Comment élaborer un plan d'engagement des employés pour votre organisation

Vous connaissez probablement déjà ce qu'est l'engagement des employés , mais êtes-vous prêt à mettre en place une initiative d'engagement des employés ?

Améliorer l'engagement dans votre organisation, tout comme la création d'une culture, n'est pas une solution simple comme la mise en œuvre des Happy Hour Fridays… bien que cela aide un peu. Vos équipes de direction et de RH doivent travailler ensemble pour élaborer un plan complet visant à garder les employés heureux, motivés, productifs et en bonne santé.

Voici quelques étapes pour élaborer le plan d'engagement des employés de votre entreprise :

Concentrez-vous sur l'énoncé de mission de votre entreprise

Quelle est la déclaration de mission de votre entreprise ? « Empruntez » les valeurs et les objectifs fondamentaux de votre plan d'engagement des employés directement à partir de votre énoncé de mission.

Examinons une partie de notre énoncé de mission chez Flock : avec un corps et un esprit sains, vous pouvez tout accomplir.

Nous avons des initiatives claires vers notre objectif de permettre le bien-être physique et mental de tous nos employés. Pour y parvenir, nous avons proposé une gamme d'initiatives de bien-être dans nos bureaux de Mumbai et de Bengaluru, y compris une salle de sport interne et un service de médecin de garde, ainsi que des conseils à court terme pour faire face aux problèmes professionnels, personnels ou juridiques. problèmes. Ces initiatives ont contribué à notre mission d'assurer la santé holistique des employés.

Bien sûr, la pandémie a entraîné certaines adaptations de notre plan de bien-être… en savoir plus pour savoir comment nous nous sommes ajustés.

Construire des objectifs directs à partir de votre énoncé de mission permet aux employés de savoir que leurs valeurs correspondent à celles de l'entreprise et les encourage à participer à ces objectifs.

Mesurez les niveaux d'engagement actuels de vos employés

Cela va sans dire, mais votre plan d'engagement n'a que peu de sens si vous ne pouvez pas mesurer son succès. Commencez par recueillir les commentaires de vos employés. Demandez-leur leur niveau général de bonheur et de productivité. Jetez un œil à leurs heures de travail et voyez à quoi ressemble leur équilibre travail-vie personnelle. Passez en revue vos avantages et vos initiatives culturelles avec eux et voyez s'ils se sentent satisfaits et investis.

Il n'est pas nécessaire que la conversation soit longue et interminable, surtout si vous avez trop d'employés pour discuter pendant des heures. Intégrez ce processus de rétroaction dans les évaluations de rendement et les entrevues de fin d'emploi, et encouragez les employés à soumettre régulièrement des commentaires aux RH. Il existe de nombreux outils et systèmes qui peuvent vous aider à évaluer l'engagement - l'enquête ponctuelle occasionnelle via un formulaire Google, les vérifications hebdomadaires sur 15five , l' enquête Gallup Q12 sur l'engagement des employés et le NPS des employés (ou eNPS) , pour n'en nommer que quelques-uns.

Maintenant, prenez ce que vous avez appris de tous les commentaires que vous avez reçus : peut-être que vos employés apprécient que vous ayez une salle de sport en interne, mais ils n'ont pas le temps de s'entraîner au bureau et de s'occuper de leurs enfants à la maison. . Comblez ces lacunes pour vous assurer que votre plan d'engagement répond aux besoins de chacun.

Lisez notre guide sur l'engagement des employés pour plus d'informations sur la mesure de l'engagement dans votre organisation.

Construisez votre plan d'engagement des employés

Il existe d'innombrables initiatives que votre organisation peut prendre pour maintenir l'engagement des employés. Vous souvenez-vous de ces vendredis Happy Hour dont j'ai parlé? Des événements comme ceux-ci sont parfaits pour établir des relations et aider les employés à se lâcher les uns les autres. Rassembler votre équipe avec des événements comme un jeu-questionnaire ou une soirée de jeux confère également la solidarité et l'appréciation de votre entreprise.

Peut-être que vos employés sont heureux les uns avec les autres mais veulent plus d'opportunités de développement professionnel. Vous pouvez proposer des séminaires internes, des opportunités de partage de compétences et même le remboursement des frais de scolarité pour encourager cette croissance et investir dans un employé en développement.

Ou peut-être cherchez-vous des moyens de garder vos employés en bonne santé. Et cela a probablement changé à la lumière de la pandémie.

"Des circonstances sans précédent nécessitent une réflexion innovante et des efforts ciblés pour nous aider à rester en bonne santé et productifs", explique le directeur de l'exploitation de Flock, Abhishek Sen.

En collaboration avec nos équipes des ressources humaines, des installations, des finances et de l'informatique, Abhishek a commencé à réfléchir à un plan de soutien médical de pointe pour tous nos employés qui se sont adaptés au travail à distance, et même à travailler dans d'autres pays, dans certains cas. Nos initiatives de soins de santé se sont facilement traduites en télésanté, en séances d'entraînement virtuelles et en séances de conseil virtuelles individuelles, mais elles n'incluaient pas de dispositions pour le nouveau coronavirus.

Pour ce faire, nous avons construit une initiative simple en trois volets, baptisée CARE (Covid Assistance and Risk Elimination) :

1. Nous avons voulu que cette initiative soit digitale, pour qu'elle soit à distance et facilement accessible à tous nos collaborateurs.
2. Nous voulions que l'accompagnement soit complet. Pas seulement une couverture médicale ou des consultations médicales - il faudrait couvrir les consultations, les médicaments, le soutien financier et même fournir une politique de congé améliorée pour les employés concernés.
3. Le soutien nécessaire pour couvrir à la fois l'employé et, dans certains cas, sa famille grâce à cette initiative, car nous restons tous à la maison. Si quelqu'un est infecté, les autres le sont aussi à la maison, et des soins sont alors nécessaires non seulement pour l'employé, mais aussi pour les membres de la famille.

Notre plan CARE offre à nos employés un travail à domicile d'installation d'un bureau et d'une chaise, des remboursements pour les plans Internet haut débit et les abonnements informatiques, et une avance de salaire d'urgence pouvant aller jusqu'à trois mois. Les prestations médicales nouvellement introduites comprennent un soutien à la télésanté à l'échelle de la famille et des congés supplémentaires pour se remettre de Covid. Nous avons également mis en place une ligne d'assistance spéciale CARE pour toute préoccupation ou tout besoin des employés qui n'est pas déjà pris en compte par le plan.

Ce plan en est encore à ses débuts en novembre 2020, mais l'initiative CARE a déjà aidé plusieurs de nos employés et leurs familles touchés par la pandémie. Et nous recueillons continuellement des commentaires afin de pouvoir nous améliorer et assurer un bien-être des employés de pointe dans l'organisation à l'avenir.

Lancer des initiatives d'engagement des employés

Avant de lancer vos initiatives, passons en revue les étapes à suivre pour développer un plan efficace d'engagement des employés :

1. Disséquez les valeurs de votre entreprise
2. Mesurez votre engagement actuel
3. Élaborez un plan autour des commentaires des employés

Pilotez ce plan par les managers de chacune de vos équipes. Vous voulez vous assurer qu'il est complet et accessible à tous les employés, surtout si la plupart travaillent actuellement à domicile. Assurez-vous que votre entreprise peut couvrir l'initiative à la fois financièrement et logistiquement, et éliminez tous les obstacles avant qu'ils ne surviennent. Ensuite, regardez vos employés s'engager et faire de la magie !