Ces 3 industries ont changé à jamais en 2021

Suite à la pandémie de COVID-19 de 2020, l'économie mondiale a considérablement changé. Qualifié par certains de quatrième révolution industrielle, le monde est entré dans une nouvelle frontière en ce qui concerne le fonctionnement des propriétaires d'entreprise et la façon dont les gens vivent leur vie quotidienne.

Parmi les nombreux changements que le monde a connus en 2021, aucun n'est plus important que ceux qui se sont produits dans les communications virtuelles, le marketing numérique et les industries du commerce électronique. Ces trois industries ont changé à jamais en 2021 et ont changé la trajectoire future de l'économie.

1. Technologie de communication virtuelle

Avant 2020, les outils de communication virtuels comme Zoom et Google Meet n'étaient que très peu utilisés par les écoles et les entreprises. Avant 2020, seuls 19,5 % environ des étudiants de premier cycle s'inscrivaient à un cours en ligne. Dans les affaires, les outils virtuels étaient généralement utilisés pour connecter les gens lors de conférences téléphoniques internationales ou lorsque les réunions en personne n'étaient pas une option en raison de circonstances atténuantes.

Lorsque la pandémie de coronavirus a paralysé l'économie, les entreprises se sont tournées vers la technologie virtuelle pour continuer à fonctionner malgré la quarantaine. Les outils de visioconférence, les plateformes de messagerie de groupe virtuelles comme Slack et les tableaux d'affectation des tâches comme Monday et Click Up ont permis aux petites et grandes entreprises de conserver leurs employés et de continuer à produire du travail.

Ces plateformes ont également changé la façon dont les gens assistent aux cours pour l'enseignement collégial et K-12. Sans outils de communication virtuelle, les élèves n'auraient reçu aucune éducation en 2020 et une partie de 2021 ; au lieu de cela, des salles de classe virtuelles ont été utilisées pour garder les étudiants sur la bonne voie pour l'obtention du diplôme et la certification.

Après 2020, on estime que 98 % des collèges sont passés aux cours en ligne, et même dans le monde des affaires, il est suggéré que les cours en ligne représenteront 98 % des futurs scénarios d'apprentissage en entreprise.

Bien que la plupart des restrictions de quarantaine aient été levées en 2021, la communication virtuelle est toujours florissante. De nombreuses entreprises se sont tournées vers la communication virtuelle en temps réel pour passer de postes de travail au bureau à des opportunités d'emploi entièrement à distance, ouvrant un large éventail d'options aux personnes d'autres États et pays.

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De plus, les écoles et les universités ont adopté des cours hybrides et entièrement en ligne pour accueillir ceux qui souhaitent continuer à se distancier socialement des grands groupes de personnes.

Peut-être que la meilleure partie de la façon dont l'industrie des communications virtuelles a changé au cours de la dernière année est la façon dont elle a révolutionné ce que la société considère comme un travail et une instruction légitimes. Ces outils ne sont plus considérés comme des extras qui ne sont utilisés qu'en cas d'urgence ou là pour les rares occasions où les gens ne peuvent pas entrer au bureau.

Les progrès des capacités et de la fiabilité des outils virtuels, ainsi que leur utilisation désormais omniprésente, ont permis aux gens d'économiser du temps et de l'argent tout en répondant aux besoins de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

2. Marketing numérique en ligne

Le marketing numérique en ligne est une autre industrie qui a fondamentalement changé au cours des deux dernières années. Les changements du marketing en ligne dans la pandémie de 2021 ont été provoqués par l'augmentation du temps passé sur les sites de médias sociaux comme Facebook et Instagram pendant la quarantaine et les stratégies publicitaires que les entreprises de marketing numérique utilisent pour atteindre les consommateurs.

Le marketing numérique en ligne a changé la façon dont les équipes marketing atteignent les consommateurs et renforcent la présence en ligne de leurs clients. Avant la pandémie de 2020, de nombreuses entreprises restaient fidèles aux méthodes de marketing traditionnelles , telles que les publicités imprimées et les coupons et les spots radio et télé.

Bien que ces méthodes ne soient pas obsolètes, la poussée vers la vente au détail en ligne et le commerce électronique pendant les fermetures a forcé de nombreuses entreprises à repenser leurs stratégies de marketing et à passer à des techniques de marketing basées sur le numérique.

Aujourd'hui plus que jamais, développer une solide présence en ligne grâce au marketing en ligne est ce dont les entreprises ont besoin pour prospérer. Pour ce faire, ils utilisent le marketing de contenu, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux et l'embauche d'agences de marketing en ligne qui mettent en œuvre et suivent des données d'engagement importantes tout au long du parcours client.

• Marketing de contenu

L'un des piliers du marketing en ligne en 2021 est le marketing de contenu. Le marketing de contenu utilise des publications, des vidéos, des blogs et d'autres contenus sur les réseaux sociaux pour informer et engager le public cible d'une entreprise. Ce type de contenu existait avant 2021 ; cependant, la pandémie a augmenté le nombre de personnes qui utilisent les médias sociaux et recherchent des informations en ligne, rendant le marketing de contenu vital à la fois pour le consommateur et pour l'entreprise ou le fournisseur de services.

• référencement

Le référencement existe également depuis plusieurs années, mais avec l'augmentation de l'activité en ligne, l'utilisation des meilleures pratiques d'optimisation du référencement est devenue un élément d'une importance vitale pour le succès du contenu marketing d'une entreprise et la découvrabilité du site Web via les pages de résultats de recherche, également appelées pages de résultats des moteurs de recherche. (SERP).

Dans le passé, les moteurs de recherche reconnaissaient et classaient une page en fonction du nombre de mots-clés inclus pour un sujet. Cela a conduit à un contenu inutile rempli de langage robotique et de phrases de mots clés répétées.

Désormais, les moteurs de recherche pénalisent les articles de ce genre. Au lieu de cela, ils recommandent le contenu le plus pertinent pour la demande de recherche. Cela encourage les sociétés de marketing à utiliser les pratiques de référencement actuelles telles que le backlinking vers des sites faisant autorité, y compris des mots clés pertinents, et à fournir un contenu réfléchi et engageant à leurs clients.

• Services de commercialisation

Alors que l'industrie du marketing en ligne a changé au cours de la dernière année, les services de marketing des agences ont également changé. De nombreuses entreprises de marketing numérique se sont tournées vers la gestion des médias sociaux, le développement de sites Web, le développement de contenu et l'utilisation de logiciels ou d'applications pour suivre les taux de conversion et l'engagement des clients.

Ces quatre services ne représentent en aucun cas la totalité de ce que les entreprises de marketing en ligne offrent à leurs clients, mais ils sont révélateurs de l'évolution de l'économie vers le consumérisme et les affaires en ligne.

3. Commerce électronique et vente au détail en ligne

Selon le département américain du Commerce, les ventes du commerce électronique pour le deuxième trimestre de 2021 se sont élevées à plus de 222,5 milliards de dollars, soit une augmentation de 9,1 % par rapport au même trimestre de 2020. En 2012, les ventes du commerce électronique représentaient environ 5 % du total des ventes au détail aux États-Unis. Ce nombre n'a cessé d'augmenter, les ventes de commerce électronique représentant plus de 15 % des ventes au détail totales du pays.

Grâce aux commandes à domicile et au recours accru aux détaillants en ligne pour les divertissements et les articles de base pour la maison, les consommateurs se sont tournés vers les achats en ligne et les détaillants de commerce électronique pour une grande partie de leurs dépenses.

Les pénuries de la chaîne d'approvisionnement au niveau local ont obligé les gens à commander des produits d'épicerie et des articles médicaux auprès de grands fournisseurs en ligne. Les personnes qui étaient coincées à la maison pendant la pandémie ont tout commandé, des livres aux produits de nettoyage, en passant par les vêtements des grandes entreprises de livraison d'entrepôts pour rester approvisionnées et diverties tout en s'isolant dans leur maison.

Bien que les magasins physiques aient rouvert, ce changement soudain vers les magasins de commerce électronique par rapport à leurs homologues physiques ne montre aucun signe d'arrêt. Le commerce électronique a révolutionné le comportement des consommateurs vers un consumérisme axé sur le numérique.

Les magasins de commerce électronique et les détaillants en ligne sont en plein essor en raison de ce changement. Les entreprises qui exploitaient auparavant des magasins physiques ont ouvert des boutiques en ligne et des options d'achat. Les entreprises telles que les restaurants et les cafés offrent aux clients des options en ligne pour les réservations de table et la sélection des aliments.

Combiné à la révolution de l'industrie du marketing numérique, le passage du commerce électronique en tant qu'industrie en croissance à une industrie omniprésente dans la vie quotidienne des gens s'est fait presque du jour au lendemain.

La grande image

Chacune de ces trois industries a connu une expérience de changement fondamental au cours des dernières années. Ces changements spécifiques ont également affecté un changement dans l'économie mondiale globale et la vie quotidienne.

Alors que de nombreuses industries sont encore en train de se redresser, le commerce électronique, le marketing numérique et les communications virtuelles sont trois secteurs en plein essor. Non seulement cela, mais ces trois industries ont contribué à empêcher l'effondrement complet de l'économie pendant la pandémie.

Sans conférence virtuelle, toutes les entreprises non essentielles auraient cessé de fonctionner et les étudiants auraient perdu un semestre entier de cours. Sans le commerce électronique, des milliers de personnes n'auraient pas pu accéder à leurs besoins quotidiens de base comme la nourriture et les médicaments.

L'avenir de l'économie mondiale est stimulé par les changements dans les secteurs de la communication virtuelle, du commerce électronique et du marketing en ligne. Les changements brusques des modes de vie des gens en 2020 ont montré au monde ce qui était nécessaire pour maintenir l'économie en mouvement tout en faisant face à des défis apparemment insurmontables, et ces trois industries ont pris le relais. Ils font maintenant partie de la vie quotidienne, ce qui est peut-être le plus grand changement de tous.