20 meilleures pratiques Facebook clés pour les pages d'entreprise pour obtenir plus de fans, augmenter l'engagement et le trafic en 2021
Publié: 2021-01-22En 2004, Facebook n'était qu'une idée amusante pour les étudiants de 19 ans. Aujourd'hui, on peut dire sans se tromper que Facebook est la plateforme en ligne la plus populaire et la plus connue. Zuckerberg est assez connu aussi.
Ce n'est pas seulement pour les enfants non plus (nous avons tourné ce coin il y a longtemps). Avec plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs par mois, des personnes de tous les groupes démographiques et de toutes les professions s'engagent sur Facebook.
Facebook, hier et aujourd'hui
Facebook a été la première plate-forme de médias sociaux à envisager de lancer des publicités, et c'était révolutionnaire.
Aujourd'hui, les publicités Facebook sont devenues une référence sur les algorithmes publicitaires d'autres plateformes sociales.
Facebook est depuis devenu un outil puissant pour les entreprises de toutes sortes.
Et si votre entreprise dépend de Facebook à quelque titre que ce soit (c'est probablement le cas), vous devez à votre entreprise de comprendre les 15 meilleures pratiques clés de Facebook.
Avant de sauter le pas sur les meilleures pratiques de Facebook, commençons par mieux comprendre pourquoi c'est important.
Rejoignez le webinaire d'aujourd'hui avec Larry Kim !
Ou inscrivez-vous pour le replay gratuit
Apprenez tout sur les NOUVEAUX outils de MobileMonkey avec un coup de projecteur sur les outils pour 10X l'engagement Instagram et transformez Instagram en un générateur de revenus pour votre entreprise.
Pourquoi Facebook est-il un outil marketing si puissant ?
Au cours de la dernière décennie, Facebook compte désormais plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par jour !
Environ 93 % des spécialistes du marketing déclarent utiliser les meilleures pratiques de Facebook pour maintenir leur marketing et leur publicité au top !
Ce pourcentage se traduit par environ 3 millions d'entreprises, qui utilisent Facebook dans le seul but de marketing ! (Êtes-vous de ceux-là ?)
Les clients potentiels sont toujours sur Facebook, et grâce à notre liste de 15 meilleures pratiques Facebook clés combinées à la bonne utilisation de Facebook Analytics, vous les trouverez et les convertirez !
Meilleures pratiques Facebook #1 : Poser des questions pour générer de l'engagement
Poser des questions est l'un des meilleurs moyens d'amener quelqu'un à s'engager avec vous.
Bien sûr, soyez pertinent et restez fidèle à l'éthique et au motif de votre marque.
Meilleures pratiques Facebook #2 : Tirer parti des sujets tendance pour générer de l'engagement
Il se passe toujours quelque chose dans le monde, et pour montrer que votre entreprise se soucie de votre créneau ou de votre secteur, dites quelque chose !
"Il arrive un moment où le silence est une trahison" - Martin Luther King, Jr.
Avec un public fidèle sur les réseaux sociaux vient une grande responsabilité. Les gens veulent entendre parler de vous. Ils veulent savoir si votre entreprise est intègre et respecte les valeurs qui les ont attirés en tant que clients en premier lieu.
Ne laissez pas votre message se perdre dans le mélange. Faites lire votre message avec un Facebook Messenger Chat Blast !
Meilleures pratiques Facebook #3 : Tisser des histoires pour générer de l'engagement
Le contenu est toujours roi et votre petite entreprise peut rassembler le bon public en tissant de bonnes histoires.
Tout le monde aime une bonne histoire. Parlez-leur de votre parcours, de ce que représente votre entreprise et de la façon dont vous redonnez à la société.
Donnez-leur quelque chose à espérer, dites-leur ce que vous avez en magasin.
Meilleures pratiques Facebook #4 : Ajouter des images créatives pour générer de l'engagement
C'est vous qui connaissez le mieux votre marque et vous connaissez la meilleure façon de la mettre en valeur.
Affichez vos produits et services d'une manière qui oblige les gens à s'arrêter et à regarder !
Incorporez vos produits à des thèmes tels que les saisons à venir, les festivals, les jeux, les sports ou tout ce qui intéresse votre public cible.
Gardez votre créativité en marche!
Meilleures pratiques Facebook #5 : Donner des conseils à l'industrie pour générer de l'engagement
Si vous avez un problème, vous irez voir un expert.
Pourquoi ne pas utiliser votre plateforme Facebook pour vous établir en tant qu'expert ?
Donnez des trucs et astuces pour votre industrie, et les gens vont vous suivre pour la valeur que vous ajoutez à leurs connaissances existantes.
Meilleures pratiques Facebook #6 : Testez plusieurs fréquences et durées de publication pour optimiser l'engagement
La meilleure partie des médias sociaux est la variété.
Ce n'est pas une solution unique, et votre public cible peut être occupé sur Facebook aux petites heures de la nuit. Ou peut-être sont-ils des lève-tôt qui aiment aller droit au but rapidement.
C'est là que la planification est utile, ainsi que la mesure de certaines analyses de base qui montrent à quelle heure du jour ou de la nuit votre public est le plus actif.
Bien que nous puissions partager des moyennes générales et des statistiques concernant les délais de publication, en fin de compte, ce qui pourrait fonctionner exceptionnellement bien pour une entreprise peut ne pas donner des résultats aussi bénéfiques pour quelqu'un d'autre.
Il n'y a qu'une seule façon de le savoir!
Bonnes pratiques Facebook #7 : Utiliser des vidéos pour générer de l'engagement
Facebook a une excellente section "Regarder", que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise, attirer de nouveaux clients, augmenter l'engagement et vos revenus.
Amusez-vous à expérimenter avec des vidéos et voyez comment votre public réagit.
Commencez une stratégie vidéo simple, essayez de courtes vidéos de 10 à 15 secondes, utilisez un smartphone et demandez aux membres de l'équipe leurs noms et ce qu'ils font dans l'entreprise.
Présentez « Une journée dans la vie » dans votre entreprise par le biais de courts métrages/histoires vidéo.
Meilleures pratiques Facebook #8 : Utiliser des infographies pour générer de l'engagement
Nous aimons les infographies !
Une énorme quantité de données avec des mots minimalistes et un design accrocheur.
Que pourrait-on demander de plus?
Essayez Canva pour des modèles simples et gratuits pour commencer à créer des infographies accrocheuses.
Bonnes pratiques Facebook #9 : trouver un moment optimal pour optimiser l'engagement
Tout comme vous devez trouver votre zen quand il s'agit de publier des fréquences et des durées de publication, trouver le moment optimal dépend également de vous.
Essayez et essayez et essayez et bingo! Vérifiez vos analyses et vous trouverez ce que vous cherchez !
Bonnes pratiques Facebook #10 : Go Live pour générer de l'engagement
Lorsque Facebook vous offre une fonctionnalité en direct, vous l'utilisez !
Passer en direct vous donnera un avantage avec une authenticité supplémentaire, et vos téléspectateurs l'adoreront (à moins que vous ne le ratiez complètement d'une manière ou d'une autre – pas de publicité, c'est de la mauvaise publicité, n'est-ce pas ?).
Meilleures pratiques Facebook #11 : Soyez candide pour augmenter l'affinité avec la marque
Que vous soyez un nom familier de la taille d'un gorille ou une petite entreprise, vos clients vont mieux s'engager avec des informations franches.
- Partagez des images et du contenu des coulisses.
- Donnez-leur un aperçu de ce que vous faites, comment vous le faites et où vous le faites !
- Les gens veulent voir des gens, partager plus de visages que de lieux pour un contenu plus engageant.
Bonnes pratiques Facebook #12 : Tamponnez vos graphiques pour augmenter la reconnaissance de la marque
Les graphiques peuvent faire ou défaire votre mur de médias sociaux, esthétiquement parlant. Vous devez être aussi habile que vos concurrents.
Si votre social est de mauvaise qualité, les clients se tournent vers des marques plus belles qui se sentent plus professionnelles et dignes de confiance.
Utilisez des couleurs accrocheuses, renseignez-vous sur la psychologie des couleurs et utilisez-les pour attirer votre public cible.
Et quoi que vous fassiez, n'oubliez jamais d'apposer votre logo sur vos graphismes !
Rejoignez le webinaire d'aujourd'hui avec Larry Kim !
Ou inscrivez-vous pour le replay gratuit
Apprenez tout sur les NOUVEAUX outils de MobileMonkey avec un coup de projecteur sur les outils pour 10X l'engagement Instagram et transformez Instagram en un générateur de revenus pour votre entreprise.
Meilleures pratiques Facebook #13 : partagez les blogs de votre entreprise pour générer du trafic sur le site
Le marketing des médias sociaux est cool et tout, mais qu'en est-il du marketing de contenu ?
Avez-vous des ressources, des actualités ou une page de blog sur votre site ?
Alors faites-en bon usage — deux fois ! En partageant les blogs de votre entreprise sur vos réseaux sociaux pour générer plus de trafic.
N'oubliez pas d'envoyer un message de chat pour générer un trafic massif vers votre nouvel article de blog !
Conseil sur les publicités Facebook : le taux de capture de prospects pour les publicités "Click-to-Messenger" est de 100 %. En effet, vous capturez automatiquement les informations de contact de base et la possibilité d'envoyer des communications de suivi à tous les contacts Messenger via le marketing Facebook Messenger !
Meilleures pratiques Facebook #14 : Remises et ventes pour générer des conversions à partir des réseaux sociaux
Les gens aiment faire du shopping, faire des remises et les enrouler.
Vous pouvez utiliser votre page Facebook comme support pour informer vos clients existants des remises, des ventes et des offres, générer des prospects et attirer de nouveaux clients.
La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser une campagne Click-to-Messenger qui envoie du trafic vers votre remise ou votre annonce promotionnelle.
L'utilisation de cette méthode garantit un taux de conversion de 100 %, car vous capturez instantanément et automatiquement leurs informations sur les prospects dès qu'ils cliquent sur l'annonce et engagent votre chatbot MobileMonkey.
Vous pouvez également créer un chat blast pour votre liste de prospects ou de fans, c'est facile avec le constructeur visuel de chatbot de MobileMonkey.
Meilleures pratiques Facebook #15 : Utilisez des concours et des cadeaux pour augmenter le nombre d'abonnés
Voici un moyen infaillible d'augmenter votre portée sur Facebook, d'obtenir plus de fans et d'abonnés et d'augmenter l'engagement - concours et cadeaux !
Organisez un concours pertinent et offrez un cadeau pour accroître la notoriété de votre marque, gagner une meilleure portée et plus d'abonnés. Vous pouvez également profiter des sondages Facebook !
Les publicités MobileMonkey et Click-to-Messenger peuvent amplifier vos concours avec un potentiel de licorne, nous proposons même des modèles de chatbot de concours gratuits que vous pouvez copier et coller pour commencer !
Découvrez ce chatbot de démonstration et voyez-le en action !
Meilleures pratiques Facebook #16 : Créez des contacts que vous pouvez suivre à partir de publications Facebook avec des gardes de commentaires
Développez votre liste de contacts et faites une pause dans la surveillance des commentaires sur vos publications avec un répondeur automatique Facebook, également appelé gardien des commentaires.
Non seulement il engagera et fidélisera automatiquement vos abonnés, mais il transformera également vos publications en aimants à prospects.
Pour chaque commentaire, l'utilisateur reçoit une séquence de goutte à goutte via Messenger où vous récupérez et enregistrez instantanément ses informations de contact au moment où il répond.
Apprenez à créer votre propre répondeur automatique de publication Facebook ou garde de commentaires pour créer en quelques étapes simples avec MobileMonkey.
Meilleures pratiques Facebook #17 : Ajoutez un service de messagerie vocale à votre bouton CTA de page Facebook pour créer des contacts avec lesquels vous pouvez effectuer un suivi
D'une manière ou d'une autre, tout le monde est dans la vente, n'est-ce pas ? Quelle meilleure façon de suivre les prospects qu'un service de messagerie automatisé - qui capture les informations sur les prospects à chaque clic !
Sans un, vous risquez beaucoup d'occasions manquées. Faites en sorte que ces connexions se produisent, remplissez votre calendrier de démonstrations, de réunions et de promenades le long de l'océan. Vous pouvez faire tout cela et bien plus encore avec l'édition Free Forever de MobileMonkey !
Engagez-vous à la vitesse de l'éclair ! Créez des listes et effectuez un suivi en toute simplicité.
Bonnes pratiques Facebook #18 : Boostez vos publications Facebook les plus performantes pour étendre leur portée
Si vous n'avez pas remarqué certains changements d'algorithme avec le fil d'actualité de Facebook au fil des ans, vous n'êtes pas dans le marketing numérique.
L'un des changements les plus importants a été le passage à un modèle de type "pay-to-play", où Facebook a donné une meilleure portée organique aux comptes personnels par rapport aux entreprises pour encourager les entreprises à utiliser les publicités Facebook.
Ça a marché.
Mais vous n'avez pas à dépenser une fortune pour jouer au jeu. Vous pouvez simplement «booster» vos publications les plus performantes pour étendre leur engagement.
Vous seriez étonné de la différence que font quelques dollars sur un poste.
Astuce bonus ! Le Comment Guard peut être utilisé sur les messages boostés pour créer une liste de contacts à la vitesse de l'éclair !
Une fois que vos messages obtiennent un engagement vilain, transformez chacun de ces commentaires en un contact avec un gardien des commentaires !
Meilleures pratiques Facebook #19 : convertir les engageurs Facebook en contacts à l'aide des publicités Click-To-Messenger
Une fois que vous aurez essayé une campagne Click-to-Messenger, vous ne pourrez plus revenir à vos anciennes méthodes de publicités Facebook.
Nous parlons de performances publicitaires 10 fois supérieures et d'un CPA 97 % supérieur par rapport aux autres méthodes !
Il existe plusieurs façons pour une personne de démarrer une conversation à partir de vos annonces Click-to-Messenger :
- Fil d'actualité Facebook
- Flux Instagram
- Histoires Facebook
- Histoires Instagram
- Place de marché Facebook
- Réseau d'audience
- Facebook Messenger
Voici un exemple réel de ce que vos clients pourraient ressentir après avoir cliqué sur "Envoyer un message".
La meilleure partie? Captures de leads instantanées. C'est vrai, lorsque vous utilisez une plate-forme intelligente comme MobileMonkey, chaque personne qui communique avec votre page d'entreprise Facebook est ajoutée à un seau de contacts avec des informations de suivi.
Meilleures pratiques Facebook #20 : Convertissez le trafic de sites Web anonymes en contacts à l'aide d'annonces Click-To-Messenger
Avez-vous entendu parler de la nouvelle stratégie de reciblage Facebook passionnante appelée Conversational Remarketing ?
C'est plus facile et encourage plus de conversions, est 3 fois plus efficace que les publicités Facebook génériques et ajoute des revenus au bas de votre entonnoir.
Alors c'est quoi? Essentiellement, vous allez démarrer une conversation sur Facebook Messenger avec des prospects qui ont déjà visité votre site Web, engagé avec vos pages Facebook ou Instagram, ou d'autres audiences personnalisées que vous avez précédemment créées.
Vous transformerez chaque interaction en un contact nommé. En un mot, la stratégie consiste à combiner vos publicités Click-to-Messenger avec les publicités Messenger Sponsored Messages.
Vous pouvez trouver des étapes détaillées sur notre blog pour créer votre propre stratégie de remarketing conversationnel à l'aide de MobileMonkey.
Quel est le meilleur contenu pour Facebook ?
Eh bien, c'est difficile parce que chaque entreprise est si différente.
Ce que vous attendez en fin de compte de votre entreprise, de vos processus internes et de la manière dont vous souhaitez poursuivre vos clients potentiels sera très différent.
Mais nous allons vous confier un secret : les gens aiment l'authenticité ! Sois toi-même!
Si vous êtes réel et que ce que votre marque propose est authentique, laissez votre contenu refléter la même chose.
De manière générale, les vidéos ont tendance à être plus performantes et les images (ou vidéos) avec le visage de votre équipe ou de personnes reçoivent le meilleur engagement.
Rejoindre la fête. Publiez un article !
L'un des meilleurs conseils concernant les réseaux sociaux est de ne pas hésiter ! Le mettre en veilleuse est un tueur de créativité et une occasion manquée. Si vous avez une bonne idée de publication, diffusez-la le plus rapidement possible.
Lorsque l'inspiration s'estompe ou que vous y réfléchissez trop, le moment est passé. La clé est plus de contenu de qualité plus souvent.
Améliorez votre page Facebook et votre stratégie marketing globale grâce à ces 15 meilleures pratiques clés de Facebook. Il serait utile que vous appreniez également les tactiques de marketing par chat pour un avantage concurrentiel.
Faites ce qui vous convient le mieux, et tant que vous essayez activement de vous engager, vos clients vous aimeront !
Rejoignez le webinaire d'aujourd'hui avec Larry Kim !
Ou inscrivez-vous pour le replay gratuit
Apprenez tout sur les NOUVEAUX outils de MobileMonkey avec un coup de projecteur sur les outils pour 10X l'engagement Instagram et transformez Instagram en un générateur de revenus pour votre entreprise.