤーによって支払われるため、クレジットラインが設定されると、未払いの請求書を追跡するためのリソースは不要になります。

最終的に、ホテルはデジタルトランスフォーメーションを採用し、デジタル請求と支払いを統合することで、企業のクライアントにより良いサービスを提供できます。

建設会社などの法人顧客の場合、メリットは効率とコストの削減に基づいています。

まず、クライアントはホテルチェーンとボリュームに基づいて割引を交渉できます。これにより、両方の当事者にメリットがもたらされます。 個人のカードを持っていないか、利用可能なクレジットが不十分であるという請負業者の複雑さとともに、クライアントが従業員に企業のトラベルカードを発行する必要がなくなります。

すべての旅行者のすべての費用は1つの請求書にまとめられ、財務プロセスの管理に必要な内部リソースが大幅に削減されます。 クライアントはFolioにリアルタイムでアクセスできるため、旅行者が滞在している場所や個人の支出データを監視できます。

クライアントのワーカーがチェックアウトする準備ができたら、カードは必要ありません。 彼らは、事業費の追跡、調整、報告の管理上の負担や、支払いを待つという不便さから​​解放されています。

直接請求を提供するのは誰ですか？

従来、支払いの消費者体験とB2B購入者に提供される体験との間には大きなギャップがありました。

世界的な直接請求プログラムの大成功により、B2Bプロバイダーはより効率的な直接請求オプションで差別化する機会を得ることができました。 ホテルがAORとRevPARの最大化に集中できるようにするために、リスクのない自動化を通じてデジタルトランスフォーメーションの取り組みに火をつける方法については、TreviPayにお問い合わせください。

企業の顧客は、条件付きで購入し、より頻繁に、ビジネスとの専用の財務関係とクレジットラインを持っている場合に支出することを好みます。