独自のオンライン食料品配達プラットフォームとアプリを構築する

オンライン食料品業界は力強い上昇軌道に乗っており、今後数年間でさらに大幅に成長する見込みです。 Mercatus と Incisiv が実施した最近の食料品買い物客調査によると、オンライン食料品ショッピングは 2026 年までに食料品総売上高の 20.5% を占め、玄関先配達か店頭受け取りかにかかわらず、推定 2,630 億ドルを占めると予想されています。

これは起業家にとって絶好のチャンスです。 鍵となるのは、テクノロジーの力を活用して、最先端のオンライン食料品配達プラットフォームとそれに付随するモバイル アプリケーションを構築することにあります。 食料品配達の e コマース プラットフォームを立ち上げるには多大な労力がかかるため、この投稿では、食料品配達のプラットフォームとアプリの構築の複雑さを検討し、将来の成功に貢献する主要なコンポーネントを明らかにします。

目次

• オンライン食料品配達プラットフォームとアプリを立ち上げる必要があるのはなぜですか?
• 食料品配達業界のトッププレーヤー
• オンライン食料品配達プラットフォームとアプリを立ち上げる際に考慮すべき重要なこと
• オンライン食料品配達プラットフォーム/アプリに必須の機能
• オンライン食料品配達プラットフォーム/アプリを起動するにはどうすればよいですか?
• Growcer はオンライン食料品プラットフォームとアプリの立ち上げにどのように貢献できますか
• 栽培者が活用するクライアント
• 最後の言葉

オンライン食料品配達プラットフォームとアプリを立ち上げる必要があるのはなぜですか?

起業家や食料品店が、独自のオンライン食料品配達プラットフォームとそれに付随するアプリケーションを立ち上げて、食料品の電子商取引分野に参入する必要性を強調する理由は数多くあります。 以下にその一部を示します。

eコマースの本拠地

食料品業界は変革の真っ只中にあり、電子商取引の普及率は今後 3 ～ 5 年で 2 倍以上になると見込まれています。 マッキンゼーの調査によると、消費者はパンデミック後もオンラインで食料品を購入するという前向きな意向を示し続けるだろう。 これは、e コマースにより、消費者が製品を比較したり、パーソナライズされたプロモーションを利用したり、玄関先で配達を受けたりできるためです。

進化する消費者行動

技術の進歩により、地理的制限の束縛が事実上打ち破られ、若い世代や年配の世代、都市部の消費者や裕福な消費者など、あらゆる階層の人々のニーズに応えることができました。 これは食料品業界に世界的な混乱をもたらしており、新旧のプレーヤーがより健康的で多様な製品、玄関先での配達の利便性、コストパフォーマンスをますます求めているため、顧客の期待や行動がさまざまな提案に変化しています。

ビジネス範囲の拡大

オンライン食料品配送プラットフォームとアプリケーションは地理的な障壁を打ち破り、起業家や食料品店が従来の実店舗ではアクセスできなかったより幅広い顧客ベースを活用できるようにします。

簡単に始められ、時間も効率的

従来の実店舗とは異なり、オンライン食料品店ビジネスを始めるのに物理的なスペースは必要ありません。 始めるのは簡単で、時間もかかりません。つまり、モバイル アプリを提供するオンライン食料品配達ソリューションを使用してオンライン食料品ビジネスを立ち上げるだけです。

あらゆるタイプのユーザーにとって便利

オンライン食料品配達プラットフォームは、すべてのユーザー (管理者、ベンダー、バイヤー) にとって便利です。 管理者は、すべてのユーザーの管理、コミッション、より良い意思決定のためのレポートや分析の確認などを簡単に行うことができます。 一方、ベンダーは自社の製品を簡単にリストして、より多くのユーザーにリーチしたり、在庫レベルを把握したりすることができます。 購入者にとっては、幅広い製品が用意されており、（都合に合わせて）ボタンをクリックするだけで購入でき、注文した商品が自宅まで届けられます。

ブランドロイヤルティの構築

適切に設計された食料品 e コマース プラットフォームとアプリケーションは忠実な顧客を獲得し、比類のない顧客サポートによるブランド ロイヤルティを構築できます。 これはリピート ビジネスにつながり、競争市場での持続可能な成長の強力な原動力となる可能性があります。

食料品配達業界で価値を提供するトッププレーヤー

食料品の e コマースの競争環境は、新規参入者が続々と出現し、急速に変化しています。 ただし、著名な選手もいる。 そのうちのいくつかを以下に挙げます。

1.フレッシュダイレクト

これは、食料品を玄関先まで配達し、同日または翌日の配達を提供するオンライン食料品市場です。 FreshDirect は、新鮮で高品質の食料品を購入者に大幅な割引価格で提供し、Web サイト経由での購入を奨励しています。

2.インスタカート

Instacart は、米国とカナダ全土で食料品の配達と受け取りサービスを提供しています。 Instacart では、Web サイトまたはアプリに掲載されている食料品店から買い物をすることができ、注文した商品をピッキング、梱包、配達するパーソナル ショッパーが派遣されます。

3. 出荷

2014 年に設立され、Target Corporation が所有する Shipt は、食料品、家庭用品、ウェルネス製品など、さまざまな店舗や製品カテゴリへのアクセスを提供することで知られています。 Shipt は個人向けのショッピングと配送サービスを提供しており、米国の 5,000 以上の都市で機能しています。

4.ウォルマート

ウォルマートでは、買い物客がオンラインで食料品を注文し、玄関先まで配達してもらえるようにしています。 ピックアップオプションも提供しています。

オンライン食料品配達プラットフォームとモバイルアプリを立ち上げる際に考慮すべき重要なこと

オンライン食料品配達プラットフォームとアプリの立ち上げには、慎重な計画、つまりビジネス面と技術面の両方を考慮した総合的なアプローチが必要です。 ここでは、オンライン食料品配達プラットフォームとアプリケーションを立ち上げる際に考慮すべき事項を詳しく説明します。

競合他社の調査

オンライン食料品配達プラットフォームまたはアプリケーションの立ち上げに向けた最初のステップは、包括的な競合分析を行うことです。 これには、競合他社、その長所と短所、その提供内容などを特定することが含まれます。 このステップは基本的に、市場を理解し、自社の製品に関して差別化する方法を見つけるのに役立ちます。 競合調査には次の 2 つのタイプがあります。

• 定性的調査 –基本的に顧客の行動、意見、態度を理解するために非数値データを収集します。これは面接の実施を通じて行うことができます。
• 定量的研究 –数値データの収集です。これは市場動向を測定するために行われ、販売データの評価、Web サイトのトラフィックの測定、分析の使用などを通じて行うことができます。

ビジネスモデルと収益モデル

次のステップは、ビジネス ビジョン、顧客の期待、市場トレンドに合致するビジネス モデルのタイプを決定することです。 さまざまなタイプのビジネス モデルには次のものがあります。

• 在庫ベースのビジネス モデル –在庫は、オンライン配送サービスを提供する食料品店によって購入および保管されます。

• マルチベンダーのビジネス モデル –複数の販売者が連携して、プラットフォーム上で食料品を販売します。

• ハイパーローカル ビジネス モデル –食料品の配達は指​​定された地理的エリア内で提供され、地元の小売店/食料品店に食料品を販売する優位性を与えます。

• BOPIS ビジネス モデル –オンラインで購入、店舗で受け取る、またはクリック アンド コレクトにより、顧客は食料品をオンラインで購入し、店舗で受け取ることができます。

ビジネス モデルが決定したら、食料品配達プラットフォームとアプリの持続可能性と財務的回復力に大きく貢献する収益モデルを絞り込むことが極めて重要です。 収益源には次のようなものがあります。

• 手数料 –プラットフォームを介した各取引のすべての食料品配達注文または販売者に手数料を請求する共通の収益源。

• 配送料 –配送時、または注文金額または距離に応じて一律料金がかかります。

• サブスクリプション –これは、限定セール、優先サービス、割引配達などのプレミアム サービスに対する定期的な支払いです。

• 広告 –アプリまたは Web サイト内でターゲットを絞った広告を表示します。

堅牢で信頼性の高い技術スタック

適切な技術スタックを選択することは、食料品 e コマース Web サイトまたはアプリケーションの成功に大きな違いをもたらす可能性があるため、非常に重要です。 技術スタックは 2 つの主要なコンポーネントで構成されます。

• フロントエンド スタック –これには、Web サイトまたはアプリケーションのユーザー インターフェイスの開発に使用されるテクノロジーが含まれます。HTML、CSS、JavaScript などがこのカテゴリに分類されます。
• バックエンド スタック –一方、バックエンドはプラットフォームまたはアプリケーションのバックボーンとして機能します。 フロントエンドはデータリクエストを受け取り、バックエンドはサーバーからのデータ取得を通じてリクエストを実行します。 PHP、Ruby、Python、Java などのプログラミング言語がこのカテゴリに分類されます。

• データベースとサーバー –名前が示すように、データベースはデータを保存し、サーバーは要求に応じてデータを配信します。 MongoDB (データベース) と Apache (サーバー) は非常に人気があります。

柔軟なフレームワーク

プログラミング言語、バックエンド サーバー、データを保存するデータベースをサポートするには、適切なフレームワークも必要です。 乳製品、ペットフード、サプリメント、オンライン薬局など、食料品以外の複数のニッチ市場に対応できるフレームワークを選択してください。

スケーラブルでカスタマイズ可能

スケーラビリティとカスタマイズは、選択した技術スタックによって異なります。 将来の機能の追加や変更に対応できるように、スケーラブルでカスタマイズ可能な方法でプラットフォームとアプリケーションを計画します。

高いシステムパフォーマンス

食料品の配達用に設計されたプラットフォームまたはアプリケーションは、応答性が高く、読み込み時間が短く、パフォーマンスが高い必要があります。つまり、ユーザー負荷の増加に対応できる必要があります。 潜在的なボトルネックを特定して解決するには、徹底的なパフォーマンス テストを実施する必要があります。

UAT および UX テスト

ユーザー エクスペリエンス (UX) とユーザー受け入れテスト (UAT) は非常に重要です。オンライン食料品配達 Web サイトやアプリケーションがテストなしで公開されると、ブランド イメージに悪影響を及ぼし、バグがあると消費者を失う可能性があります。またはユーザビリティの問題。 したがって、ユーザーの満足度を高めるには、シンプルで直感的な UX/UI を優先することが重要です。

プラットフォームを立ち上げる時が来た

これも重要な要素であり、最終的には eGrocery プラットフォームとアプリケーションの立ち上げに必要な時間がその成功を左右します。 発売が遅すぎると競争上不利になります。 したがって、発売時期を決定するには、リソースの利用可能性、規制環境、競争環境など、考慮すべき要素がいくつかあります。

予算

予算は基本的に、機能と機能、統合、デザイン、さらなるマーケティングなどの点でのサイトとアプリの複雑さに依存します。 そのため、事前に予算を検討しておくことが賢明です。 開発から立ち上げ、継続的なメンテナンス、および潜在的な不測の事態に至るまでのプロセス全体に対する現実的な予算を決定できます。

オンライン食料品配達プラットフォーム/アプリに必須の機能

管理機能

• コミッション管理
• ユーザー管理
• 配送管理
• 注文のキャンセルと調整
• 製品カタログシステム
• 分析とレポート
• 税務管理
• 複数レベルの管理アクセス
• サブスクリプションパッケージの管理

販売者の特徴

• 登録
• レポート
• 地図上のピンショップ
• 一括インポート/エクスポート
• 配信スロットの管理
• 注文キャンセル管理
• 返金注文管理

購入者の特徴

• 簡単サインアップ
• 検索フィルター
• ユーザーの位置を自動検出する
• 簡単なチェックアウト
• リアルタイムの追跡と更新
• プログレッシブ ウェブ アプリ (PWA)
• 評価とレビュー

配達員の特徴

• 半径を定義する
• 注文の承諾または拒否
• 売り手と買い手へのクリック＆コール
• 配送注文管理
• プッシュ通知
• 注文のキャンセル
• ルートナビゲーション

オンライン食料品配達プラットフォームとアプリを立ち上げるにはどうすればよいですか?

オンライン食料品配達プラットフォームとアプリは、さまざまなアプローチに従って起動できます。 そのうちのいくつかを以下に示します。

• カスタム開発
• オープンソースプラットフォームの使用
• 既製のソリューションの使用

カスタム開発

これは、ビジネスの特定のニーズを満たすためにカスタマイズされたアプローチです。 このプラットフォームは、カスタム機能を備えてゼロから構築されています。 開発期間は長くなり、コストも高くなります。

オープンソース ソリューションの使用

誰でも無料で利用でき、開発者などの技術的専門知識を持つ人々の助けを借りて変更できる特定のオープンソース ソリューションがあります。 これらは費用対効果の高いソリューションですが、技術的な専門知識が必要です。

既製のソリューションの使用

既製のソリューションを選択することは、既製であり、業界でテストされた機能で構成されているため、より良いアプローチです。 コスト効率が高く、立ち上げも早いです。 購入して起動し、始めるだけです。

Growcer はオンライン食料品プラットフォームとモバイル アプリの立ち上げにどのように役立ちますか?

FATbit Technologies が開発した Growcer は、独自のオンライン食料品プラットフォームの立ち上げを検討している起業家や食料品店向けに設計された既成の eGrocery ソリューションです。 これは、100% ホワイトラベルの完全にカスタマイズ可能なソリューションです。 さらに、Growcer は、Android と iPhone の両方のユーザー向けに、バイヤーと配達スタッフ向けの堅牢で直感的なモバイル アプリも提供します。

さらに、起業家は Growcer を使用して、食料品以外のいくつかのニッチ市場に対応するマーケットプレイスを構築することもできます。 これらには、薬局、ペット用品、酒/ワイン、乳製品、建築資材、ベーカリー製品などが含まれます。 さらに、Growcer は 1 年間の無料テクニカル サポートも提供しており、追加のインストール費用はかかりません。

グローサーの主なハイライト

• 既製の電子食料品ソリューション
• 100% ホワイトラベル
• 完全にカスタマイズ可能でスケーラブル
• 1年間の無料テクニカルサポート
• バイヤーおよび配達パートナー アプリを提供 (Android および iOS)
• 強力なダッシュボード
• レポートと分析
• 安全なトランザクションのための PCI 準拠
• リアルタイムの在庫管理
• 返品と返金の管理

栽培者が活用するクライアント

ショップエクスプレス

Growcer を活用した ShopExpress は、ジンバブエを拠点とするオンライン食料品配達プラットフォームで、高品質の食料品配達商品を顧客の玄関までお届けします。 このプラットフォームは、食料品の配達を強化するための堅牢なモバイル アプリによってもサポートされています。

スーパーキウイ

米国を拠点とする食料品の迅速な配達を提供するオンライン食料品配達プラットフォームは、Growcer を使用して構築されています。 このプラットフォームには、安全な取引のための Cyber​​Source 支払いゲートウェイ、顧客サポートのための WhatsApp 統合など、いくつかの際立った機能と統合があります。

タップ小売

カスタマイズされたオンライン食料品配達プラットフォームにより、地元の店舗から同日 2 時間以内に食料品の配達が可能になります。 このプラットフォームはアイルランドに拠点を置き、Growcer をカスタマイズして構築されています。

ダルマート

米国を拠点とする食料品配達プラットフォームで、食料品、有機野菜、家庭料理の販売を専門としています。 Growcer を使用して構築されたこのプラットフォームには、配送スタッフや在庫などの管理を効率的に支援するいくつかの機能が装備されています。

最後の言葉

人々が家計を立てるためにとぼとぼと歩き回る今日の時代において、食料品の配達の利便性と効率性は無視できません。 さらに、テクノロジーの加速により、オンライン食料品配達プラットフォームとアプリケーションが実際に表舞台に登場しました。 したがって、オンライン食料品配達プラットフォームとそれに付随するアプリケーションを立ち上げて、機会を捉えて収益性の高い成長の波に乗らなければなりません。