Les avantages et les inconvénients, plus quand embaucher des pigistes par rapport aux employés à temps plein

Décider d'embaucher des pigistes ou des sous-traitants plutôt que du personnel à temps plein peut être une décision difficile, surtout lorsque vous travaillez dans une start-up ou une petite agence. Votre budget peut être limité et trouver un pigiste ou un employé de qualité est un processus qui prend du temps.

Pour vous aider à prendre votre décision, ce guide décrira les avantages et les inconvénients de l'embauche de pigistes/sous-traitants et le meilleur moment pour le faire par rapport à l'embauche d'un employé à temps plein.

Choisir de faire appel à des freelances : les avantages et les inconvénients

Lorsqu'une entreprise a besoin de ressources supplémentaires pour effectuer des tâches spécialisées, faire appel à un entrepreneur peut être la bonne décision. Le travail indépendant est une tendance croissante et les entreprises de toutes tailles n'hésitent pas à profiter d'un monde plein de talents à distance.

En 2017, le NASDAQ a signalé qu'environ 34 % de la main-d'œuvre américaine était composée de pigistes et d'ici 2020, ce nombre devrait atteindre 43 % :

Avantage #1 : Beaucoup de flexibilité

Contrairement aux entreprises plus grandes et plus établies, les start-ups et les petites et moyennes entreprises ont tendance à avoir plus de fluctuations entre les périodes chargées et moins chargées. Cela peut rendre les besoins en personnel difficiles à prévoir.

En choisissant de travailler avec des pigistes et des sous-traitants, les petites entreprises peuvent bénéficier d'avoir des membres d'équipe supplémentaires pendant les périodes plus chargées, puis couper les liens lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Avantage #2 : Combler temporairement un manque de compétences

Certains projets nécessitent du personnel avec des compétences extrêmement spécialisées ou spécialisées, et cette expertise peut ne pas être à la portée des employés réguliers d'une entreprise.

Exemple
Prenez une agence de conception de sites Web qui n'emploie que des graphistes et des concepteurs de sites Web. S'ils ont établi une relation avec un client à long terme, ce client peut venir à l'agence pour une recommandation.

S'il ne s'agit pas d'une tâche routinière, embaucher un employé à temps plein pour gérer ce projet n'aurait aucun sens. Les compétences de cette personne ne seraient plus nécessaires après que son expertise ait été utilisée. Au lieu de cela, l'agence peut toujours prendre en charge ce projet en faisant appel à un entrepreneur ou en embauchant un pigiste sur une base temporaire.

L'agence pourrait également envisager de sous-traiter complètement ces tâches à un fournisseur en marque blanche afin d'offrir de nouveaux services.

Avantage #3 : Les entrepreneurs sont souvent moins chers

Par rapport aux dépenses engagées pour trouver, embaucher, puis fournir un salaire à un employé à temps plein, travailler avec un pigiste ou un entrepreneur peut être une option moins coûteuse.

Exemple
Le coût d'embauche d'un employé à temps plein s'additionne rapidement. Tenez compte des dépenses des employés (avantages sociaux - régimes médicaux et dentaires, assurance-emploi, cotisations 401K, etc.), jours de maladie, jours de vacances, équipement de bureau, espace de bureau et logiciels. Cet employé de 50 000 $ peut vous coûter près du double de son salaire annuel une fois toutes les dépenses prises en compte dans l'équation.

Ce tableau montre le coût « réel » de quelques postes de marketing de premier plan une fois les dépenses prises en compte :

Cependant, les pigistes et les entrepreneurs doivent gérer eux-mêmes toutes ces dépenses, qui sont prises en compte dans leurs tarifs horaires ou de projet. Étant donné que vous ne pouvez embaucher des entrepreneurs que lorsque cela est nécessaire, vous ne serez pas responsable de toutes ces dépenses.

Conseil de pro : comment embaucher des pigistes

En utilisant des ressources en ligne comme Upwork ou PeoplePerHour, vous pouvez trouver et embaucher des pigistes ou des sous-traitants qualifiés à un tarif qui vous convient :

Lorsque vous publiez sur l'un de ces sites Web, assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre projet. Cela aidera les pigistes à décider s'ils peuvent ou non aider et devrait vous faire gagner du temps lors de l'examen des candidats.

Contre #1 : Les entrepreneurs ne sont pas toujours disponibles

Si une entreprise a un besoin régulier et constant, l'embauche d'employés signifie qu'une entreprise aura toujours la bonne personne pour les projets au fur et à mesure qu'ils se présentent. De plus, faire appel à un employé lorsqu'il y a un besoin constant permet de gagner du temps en ayant constamment à trouver des pigistes qualifiés avec qui travailler.

Il n'est pas toujours possible d'utiliser le même pigiste ou entrepreneur, même si les compétences et l'expertise requises sont les mêmes (par exemple, ils sont occupés par d'autres travaux pour le client, ils sont en vacances ou ils ont été embauchés à temps plein par une autre compagnie).

Contre #2 : La communication et le contrôle peuvent être difficiles

La communication n'est pas toujours aussi facile avec les sous-traitants qu'avec les employés. Par exemple, en tant que responsable, vous pouvez vous rendre au bureau d'un employé pour poser une question ou obtenir une mise à jour sur une tâche spécifique qui doit être effectuée dès que possible.

Ce n'est pas possible avec les sous-traitants ou les pigistes, et vous devrez peut-être attendre quelques heures (voire quelques jours) pour entendre une réponse, en fonction de la rapidité avec laquelle le pigiste répondra.

De plus, vous n'avez aucun contrôle sur le processus et la façon dont les choses sont faites. Avec les employés, vous pouvez revoir exactement comment chaque tâche est accomplie et quels outils sont utilisés. Un pigiste prendra vos exigences et vous livrera un produit fini.

Bien que ce soit un avantage pour certains, pour ceux qui aiment avoir le contrôle sur chaque fonction, faire appel à un pigiste n'est peut-être pas la meilleure voie.

Inconvénient n°3 : Le recours à des sous-traitants peut être perturbateur

Les entrepreneurs vont et viennent; très peu finissent par rester à long terme et faire partie d'une entreprise. La plupart des employeurs n'embauchent des pigistes et des entrepreneurs indépendants qu'au besoin pour des projets à court terme.

Cette rotation constante peut perturber l'environnement de travail et gêner les employés à temps plein. De plus, la qualité du travail livré peut en souffrir et différents entrepreneurs livrent un travail dont la qualité varie. Si vous voulez des résultats finaux cohérents, les employés à temps plein sont la solution.

Alors, quand est-il idéal d'embaucher un sous-traitant plutôt qu'un employé ?

Quand embaucher un sous-traitant a-t-il le plus de sens?

En règle générale, il est préférable d'embaucher un pigiste ou un entrepreneur lorsque :

• Vous devez réaliser un projet qui ne relève pas des compétences de votre équipe. Par exemple, vous devez peut-être concevoir un site Web personnalisé pour un client, créer une page de destination post-clic pour une campagne publicitaire ou concevoir des graphiques publicitaires. Si vous êtes une agence de référencement, vous n'avez peut-être pas d'employés internes pour ces fonctions. Pour un projet à court terme ou ponctuel, il peut être préférable d'embaucher des pigistes.
• Vous avez un petit budget. Comme mentionné précédemment, le coût d'embauche d'un employé à temps plein peut être très élevé et est souvent beaucoup plus élevé que le salaire réel d'un employé. Pour cette raison, les entreprises disposant de petits budgets devraient choisir de travailler avec des pigistes ou des sous-traitants en fonction des besoins pour éviter de payer tous les frais généraux des employés.
• Vous voulez « essayer avant d'acheter » et atténuer les risques encourus. Comme les coûts liés à l'embauche de sous-traitants et de pigistes sont généralement inférieurs à ceux du personnel permanent, le risque inhérent est faible. Si quelque chose ne fonctionne pas avec le travail de votre entrepreneur, vous n'êtes pas lié par un accord contractuel à long terme.
• Vous envisagez une embauche à temps plein, mais vous n'êtes pas encore tout à fait prêt. Si un entrepreneur ou un pigiste que vous avez embauché a fourni un travail solide, vous pouvez lui offrir un poste permanent. C'est un bon moyen d'évaluer le personnel si vous envisagez d'embaucher un spécialiste mais que vous n'êtes pas tout à fait prêt.

Qu'en est-il des employés à temps plein?

Embauchez un employé à temps plein lorsque :

• Vous avez un besoin impérieux pour une fonction spécifique. Par exemple, si des clients vous demandent constamment de reconcevoir leurs sites Web, il peut être préférable de faire appel à un concepteur Web à temps plein plutôt que de devoir sous-traiter ce travail en permanence.
• Vous disposez d'un budget plus important et pouvez vous permettre d'embaucher un employé à temps plein.
• Créer une culture de travail interne forte est important pour vous. Avoir des employés dans votre bureau crée de la camaraderie et établit des relations durables. La communication est également plus facile puisque vous pouvez parler aux employés plus rapidement et plus facilement qu'aux sous-traitants.
• Vous souhaitez qu'une personne ayant un ensemble de compétences ou un domaine d'expertise spécifique contribue à votre entreprise de manière permanente. Les entrepreneurs ne sont pas toujours disponibles lorsque vous en avez besoin, et si vous avez régulièrement besoin de leurs compétences, il peut être intéressant d'envisager une embauche à temps plein.

Si vous êtes déterminé à embaucher un employé mais que vous êtes préoccupé par les coûts, vous devriez envisager d'embaucher à temps partiel. Voici un bref aperçu de quelques-uns des avantages d'embaucher un employé à temps partiel :

Construire l'équipe parfaite

Décider entre des sous-traitants et des employés à temps plein peut être une décision difficile, mais ce n'est pas nécessaire. Considérer les avantages et les inconvénients de l'embauche de pigistes ou d'entrepreneurs dans le contexte des besoins de votre entreprise est le moyen le plus simple de prendre la bonne décision.

Si vous avez besoin de flexibilité, de compétences qui sortent du cadre de votre équipe, ou si vous souhaitez atténuer un facteur de risque et évaluer une embauche potentielle à temps plein, faire appel à des talents indépendants est la bonne voie à suivre.

Cependant, lorsque votre équipe a besoin de cohérence, dispose d'un budget plus important et souhaite régulièrement quelqu'un avec un ensemble de compétences spécifiques, la dotation en personnel à temps plein est votre meilleur choix.

Travailler avec des professionnels qualifiés n'est qu'un aspect de la construction d'une agence prospère. L'acquisition de clients, la fidélisation, la gestion des flux de trésorerie et la maximisation des services sont toutes nécessaires à la croissance de l'agence. Pour optimiser chacun de ces domaines, inscrivez-vous pour une démo Instapage Enterprise ici.