6 tendances du marketing des médias sociaux à surveiller en 2022

Une autre année a commencé, et c'est l'occasion idéale pour donner le coup d'envoi à de nouveaux départs. L'année 2022 est grande; si vous voulez faire votre première vente , ou si vous voulez la rendre plus grande que jamais. L'une des choses qui devrait vous enthousiasmer est le type de tendances qui apparaîtraient dans les domaines du marketing des médias sociaux.

Le marketing des médias sociaux continuera d'être l'une des formes les plus efficaces de marketing moderne, il est donc essentiel que vous soyez au courant des tendances à venir que vous pouvez appliquer à vos campagnes. Connaître ces tendances vous permettra de faire des plans proactifs et, espérons-le, de surpasser vos concurrents qui ne seraient réactifs que lorsque ces tendances deviendraient apparentes.

Avec tout cela, voici six tendances du marketing des médias sociaux pour 2022 sur lesquelles vous devriez garder un œil :

1. La croissance du marketing d'influence

Le marketing d'influence n'est pas un nouveau concept. Il est assez important en 2018. Mais pour 2022, le marketing d'influence devrait se développer plus que jamais.

Les avantages des influenceurs sont largement appréciés, ce qui fait que les influenceurs établis deviennent de plus en plus chers. Cela a également conduit à la montée en puissance d'influenceurs avec un public plus restreint : les micro et nano influenceurs, ou ceux qui n'ont respectivement qu'environ 40 000 et 10 000 abonnés.

Ils ne sont peut-être pas en mesure d'attirer autant d'adeptes que les grands acteurs, mais ces influenceurs à plus petite échelle deviennent importants par eux-mêmes. Non seulement ils deviennent utiles pour les petites entreprises qui ne sont pas en mesure de payer les grands influenceurs, mais certains d'entre eux s'avèrent également parfaitement adaptés à ces entreprises.

N'oubliez pas que lors du choix d'un influenceur avec qui vous associer, il est essentiel que vous preniez en considération trois facteurs clés :

Tout d'abord, votre choix d'influenceur doit avoir une portée décente sur les réseaux sociaux. Encore une fois, c'est excellent si vous pouvez vous associer à quelqu'un qui a des centaines de milliers d'abonnés ou plus, mais qui dépend toujours de l'échelle de votre entreprise, ainsi que du montant que l'influenceur facturera en fonction de l'audience qu'il peut commander.

Le nombre d'abonnés n'est pas suffisant si ces personnes ne font pas partie de votre marché cible. Le segment d'audience de votre influenceur est donc un autre facteur crucial à prendre en compte.

Enfin, vous devriez vous associer à un influenceur qui a une approche naturelle du marketing. Certains influenceurs ne sont pas aussi efficaces pour promouvoir un produit car leur approche peut être plutôt inefficace. Mais certains peuvent le faire de manière transparente et peuvent vraiment persuader leurs abonnés de faire un achat. Vous devriez travailler avec quelqu'un qui a de tels pouvoirs pour pouvoir réussir dans le marketing d'influence.

2. L'engagement client est plus essentiel que jamais

Engager vos clients est l'une des tactiques de marketing les plus révolutionnaires que vous devriez utiliser. Cela est particulièrement vrai pour 2022, car l'engagement des clients devrait devenir plus critique qu'il ne l'a jamais été. Et au fil des ans, les médias sociaux se sont révélés être l'un des canaux les plus efficaces pour engager les clients.

L'engagement client contribue non seulement à améliorer votre taux de conversion, mais vous aide également à conserver des clients fidèles qui sont prêts à faire des affaires régulières avec vous. Pour pouvoir mieux engager vos clients, assurez-vous de lancer des campagnes dédiées avec l'utilisation d'un contenu passionnant, attrayant et vraiment engageant. Créez des campagnes uniques et bien planifiées qui peuvent vous aider à gagner vos clients.

3. Facilitation des ventes via les médias sociaux

Beaucoup de développement continue à se faire dans le domaine des médias sociaux. Ce qui était autrefois un moyen de socialiser avec des amis et des membres de la famille est devenu une plate-forme performante que les entreprises devraient exploiter pour leurs initiatives de vente et de marketing. Les médias sociaux sont devenus plus qu'un simple canal d'amélioration de la notoriété et d'engagement de l'audience, en un canal qui a une influence plus directe sur l'aide à la vente. Des études montrent que de nombreux achats proviennent d'acheteurs qui découvrent les produits qu'ils souhaitent sur les réseaux sociaux. Cela continue d'expliquer que c'est assez vrai; Les médias sociaux sont un canal efficace pour atteindre des clients potentiels.

Dans cet esprit, vous devez élaborer une stratégie de marketing des médias sociaux gagnante qui puisse tirer pleinement parti de ce fait.

4. Intégration de l'IA pour un meilleur service client

Les sites de médias sociaux devraient faire passer l'intégration de l'IA et l'apprentissage automatique au niveau supérieur cette année. On considère que l'IA exploite particulièrement les domaines qui peuvent être utilisés par les entreprises pour améliorer encore la façon dont elles engagent leurs utilisateurs.

Voici une courte vidéo sur la façon dont vous pouvez créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui se démarquera avec l'aide d'une IA :

D'une part, les chatbots sont très maximisés pour la messagerie, permettant aux entreprises de fournir un support client en l'absence de personnel dédié. Le taux d'adoption des chatbots est bon, et il devrait être encore meilleur cette année à mesure que l'IA devient plus avancée.

Si vous ne l'avez pas encore exploité, essayez-le pour améliorer votre service client, ce qui vous permet d'améliorer votre engagement client.

5. Tout est question de visuels

Il devient de plus en plus évident que les stratégies les plus efficaces dans les médias sociaux impliquent davantage de contenu visuel. Cela inclut l'utilisation de photos et de vidéos de haute qualité qui peuvent être utilisées de différentes manières via les réseaux sociaux. Outre les publications générales, il existe également des moyens plus créatifs d'utiliser des images et des vidéos telles que des histoires et des vidéos en direct, que vous devriez apprendre à maximiser.2

Le contenu visuel peut attirer plus d'attention qu'un message ordinaire, ce qui rend les campagnes visuelles plus efficaces. Vous devriez donc vraiment vous attarder à créer plus de contenu visuel cette année.

6. Confiance et transparence dans les données sociales

Enfin, l'un des tournants les plus importants observés pour 2022 est la manière dont les médias sociaux évolueraient vers une plus grande confiance en rendant l'utilisation des données sociales plus transparente. Certains problèmes marquants de 2018 ont amené le monde entier à examiner de plus près la manière dont les sites de médias sociaux collectent, stockent et utilisent les données des utilisateurs. L'un des plus importants est peut-être le problème lié aux élections qui a impliqué l'utilisation de pas moins de 87 millions d'utilisateurs de Facebook. Les données ont été utilisées pour cibler des utilisateurs spécifiques afin d'influencer prétendument les résultats des élections.

Cela a conduit les acteurs des médias sociaux à devenir plus responsables de la capacité de leurs utilisateurs à préserver leur vie privée en favorisant une communication honnête et une utilisation transparente et éthique de leurs données.

Cela affecte également les spécialistes du marketing des médias sociaux, car il est également nécessaire de s'assurer que les campagnes de marketing sont éthiques et n'utilisent que les données client des médias sociaux obtenues dans le cadre de procédures appropriées. D'une part, les publicités payantes permettent généralement aux spécialistes du marketing d'exploiter des publics spécifiques grâce à l'utilisation de leurs données et de leurs interactions avec ces sites. Mais des mesures sont mises en place pour s'assurer que ces informations ne sont pas utilisées pour de mauvaises raisons.

Conclusion

Une nouvelle année a commencé et il est temps de lancer vos campagnes. Avec la connaissance des tendances prévues pour 2022, vous devez vous assurer d'élaborer un plan de bataille marketing des médias sociaux qui peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à récolter les meilleurs résultats que vous pouvez obtenir. 2022 sera une bonne année pour votre marketing sur les réseaux sociaux – revendiquez-le !