Email marketing di Google Analytics: una guida passo passo

Nell'email marketing, il momento in cui fai clic sul pulsante "Invia" è quando inizia davvero la tua campagna e-mail.

Devi sempre analizzare il rendimento della tua campagna per evidenziare le decisioni più ragionevoli nella tua strategia e individuare dove è andato storto. Fortunatamente, non è necessario reinventare la ruota poiché Google ha creato un servizio per alleviare lo stress dell'email marketing: Google Analytics.

Continua a leggere per scoprire cosa e come includere il monitoraggio dell'email marketing di Google Analytics nella tua strategia.

Esploriamo!

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Perché hai bisogno di analisi di tracciamento e-mail?

La tua campagna di email marketing è:

• Raggiungere nuovi clienti?
• Soddisfare le tue tariffe aperte?
• Generazione di contatti?
• Convertire i lead in clienti?

Poiché le campagne di email marketing possono vedere quattro volte il ROI (Return on Investment) rispetto ad altri metodi di marketing, è fondamentale tenere traccia delle tue analisi.

Ottenere, interpretare e trasformare i tuoi dati grezzi in qualcosa di utilizzabile può essere una seccatura - lo capiamo. Per fortuna, Google Analytics rende un gioco da ragazzi visualizzare e monitorare le statistiche di email marketing. Da lì, diventa più facile misurare l'efficacia della tua campagna.

Monitorando metriche come tassi di apertura, percentuali di clic, frequenze di rimbalzo, ecc., puoi andare oltre il chiederti cosa c'è che non va nella tua campagna. Puoi anche adottare misure concrete per adattare i tuoi contenuti in base a come si comporta il tuo pubblico e quindi fornire ogni volta contenuti pertinenti e interessanti.

Perché dovresti ottimizzare l'email marketing con Google Analytics?

Google Analytics è in realtà uno strumento robusto che offre una serie di funzionalità per aiutarti a migliorare la tua attività, inoltre è gratuito.

Ai fini dell'analisi dell'email marketing, non solo tiene traccia delle aperture e dei clic, ma ti consente anche di seguire il viaggio dell'utente oltre la tua e-mail mentre naviga nel tuo sito.

Di seguito sono elencate alcune delle nostre cose preferite che Google Analytics può fare per te.

• Tieni traccia delle aperture e-mail e dei clic sui collegamenti . Con Google Analytics puoi determinare la posizione del tuo pubblico più attivo visualizzando dove le persone aprono le tue email. Da lì, è semplice programmare i tempi di invio delle e-mail, in modo che coincidano quando il tuo pubblico è il più attivo e più propenso a vedere i tuoi contenuti. Nel frattempo, i clic sui link ti mostrano quale contenuto sta risuonando in modo più potente con il tuo pubblico.

• Segui l'attività oltre le e-mail . Google Analytics non smette di tracciare i visitatori una volta che fanno clic fuori dalla tua e-mail e nel tuo sito: li segue nel loro viaggio. Ottenere informazioni su come i visitatori interagiscono con le diverse pagine del tuo sito Web può aiutarti a definire quali tipi di contenuto stanno risuonando. Quindi, puoi perfezionare e migliorare i tuoi messaggi.

• Segmenta i visitatori . Google Analytics offre una sezione di analisi avanzate per suddividere il traffico del tuo pubblico. Con questa funzione, puoi concentrarti su una parte del tuo pubblico e ottenere alcune informazioni su come attirarli meglio.

• Tieni traccia delle tue prestazioni con i rapporti avanzati . In realtà, "report" non è esattamente una parola che ispira entusiasmo, ma quella di Google è facile da interpretare. Le rappresentazioni visive dei dati, inclusi grafici e grafici, sono importanti qui, quindi non devi preoccuparti di calcoli o percentuali. Inoltre, Google raccoglie dati in tempo reale per fornirti un'istantanea aggiornata delle tue metriche. Puoi dare un'occhiata alle prestazioni della tua posta elettronica in qualsiasi momento, sia che tu stia guardando statistiche giornaliere o mensili.

4 passaggi per impostare il monitoraggio dell'email marketing con Google Analytics

Ora, diamo un'occhiata a come impostare il monitoraggio di Google Analytics per le campagne e-mail attraverso i 4 passaggi seguenti.

Passaggio 1: crea un account Google Analytics

Per impostare il monitoraggio dell'email marketing con Google Analytics, la prima cosa di cui hai bisogno è un account Google Analytics. Nel caso in cui non disponi già di un account Google Analytics, puoi semplicemente fare clic qui per registrarti facilmente per un account Google Analytics!

Puoi accedere a Google Analytics con qualsiasi tuo account Google, ma devi creare una proprietà (ad es. un sito Web o un'app) e quindi dimostrare la proprietà con un codice di monitoraggio prima di raccogliere e rivedere i dati.

Questo è il modo in cui crei semplicemente un account Google Analytics per impostare il monitoraggio e-mail di Google Analytics.

Passaggio 2: crea un URL tracciabile

Desideri utilizzare URL tracciabili ogni volta che indirizzi il traffico a una pagina da un luogo diverso dal tuo sito.

Ecco come funzionano effettivamente gli URL tracciabili in ciascuna delle seguenti situazioni:

• Campagne e-mail . Gli URL tracciabili ti aiutano a sapere quali email particolari stanno convertendo i lettori e quali no.

• Post del blog degli ospiti . Con un URL tracciabile, puoi scoprire quanto traffico del tuo sito web è il risultato degli sforzi di un collaboratore ospite.

• I social media . Un URL tracciabile sui social media può dirti quante persone fanno clic sui link per controllare i tuoi prodotti/servizi e se stanno effettivamente effettuando acquisti.

• Influenzatori . L'influencer marketing è uno dei modi più veloci per indirizzare il traffico verso il tuo sito web, ma devi fornire agli influencer un URL tracciabile in modo da poter capire come il loro pubblico sta rispondendo al tuo marchio.

• Banner pubblicitari . Gli URL tracciabili ti consentono di testare gli annunci e confrontarne l'efficacia.

Ora, supponiamo che tu abbia pubblicato un nuovo articolo sul tuo blog e lo abbia condiviso via e-mail e su Facebook. Il giorno successivo, hai migliaia di visitatori a quel post sul blog. Ma da dove vengono tutti questi visitatori? È stata la tua email o Facebook a portare più traffico?

Per identificare la tua sorgente di traffico, devi aggiungere un URL tracciabile, un link con i parametri o i tag Urchin Tracking Module (UTM) corrispondenti alla fine dell'URL del tuo sito web di destinazione. Puoi taggare i tuoi URL tracciabili manualmente o automaticamente.

Per farlo manualmente, vai a Google Analytics URL Builder.

Per creare un URL con i tag UTM necessari, devi seguire questi passaggi:

# 1. Nel campo URL del sito web, aggiungi il link al sito web a cui reindirizzerai il tuo pubblico.

#2. Specifica l' origine della campagna (utm_source). Questo tag è obbligatorio, che indica da dove provengono i tuoi visitatori:

• Nome del motore di ricerca (es. Google)
• Sito web di riferimento (ad es. facebook.com)
• Nome della tua email (es. black_friday_newsletter)
• Traffico diretto (ovvero gli utenti che hanno aggiunto il tuo sito ai preferiti o lo hanno digitato direttamente nel proprio browser)

#3. Inserisci il mezzo della campagna (utm_medium). Questo tag mostra il tipo di traffico dei visitatori originato da:

• Organico: ricerca non a pagamento
• Costo per clic (CPC) - ricerca a pagamento
• Traffico di riferimento
• Email: traffico dalla fonte che hai creato
• Nessuno - traffico diretto o sconosciuto

In questo caso, è l'e-mail.

#4. Aggiungi il nome della tua campagna (utm_campaign). Questo campo viene utilizzato per determinare il nome della tua campagna. Ricorda di applicare il carattere di sottolineatura minuscolo per separare ogni parola nel nome della tua campagna.

Quindi, Google Analytics URL Builder genererà un collegamento univoco con tutti i tag UTM che hai specificato.

L'URL generato dopo aver compilato tutte le informazioni richieste è spesso molto lungo. Puoi dividere l'URL per portarlo nell'intervallo di lunghezza desiderato. Fare clic sull'opzione Accorcia collegamento per farlo.

Ecco come puoi creare manualmente il tuo URL tracciabile personalizzato per impostare il monitoraggio e-mail di Google Analytics.

Per quanto riguarda la codifica automatica, AVADA Commerce ti consente di aggiungere automaticamente i parametri UTM nella fase finale della creazione della tua campagna di email marketing.

Spunta la casella corrispondente e AVADA Commerce creerà una campagna, una sorgente e tag medi, che puoi utilizzare per un ulteriore monitoraggio nel tuo account Google Analytics.

Passaggio 3: inserisci l'URL nella tua e-mail

Ora che hai generato correttamente un URL tracciabile, è il momento di inserirlo nell'e-mail per impostare completamente il monitoraggio e-mail di Google Analytics. Non è una buona pratica incollare semplicemente l'URL con il corpo della tua email. Invece, puoi inserire il link dell'URL in un testo e quindi inviare l'e-mail al tuo pubblico.

Passaggio 4: monitora la tua campagna e-mail con i rapporti di Google Analytics

Google Analytics offre anche una serie di rapporti per aiutarti a comprendere il rendimento delle tue campagne di email marketing.

Rapporto in tempo reale

Questo rapporto ti consente di tenere traccia delle attività sul tuo sito Web come accade di momento in momento. Offre informazioni su come le persone si stanno comportando nei confronti dei tuoi sforzi di marketing. Questo rapporto è ottimo per misurare iniziative di marketing temporanee, come una campagna promozionale sui social media. Può anche essere utilizzato per comprendere la reazione di un nuovo post sul blog o di una campagna e-mail.

Questo rapporto in tempo reale ti consente di controllare il numero di utenti attivi che hanno navigato sul tuo sito web dalla tua campagna e-mail. Puoi vedere la loro posizione, quali pagine stanno visualizzando sul tuo sito Web e quale dispositivo stanno utilizzando.

Caratteristiche principali:

• Posizione : dove si trovano i tuoi abbonati e-mail nel mondo
• Sorgenti di traffico : quali tag UTM di origine li stanno portando al tuo sito
• Contenuto : quale pagina del sito Web il tuo pubblico sta trascorrendo del tempo
• Eventi : quali azioni stanno intraprendendo, ad esempio, facendo clic su un pulsante CTA come "Acquista ora" o "Scarica ora"

Rapporto sulla campagna

Questo è probabilmente uno dei rapporti più personalizzati che puoi utilizzare. Questo perché si basa sul tagging che utilizzi, il che rende il rapporto di ogni sito Web abbastanza diverso.

Può aiutarti ad analizzare le prestazioni complessive delle tue campagne di email marketing. Fornirà informazioni come:

• Quanti nuovi utenti hai acquisito dopo ogni campagna di email marketing
• Quante pagine sono state visualizzate durante la loro visita
• Quanto tempo trascorrono sul tuo sito web

Puoi anche monitorare la percentuale di conversioni per gli obiettivi che hai impostato in ogni campagna. Nella prima colonna di questo rapporto, puoi vedere tutte le campagne e i loro dati, nonché il rapporto di riepilogo "ABC".

Caratteristiche principali:

• Acquisizione : come gli utenti delle tue campagne di email marketing arrivano al tuo sito web
• Comportamento : che tipo di azioni stanno intraprendendo gli utenti sul tuo sito web a causa delle tue email
• Conversioni : quanti utenti hanno completato azioni relative ai tuoi obiettivi

Rapporto sul flusso di comportamento

Questo report consente di visualizzare il percorso seguito dagli utenti dalla visita in prima pagina ad altre pagine o da un evento all'altro. Ti consente di scoprire i contenuti più coinvolgenti e come le persone sono arrivate al tuo sito. Con questo rapporto puoi comprendere il percorso dell'utente, con cosa interagiscono e i punti di uscita.

Questo ti aiuta a scavare più a fondo nelle tue campagne di email marketing e quali radici porta gli utenti sul tuo sito web. Dopodiché, puoi capire quale contenuto delle tue e-mail è piaciuto agli utenti e cosa hanno finito per cercare dopo di esso.

Caratteristiche principali:

• Comprendere quali eventi vengono attivati ​​più frequentemente
• Analizza come i visitatori interagiscono con il tuo sito e quali pagine vengono visitate per prime
• Tieni traccia di quanti dei tuoi visitatori si stanno convertendo a causa della tua campagna e-mail

Nota : è fondamentale attenersi ai Termini di servizio di Google sulla privacy. Google Analytics utilizza in genere i cookie per essere in grado di tracciare il comportamento degli utenti e i dati di utilizzo su un sito web. Secondo le nuove regole del GDPR, devi elaborare un'Informativa sulla privacy, in cui dovresti spiegare come raccogli i dati dei visitatori.

Inoltre, assicurati di informare i tuoi visitatori che utilizzi i cookie e spiega perché lo fai nel documento corrispondente - Dichiarazione sui cookie.

Le aziende spesso inseriscono questi documenti nel footer del loro sito Web ufficiale in modo che i visitatori possano trovarli facilmente:

La linea di fondo

L'idea alla base dell'implementazione del monitoraggio e-mail di Google Analytics è aiutare le aziende a capire quanto traffico e quanto conversioni sono guidati dal loro canale di e-mail marketing, consentendo loro di perfezionare le proprie strategie di marketing e aumentare la trazione del proprio sito Web.

In questo articolo, hai appreso i passaggi necessari per configurare da zero il monitoraggio e-mail di Google Analytics . Speriamo che lo troverai utile!

Per assicurarti che le tue strategie di email marketing funzionino nel modo più efficace possibile, devi tracciare, analizzare e adattare a seconda di ciò che i tuoi dati ti mostrano. Indipendentemente da Google Analytics o dai rapporti del tuo software di email marketing che scegli, tieni sempre traccia dei valori che condividono con te.