La guía del realista para usar la psicología del color en el marketing

¿Sabes qué es lo único que tienen en común Facebook, Twitter y LinkedIn? Sí, todas son plataformas de redes sociales... y todas son 'azules'.

De hecho, la mayoría de los sitios web en Internet son azules. Y son azules porque se supone que los tonos correctos de azul inspiran emociones como confianza, confianza, estabilidad y sinceridad en los espectadores.

Los colores tienen un impacto psicológico en sus prospectos y audiencias. De hecho, algunos estudios muestran que cuando sus visitantes en línea ven su sitio web, aproximadamente el 90% de sus juicios sobre su marca se basan en los colores de su empresa o marca (o sitio web).

Desde invocar las emociones correctas en su público objetivo hasta asegurarse de que sus audiencias lo vean como una marca con la que pueden conectarse, los colores juegan un papel importante en el marketing.

Pero así como probar los colores de los botones porque los expertos en 2005 creían que era la puerta de entrada a grandes mejoras de conversión está pasado de moda, creer que la psicología del color puede pintar sobre propuestas de valor débiles y malas elecciones de UX tampoco es un buen enfoque.

Sí, los colores impactan a sus audiencias. Pero debe saber cuándo funcionará cambiar el color de los elementos de su sitio y cómo, en el sentido práctico, la psicología del color es un excelente punto de partida para la paleta de su marca.

Este blog hace precisamente eso.

La psicología del color en marketing comienza con conocer a su público objetivo

Al igual que con cualquier otra campaña de marketing, elegir los colores de marca correctos requiere que comprenda bien a su público objetivo. Si sus clientes potenciales son 70% hombres (o mujeres), los colores de su marca deberían ser diferentes.

Pinterest, por ejemplo, es una red social donde las mujeres aprovechan al máximo a los usuarios activos, por lo que utilizan el color rojo.

Una vez que sepa "a quién" se dirige, busque sus colores favoritos. Hay muchos datos sobre esto, como el estudio de 2003 de Joe Hallock que mostró que el azul es el color más popular entre hombres y mujeres, y el verde y el rojo están entre los cuatro colores preferidos para ambos sexos. El mismo estudio mostró que el púrpura era el segundo color más popular entre las mujeres, pero ningún hombre lo mencionó como su favorito y el 22 % de los hombres lo mencionó como su color menos favorito.

Si está comercializando productos específicamente para hombres, aléjese del púrpura. Pero si su audiencia es mayoritariamente mujeres, no hay necesidad de que todo sea de color rosa.

Profundice también en el grupo de edad de sus usuarios.

Curiosamente, la edad de una persona influye en sus preferencias de color. Una encuesta de estudios sobre la preferencia de color por edad encontró que tanto los niños como las personas mayores preferían los colores más claros, mientras que a los adolescentes y adultos les gustaban los tonos más oscuros y ricos.

Sin embargo, la afición de los participantes por el amarillo se desvaneció con la edad, y a los niños de 2 a 10 años les gustaron los colores más brillantes en general.

Además del sexo y la edad de sus clientes potenciales, también mire su potencial de ingresos, ya que es un factor más a considerar al elegir los colores correctos. Los colores que indican lujo y sofisticación probablemente atraerán a una clientela más adinerada, mientras que los colores brillantes, a menudo asociados con marcas de bajo costo, atraerán a compradores de ofertas. Entonces, si sabe que un precio bajo es su punto de venta más fuerte, puede usar un color brillante como el naranja para indicar que sus productos son más baratos que los de la competencia, lo que hace que su marca se sienta más al alcance de sus clientes objetivo.

Las asociaciones culturales de su audiencia con los colores también son un factor importante a tener en cuenta.

El blanco, por ejemplo, está asociado con las bodas en la cultura occidental, pero en algunas culturas orientales es el color tradicional del luto. Así que tenga cuidado de no desalentar a sus clientes con colores de los que prefieren mantenerse alejados. Dependiendo de su audiencia, y de cuán local o global sea, elija colores que funcionen para la mayoría. Y siempre hay algunos colores seguros, sin importar la orientación cultural o la diversidad de su audiencia.

Mejore la accesibilidad y las conversiones de su marca

Si su público objetivo es mayor, por ejemplo, si vende planes de salud para la vejez, pensar en la accesibilidad al elegir los colores para su sitio web o campañas de marketing se vuelve aún más importante.

Por ejemplo, un diseño gris sobre blanco puede parecer elegante para los ojos más jóvenes, pero los usuarios mayores con problemas de visión pueden tener dificultades para leer.

Use una herramienta de evaluación para determinar si los colores que está usando, y cómo los está emparejando, brindan suficiente contraste para que su información sea accesible para alguien con una discapacidad visual, joven o mayor.

La accesibilidad profundiza aún más en las partes más granulares del diseño de su sitio web, por ejemplo, los botones en sus páginas de destino.

Los botones llamativos y de colores brillantes son más fáciles de detectar y, por lo tanto, no pierden clics ni conversiones debido a problemas de visibilidad. Esto significa que también debe pensar en sus opciones de color desde el punto de vista de la conversión.

Provoque una respuesta emocional (y cree una identidad de marca distintiva)

Elegir colores, especialmente en lo que se refiere a la marca, se trata realmente de evocar las emociones correctas en el público objetivo.

Al estudiar la psicología del color, puedes aprender sobre los rasgos que normalmente se asocian con los diferentes colores. Su sitio web/diseñador de marca probablemente ya los conocería. En general, una paleta de colores de marca que se alinea con las expectativas de sus usuarios es recibida mucho mejor por su público objetivo.

Por ejemplo, en su campaña de cambio de marca, Airbnb cambió la marca de su logotipo para usar un color diferente. Esto permitió que Airbnb conectara mejor emocionalmente con su audiencia.

Este excelente artículo explica cómo Airbnb y Booking.com, dos servicios muy similares que compiten entre sí, utilizan los colores que utilizan para potenciar la identidad de su marca:

Tome Airbnb y Booking.com. Son empresas similares, pero con colores de marca en extremos opuestos del espectro. Cámbialos y Airbnb comienza a parecerse a una startup de Silicon Valley, mientras que el nombre de la dirección web de Booking.com no concuerda con el cálido rosa Rausch de su competidor.

La mayoría de los colores están asociados con los estados de ánimo que evocan en la demografía, por lo que puede predecir cómo los colores que elija harán sentir a los clientes. El rojo, por ejemplo, se asocia comúnmente con la pasión y la urgencia, mientras que el azul es relajante y digno de confianza.

Así que traza un mapa de las emociones que quieres que invoque tu marca, luego elige los colores que las resaltan de forma natural. Aquí hay un recurso rápido para comenzar.

Reuniéndolo todo

La forma en que usa los colores juntos en un esquema de color es más importante que la elección de los colores individuales.

Los esquemas de colores complementarios, que utilizan colores uno frente al otro en la rueda de colores, son audaces y llamativos, pero potencialmente perturbadores. Por otro lado, los esquemas de color análogos, que usan colores uno al lado del otro en la rueda de colores, crean un efecto más sereno. En la mayoría de los esquemas de color, es mejor dejar que un color domine y usar otros colores para apoyar o actuar como un acento, creando un contraste vital.

El efecto de aislamiento demuestra que es más probable que se recuerden los objetos que se destacan, y las pruebas han demostrado que el contraste tiene un efecto más poderoso que el color en el aumento de los clics. Use suficiente contraste para guiar a los usuarios a través de su sitio web, pero no tanto como para que no sepan dónde hacer clic.

¡A veces, solo necesitas hacer un chapoteo!

A veces, puede olvidar los colores de su marca y colorear sus campañas de marketing con los colores de los últimos acontecimientos que entusiasman a sus usuarios.

Por ejemplo, cuando India despenalizó las relaciones homosexuales, muchas marcas usaron los colores del arcoíris para mostrar su apoyo.

Los tweets también se pusieron coloridos:

Usted también puede usar colores para conectarse con su audiencia de esta manera.

Envolviendolo…

Recuerde que la psicología del color suena moderna y de moda, pero en el mejor de los casos puede establecer el estado de ánimo de sus compradores.

El rojo en un mar de azul definitivamente puede ayudar a que tu botón de llamada a la acción se destaque, pero no empujará a tu audiencia a comprar, a menos que la oferta sea convincente y el proceso de pago sea simple.

Una herramienta fácil de usar como Convert Experiences lo ayuda a probar y optimizar todos los aspectos de su sitio web, desde los posibles cambios de color hasta las consideraciones más complejas de los procesos de su sitio.