43 strumenti CRO indispensabili per il 2021 (controllati per agenzie CRO)

Non importa se servi uno o cinquanta client CRO, il tuo processo CRO include sempre gli stessi passaggi. E ogni passaggio richiede un set specifico di strumenti.

Per aiutarti a semplificare il processo di ottimizzazione del tasso di conversione, condividiamo 43 strumenti CRO principali che gli esperti conoscono e amano, organizzati in base alle fasi per cui puoi utilizzarli.

Ecco alcuni degli strumenti di test CRO più amati nel 2021:

• statistiche di Google
• Analisi dell'heap
• Hotjar
• SurveyMonkey
• Converti esperienze
• Instapage
• Calcolatrice di test AB+ di CXL
• Iridio
• Liftmap

Tuttavia, prima di aggiungere uno strumento CRO al tuo kit di ottimizzazione del sito web, valutalo attentamente per:

• Conformità al GDPR : stai utilizzando i dati dell'utente in ogni fase del processo CRO, il che significa che gli strumenti che utilizzi per raccogliere i tuoi dati devono essere conformi al GDPR.
• Integrazioni: se i tuoi clienti utilizzano oltre 10 strumenti di analisi e feedback degli utenti, puoi finire con 10 silos di dati. Ciò rende le "integrazioni" una caratteristica chiave da cercare nel software di test A/B di base. In Convert, comprendiamo le frustrazioni di un professionista CRO con l'elaborazione di dati da così tante fonti e quindi supportiamo oltre 100 integrazioni. Aggiungiamo inoltre regolarmente nuove integrazioni in base alle richieste dei clienti.
• Sicurezza: quando installi il software CRO sul sito Web dei tuoi clienti, diventa tua responsabilità assicurarti che il sito Web dei tuoi clienti non venga violato a causa dei tuoi esperimenti. Pertanto, i tuoi principali strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione devono essere sicuri per i siti Web dei tuoi clienti.
• Una dashboard multi-cliente: quando assisti più clienti, mantieni la tua sanità mentale assicurandoti che gli strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione ti diano la possibilità di passare da un account cliente all'altro.
• Orientato allo scopo: come tecnico, è facile innamorarsi di software e strumenti fantasiosi, assicurarsi che qualsiasi strumento acquistato abbia un vantaggio aziendale chiaramente definito.

Abbiamo controllato il nostro elenco di strumenti pensando alle agenzie CRO.

Ecco qui…

Quando ottimizzi i siti web, condurre ricerche è il primo passo che fai. È necessario raccogliere dati quantitativi e qualitativi.

Strumenti di dati quantitativi come le soluzioni di analisi web ti dicono cosa sta succedendo sul tuo sito web, mentre strumenti qualitativi come l'analisi del comportamento degli utenti e i sondaggi spiegano e danno un contesto al motivo per cui sta accadendo.

Ecco alcuni strumenti che puoi utilizzare sui siti Web dei tuoi clienti per raccogliere i dati necessari per formare ipotesi supportate dai dati per i tuoi esperimenti CRO.

1. Google Analytics

Google Analytics è la fonte n. 1 per la raccolta di dati di analisi dei siti Web sui siti Web dei tuoi clienti ed è uno degli strumenti CRO gratuiti più popolari in circolazione. Puoi utilizzare la sua versione premium, Google Analytics 360, che sblocca approfondimenti più approfonditi.

Le tue osservazioni su Google Analytics formeranno sempre una base per la tua ipotesi prima di ottimizzare i siti web.

2. Fare clic su Web Analytics

Clicky è un'alternativa popolare a Google Analytics, ma puoi anche utilizzarla con Google Analytics.

Con Clicky puoi monitorare e analizzare il traffico del sito web in tempo reale. Viene inoltre fornito con mappe di calore, monitoraggio dei tempi di attività e rilevamento del traffico SPAM tra le altre funzionalità che ti aiutano a ottenere maggiori informazioni sulle tendenze e sul comportamento del traffico dei tuoi clienti.

3. Analisi dell'heap

Heap acquisisce le interazioni degli utenti (come clic, invii di moduli, transazioni) con i siti Web dei tuoi clienti e ti aiuta a identificare i comportamenti e i canali di marketing digitale che portano la maggior parte degli utenti a convertire.

Heap offre una dashboard di analisi dei dati pulita e offre il monitoraggio di base delle interazioni del sito Web senza la necessità di creare "eventi". Heap può essere un'ottima alternativa a Google Analytics mentre ottimizzi i siti Web e raccogli dati.

4. Kissmetrics

Kissmetrics ti aiuta a comprendere il comportamento dei clienti dei tuoi clienti su diversi dispositivi e a identificare cosa funziona e cosa no.

I dati comportamentali degli utenti che trovi con Kissmetrics possono aiutarti a formulare un'ipotesi completa per i tuoi esperimenti CRO.

5. Analitica Adobe

Questo strumento analitico di livello aziendale trasforma i " grandi flussi di dati Web dei siti Web dei tuoi clienti in informazioni dettagliate su cui tutti possono agire ".

Ottieni anche dati di analisi di marketing, statistiche di conversione dei canali, analisi predittive e altro per potenziare i tuoi esperimenti CRO.

6. Pannello di miscelazione

Dalla comprensione degli utenti dei tuoi clienti a ciò che stanno facendo sul tuo sito Web e al punto in cui la maggior parte di loro abbandona la tua canalizzazione, Mixpanel può raccogliere molti dati per i tuoi esperimenti CRO.

Mixpanel ti aiuta a trovare le " gemme nascoste sepolte nei tuoi dati automaticamente" come i segmenti di utenti che hanno prestazioni inferiori, anomalie nelle tendenze o nelle metriche dei dati e altro ancora.

7. Woopra

Woopra è una piattaforma di analisi del percorso del cliente end-to-end che ti consente di analizzare le prestazioni dei diversi KPI dei tuoi clienti nel tempo, sbloccare approfondimenti dal percorso dei loro utenti e capire come gli utenti attuali interagiscono con il prodotto o servizio.

Dai contenuti più popolari ai rapporti sul traffico e alle coorti comportamentali, Woopra offre molti dati per formulare un'ipotesi che ti alimenterà per ottimizzare i siti web.

8. Matomo

Matomo (ex Piwik) è un software di analisi web open source che include anche mappe di calore, registrazioni di sessioni, flussi utente, analisi di imbuti e moduli, attribuzione di conversioni multicanale e altro ancora.

9. Uovo pazzo

Crazy Egg è uno strumento di ottimizzazione del sito web che ti mostra "cosa" fanno gli utenti dei tuoi clienti sui loro siti web. Offre istantanee e registrazioni di sessioni che raccontano come i visitatori del sito Web navigano attraverso le pagine, dove fanno clic (o non lo fanno) e dove si sentono bloccati.

Con la mappatura del calore, la mappatura dello scorrimento e i rapporti sui clic individuali (anonimizzati) (coriandoli), Crazy Egg è un brillante strumento di ricerca da aggiungere al tuo mix di strumenti di test CRO.

10. Hotjar

Hotjar è una popolare alternativa a Crazy Egg. Proprio come Crazy Egg, HotJar ti aiuta a visualizzare il comportamento dei visitatori sui siti Web dei tuoi clienti con mappe di calore di clic, spostamento e scorrimento.

Oltre a queste, le funzionalità di HotJar come feedback visivo, sondaggi, sondaggi e reclutamento di utenti per i test ne fanno una suite completa di ricerca sul comportamento degli utenti per i professionisti CRO. Inoltre, ha una dashboard intuitiva che puoi utilizzare per gestire tutti i clienti della tua agenzia.

11. Racconto cliccabile

Clicktale è una soluzione per il comportamento degli utenti di livello aziendale che include funzionalità come:

• Mouse Move Heatmaps (che mostra il 'calore' di ogni elemento su cui si muove il mouse o quelli su cui si fa clic),
• Analisi dei percorsi (che identificano i percorsi degli utenti sul sito Web che portano a conversioni o abbandoni e mostrano ciò con cui interagisce maggiormente il gruppo di utenti con la conversione più alta),
• Psychological Analytics (che decodificano il linguaggio del corpo digitale dei visitatori),
• Form Analytics (che ti mostra come ottimizzare i moduli in modo che generino il maggior numero di lead) e altro per il sito web dei tuoi clienti.

12. SessionCam

Ricco di registrazioni di sessioni, mappe di calore, imbuto di conversione e analisi dei moduli, SessionCam è un ottimo strumento CRO di analisi del comportamento degli utenti.

Offre inoltre informazioni intelligenti come il rilevamento delle difficoltà per mostrarti dove i visitatori dei tuoi clienti hanno difficoltà sul loro sito Web e il rilevamento di anomalie ed errori.

13. Decibel

Con mappe di calore, registrazioni di sessioni, rilevamento del comportamento, analisi dei moduli e altro, Decibel ti consente di raccogliere " dati intelligenti " sui siti Web dei tuoi clienti.

Decibel ti aiuta ad analizzare l'esperienza del sito web o dell'app dei tuoi clienti per capire cosa puoi testare nei tuoi esperimenti CRO e migliorare la conversione del sito web.

14. Qualaro

Questo strumento di analisi qualitative ti aiuta a capire il "perché" dietro le decisioni degli utenti dei tuoi clienti. Ti consente di sondare i visitatori dei tuoi clienti in base ad azioni specifiche, modelli di comportamento, geolocalizzazione, streaming di dati e altro ancora.

Basata su IBM Watson, l'analisi del sentiment di Qualaroo ti aiuta ad analizzare le risposte ai sondaggi per comprendere i sentimenti dei tuoi utenti su aree chiave come i prezzi. Questo strumento può darti una miniera d'oro di informazioni per eseguire i tuoi esperimenti CRO.

15. SurveyMonkey

SurveyMonkey offre un modo significativo per raccogliere feedback sui siti Web dei tuoi clienti. Puoi utilizzare le informazioni acquisite dai sondaggi per pianificare test che possono aumentare le conversioni dei tuoi clienti o la fedeltà al marchio o entrambi.

16. Sondaggio Gizmo

Questo software di indagine e analisi dei dati a livello aziendale " consente alle aziende di prendere decisioni più intelligenti". Ti consente di collegare il feedback dei visitatori dei tuoi clienti e di analizzare le risposte per trovare informazioni utili da testare nei tuoi esperimenti CRO.

17. Test utente

UserTesting ti consente di ottimizzare i siti Web testandoli con i dati demografici di un utente proprio come il pubblico di destinazione dei tuoi clienti o consentendoti di coinvolgere i loro utenti reali per testare cose come l'usabilità del sito Web, l'esperienza del cliente e altro ancora.

I dati che raccogli qui possono aiutarti a formulare una buona ipotesi per i tuoi esperimenti CRO che coinvolgono modifiche di progettazione.

18. Hub di usabilità

UsabilityHub ti consente di eliminare le congetture dalle decisioni di progettazione convalidandole con utenti reali. '

UsabilityHub viene fornito con metodologie come test del primo clic, test di cinque secondi, test delle preferenze e sondaggi di progettazione per aiutarti a scoprire informazioni utili dagli utenti effettivi dei siti Web dei tuoi clienti.

19. Usabilla

Usabilla ti consente di raccogliere informazioni qualitative e quantitative dai tuoi utenti per creare siti Web ad alta conversione. I dati che raccogli qui ti aiutano anche a pianificare i test di progettazione supportati dai dati per i siti Web dei tuoi clienti.

20. Test di copia

Il copytesting ti consente di eliminare le congetture dalla copia di siti Web, annunci, pagine di prodotti, titoli ed e-mail convalidando la copia utilizzando persone reali che fanno parte dei tuoi dati demografici target.

Per migliorare il modo in cui ottimizzi i siti Web, il Copytesting ti consente anche di testare il tono di voce, il posizionamento del marchio, la proposta di valore e i prototipi.

Dopo aver analizzato tutti i tuoi dati, è il momento di scrivere la tua ipotesi. Fare ipotesi supportate dai dati è un passaggio chiave per eseguire esperimenti CRO vincenti che ti aiutano a ottimizzare i siti web.

Ecco alcuni strumenti per aiutarti a scrivere un'ipotesi chiara:

21. Il quadro delle ipotesi di Craig Sullivan

L'influencer CRO Craig Sullivan condivide un pratico kit con due opzioni per scrivere ipotesi per esperimenti CRO.

22. Il framework delle ipotesi di Conversion.com

Questo generatore di ipotesi è uno strumento semplice per scrivere ipotesi dettagliate supportate da dati. Ottieni anche spiegazioni dettagliate sul significato dei diversi campi di ipotesi.

23. Costruttore di ipotesi Corvus CRO

Questo generatore di ipotesi ha un triplice approccio. Aiuta a costruire solide ipotesi che includono questi elementi:

• Comprensione – Quali sono le potenziali aree di miglioramento?
• Risposta – Quali modifiche possono essere apportate?
• Risultato : qual è il risultato desiderato e come può essere misurato?

24. Generatore di ipotesi di esperimento

Questo creatore di ipotesi che funge anche da "rilevatore di cazzate" ti mostra se stai partendo da un'ipotesi davvero debole o imperfetta.

Dopo aver scritto una serie di ipotesi per creare i tuoi esperimenti, devi dare loro la priorità.

Questo è uno strumento facile per stabilire le priorità per i tuoi esperimenti: il framework PXL di Conversion XL

Questo framework PXL ti aiuta a individuare le idee di test "buone" dal tuo lotto che hanno il potenziale per il massimo impatto. Puoi saperne di più sul framework qui.

Una volta che hai la tua ipotesi pronta, è il momento di progettare, sviluppare e testare le nuove pagine Web che desideri eseguire rispetto alla versione originale. O puoi assumere risorse dedicate per costruire il tuo trattamento OPPURE puoi scegliere soluzioni CRO chiavi in ​​mano come Convert.

In alternativa, puoi provare a utilizzare i costruttori di pagine di destinazione e quindi occuparti dei passaggi di test, reporting e analisi separatamente.

25. Converti esperienze

Convert Experiences è una delle soluzioni di test più complete disponibili. Con esso, puoi progettare esperimenti di conversione A/A, A/B e multivariati sul tuo sito web. Dal test di modifiche minori come la copia del pulsante CTA alla sperimentazione di un funnel di vendita alternativo, Convert offre ampie possibilità di sperimentazione.

La cosa migliore di Convert è il suo impegno per la protezione dei dati e la sua capacità di dare alle agenzie CRO la libertà di inserire i clienti in bucket (progetti) separati con il vantaggio di testare su domini e sottodomini illimitati (dato il piano giusto).

Scopri perché Convert è la scelta numero 1 della maggior parte delle agenzie CRO.

Il modo migliore per controllare uno strumento è esplorarlo. Ottieni l'accesso completo a Convert per 15 giorni gratuitamente. Test A/B, controlla tutte le nostre integrazioni e scopri perché così tanti ottimizzatori hanno scelto Converti esperienze come alternativa a Optimizely.

Stai cercando di confrontare i migliori strumenti di test A/B sul mercato? Abbiamo prezzi segreti e caratteristiche di giocatori come Optimizely, VWO e AB Tasty. Scoprilo qui.

26. Lander

Lander viene fornito con oltre 100 modelli di pagine di destinazione pronti per l'uso con un editor di pagine intuitivo.

27. Instapage

Con oltre 200 modelli di pagine di destinazione che coprono SaaS, consulenza, eCommerce, organizzazioni no profit, app e altro, Instapage è un pratico generatore di pagine per la creazione di nuovi design per ottimizzare i siti Web.

Poiché i moduli sono una parte importante della maggior parte delle pagine, che utilizzerai nei tuoi esperimenti CRO, puoi utilizzare soluzioni incentrate sui moduli come Wufoo e Formstack per creare moduli personalizzati da aggiungere alle tue pagine.

Con il trattamento pronto, ora sei pronto per eseguire i tuoi esperimenti CRO per ottimizzare i siti web.

Ma ottenere la giusta dimensione del campione e la durata del test sono due fattori critici per eseguire esperimenti CRO significativi.

Ecco alcuni strumenti per aiutarti in questo.

28. Calcolatore della durata del test AB di Convert

Questo pratico calcolatore della durata del test AB ti mostra il numero di giorni necessari per eseguire il test AB (o multivariato) insieme al numero di visitatori necessari per raggiungere la significatività statistica definita.

29. Calcolatore della dimensione del campione di Convert

Questa è una funzionalità estesa del calcolatore della durata introdotta sopra. Usandolo puoi anche scoprire la dimensione del campione del segmento di pubblico che deve essere esposto ai tuoi test per la significatività statistica.

30. Calcolatore della dimensione del campione

Questo calcolatore della dimensione del campione del test A/B ti mostra molte materie di cui hai bisogno per eseguire i tuoi test A/B.

31. Calcolatore della durata del test diviso

Questo calcolatore della durata dello split test mostra per quanto tempo devono essere eseguiti gli split test in base al tasso di conversione attuale, al numero di varianti, al livello di confidenza statistica e al traffico.

32. Calcolatore degli intervalli di confidenza

Ok, non uno strumento, ma una formula molto affidabile per calcolare l'intervallo di confidenza per i tuoi esperimenti di conversione.

33. Calcolatore della dimensione del campione

Un altro calcolatore della dimensione del campione che tiene conto del tuo margine di errore, livello di confidenza e traffico per darti la dimensione del campione ideale per i tuoi test CRO.  

Una volta che i tuoi esperimenti CRO sono stati superati e hai ottenuto i risultati, è tempo di capirli e scoprire se le variazioni che hai eseguito hanno superato in modo significativo le versioni originali.

Con una soluzione CRO come Convert, ottieni rapporti integrati per comprendere le prestazioni dei tuoi esperimenti.

Ma qui ci sono altri strumenti per aiutarti a dare un senso ai tuoi risultati.

34. Calcolatore del test bayesiano A/B

Questo pratico calcolatore del test A/B ti aiuta a calcolare la probabilità che la tua variazione del test superi il controllo (o la versione originale). Questo calcolatore di test A/B utilizza l'approccio del test bayesiano che lavora per eliminare " il rischio di implementare variazioni di test non significative" .

35. Calcolatore di significatività del test A/B

Questo semplice calcolatore ti mostra se il tuo test A/B (o multivariante) ha dato un risultato statisticamente significativo.

36. Test del chi quadrato

Questo popolare test di ipotesi statistica ti mostra quanto bene i risultati del test sono risultati rispetto ai risultati attesi.

37. 2 Test T campione

Questo test di ipotesi a due campioni mostra se c'è una differenza significativa tra due set di dati generati dai test CRO, ad esempio due set di dati dei valori delle transazioni dalle varianti a due pagine. Ecco un'eccellente risorsa che mostra il test in azione.

38. Calcolatrice del test A/B di CXL

Questo strumento è in realtà un insieme di strumenti con un calcolatore della dimensione del campione, un calcolatore della durata del test e un analizzatore post-test che ti aiuta a comprendere i risultati dei tuoi test utilizzando le tecniche bayesiana, Z Test e Chi-quadrato.

A questo punto, torni al tavolo da disegno con i risultati del test. Strumenti come una tabella di marcia per i test sono utili qui.

Inoltre, dai un'occhiata a questo prezioso articolo su come dovresti avvicinarti all'apprendimento dai tuoi esperimenti CRO.

Oltre a quanto sopra, potresti anche aver bisogno di uno strumento di gestione del flusso di lavoro CRO come parte del tuo mix di software CRO.

39. Converti bussola

Questo strumento è la migliore soluzione per la gestione delle ipotesi e l'apprendimento della suite Convert.

Con Compass, puoi identificare opportunità meritevoli di test sul tuo sito (affrontare problemi che ostacolano davvero le conversioni), dare priorità alle idee per una corretta allocazione delle risorse CRO e imparare in modo iterativo dai test eseguiti per miglioramenti coerenti nei risultati CRO.

Il modo migliore per controllare uno strumento è esplorarlo. Ottieni l'accesso completo a Convert per 15 giorni gratuitamente. Test A/B, controlla tutte le nostre integrazioni e scopri perché così tanti ottimizzatori hanno scelto Converti esperienze come alternativa a Optimizely.

40. Esperimenti efficaci

Questa " piattaforma di gestione e flusso di lavoro tutto in uno" offre supporto end-to-end per l'esecuzione di programmi CRO per tutti i tuoi clienti. Esperimenti efficaci elimina la necessità di utilizzare una suite di app come fogli di calcolo, software di gestione generale dei progetti, generatori di report e altro quando si lavora sui progetti dei clienti.

41. Metadimensioni

MetaDimensions ti consente di " strutturare il tuo programma di test" e collaborare ai tuoi progetti CRO e condividere tutte le idee e gli apprendimenti dei test. Ti consente di riunire tutti i tuoi dati CRO da diverse fonti e le tue attività CRO di routine e semplifica il tuo processo CRO.

42. Iridione

Questa " soluzione all-in-one per l'ottimizzazione delle conversioni" è il tuo strumento CRO che copre tutto, dalla generazione di idee e ipotesi di test alla definizione delle priorità dei test e al monitoraggio/documentazione dei risultati.

43. Mappa dell'ascensore

Ecco uno strumento di gestione dei progetti creato solo per i progetti CRO. È " creato per gli ottimizzatori, dagli ottimizzatori ". Questo strumento vuole aiutarti a gestire tutto, dall'organizzazione dei tuoi esperimenti CRO alla loro priorità.

Avvolgendolo...

Eccoli qui... 43 strumenti CRO migliori per pianificare ed eseguire esperimenti CRO migliori e generare più entrate nel 2021 e oltre.